Rozetka, інтернет-магазин
Обслуговування
2.3
Ціна
2.3
Якість
2.3
Послуги компанії Rozetka
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Великий магазин із широким вибором товарів.
- Кваліфікований персонал, який швидко працює.
- Гарне обслуговування/приємне обслуговування.
Недоліки
- Погане/неповажне ставлення до клієнтів/зверхність.
- Відсутність туалету в магазині з кав'ярнею.
- Довга доставка/проблеми з доставкою замовлень.
- Необхідність брати талончик для отримання замовлення.
- Ціни можуть бути вищими, ніж в інших магазинах.
Anastasiia Kolomiiets
10 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Немає туалету. Провели в магазині багато часу, витратили купу грошей , а охрана сказала що його нема для відвідувачів, що типу тільки дитину можуть пустити... ну таке собі обслуговування, враховуючи що магазин огромный ще й з кавярнею
Anastasiia Kolomiiets
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Клочківська, 9а
10 липня 2026
Немає туалету. Провели в магазині багато часу, витратили купу грошей , а охрана сказала що його нема для відвідувачів, що типу тільки дитину можуть пустити... ну таке собі обслуговування, враховуючи що магазин огромный ще й з кавярнею
Inna Morhunova
10 червня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Зайшли випадково, побачили корм Фелікс м'який 3 види цінник один на всі по 15 гривень. Ми взяли всіх, на касі з'ясувалося, що тільки один вид по акційній ціні. Пішла до адміністратора спитати, на що мені відповіли, що у них цінники на батарейках, зна...
Показати повністю
Inna Morhunova
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Клочківська, 9а
10 червня 2026
Зайшли випадково, побачили корм Фелікс м'який 3 види цінник один на всі по 15 гривень. Ми взяли всіх, на касі з'ясувалося, що тільки один вид по акційній ціні. Пішла до адміністратора спитати, на що мені відповіли, що у них цінники на батарейках, зна...
Показати повністю
Юрий
10 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Додзвонитися в магазин неможливо, дзвонять якісь люди, не зрозумілі і просять на карту 100% передоплати, тіл відправника не працює.
Rozetka
10 червня 2026
Юрій, шкодуємо, що візит до точки видачі не виправдав очікувань.
Ми цінуємо Вашу думку та просимо детальніше описати ситуацію, що склалася та уточнити час візиту, або номер замовлення:
https://rozetka.com.ua/ua/cabinet/market/message/
https://t.me/Rozetka_helpBot
Ми цінуємо Вашу думку та просимо детальніше описати ситуацію, що склалася та уточнити час візиту, або номер замовлення:
https://rozetka.com.ua/ua/cabinet/market/message/
https://t.me/Rozetka_helpBot
Юрий
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Клочківська, 9а
10 травня 2026
Додзвонитися в магазин неможливо, дзвонять якісь люди, не зрозумілі і просять на карту 100% передоплати, тіл відправника не працює.
Rozetka
10 червня 2026
Юрій, шкодуємо, що візит до точки видачі не виправдав очікувань.
Ми цінуємо Вашу думку та просимо детальніше описати ситуацію, що склалася та уточнити час візиту, або номер замовлення:
https://rozetka.com.ua/ua/cabinet/market/message/
https://t.me/Rozetka_helpBot
Ми цінуємо Вашу думку та просимо детальніше описати ситуацію, що склалася та уточнити час візиту, або номер замовлення:
https://rozetka.com.ua/ua/cabinet/market/message/
https://t.me/Rozetka_helpBot
Юлия Анисимова
16 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливе відділення , найгірше у місті, більше ніколи не буду замовляти речі на цей філіал. Думала раніше , що меня здається , що працівники дивляться зверхньо та хамлять , але ні
Сьогодні забирала замовлення, на касі був «хлопець» , привітався не одр... Показати повністю
Сьогодні забирала замовлення, на касі був «хлопець» , привітався не одр... Показати повністю
Юлия Анисимова
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Ярослава Мудрого, 30/32
16 лютого 2026
Жахливе відділення , найгірше у місті, більше ніколи не буду замовляти речі на цей філіал. Думала раніше , що меня здається , що працівники дивляться зверхньо та хамлять , але ні
Сьогодні забирала замовлення, на касі був «хлопець» , привітався не одр... Показати повністю
Сьогодні забирала замовлення, на касі був «хлопець» , привітався не одр... Показати повністю
Esence
05 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Розташування, величезний магазин, вибір і доставка. Велика зручна парковка
Rozetka
11 березня 2026
Дякуємо за позитивну рекомендацію.
Робимо все можливе на надання якісного сервісу.
Робимо все можливе на надання якісного сервісу.
Esence
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
вулиця Клочківська, 9а
05 лютого 2026
Розташування, величезний магазин, вибір і доставка. Велика зручна парковка
Rozetka
11 березня 2026
Дякуємо за позитивну рекомендацію.
Робимо все можливе на надання якісного сервісу.
Робимо все можливе на надання якісного сервісу.
Andrew Tertychnyi
05 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовлення 882200175
Пів дня прошу змінити данні отримувача - 0 реакції.
Заучені фрази, якісь незрозумілі пояснення про які не питав і не просив.
Застосунок повне дно як і сайт, поля для заповнення клієнтом не відповідають реальності.
Відношення до... Показати повністю
Пів дня прошу змінити данні отримувача - 0 реакції.
