- ТОП 20
- Компанії Харкова
- Авто, мото у Харкові
- Мототехніка, велосипеди у Харкові
- Мотостиль, мотомагазин
(095) 906 XX XX
-
placeХарків, Шевченка, -
Адреси
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
81 %
Добре
0 %
Непогано
0 %
Погано
0 %
Жахливо
19 %
Oleksii Nikandrov
26 липня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Обслуговування страх. Навіщо було говорити, що якщо встигну до 15:20, то продадуть шолом. Я приїхав о 14.58 і вже закрито. Так я розумію що до 15:00 в нд, але навіщо було говорити що так, приїжджайте, до 15:20 встигнете, то нормально. Приїхав раніше,...
Показати повністю
Обслуговування страх. Навіщо було говорити, що якщо встигну до 15:20, то продадуть шолом. Я приїхав о 14.58 і вже закрито. Так я розумію що до 15:00 в нд, але навіщо було говорити що так, приїжджайте, до 15:20 встигнете, то нормально. Приїхав раніше, нікого нема. Спасибі млинець, через пів міста їхав до вас! Більше не приїду!
- Апдейт: наступного дня після відкликання тут, зателефонував так званий "керівник відділу продажів", і замість нормальних вибачень, кинув претензії, що я не прав, зіпсував мені настрій, проблему не вирішив і викликав ще більше негативу до компанії!
Порада керівництву, найміть професіоналів, людей які вміють чути та розуміти клієнтів, пропишіть їм інструкції, як потрібно спілкуватися з клієнтами. Почитайте, що таке клієнтоорієнтованість, а то з такими керівниками продажів у вас клієнтів не буде. Магазинів багато і вибрати є з чого.
- Апдейт: наступного дня після відкликання тут, зателефонував так званий "керівник відділу продажів", і замість нормальних вибачень, кинув претензії, що я не прав, зіпсував мені настрій, проблему не вирішив і викликав ще більше негативу до компанії!
Порада керівництву, найміть професіоналів, людей які вміють чути та розуміти клієнтів, пропишіть їм інструкції, як потрібно спілкуватися з клієнтами. Почитайте, що таке клієнтоорієнтованість, а то з такими керівниками продажів у вас клієнтів не буде. Магазинів багато і вибрати є з чого.
Представник компанії Мотостиль
26 липня 2022
Доброго дня Олексій. Ми дуже шкодуємо, що Ви не змогли потрапити до нас у магазин у Харків у зручний для Вас час. На жаль магазин у неділю працює до 15:00, згідно з режимом роботи авто/мото салону Honda, про що Вас попередили у телефонній розмові. А також Вас перебирали за десять хвилин до закриття та Ви не відповіли на дзвінок. Далі, повторно Вас набирали о 15:05 та о 16:50 перед закінченням роботи кол-центру, на жаль Ви також не відповіли. Будемо раді Вас бачити в робочий час магазину, дякую за звернення та безпечну їзду.
Oleksii Nikandrov
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, -
26 липня 2022
Обслуговування страх. Навіщо було говорити, що якщо встигну до 15:20, то продадуть шолом. Я приїхав о 14.58 і вже закрито. Так я розумію що до 15:00 в нд, але навіщо було говорити що так, приїжджайте, до 15:20 встигнете, то нормально. Приїхав раніше,...
Показати повністю
Обслуговування страх. Навіщо було говорити, що якщо встигну до 15:20, то продадуть шолом. Я приїхав о 14.58 і вже закрито. Так я розумію що до 15:00 в нд, але навіщо було говорити що так, приїжджайте, до 15:20 встигнете, то нормально. Приїхав раніше, нікого нема. Спасибі млинець, через пів міста їхав до вас! Більше не приїду!
- Апдейт: наступного дня після відкликання тут, зателефонував так званий "керівник відділу продажів", і замість нормальних вибачень, кинув претензії, що я не прав, зіпсував мені настрій, проблему не вирішив і викликав ще більше негативу до компанії!
Порада керівництву, найміть професіоналів, людей які вміють чути та розуміти клієнтів, пропишіть їм інструкції, як потрібно спілкуватися з клієнтами. Почитайте, що таке клієнтоорієнтованість, а то з такими керівниками продажів у вас клієнтів не буде. Магазинів багато і вибрати є з чого.
- Апдейт: наступного дня після відкликання тут, зателефонував так званий "керівник відділу продажів", і замість нормальних вибачень, кинув претензії, що я не прав, зіпсував мені настрій, проблему не вирішив і викликав ще більше негативу до компанії!
Порада керівництву, найміть професіоналів, людей які вміють чути та розуміти клієнтів, пропишіть їм інструкції, як потрібно спілкуватися з клієнтами. Почитайте, що таке клієнтоорієнтованість, а то з такими керівниками продажів у вас клієнтів не буде. Магазинів багато і вибрати є з чого.
