МебельОК, мережа салонів
Обслуговування
4.5
Ціна
4.5
Якість
4.5
Послуги компанії МебельОК
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги:
- Великий вибір товарів.
- Зручна та швидка доставка.
- Якісний сервіс та ввічливі менеджери.
- Наявність знижок та акцій, які роблять покупку вигіднішою.
- Якісні матеріали та акуратне виготовлення меблів.
- Швидка та якісна збірка меблів.
Недоліки:
- Проблеми з термінами доставки (затримки).
- Несвоєчасне збирання меблів (затримки).
- Невідповідність комплектації замовлення (не вистачає деталей).
- Жахливий сервіс, відсутність зворотного зв'язку та вирішення проблем клієнтів.
- Затримки з виправленням рекламацій.
Приклад: Переваги:
- Швидка доставка
- Великий вибір
Недоліки:
- Затримки доставки
- Жахливий сервіс
Ирина Васильева
30 серпня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Отже))
Забігаючи вперед: після першої покупки маю великі плани на подальшу укомплектацію своєї напівпорожньої квартири в МебельОк.
1. Знайшовши симпатичні стільчики в інтернеті, виявила, що магазин у кроковій доступності від будинку. Приїхавши, над... Показати повністю
Забігаючи вперед: після першої покупки маю великі плани на подальшу укомплектацію своєї напівпорожньої квартири в МебельОк.
1. Знайшовши симпатичні стільчики в інтернеті, виявила, що магазин у кроковій доступності від будинку. Приїхавши, над... Показати повністю
МебельОК
30 серпня 2026
Щиро дякуємо Вам за такий детальний відгук та довіру 🧡
Нам надзвичайно приємно, що після першої покупки Ви вирішили продовжити облаштовувати свою квартиру разом із MebelOK.ua. Окремо дякуємо за теплі слова про Анастасію та Сергія. Обов’язково передамо їм Вашу подяку. Особливо цінно, що Ви відзначили не лише допомогу у виборі меблів, а й чесні поради, уважність до Ваших побажань та терпіння під час пошуку оптимальних варіантів 😊
Дякуємо також, що поділилися досвідом доставки та доповнили відгук інформацією про виконання замовлення восени 2022 року. Для нас дуже важливо знати, що навіть через роки у Вас залишаються позитивні враження від нашої роботи.
Будемо раді й надалі допомагати Вам поступово наповнювати квартиру меблями та сподіваємося, що наступні «серії» будуть такими ж вдалими ❤
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Нам надзвичайно приємно, що після першої покупки Ви вирішили продовжити облаштовувати свою квартиру разом із MebelOK.ua. Окремо дякуємо за теплі слова про Анастасію та Сергія. Обов’язково передамо їм Вашу подяку. Особливо цінно, що Ви відзначили не лише допомогу у виборі меблів, а й чесні поради, уважність до Ваших побажань та терпіння під час пошуку оптимальних варіантів 😊
Дякуємо також, що поділилися досвідом доставки та доповнили відгук інформацією про виконання замовлення восени 2022 року. Для нас дуже важливо знати, що навіть через роки у Вас залишаються позитивні враження від нашої роботи.
Будемо раді й надалі допомагати Вам поступово наповнювати квартиру меблями та сподіваємося, що наступні «серії» будуть такими ж вдалими ❤
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Ирина Васильева
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
вулиця 23-го Серпня, 29
30 серпня 2026
Отже))
Забігаючи вперед: після першої покупки маю великі плани на подальшу укомплектацію своєї напівпорожньої квартири в МебельОк.
1. Знайшовши симпатичні стільчики в інтернеті, виявила, що магазин у кроковій доступності від будинку. Приїхавши, над... Показати повністю
Забігаючи вперед: після першої покупки маю великі плани на подальшу укомплектацію своєї напівпорожньої квартири в МебельОк.
