- ТОП 20
- Компанії Івано-Франківська
- Спорт, краса у Івано-Франківську
- Спортивний одяг та інвентар у Івано-Франківську
- Спортландія, магазин спортивних товарів
-
placeІвано-Франківськ, Чорновола, 30 / 24
Магазин Спортландія — це мережа спортивних магазинів, яка пропонує асортимент товарів для спорту, туризму та відпочинку. Розташований у місті Івано-Франківськ, цей магазин став незамінним місцем для всієї родини. Спортландія пропонує великий вибір спортивного спорядження, одягу та взуття для всіх видів спорту. Незалежно від того, чи ви займаєтесь футболом, баскетболом, плаванням або фітнесом, ви з ... Читати далі
Магазин Спортландія — це мережа спортивних магазинів, яка пропонує асортимент товарів для спорту, туризму та відпочинку. Розташований у місті Івано-Франківськ, цей магазин став незамінним місцем для всієї родини. Спортландія пропонує великий вибір спортивного спорядження, одягу та взуття для всіх видів спорту. Незалежно від того, чи ви займаєтесь футболом, баскетболом, плаванням або фітнесом, ви знайдете все необхідне для досягнення своїх спортивних цілей. Крім того, Спортландія пропонує вибір товарів для туризму та відпочинку. Ви можете придбати рюкзаки, намети, спальні мішки та інше необхідне спорядження для активного відпочинку на природі. Незалежно від того, чи ви плануєте похід у гори, велосипедну прогулянку або просто відпочинок на пляжі, у Спортландії ви знайдете все необхідне для комфортного та безпечного відпочинку. Одним з головних переваг магазину Спортландія є його орієнтація на всю родину. Тут ви зможете знайти товари для дорослих та дітей, чоловіків та жінок. Незалежно від віку та статі, кожен знайде щось для себе у цьому магазині. Магазин Спортландія в Івано-Франківську — це місце, де можна знайти все необхідне для активного та здорового способу життя. Завітайте сюди і переконайтеся самі!
Uliana Goncharova
Marus Marushka
Однак хочу уточнити: ви зазначили, що велосипед був проданий іншому покупцю через відсутність завдатку.
Хочу наголосити — я пропонував залишити завдаток, щоб підтвердити свої наміри придбати товар. Проте ваша співробітниця категор... Показати повністю Дякую за відповідь.
Однак хочу уточнити: ви зазначили, що велосипед був проданий іншому покупцю через відсутність завдатку.
Хочу наголосити — я пропонував залишити завдаток, щоб підтвердити свої наміри придбати товар. Проте ваша співробітниця категорично відмовилася його приймати, пояснивши, що у вас завдатки не беруться.
Коли я прийшов вдруге (у неділю, 05.04), на зміні було двоє продавців. Я чітко повідомив, що заберу велосипед на наступному тижні, і вони з цим погодились. При цьому жоден із продавців не повідомив, що для цього потрібно внести завдаток або повну оплату.
У мене були кошти, і я міг внести як завдаток, так і повну суму — проблема була лише в тому, що я фізично не міг забрати велосипед у той день.
Тому в мене логічне запитання: чому жодна із ваших працівниць не повідомила про необхідність завдатку, якщо це є обов’язковою умовою?
Наразі виглядає так, що відповідальність за цю ситуацію перекладається на клієнта, хоча фактично це є недопрацювання з боку персоналу.
Я був вашим клієнтом багато років, і така ситуація виглядає як повна неповага до постійного покупця.
Василь Порошенко
Однак хочу уточнити: ви зазначили, що велосипед був проданий іншому покупцю через відсутність завдатку.
Хочу наголосити — я пропонував залишити завдаток, щоб підтвердити свої наміри придбати товар. Проте ваша співробітниця категор... Показати повністю Дякую за відповідь.
Однак хочу уточнити: ви зазначили, що велосипед був проданий іншому покупцю через відсутність завдатку.