Представник компанії Мотостиль
26 липня 2022
Доброго дня Олексій. Ми дуже шкодуємо, що Ви не змогли потрапити до нас у магазин у Харків у зручний для Вас час. На жаль магазин у неділю працює до 15:00, згідно з режимом роботи авто/мото салону Honda, про що Вас попередили у телефонній розмові. А також Вас перебирали за десять хвилин до закриття та Ви не відповіли на дзвінок. Далі, повторно Вас набирали о 15:05 та о 16:50 перед закінченням роботи кол-центру, на жаль Ви також не відповіли. Будемо раді Вас бачити в робочий час магазину, дякую за звернення та безпечну їзду.
андрей гонтовой
26 липня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Купите рамки доя номеров!!!!!!
Представник компанії Мотостиль
26 липня 2022
Здрастуйте, ми ознайомилися з подією, розібралися в ситуації та шкодуємо, що у Вас залишилося негативне враження. Компанія "МотоСтиль" більше 12 років на ринку і є найбільшим інтернет магазином у напрямку мотоекіперування/захисту та товарів для мотоциклістів, проте товар, що Вас цікавить, не користується попитом, а уточнити актуальну наявність завжди можна по телефону, у вайбері, у телеграмі та в чаті на сайті. Ми дуже шкодуємо, що не змогли забезпечити наявність бажаного Вами товару і дуже цінне Ваше звернення, це допоможе працювати над якістю нашого сервісу. Дякуємо Вам за відкликання та безпечної їзди!
андрей гонтовой
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, -
26 липня 2022
Купите рамки доя номеров!!!!!!
Представник компанії Мотостиль
26 липня 2022
Здрастуйте, ми ознайомилися з подією, розібралися в ситуації та шкодуємо, що у Вас залишилося негативне враження. Компанія "МотоСтиль" більше 12 років на ринку і є найбільшим інтернет магазином у напрямку мотоекіперування/захисту та товарів для мотоциклістів, проте товар, що Вас цікавить, не користується попитом, а уточнити актуальну наявність завжди можна по телефону, у вайбері, у телеграмі та в чаті на сайті. Ми дуже шкодуємо, що не змогли забезпечити наявність бажаного Вами товару і дуже цінне Ваше звернення, це допоможе працювати над якістю нашого сервісу. Дякуємо Вам за відкликання та безпечної їзди!
Kostiantyn Golikov
26 липня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Відмовляються примати оплату карткою, вимагають готівку.
Представник компанії Мотостиль
26 липня 2022
Здрастуйте, ми ознайомилися з подією, розібралися в ситуації та шкодуємо, що у Вас залишилося негативне враження. Компанія "МотоСтиль" більше 12 років на ринку і є найбільшим інтернет магазином у напрямку мотоекіперування/захисту та товарів для мотоциклістів. Ми дуже шкодуємо, що не змогли забезпечити наявність бажаного Вами сервісу і дуже цінне Ваше звернення, це допоможе працювати над якістю нашого обслуговування. Дякуємо Вам за відкликання та безпечної їзди!
Kostiantyn Golikov
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, -
26 липня 2022
Відмовляються примати оплату карткою, вимагають готівку.
Представник компанії Мотостиль
26 липня 2022
Здрастуйте, ми ознайомилися з подією, розібралися в ситуації та шкодуємо, що у Вас залишилося негативне враження. Компанія "МотоСтиль" більше 12 років на ринку і є найбільшим інтернет магазином у напрямку мотоекіперування/захисту та товарів для мотоциклістів. Ми дуже шкодуємо, що не змогли забезпечити наявність бажаного Вами сервісу і дуже цінне Ваше звернення, це допоможе працювати над якістю нашого обслуговування. Дякуємо Вам за відкликання та безпечної їзди!
Yehor Novakov
26 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Непогані шмотки, бувають гарні знижки. Єдине, що засмучує – на сайті написано, що є доставка кур'єром від 1000 грн., а за фактом її немає. На відділення НП також не відправляють безкоштовно
Представник компанії Мотостиль
26 липня 2022
Здрастуйте, Єгоре. На жаль, не змогли забезпечити бажаний Вами спосіб отримання замовлення. Працюємо над відновленням кур'єрської доставки по Харкову і сподіваємося, що невелика вага не зіпсувала враження від нових черевиків. Окремо підготували у Харківському магазині для Вас невеликий сюрприз та чекаємо на Вас з нетерпінням. Дякую за звернення та безпечної їзди.
