Maxnet, інтернет-провайдер
Обслуговування
3.2
Ціна
3.2
Якість
3.2
Послуги компанії Max net
Компанія «МАКСНЕТ» — гігабітний провайдер та оператор зв’язку, який надає повний комплекс телекомунікаційних послуг з 2002 року. Дата-центр «МАКСНЕТ» забезпечує стабільну і безвідмовну роботу обладнання, що проходить регулярну модернізацію, надійний захист усіх розміщених у ньому даних, має великий вибір налаштувань та оптимізацію під завдання клієнта.
Компанія «МАКСНЕТ» — гігабітний провайдер та оператор зв’язку, який надає повний комплекс телекомунікаційних послуг з 2002 року. Дата-центр «МАКСНЕТ» забезпечує стабільну і безвідмовну роботу обладнання, що проходить регулярну модернізацію, надійний захист усіх розміщених у ньому даних, має великий вибір налаштувань та оптимізацію під завдання клієнта.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Оперативне вирішення проблем з інтернетом, іноді навіть по телефону.
- Професійні та доброзичливі оператори, які намагаються допомогти клієнтам.
- Швидке реагування та заміна обладнання (наприклад, роутера).
Недоліки
- Нестабільний інтернет, часті перебої у з'єднанні.
- Складно додзвонитися до служби підтримки, тривале очікування відповіді.
- Підвищення тарифів без попередження або з неналежним повідомленням.
- Некомпетентність та грубість операторів служби підтримки.
- Проблеми з оплатою, зарахуванням коштів та відображенням інформації в особистому кабінеті.
- Повільний або відсутній зворотний зв'язок від служби підтримки.
Сергей Климов
03 квітня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хочу висловити величезну подяку оператору Роберту. За чуйність, людяність та проф. обслуговування. він дуже допоміг у моїй
проблемі. Близько години був на зв'язку зі мною та консультував. Велике дякую таким людям!
проблемі. Близько години був на зв'язку зі мною та консультував. Велике дякую таким людям!
Сергей Климов
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Валентинівська, 12
03 квітня 2026
Хочу висловити величезну подяку оператору Роберту. За чуйність, людяність та проф. обслуговування. він дуже допоміг у моїй
проблемі. Близько години був на зв'язку зі мною та консультував. Велике дякую таким людям!
проблемі. Близько години був на зв'язку зі мною та консультував. Велике дякую таким людям!
yurichbizarre
20 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Подзвонив оператору Івану, а він все полагодив за декілька хвилин. Рекомендую!
yurichbizarre
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Валентинівська, 12
20 березня 2026
Подзвонив оператору Івану, а він все полагодив за декілька хвилин. Рекомендую!
Андрей Косенко
06 березня 2026
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Лицьовий рахунок 130494. Мені не зрозуміла ситуація з тарифними планами, постійно накручують ціну на тариф, при цьому у моїх сусідів теж Макснет, і вони платять майже половину менше, оператори взагалі не можуть нічого пояснити чому так (у нас таких т...
Показати повністю
Представник компанії Max net
06 березня 2026
Добрий день. В компанії діють різні типи тарифів: є окремо тарифні плани лише з інтернетом, окремо лише з телебаченням, а також комплексні пакети (інтернет + ТБ). У Вас підключений саме комплексний тариф, тому його вартість може відрізнятися. Наш спеціаліст перетелефонував Вам та узгодили, що з 01.04 телебачення буде відключено, а залишиться тільки послуга інтернету. Дякуємо за зворотний зв’язок - для нас це важливо
Андрей Косенко
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Валентинівська, 12
06 березня 2026
Лицьовий рахунок 130494. Мені не зрозуміла ситуація з тарифними планами, постійно накручують ціну на тариф, при цьому у моїх сусідів теж Макснет, і вони платять майже половину менше, оператори взагалі не можуть нічого пояснити чому так (у нас таких т...