1. Знайшовши симпатичні стільчики в інтернеті, виявила, що магазин у кроковій доступності від будинку. Приїхавши, над... Показати повністю
МебельОК
30 серпня 2026
Щиро дякуємо Вам за такий детальний відгук та довіру 🧡
Нам надзвичайно приємно, що після першої покупки Ви вирішили продовжити облаштовувати свою квартиру разом із MebelOK.ua. Окремо дякуємо за теплі слова про Анастасію та Сергія. Обов’язково передамо їм Вашу подяку. Особливо цінно, що Ви відзначили не лише допомогу у виборі меблів, а й чесні поради, уважність до Ваших побажань та терпіння під час пошуку оптимальних варіантів 😊
Дякуємо також, що поділилися досвідом доставки та доповнили відгук інформацією про виконання замовлення восени 2022 року. Для нас дуже важливо знати, що навіть через роки у Вас залишаються позитивні враження від нашої роботи.
Будемо раді й надалі допомагати Вам поступово наповнювати квартиру меблями та сподіваємося, що наступні «серії» будуть такими ж вдалими ❤
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Нам надзвичайно приємно, що після першої покупки Ви вирішили продовжити облаштовувати свою квартиру разом із MebelOK.ua. Окремо дякуємо за теплі слова про Анастасію та Сергія. Обов’язково передамо їм Вашу подяку. Особливо цінно, що Ви відзначили не лише допомогу у виборі меблів, а й чесні поради, уважність до Ваших побажань та терпіння під час пошуку оптимальних варіантів 😊
Дякуємо також, що поділилися досвідом доставки та доповнили відгук інформацією про виконання замовлення восени 2022 року. Для нас дуже важливо знати, що навіть через роки у Вас залишаються позитивні враження від нашої роботи.
Будемо раді й надалі допомагати Вам поступово наповнювати квартиру меблями та сподіваємося, що наступні «серії» будуть такими ж вдалими ❤
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Victoria Zarichna
20 серпня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Замовили зростаючу парту та крісло за діючою акційною знижкою до 45%. Парта компактна, крісло зручне, для нашої квартири підійшло ідеально.
МебельОК
20 серпня 2026
Щиро дякуємо Вам за відгук 🧡
Раді, що Ви скористалися акційною пропозицією та залишилися задоволені покупкою. Особливо приємно, що зростаюча парта й крісло вдало підійшли для Вашої квартири, не займають зайвого простору та забезпечують необхідний комфорт.
Нехай нове робоче місце буде зручним та служить Вам довго 😊
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Раді, що Ви скористалися акційною пропозицією та залишилися задоволені покупкою. Особливо приємно, що зростаюча парта й крісло вдало підійшли для Вашої квартири, не займають зайвого простору та забезпечують необхідний комфорт.
Нехай нове робоче місце буде зручним та служить Вам довго 😊
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Victoria Zarichna
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
вулиця 23-го Серпня, 29
20 серпня 2026
Замовили зростаючу парту та крісло за діючою акційною знижкою до 45%. Парта компактна, крісло зручне, для нашої квартири підійшло ідеально.
МебельОК
20 серпня 2026
Щиро дякуємо Вам за відгук 🧡
Раді, що Ви скористалися акційною пропозицією та залишилися задоволені покупкою. Особливо приємно, що зростаюча парта й крісло вдало підійшли для Вашої квартири, не займають зайвого простору та забезпечують необхідний комфорт.
Нехай нове робоче місце буде зручним та служить Вам довго 😊
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Раді, що Ви скористалися акційною пропозицією та залишилися задоволені покупкою. Особливо приємно, що зростаюча парта й крісло вдало підійшли для Вашої квартири, не займають зайвого простору та забезпечують необхідний комфорт.
Нехай нове робоче місце буде зручним та служить Вам довго 😊
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Софія Гаврилова
20 серпня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Собі в кафешку замовила яскраві жовті стільці, в МебельОК саме була акція -54% на стільці Nik. Забирали з чоловіком самі з магазину. Приїхали, а стільці вже були дуже добре запаковані, можна було одразу вантажити в машину. Дуже дякуємо працівникам ма...
Показати повністю
МебельОК
20 серпня 2026
Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук 🧡
Дуже приємно, що Ви скористалися акційною пропозицією та обрали яскраві стільці Nik для свого закладу. Сподіваємося, вони гарно доповнили інтер'єр та додали йому ще більше настрою 😊
Окремо дякуємо, що відзначили роботу працівників магазину та підготовку замовлення до самовивозу. Обов'язково передамо команді Ваші слова подяки!