Yehor Novakov
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Шевченка, -
26 липня 2022
Непогані шмотки, бувають гарні знижки. Єдине, що засмучує – на сайті написано, що є доставка кур'єром від 1000 грн., а за фактом її немає. На відділення НП також не відправляють безкоштовно
Представник компанії Мотостиль
26 липня 2022
Здрастуйте, Єгоре. На жаль, не змогли забезпечити бажаний Вами спосіб отримання замовлення. Працюємо над відновленням кур'єрської доставки по Харкову і сподіваємося, що невелика вага не зіпсувала враження від нових черевиків. Окремо підготували у Харківському магазині для Вас невеликий сюрприз та чекаємо на Вас з нетерпінням. Дякую за звернення та безпечної їзди.
Сеня и Макар
26 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хороший магазин. Приємні дівчата консультанти
Сеня и Макар
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Шевченка, -
26 липня 2022
Хороший магазин. Приємні дівчата консультанти
Anatolii
26 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Неприємний для мене випадок стався у "чорну п'ятницю". Придбав мотокуртку за акційною ціною на сайті мотостилю, проте куртки в наявності не було в моєму місті. Оператор передзвонив, повідомив, що потрібно кілька днів почекати, доки замовлення прийде...
Показати повністю
Неприємний для мене випадок стався у "чорну п'ятницю". Придбав мотокуртку за акційною ціною на сайті мотостилю, проте куртки в наявності не було в моєму місті. Оператор передзвонив, повідомив, що потрібно кілька днів почекати, доки замовлення прийде до магазину. Після того як товар прийшов, ціна різко змінилася на більшу сторону. Виявляється акційні ціни діяли лише 1 день. У результаті витратив свій час на поїдку до магазину та вкрай розчарований сервісом.
Представник компанії Мотостиль
26 липня 2022
Доброго дня, Анатолію. Суть акції в "чорну п'ятницю" в тому, що попередньо суми знижок та акційні бренди/моделі не оголошуються, а сама акція діє лише один день. Тим самим, якби ми оголошували всі умови до настання "чорної п'ятниці" та/або продовжували на місяць усі умови, то ми знецінювали б саму суть цього дня. Щодо "придбання" товару, то це коли Ви оплачуєте та отримуєте товар, але в даному випадку Ви навіть не сплатили замовлений товар. Ми ж у свою чергу, підібрали Вам цікавіший і за якістю і ціною товар, який Ви в кінцевому рахунку і придбали. Ми шкодуємо, що завдали Вам незручності, але тримати акційну ціну без передоплати ми не можемо. Дякую за звернення та безпечної їзди.
Anatolii
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Шевченка, -
26 липня 2022
Неприємний для мене випадок стався у "чорну п'ятницю". Придбав мотокуртку за акційною ціною на сайті мотостилю, проте куртки в наявності не було в моєму місті. Оператор передзвонив, повідомив, що потрібно кілька днів почекати, доки замовлення прийде...
Показати повністю
Неприємний для мене випадок стався у "чорну п'ятницю". Придбав мотокуртку за акційною ціною на сайті мотостилю, проте куртки в наявності не було в моєму місті. Оператор передзвонив, повідомив, що потрібно кілька днів почекати, доки замовлення прийде до магазину. Після того як товар прийшов, ціна різко змінилася на більшу сторону. Виявляється акційні ціни діяли лише 1 день. У результаті витратив свій час на поїдку до магазину та вкрай розчарований сервісом.
Представник компанії Мотостиль
26 липня 2022
Доброго дня, Анатолію. Суть акції в "чорну п'ятницю" в тому, що попередньо суми знижок та акційні бренди/моделі не оголошуються, а сама акція діє лише один день. Тим самим, якби ми оголошували всі умови до настання "чорної п'ятниці" та/або продовжували на місяць усі умови, то ми знецінювали б саму суть цього дня. Щодо "придбання" товару, то це коли Ви оплачуєте та отримуєте товар, але в даному випадку Ви навіть не сплатили замовлений товар. Ми ж у свою чергу, підібрали Вам цікавіший і за якістю і ціною товар, який Ви в кінцевому рахунку і придбали. Ми шкодуємо, що завдали Вам незручності, але тримати акційну ціну без передоплати ми не можемо. Дякую за звернення та безпечної їзди.
Pro Avto
26 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Відмінний магазин та чудові продавці. Завжди підкажуть і порадять. Трохи складна бонусна система.
Pro Avto
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Шевченка, -
26 липня 2022
Відмінний магазин та чудові продавці. Завжди підкажуть і порадять. Трохи складна бонусна система.
Alexander Savkin
26 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Купив наколінники Fox Titan Pro за $150 доларів. Цей першокласний продукт механічно розвалився у перший же виїзд! Просто від згинання ноги. Пластик, що над колінною філіжанкою, зачепився за шов на мотоштанах і цього виявилося достатньо, щоб відламали...