Показати повністю
Представник компанії Max net
06 березня 2026
Добрий день. В компанії діють різні типи тарифів: є окремо тарифні плани лише з інтернетом, окремо лише з телебаченням, а також комплексні пакети (інтернет + ТБ). У Вас підключений саме комплексний тариф, тому його вартість може відрізнятися. Наш спеціаліст перетелефонував Вам та узгодили, що з 01.04 телебачення буде відключено, а залишиться тільки послуга інтернету. Дякуємо за зворотний зв’язок - для нас це важливо
Денис Ніколаєнко
06 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дзвонив на гарячу лінію, чуйну годину слухав мелодію очікування.
Представник компанії Max net
06 березня 2026
Добрий день. Коли є підвищене навантаження на гарячу лінію звернення обробляються в порядку черги, тому час очікування може збільшуватися. Водночас жоден запит не залишається без відповіді - наші спеціалісти опрацьовують усі звернення. Сподіваємось на Ваше розуміння
Денис Ніколаєнко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Валентинівська, 12
06 березня 2026
Дзвонив на гарячу лінію, чуйну годину слухав мелодію очікування.
Представник компанії Max net
06 березня 2026
Добрий день. Коли є підвищене навантаження на гарячу лінію звернення обробляються в порядку черги, тому час очікування може збільшуватися. Водночас жоден запит не залишається без відповіді - наші спеціалісти опрацьовують усі звернення. Сподіваємось на Ваше розуміння
Julia Krasuk
27 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дуже поганий сервіс!
Я надзвичайно обурена роботою компанії Макснет. Додзвонитися до оператора неможливо взагалі. На сайті вказано, що служба підтримки працює з 8:00, але це не має жодного значення — не беруть слухавку ні один день, ні два, а постійн... Показати повністю
Я надзвичайно обурена роботою компанії Макснет. Додзвонитися до оператора неможливо взагалі. На сайті вказано, що служба підтримки працює з 8:00, але це не має жодного значення — не беруть слухавку ні один день, ні два, а постійн... Показати повністю
Представник компанії Max net
27 лютого 2026
Добрий день! У період підвищеного навантаження дзвінки обробляються в порядку черги, проте ми обов’язково надаємо відповідь на кожне звернення. Увечері того ж дня ми Вам телефонували, Ви на дзвінок не відповіли. Звертаємо увагу, що відображена в Приват24 сума — це автоматично сформований шаблон на основі попереднього платежу. Щоб сплатити актуальну суму, просимо не використовувати раніше створений шаблон. Ми надіслали SMS-повідомлення з актуальним посиланням для оплати на номер, закріплений за особовим рахунком. Після сплати нової суми (300 грн) у Приват24 автоматично сформується оновлений шаблон відповідно до здійсненого платежу. Ми цінуємо Ваш зворотний зв’язок та прагнемо зробити сервіс максимально зручним і якісним
Julia Krasuk
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Валентинівська, 12
27 лютого 2026
Дуже поганий сервіс!