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Дуже приємно, що Ви скористалися акційною пропозицією та обрали яскраві стільці Nik для свого закладу. Сподіваємося, вони гарно доповнили інтер'єр та додали йому ще більше настрою 😊
Окремо дякуємо, що відзначили роботу працівників магазину та підготовку замовлення до самовивозу. Обов'язково передамо команді Ваші слова подяки!
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Софія Гаврилова
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
вулиця 23-го Серпня, 29
20 серпня 2026
Собі в кафешку замовила яскраві жовті стільці, в МебельОК саме була акція -54% на стільці Nik. Забирали з чоловіком самі з магазину. Приїхали, а стільці вже були дуже добре запаковані, можна було одразу вантажити в машину. Дуже дякуємо працівникам ма...
Показати повністю
МебельОК
20 серпня 2026
Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук 🧡
Дуже приємно, що Ви скористалися акційною пропозицією та обрали яскраві стільці Nik для свого закладу. Сподіваємося, вони гарно доповнили інтер'єр та додали йому ще більше настрою 😊
Окремо дякуємо, що відзначили роботу працівників магазину та підготовку замовлення до самовивозу. Обов'язково передамо команді Ваші слова подяки!
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Дуже приємно, що Ви скористалися акційною пропозицією та обрали яскраві стільці Nik для свого закладу. Сподіваємося, вони гарно доповнили інтер'єр та додали йому ще більше настрою 😊
Окремо дякуємо, що відзначили роботу працівників магазину та підготовку замовлення до самовивозу. Обов'язково передамо команді Ваші слова подяки!
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Iнна Українець
20 серпня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Ніколи не зв'язуйтеся. Мало того, що всучили брак. Отримала повний ігнор від співробітників. Довелося поскандалити на 3-й день, дзвонити в кілька відділів і кричати — і це був єдиний спосіб за 3 дні, щоб на факт браку звернули увагу. І це не просто б...
Показати повністю
МебельОК
20 серпня 2026
Дякуємо за Ваш відгук.
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла, та за ті негативні враження, які у Вас залишилися після звернення до нашої компанії.
Ми визнаємо, що на початковому етапі опрацювання Вашого звернення були допущені недоліки, через що процес розгляду рекламації розпочався із затримкою. Ця ситуація вже опрацьована керівництвом, а відповідні висновки зроблено, щоб подібні випадки не повторювалися надалі.
Після оформлення рекламації з Вами зв'язався представник сервісного відділу та запропонував можливі варіанти вирішення питання, зокрема заміну товару або повернення коштів відповідно до встановленої процедури. На жаль, реалізувати будь-яке з цих рішень миттєво технічно неможливо, оскільки вони потребують проведення необхідних організаційних процедур.
Нам щиро прикро, що в процесі комунікації між різними підрозділами компанії виникло непорозуміння, яке лише посилило Ваше невдоволення. Цей випадок уже перебуває на внутрішньому опрацюванні, щоб забезпечити більш злагоджену взаємодію між співробітниками та більш ефективний супровід клієнтів у подібних ситуаціях.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла, та за ті негативні враження, які у Вас залишилися після звернення до нашої компанії.
Ми визнаємо, що на початковому етапі опрацювання Вашого звернення були допущені недоліки, через що процес розгляду рекламації розпочався із затримкою. Ця ситуація вже опрацьована керівництвом, а відповідні висновки зроблено, щоб подібні випадки не повторювалися надалі.
Після оформлення рекламації з Вами зв'язався представник сервісного відділу та запропонував можливі варіанти вирішення питання, зокрема заміну товару або повернення коштів відповідно до встановленої процедури. На жаль, реалізувати будь-яке з цих рішень миттєво технічно неможливо, оскільки вони потребують проведення необхідних організаційних процедур.
Нам щиро прикро, що в процесі комунікації між різними підрозділами компанії виникло непорозуміння, яке лише посилило Ваше невдоволення. Цей випадок уже перебуває на внутрішньому опрацюванні, щоб забезпечити більш злагоджену взаємодію між співробітниками та більш ефективний супровід клієнтів у подібних ситуаціях.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Iнна Українець
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця 23-го Серпня, 29
20 серпня 2026
Ніколи не зв'язуйтеся. Мало того, що всучили брак. Отримала повний ігнор від співробітників. Довелося поскандалити на 3-й день, дзвонити в кілька відділів і кричати — і це був єдиний спосіб за 3 дні, щоб на факт браку звернули увагу. І це не просто б...
