IT-Sherwood, сервісний центр

Позитивні моменти

Багато клієнтів відзначають високий рівень обслуговування та професіоналізм співробітників сервісу. Наприклад, вказують на швидкий та якісний ремонт техніки, зокрема смартфонів, ноутбуків та годинників, за доступними цінами. Користувачі також висловлюють вдячність за приємне ставлення до клієнтів та оперативність у вирішенні проблем. У деяких випадках обслуговування навіть перевищило очікування, а гарантії на ремонт додають додаткову впевненість у якості послуг.

Негативні моменти

Водночас, деякі клієнти скаржаться на довгі терміни очікування діагностики, що суперечить заявленим обіцянкам про безкоштовну діагностику. Відзначають також відсутність комунікації під час ремонту та неузгодженість щодо вартості послуг, що інколи викликає розчарування. Крім того, трапляються випадки пошкодження техніки або неповного виконання обіцянок, наприклад, через неякісне обслуговування годинників чи смартфонів.