Показати повністю
Купив наколінники Fox Titan Pro за $150 доларів. Цей першокласний продукт механічно розвалився у перший же виїзд! Просто від згинання ноги. Пластик, що над колінною філіжанкою, зачепився за шов на мотоштанах і цього виявилося достатньо, щоб відламалися обидва кріплення. Написав менеджеру у Viber. Через тиждень відписалися, попросили привезти уламки до магазину, вибачилися за криворуких Fox та повернули гроші у повному обсязі. Я і не сподівався, думав, відмажуться в стилі «пошкодження механічне, ви випали з літака» і все в такому вигляді. Був приємно вражений. Косяки бувають із будь-якими продуктами, але головне як проблему вирішують. Респект!
Представник компанії Мотостиль
26 липня 2022
Здрастуйте, Олександре. На жаль, виробничий шлюб буває в будь-якому продукті. А у Вашому випадку це особливо нас засмутило за надані Вам негативні враження від використання мотоциклетного захисту. Видно, що Ви дбайливо ставилися і на зовнішніх сторонах колін немає навіть потертостей. Ми передали всю інформацію в офіційне представництво FOX і впевнені, що виробник внесе конструктивні зміни у виробничий цикл. Дякую, що поставилися з розумінням, добрих Вам подальших вражень від використання мотоцикла та безпечної їзди.
Alexander Savkin
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Шевченка, -
26 липня 2022
Купив наколінники Fox Titan Pro за $150 доларів. Цей першокласний продукт механічно розвалився у перший же виїзд! Просто від згинання ноги. Пластик, що над колінною філіжанкою, зачепився за шов на мотоштанах і цього виявилося достатньо, щоб відламали...
Показати повністю
Купив наколінники Fox Titan Pro за $150 доларів. Цей першокласний продукт механічно розвалився у перший же виїзд! Просто від згинання ноги. Пластик, що над колінною філіжанкою, зачепився за шов на мотоштанах і цього виявилося достатньо, щоб відламалися обидва кріплення. Написав менеджеру у Viber. Через тиждень відписалися, попросили привезти уламки до магазину, вибачилися за криворуких Fox та повернули гроші у повному обсязі. Я і не сподівався, думав, відмажуться в стилі «пошкодження механічне, ви випали з літака» і все в такому вигляді. Був приємно вражений. Косяки бувають із будь-якими продуктами, але головне як проблему вирішують. Респект!
Представник компанії Мотостиль
26 липня 2022
Здрастуйте, Олександре. На жаль, виробничий шлюб буває в будь-якому продукті. А у Вашому випадку це особливо нас засмутило за надані Вам негативні враження від використання мотоциклетного захисту. Видно, що Ви дбайливо ставилися і на зовнішніх сторонах колін немає навіть потертостей. Ми передали всю інформацію в офіційне представництво FOX і впевнені, що виробник внесе конструктивні зміни у виробничий цикл. Дякую, що поставилися з розумінням, добрих Вам подальших вражень від використання мотоцикла та безпечної їзди.
Ivan Sidro
26 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Відмінний магазин, де було в наявності за доступними цінами всі необхідні для мене запчастини для мого мотоцикла, все відповідає опису на сайті, чудове все підійшло. Дякую за хороше обслуговування, за оперативну доставку, привезли Все в цілості та зб...
Показати повністю
Відмінний магазин, де було в наявності за доступними цінами всі необхідні для мене запчастини для мого мотоцикла, все відповідає опису на сайті, чудове все підійшло. Дякую за хороше обслуговування, за оперативну доставку, привезли Все в цілості та збереження в обіцяні терміни.
Ivan Sidro
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Шевченка, -
26 липня 2022
Відмінний магазин, де було в наявності за доступними цінами всі необхідні для мене запчастини для мого мотоцикла, все відповідає опису на сайті, чудове все підійшло. Дякую за хороше обслуговування, за оперативну доставку, привезли Все в цілості та зб...
Показати повністю
Відмінний магазин, де було в наявності за доступними цінами всі необхідні для мене запчастини для мого мотоцикла, все відповідає опису на сайті, чудове все підійшло. Дякую за хороше обслуговування, за оперативну доставку, привезли Все в цілості та збереження в обіцяні терміни.
Boris Stepnov
26 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хороша компанія, чуйний персонал. Великий асортимент мото товарів. Користуюсь не перший рік. Рекомендую!👍👍👍🏍️🏍️🏍️…
Boris Stepnov
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Шевченка, -
26 липня 2022
Хороша компанія, чуйний персонал. Великий асортимент мото товарів. Користуюсь не перший рік. Рекомендую!👍👍👍🏍️🏍️🏍️…
replay
Читати ще 16 відгуків
replay
Читати ще 16 відгуків
Шукають ще:
Контакти Мотостиль, мотомагазин
Адреса:
Шевченка, -
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Мотостиль
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(095) 906 93 39
Дякуємо, ми перевіримо
done
(057) 72 89 33 1
Дякуємо, ми перевіримо
done
(067) 765 40 83
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Мотостиль, мотомагазин (26)