Показати повністю
МебельОК
20 серпня 2026
Дякуємо за Ваш відгук.
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла, та за ті негативні враження, які у Вас залишилися після звернення до нашої компанії.
Ми визнаємо, що на початковому етапі опрацювання Вашого звернення були допущені недоліки, через що процес розгляду рекламації розпочався із затримкою. Ця ситуація вже опрацьована керівництвом, а відповідні висновки зроблено, щоб подібні випадки не повторювалися надалі.
Після оформлення рекламації з Вами зв'язався представник сервісного відділу та запропонував можливі варіанти вирішення питання, зокрема заміну товару або повернення коштів відповідно до встановленої процедури. На жаль, реалізувати будь-яке з цих рішень миттєво технічно неможливо, оскільки вони потребують проведення необхідних організаційних процедур.
Нам щиро прикро, що в процесі комунікації між різними підрозділами компанії виникло непорозуміння, яке лише посилило Ваше невдоволення. Цей випадок уже перебуває на внутрішньому опрацюванні, щоб забезпечити більш злагоджену взаємодію між співробітниками та більш ефективний супровід клієнтів у подібних ситуаціях.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла, та за ті негативні враження, які у Вас залишилися після звернення до нашої компанії.
Ми визнаємо, що на початковому етапі опрацювання Вашого звернення були допущені недоліки, через що процес розгляду рекламації розпочався із затримкою. Ця ситуація вже опрацьована керівництвом, а відповідні висновки зроблено, щоб подібні випадки не повторювалися надалі.
Після оформлення рекламації з Вами зв'язався представник сервісного відділу та запропонував можливі варіанти вирішення питання, зокрема заміну товару або повернення коштів відповідно до встановленої процедури. На жаль, реалізувати будь-яке з цих рішень миттєво технічно неможливо, оскільки вони потребують проведення необхідних організаційних процедур.
Нам щиро прикро, що в процесі комунікації між різними підрозділами компанії виникло непорозуміння, яке лише посилило Ваше невдоволення. Цей випадок уже перебуває на внутрішньому опрацюванні, щоб забезпечити більш злагоджену взаємодію між співробітниками та більш ефективний супровід клієнтів у подібних ситуаціях.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Тетяна Герасимчук
20 серпня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Заїхали в МебельОК подивитися стіл на кухню. У магазині вибір хороший, але менеджер ще показав на сайті кілька моделей, яких не було у виставковому залі. Спокійно все пояснив, порадив, на що звернути увагу. Поки що вирішили взяти невелику паузу і ще...
Показати повністю
МебельОК
20 серпня 2026
Щиро дякуємо Вам за відгук 🧡
Нам приємно, що Ви оцінили асортимент магазину та консультацію нашого менеджера. Для нас важливо не поспішати з продажем, а допомогти клієнту розглянути різні варіанти та спокійно визначитися з тим, що найкраще підійде.
Будемо раді бачити Вас знову та допомогти з вибором столу 😊
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Нам приємно, що Ви оцінили асортимент магазину та консультацію нашого менеджера. Для нас важливо не поспішати з продажем, а допомогти клієнту розглянути різні варіанти та спокійно визначитися з тим, що найкраще підійде.
Будемо раді бачити Вас знову та допомогти з вибором столу 😊
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Тетяна Герасимчук
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
вулиця 23-го Серпня, 29
20 серпня 2026
Заїхали в МебельОК подивитися стіл на кухню. У магазині вибір хороший, але менеджер ще показав на сайті кілька моделей, яких не було у виставковому залі. Спокійно все пояснив, порадив, на що звернути увагу. Поки що вирішили взяти невелику паузу і ще...
Показати повністю
МебельОК
20 серпня 2026
Щиро дякуємо Вам за відгук 🧡
Нам приємно, що Ви оцінили асортимент магазину та консультацію нашого менеджера. Для нас важливо не поспішати з продажем, а допомогти клієнту розглянути різні варіанти та спокійно визначитися з тим, що найкраще підійде.