Я надзвичайно обурена роботою компанії Макснет. Додзвонитися до оператора неможливо взагалі. На сайті вказано, що служба підтримки працює з 8:00, але це не має жодного значення — не беруть слухавку ні один день, ні два, а постійн... Показати повністю
Я надзвичайно обурена роботою компанії Макснет. Додзвонитися до оператора неможливо взагалі. На сайті вказано, що служба підтримки працює з 8:00, але це не має жодного значення — не беруть слухавку ні один день, ні два, а постійн... Показати повністю
Представник компанії Max net
27 лютого 2026
Добрий день! У період підвищеного навантаження дзвінки обробляються в порядку черги, проте ми обов’язково надаємо відповідь на кожне звернення. Увечері того ж дня ми Вам телефонували, Ви на дзвінок не відповіли. Звертаємо увагу, що відображена в Приват24 сума — це автоматично сформований шаблон на основі попереднього платежу. Щоб сплатити актуальну суму, просимо не використовувати раніше створений шаблон. Ми надіслали SMS-повідомлення з актуальним посиланням для оплати на номер, закріплений за особовим рахунком. Після сплати нової суми (300 грн) у Приват24 автоматично сформується оновлений шаблон відповідно до здійсненого платежу. Ми цінуємо Ваш зворотний зв’язок та прагнемо зробити сервіс максимально зручним і якісним
Василий Богуш
27 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливий провайдер, зранку немає телебачення ні инета, без будь-яких попереджень, додзвонився в службу підтримки, нічого не обіцяють, а й головне перерахунку не роблять, к.с 103332
Представник компанії Max net
06 березня 2026
Добрий день. Перепрошуємо за тимчасові незручності. У зв’язку з пошкодженням оптичного кабелю сторонніми особами , послуги були недоступні на деякий час, тому попередити не було змоги. Інтернет було відновлено першочергово, а перерахунок було зроблено 1 числа. Ми робимо все можливе, щоб оперативно відновлювати доступ до послуг
Василий Богуш
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Валентинівська, 12
27 лютого 2026
Жахливий провайдер, зранку немає телебачення ні инета, без будь-яких попереджень, додзвонився в службу підтримки, нічого не обіцяють, а й головне перерахунку не роблять, к.с 103332
Представник компанії Max net
06 березня 2026
Добрий день. Перепрошуємо за тимчасові незручності. У зв’язку з пошкодженням оптичного кабелю сторонніми особами , послуги були недоступні на деякий час, тому попередити не було змоги. Інтернет було відновлено першочергово, а перерахунок було зроблено 1 числа. Ми робимо все можливе, щоб оперативно відновлювати доступ до послуг
Артем Король
27 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Два тижні не можуть приїхати провести інтернет, кожен день обіцяють передзвонити і зв'язатись з майстром, і по ітогу ніхто не передзвонює
Представник компанії Max net
27 лютого 2026
Добрий день. Перепрошуємо за очікування. Через підвищене навантаження бригад та нестандартність Вашого підключення терміни були довшими, ніж зазвичай. Ми вже зв’язалися з Вами і домовились про виїзд майстра у суботу . Дякуємо, що обрали нас
Артем Король
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Валентинівська, 12
27 лютого 2026
Два тижні не можуть приїхати провести інтернет, кожен день обіцяють передзвонити і зв'язатись з майстром, і по ітогу ніхто не передзвонює
Представник компанії Max net
27 лютого 2026
Добрий день. Перепрошуємо за очікування. Через підвищене навантаження бригад та нестандартність Вашого підключення терміни були довшими, ніж зазвичай. Ми вже зв’язалися з Вами і домовились про виїзд майстра у суботу . Дякуємо, що обрали нас
Кристина Новикова
27 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Огидний інтернет,за останній тиждень швидше порахувати скільки годин він був,ніж не було.два місяці користування,і результат:перехід на інший провайдер.
Нікому не раджу.
Нікому не раджу.
Представник компанії Max net
27 лютого 2026
Добрий день. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження. Перебої можуть бути пов’язані, зокрема, з відключеннями електроенергії. Будь ласка, напишіть номер особового рахунку, щоб ми могли перевірити інформацію, з’ясувати причину перебоїв та можливість підключення за Вашою адресою енергонезалежного інтернету. Ми зацікавлені у вирішенні ситуації та готові допомогти
Кристина Новикова
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Валентинівська, 12
27 лютого 2026
Огидний інтернет,за останній тиждень швидше порахувати скільки годин він був,ніж не було.два місяці користування,і результат:перехід на інший провайдер.
Нікому не раджу.
Нікому не раджу.