Заучені фрази, якісь незрозумілі пояснення про які не питав і не просив.
Застосунок повне дно як і сайт, поля для заповнення клієнтом не відповідають реальності.
Відношення до... Показати повністю
Andrew Tertychnyi
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Клочківська, 9а
05 лютого 2026
Замовлення 882200175
Пів дня прошу змінити данні отримувача - 0 реакції.
Заучені фрази, якісь незрозумілі пояснення про які не питав і не просив.
Застосунок повне дно як і сайт, поля для заповнення клієнтом не відповідають реальності.
Відношення до... Показати повністю
Пів дня прошу змінити данні отримувача - 0 реакції.
Заучені фрази, якісь незрозумілі пояснення про які не питав і не просив.
Застосунок повне дно як і сайт, поля для заповнення клієнтом не відповідають реальності.
Відношення до... Показати повністю
Antonio K
05 січня 2026
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Чому 4?
І магазин красивий, і викладка, і чисто. Артем - класний консультант.
Але немає туалету=(
Тобто кафе всередині є, а туалету немає, що дуже не зручно після літра капучіно.
І магазин красивий, і викладка, і чисто. Артем - класний консультант.
Але немає туалету=(
Тобто кафе всередині є, а туалету немає, що дуже не зручно після літра капучіно.
Antonio K
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
вулиця Клочківська, 9а
05 січня 2026
Чому 4?
І магазин красивий, і викладка, і чисто. Артем - класний консультант.
Але немає туалету=(
Тобто кафе всередині є, а туалету немає, що дуже не зручно після літра капучіно.
І магазин красивий, і викладка, і чисто. Артем - класний консультант.
Але немає туалету=(
Тобто кафе всередині є, а туалету немає, що дуже не зручно після літра капучіно.
Дима Сухоставский
05 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Очко, а не компанія
2 рази списали оплату з карти. І ні хто нічого не знає, говорять чекайте. Зателефонував оператору, говорить скоро. .Гроші були останніми для вашого розуміння!
2 рази списали оплату з карти. І ні хто нічого не знає, говорять чекайте. Зателефонував оператору, говорить скоро. .Гроші були останніми для вашого розуміння!
Дима Сухоставский
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Клочківська, 9а
05 січня 2026
Очко, а не компанія
2 рази списали оплату з карти. І ні хто нічого не знає, говорять чекайте. Зателефонував оператору, говорить скоро. .Гроші були останніми для вашого розуміння!
2 рази списали оплату з карти. І ні хто нічого не знає, говорять чекайте. Зателефонував оператору, говорить скоро. .Гроші були останніми для вашого розуміння!
Слава Полах
16 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Великий класний магазин з кавʼярнею, але не пускають в туалет. Максимальне жлобство зі сторони розетки
Rozetka
16 серпня 2025
Дякуємо за Вашу оцінку та зворотний зв'язок.
Напишіть, будь ласка, приблизний час візиту у зверненні до служби підтримки, щоб ми могли розібритися у ситуації:… Докладніше
Напишіть, будь ласка, приблизний час візиту у зверненні до служби підтримки, щоб ми могли розібритися у ситуації:… Докладніше
Слава Полах
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Клочківська, 9а
16 серпня 2025
Великий класний магазин з кавʼярнею, але не пускають в туалет. Максимальне жлобство зі сторони розетки
Rozetka
16 серпня 2025
Дякуємо за Вашу оцінку та зворотний зв'язок.
Напишіть, будь ласка, приблизний час візиту у зверненні до служби підтримки, щоб ми могли розібритися у ситуації:… Докладніше
Напишіть, будь ласка, приблизний час візиту у зверненні до служби підтримки, щоб ми могли розібритися у ситуації:… Докладніше
Лиза Писарева
21 квітня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Продавці на касі з алкоголем підвищують голос на покупців, ведуть себе як на базарі, через них довелось їхати в інший магазин.
Rozetka
28 квітня 2025
Шкодуємо, що наша точка видачі не виправдала очікувань.
Будь ласка, уточніть ситуацію детальніше у зверненні до служби підтримки:
https://rozetka.com.ua/ua/cabinet/market/message/
https://t.me/Rozetka_helpBot
Будь ласка, уточніть ситуацію детальніше у зверненні до служби підтримки:
https://rozetka.com.ua/ua/cabinet/market/message/
https://t.me/Rozetka_helpBot
Лиза Писарева
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Клочківська, 9а
21 квітня 2025
Продавці на касі з алкоголем підвищують голос на покупців, ведуть себе як на базарі, через них довелось їхати в інший магазин.
Rozetka
28 квітня 2025
Шкодуємо, що наша точка видачі не виправдала очікувань.
Будь ласка, уточніть ситуацію детальніше у зверненні до служби підтримки:
https://rozetka.com.ua/ua/cabinet/market/message/
https://t.me/Rozetka_helpBot
Будь ласка, уточніть ситуацію детальніше у зверненні до служби підтримки:
https://rozetka.com.ua/ua/cabinet/market/message/
https://t.me/Rozetka_helpBot
replay
Читати ще 15 відгуків
replay
Читати ще 15 відгуків
Шукають ще:
Контакти Rozetka, інтернет-магазин
Адреса:
вулиця Клочківська, 9а
Телефон:
(044) 537
XX XX
Телефонувати
Відгуки про Rozetka, інтернет-магазин (25)