Будемо раді бачити Вас знову та допомогти з вибором столу 😊
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Нам приємно, що Ви оцінили асортимент магазину та консультацію нашого менеджера. Для нас важливо не поспішати з продажем, а допомогти клієнту розглянути різні варіанти та спокійно визначитися з тим, що найкраще підійде.
Будемо раді бачити Вас знову та допомогти з вибором столу 😊
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Gdfj Yhd
30 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Придбали ліжко, Менеджер пояснила ,що доставка ліжка буде через тиждень,ми менеджера запитали чиє доставка в перші половині дня , вона відповіла що є ,бо ми в другій половині дня не можемо прийняти товар і сказала ,що нас раніше наберуть і ми узгодим...
Показати повністю
МебельОК
30 липня 2026
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Щиро перепрошуємо, що ситуація з організацією доставки залишила у Вас негативні враження.
На жаль, через обмежену кількість водіїв доставка за цим маршрутом наразі здійснюється лише у другій половині дня, тому ми не завжди маємо можливість запропонувати інший часовий проміжок. Нам прикро, що це не відповідало Вашим можливостям щодо приймання товару.
Розуміємо, що у такій ситуації Вам довелося самостійно організовувати вивезення товару. Зі свого боку ми повернули кошти за доставку, оскільки вона фактично не здійснювалася.
Разом із тим ми вже проводимо внутрішній аналіз цього випадку, зокрема щодо комунікації на всіх етапах оформлення та організації доставки. Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував чітку, своєчасну та узгоджену інформацію.
Дякуємо за Ваш відгук. Він допомагає нам вдосконалювати якість обслуговування.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Щиро перепрошуємо, що ситуація з організацією доставки залишила у Вас негативні враження.
На жаль, через обмежену кількість водіїв доставка за цим маршрутом наразі здійснюється лише у другій половині дня, тому ми не завжди маємо можливість запропонувати інший часовий проміжок. Нам прикро, що це не відповідало Вашим можливостям щодо приймання товару.
Розуміємо, що у такій ситуації Вам довелося самостійно організовувати вивезення товару. Зі свого боку ми повернули кошти за доставку, оскільки вона фактично не здійснювалася.
Разом із тим ми вже проводимо внутрішній аналіз цього випадку, зокрема щодо комунікації на всіх етапах оформлення та організації доставки. Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував чітку, своєчасну та узгоджену інформацію.
Дякуємо за Ваш відгук. Він допомагає нам вдосконалювати якість обслуговування.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Gdfj Yhd
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Харківське шосе, 12
30 липня 2026
Придбали ліжко, Менеджер пояснила ,що доставка ліжка буде через тиждень,ми менеджера запитали чиє доставка в перші половині дня , вона відповіла що є ,бо ми в другій половині дня не можемо прийняти товар і сказала ,що нас раніше наберуть і ми узгодим...
Показати повністю
МебельОК
30 липня 2026
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Щиро перепрошуємо, що ситуація з організацією доставки залишила у Вас негативні враження.
На жаль, через обмежену кількість водіїв доставка за цим маршрутом наразі здійснюється лише у другій половині дня, тому ми не завжди маємо можливість запропонувати інший часовий проміжок. Нам прикро, що це не відповідало Вашим можливостям щодо приймання товару.
Розуміємо, що у такій ситуації Вам довелося самостійно організовувати вивезення товару. Зі свого боку ми повернули кошти за доставку, оскільки вона фактично не здійснювалася.
Разом із тим ми вже проводимо внутрішній аналіз цього випадку, зокрема щодо комунікації на всіх етапах оформлення та організації доставки. Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував чітку, своєчасну та узгоджену інформацію.
Дякуємо за Ваш відгук. Він допомагає нам вдосконалювати якість обслуговування.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Щиро перепрошуємо, що ситуація з організацією доставки залишила у Вас негативні враження.
На жаль, через обмежену кількість водіїв доставка за цим маршрутом наразі здійснюється лише у другій половині дня, тому ми не завжди маємо можливість запропонувати інший часовий проміжок. Нам прикро, що це не відповідало Вашим можливостям щодо приймання товару.