Представник компанії Max net
27 лютого 2026
Добрий день. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження. Перебої можуть бути пов’язані, зокрема, з відключеннями електроенергії. Будь ласка, напишіть номер особового рахунку, щоб ми могли перевірити інформацію, з’ясувати причину перебоїв та можливість підключення за Вашою адресою енергонезалежного інтернету. Ми зацікавлені у вирішенні ситуації та готові допомогти
Iryna Sh
27 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Вічно немає інтернету, до провайдера не додзвонитися!! Передзвонювати через 5 годин
Представник компанії Max net
27 лютого 2026
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, чи актуальне Ваше звернення. Якщо у Вас часто виникають перебої з інтернетом, пропонуємо викликати майстра — ми гарантуємо стабільний зв’язок. Жодне звернення не залишається без відповіді: усі запити обробляються у порядку черги, і ми робимо все, щоб допомогти кожному у вирішенні питання
Iryna Sh
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Валентинівська, 12
27 лютого 2026
Вічно немає інтернету, до провайдера не додзвонитися!! Передзвонювати через 5 годин
Представник компанії Max net
27 лютого 2026
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, чи актуальне Ваше звернення. Якщо у Вас часто виникають перебої з інтернетом, пропонуємо викликати майстра — ми гарантуємо стабільний зв’язок. Жодне звернення не залишається без відповіді: усі запити обробляються у порядку черги, і ми робимо все, щоб допомогти кожному у вирішенні питання
Fnaxgt
27 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Підключивши цього провайдера навіть по оптоволокну (що передбачає максимальну доступність у будь-який час), ви залишатиметеся без інтернету із завидною регулярністю, якщо цьому взагалі можна заздрити, трохи частіше ніж раз на місяць.
І навіть перера... Показати повністю
І навіть перера... Показати повністю
Представник компанії Max net
27 січня 2026
Добрий день. Нам щиро прикро, що у Вас склалося негативне враження від користування послугами. Перебої в роботі мережі були спричинені пошкодженням наших комунікацій у зв’язку з демонтажем зруйнованих будівель поблизу. Під час відновлення виникли технічні складнощі з доступом до інфраструктури, у зв’язку з чим було прийнято рішення прокладати нову лінію. Обсяг робіт є значним і потребує часу. Наразі наші технічні спеціалісти працюють над оперативним відновленням лінії та стабілізацією з’єднання. До цієї ситуації звернень від Вас щодо обривів оптичного кабеля не було. Перерахунок абонентської плати буде здійснено за період, протягом якого послуга фактично не надавалася. Нам справді шкода за завдані незручності. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб відновити сервіс у найкоротші терміни та покращити Ваше враження від співпраці з нами.
Fnaxgt
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Валентинівська, 12
27 січня 2026
Підключивши цього провайдера навіть по оптоволокну (що передбачає максимальну доступність у будь-який час), ви залишатиметеся без інтернету із завидною регулярністю, якщо цьому взагалі можна заздрити, трохи частіше ніж раз на місяць.
І навіть перера... Показати повністю
І навіть перера... Показати повністю
Представник компанії Max net
27 січня 2026
Добрий день. Нам щиро прикро, що у Вас склалося негативне враження від користування послугами. Перебої в роботі мережі були спричинені пошкодженням наших комунікацій у зв’язку з демонтажем зруйнованих будівель поблизу. Під час відновлення виникли технічні складнощі з доступом до інфраструктури, у зв’язку з чим було прийнято рішення прокладати нову лінію. Обсяг робіт є значним і потребує часу. Наразі наші технічні спеціалісти працюють над оперативним відновленням лінії та стабілізацією з’єднання. До цієї ситуації звернень від Вас щодо обривів оптичного кабеля не було. Перерахунок абонентської плати буде здійснено за період, протягом якого послуга фактично не надавалася. Нам справді шкода за завдані незручності. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб відновити сервіс у найкоротші терміни та покращити Ваше враження від співпраці з нами.
replay
Читати ще 864 відгука
replay
Читати ще 864 відгука
Шукають ще:
- реставрація ювелірних виробів Харків
- ветеринар Харків
- клінінгова компанія відгуки Харків
- ремонт одягу Харків
- кулери Харків
- продаж картриджа Харків
- інтернет телебачення Харків
- хичистка отзывы Харків
- майстерня взуття Харків
- налаштування годинника Харків
- дім молитви Харків
- копія ключа Харків
- охоронні системи Харків
- садовий інструмент Харків
Контакти Maxnet, інтернет-провайдер
Адреса:
Валентинівська, 12
Телефон:
(080) 03 1
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Maxnet, інтернет-провайдер (874)