Розуміємо, що у такій ситуації Вам довелося самостійно організовувати вивезення товару. Зі свого боку ми повернули кошти за доставку, оскільки вона фактично не здійснювалася.
Разом із тим ми вже проводимо внутрішній аналіз цього випадку, зокрема щодо комунікації на всіх етапах оформлення та організації доставки. Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував чітку, своєчасну та узгоджену інформацію.
Дякуємо за Ваш відгук. Він допомагає нам вдосконалювати якість обслуговування.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Anna Mialkovska
16 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
До замовлення навіть діло не дійшло. Мені потрібна була допомога з оформленням. Менеджер в магазині запропонувала мені з'їздити в офіс на правий берег, бо в неї черга на прорахунок. В понеділок о 10 ранку в пустому магазині.
МебельОК
23 липня 2026
Дякуємо за Ваш відгук.
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася під час Вашого візиту до магазину.
Нам прикро, що Ви не отримали консультацію та допомогу, на які розраховували. Ми розуміємо, що незалежно від завантаженості менеджера кожен клієнт повинен отримувати належну увагу та чітку інформацію щодо подальших дій.
Ваші зауваження вже передано керівництву для детального опрацювання. Ми обов'язково проведемо додаткову роботу з персоналом, щоб подібні ситуації не повторювалися надалі.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на цей випадок.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася під час Вашого візиту до магазину.
Нам прикро, що Ви не отримали консультацію та допомогу, на які розраховували. Ми розуміємо, що незалежно від завантаженості менеджера кожен клієнт повинен отримувати належну увагу та чітку інформацію щодо подальших дій.
Ваші зауваження вже передано керівництву для детального опрацювання. Ми обов'язково проведемо додаткову роботу з персоналом, щоб подібні ситуації не повторювалися надалі.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на цей випадок.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Anna Mialkovska
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Харківське шосе, 12
16 липня 2026
До замовлення навіть діло не дійшло. Мені потрібна була допомога з оформленням. Менеджер в магазині запропонувала мені з'їздити в офіс на правий берег, бо в неї черга на прорахунок. В понеділок о 10 ранку в пустому магазині.
МебельОК
23 липня 2026
Дякуємо за Ваш відгук.
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася під час Вашого візиту до магазину.
Нам прикро, що Ви не отримали консультацію та допомогу, на які розраховували. Ми розуміємо, що незалежно від завантаженості менеджера кожен клієнт повинен отримувати належну увагу та чітку інформацію щодо подальших дій.
Ваші зауваження вже передано керівництву для детального опрацювання. Ми обов'язково проведемо додаткову роботу з персоналом, щоб подібні ситуації не повторювалися надалі.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на цей випадок.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася під час Вашого візиту до магазину.
Нам прикро, що Ви не отримали консультацію та допомогу, на які розраховували. Ми розуміємо, що незалежно від завантаженості менеджера кожен клієнт повинен отримувати належну увагу та чітку інформацію щодо подальших дій.
Ваші зауваження вже передано керівництву для детального опрацювання. Ми обов'язково проведемо додаткову роботу з персоналом, щоб подібні ситуації не повторювалися надалі.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на цей випадок.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Ася Шнайдер
06 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Хотіли меблі певного кольору, мені сказали, що супер, якраз залишився останній екземпляр даного кольору, привеземо на цей склад. Привозять, а він зовсім не того кольору, вони наплутали! А наступний чекати такого кольору, який мені був потрібен, 1,5-2...
Показати повністю
МебельОК
06 липня 2026
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася з Вашим замовленням.
Нам дуже прикро, що через помилку з нашого боку Ви не отримали меблі саме того кольору, на який розраховували.
Ми розуміємо Ваше розчарування, адже вибір кольору є одним із найважливіших критеріїв при покупці меблів. На жаль, після виявлення помилки необхідного кольору вже не було в наявності, а термін його виготовлення становив 1,5–2 місяці.
Ще раз приносимо щирі вибачення за завдані незручності та дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ми обов'язково врахуємо цю ситуацію, щоб у майбутньому уникнути подібних помилок.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Нам дуже прикро, що через помилку з нашого боку Ви не отримали меблі саме того кольору, на який розраховували.
Ми розуміємо Ваше розчарування, адже вибір кольору є одним із найважливіших критеріїв при покупці меблів. На жаль, після виявлення помилки необхідного кольору вже не було в наявності, а термін його виготовлення становив 1,5–2 місяці.
Ще раз приносимо щирі вибачення за завдані незручності та дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ми обов'язково врахуємо цю ситуацію, щоб у майбутньому уникнути подібних помилок.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Ася Шнайдер
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Харківське шосе, 12
06 липня 2026
Хотіли меблі певного кольору, мені сказали, що супер, якраз залишився останній екземпляр даного кольору, привеземо на цей склад. Привозять, а він зовсім не того кольору, вони наплутали! А наступний чекати такого кольору, який мені був потрібен, 1,5-2...
Показати повністю
МебельОК
06 липня 2026
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася з Вашим замовленням.
Нам дуже прикро, що через помилку з нашого боку Ви не отримали меблі саме того кольору, на який розраховували.
Ми розуміємо Ваше розчарування, адже вибір кольору є одним із найважливіших критеріїв при покупці меблів. На жаль, після виявлення помилки необхідного кольору вже не було в наявності, а термін його виготовлення становив 1,5–2 місяці.
Ще раз приносимо щирі вибачення за завдані незручності та дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ми обов'язково врахуємо цю ситуацію, щоб у майбутньому уникнути подібних помилок.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Нам дуже прикро, що через помилку з нашого боку Ви не отримали меблі саме того кольору, на який розраховували.
Ми розуміємо Ваше розчарування, адже вибір кольору є одним із найважливіших критеріїв при покупці меблів. На жаль, після виявлення помилки необхідного кольору вже не було в наявності, а термін його виготовлення становив 1,5–2 місяці.
Ще раз приносимо щирі вибачення за завдані незручності та дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ми обов'язково врахуємо цю ситуацію, щоб у майбутньому уникнути подібних помилок.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Аліна Скригунець
06 червня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Я переїхала на нову квартиру і зрозуміла, що вчитися за старим маленьким столом вже просто неможливо 😅 Побачила в МебельОК акцію на офісні меблі зі знижками до 62% і замовила собі письмовий стіл та тумбу. Чесно, за такі гроші навіть не очікувала, що...
Показати повністю
МебельОК
06 червня 2026
Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук 🧡
Переїзд — це завжди багато змін, тому нам дуже приємно знати, що нові меблі допомогли облаштувати комфортне місце для навчання та роботи 😊
Дякуємо, що відзначили якість меблів та роботу менеджерки. Дуже приємно чути, що стіл і тумба повністю виправдали Ваші очікування та зробили простір більш зручним і функціональним.
Нехай у новій квартирі буде багато затишку, продуктивного навчання та приємних моментів ❤
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Переїзд — це завжди багато змін, тому нам дуже приємно знати, що нові меблі допомогли облаштувати комфортне місце для навчання та роботи 😊
Дякуємо, що відзначили якість меблів та роботу менеджерки. Дуже приємно чути, що стіл і тумба повністю виправдали Ваші очікування та зробили простір більш зручним і функціональним.
Нехай у новій квартирі буде багато затишку, продуктивного навчання та приємних моментів ❤
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Аліна Скригунець
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Харківське шосе, 12
06 червня 2026
Я переїхала на нову квартиру і зрозуміла, що вчитися за старим маленьким столом вже просто неможливо 😅 Побачила в МебельОК акцію на офісні меблі зі знижками до 62% і замовила собі письмовий стіл та тумбу. Чесно, за такі гроші навіть не очікувала, що...
Показати повністю
МебельОК
06 червня 2026
Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук 🧡
Переїзд — це завжди багато змін, тому нам дуже приємно знати, що нові меблі допомогли облаштувати комфортне місце для навчання та роботи 😊
Дякуємо, що відзначили якість меблів та роботу менеджерки. Дуже приємно чути, що стіл і тумба повністю виправдали Ваші очікування та зробили простір більш зручним і функціональним.
Нехай у новій квартирі буде багато затишку, продуктивного навчання та приємних моментів ❤
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Переїзд — це завжди багато змін, тому нам дуже приємно знати, що нові меблі допомогли облаштувати комфортне місце для навчання та роботи 😊
Дякуємо, що відзначили якість меблів та роботу менеджерки. Дуже приємно чути, що стіл і тумба повністю виправдали Ваші очікування та зробили простір більш зручним і функціональним.
Нехай у новій квартирі буде багато затишку, продуктивного навчання та приємних моментів ❤
Бажаємо Вам гарного дня та лише приємних емоцій! Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
HRSolutions HRSolutions
06 червня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовляла шкаф-пенал у дитячу і сервіс залишив дуже негативне враження. Спочатку чекаєш доставку, потім сам домовляєшся про збірку, бо менеджер просто дає контакти й далі клієнт сам вирішує свої питання(
Мене шокувало таке ставлення та повна відсутн... Показати повністю
Мене шокувало таке ставлення та повна відсутн... Показати повністю
МебельОК
06 червня 2026
Дякуємо за Ваш відгук.
Щиро перепрошуємо за ситуацію та за те враження, яке у Вас залишилося після оформлення замовлення.
Нам прикро, що процес організації збірки виявився для Вас незручним. У деяких випадках менеджери дійсно передають контакти майстрів напряму для швидшого узгодження зручного часу монтажу, однак ми розуміємо, що для клієнта це може виглядати як відсутність повного супроводу замовлення.
Ваші зауваження вже передані керівництву для додаткового опрацювання, адже нам важливо, щоб сервіс був максимально комфортним та зрозумілим на кожному етапі.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо, що поділилися своєю думкою.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Щиро перепрошуємо за ситуацію та за те враження, яке у Вас залишилося після оформлення замовлення.
Нам прикро, що процес організації збірки виявився для Вас незручним. У деяких випадках менеджери дійсно передають контакти майстрів напряму для швидшого узгодження зручного часу монтажу, однак ми розуміємо, що для клієнта це може виглядати як відсутність повного супроводу замовлення.
Ваші зауваження вже передані керівництву для додаткового опрацювання, адже нам важливо, щоб сервіс був максимально комфортним та зрозумілим на кожному етапі.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо, що поділилися своєю думкою.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
HRSolutions HRSolutions
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Харківське шосе, 12
06 червня 2026
Замовляла шкаф-пенал у дитячу і сервіс залишив дуже негативне враження. Спочатку чекаєш доставку, потім сам домовляєшся про збірку, бо менеджер просто дає контакти й далі клієнт сам вирішує свої питання(
Мене шокувало таке ставлення та повна відсутн... Показати повністю
Мене шокувало таке ставлення та повна відсутн... Показати повністю
МебельОК
06 червня 2026
Дякуємо за Ваш відгук.
Щиро перепрошуємо за ситуацію та за те враження, яке у Вас залишилося після оформлення замовлення.
Нам прикро, що процес організації збірки виявився для Вас незручним. У деяких випадках менеджери дійсно передають контакти майстрів напряму для швидшого узгодження зручного часу монтажу, однак ми розуміємо, що для клієнта це може виглядати як відсутність повного супроводу замовлення.
Ваші зауваження вже передані керівництву для додаткового опрацювання, адже нам важливо, щоб сервіс був максимально комфортним та зрозумілим на кожному етапі.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо, що поділилися своєю думкою.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
Щиро перепрошуємо за ситуацію та за те враження, яке у Вас залишилося після оформлення замовлення.
Нам прикро, що процес організації збірки виявився для Вас незручним. У деяких випадках менеджери дійсно передають контакти майстрів напряму для швидшого узгодження зручного часу монтажу, однак ми розуміємо, що для клієнта це може виглядати як відсутність повного супроводу замовлення.
Ваші зауваження вже передані керівництву для додаткового опрацювання, адже нам важливо, щоб сервіс був максимально комфортним та зрозумілим на кожному етапі.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо, що поділилися своєю думкою.
З повагою,
Відділ турботи про клієнтів MebelOK.ua
📩 [email protected]
replay
Читати ще 129 відгуків
replay
Читати ще 129 відгуків
Шукають ще:
Контакти МебельОК, мережа салонів
Адреса:
вулиця 23-го Серпня, 29
Телефон:
(093) 429
XX XX
Телефонувати
Відгуки про МебельОК, мережа салонів (139)