Хочу наголосити — я пропонував залишити завдаток, щоб підтвердити свої наміри придбати товар. Проте ваша співробітниця категорично відмовилася його приймати, пояснивши, що у вас завдатки не беруться.
Коли я прийшов вдруге (у неділю, 05.04), на зміні було двоє продавців. Я чітко повідомив, що заберу велосипед на наступному тижні, і вони з цим погодились. При цьому жоден із продавців не повідомив, що для цього потрібно внести завдаток або повну оплату.
У мене були кошти, і я міг внести як завдаток, так і повну суму — проблема була лише в тому, що я фізично не міг забрати велосипед у той день.
Тому в мене логічне запитання: чому жодна із ваших працівниць не повідомила про необхідність завдатку, якщо це є обов’язковою умовою?
Наразі виглядає так, що відповідальність за цю ситуацію перекладається на клієнта, хоча фактично це є недопрацювання з боку персоналу.
Я був вашим клієнтом багато років, і така ситуація виглядає як повна неповага до постійного покупця.
05.04 я відклав велосипед Merida Big Nine 200 і домовився, що заберу його до 10.04. Коли ж прийшов у цей день, мені повідомили, що велосипед уже проданий іншій людині.
Особливо дивує те, що продавець,... Показати повністю Хочу залишити відгук про магазин «Спортландія».
05.04 я відклав велосипед Merida Big Nine 200 і домовився, що заберу його до 10.04. Коли ж прийшов у цей день, мені повідомили, що велосипед уже проданий іншій людині.
Особливо дивує те, що продавець, яка продала велосипед іншому покупцю, була присутня в момент, коли я відкладав його у її співробітниці. Тобто про домовленість було відомо.
Пояснення ситуації виглядали непереконливо: спочатку намагались виправдати продаж, а потім пролунала версія, що мене нібито переплутали з іншим клієнтом.
Вважаю це повною неповагою до клієнта і порушенням домовленості. Якщо магазин бере на себе зобов’язання відкласти товар — їх потрібно виконувати!
Особливо прикро, що я є постійним клієнтом: неодноразово купував у вас товари, включаючи тренажер і велосипед. Але, судячи з усього, для магазину це нічого не означає.
Після такого ставлення більше не планую користуватись послугами цього магазину і не можу рекомендувати його іншим.
Дякуємо вам за відгук та за те, що поділилися своєю ситуацією. Нам щиро прикро, що у вас склалося негативне враження від взаємодії з нашим магазином.
Хочемо надати роз’яснення щодо процедури резервування товару. У нашій компанії діє чітке правило: будь-який резерв, особливо на акційний або розпродажний товар, здійснюється виключно за умови часткової передплати. Це пов’язано з обмеженою кількістю таких позицій та високим попитом на них. Такий підхід дозволяє гарантувати бронювання товару саме за конкретним клієнтом.
Під час вашого звернення дана умова була озвучена, однак, оскільки передплата не була внесена, товар залишався доступним для продажу іншим покупцям. Саме з цієї причини велосипед було реалізовано іншому клієнту.
Разом з тим, ми визнаємо, що комунікація з нашого боку могла бути більш чіткою та узгодженою між співробітниками. Ми вже провели внутрішню роботу, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Нам важливо зберігати довіру наших клієнтів, особливо тих, хто вже неодноразово обирав наш магазин. Сподіваємося, що зможемо відновити вашу лояльність і надалі забезпечувати якісний сервіс.
З повагою,
Адміністрація магазину «Спортландія»
Василь Порошенко
05.04 я відклав велосипед Merida Big Nine 200 і домовився, що заберу його до 10.04. Коли ж прийшов у цей день, мені повідомили, що велосипед уже проданий іншій людині.
Особливо дивує те, що продавець,... Показати повністю Хочу залишити відгук про магазин «Спортландія».
05.04 я відклав велосипед Merida Big Nine 200 і домовився, що заберу його до 10.04. Коли ж прийшов у цей день, мені повідомили, що велосипед уже проданий іншій людині.
Особливо дивує те, що продавець, яка продала велосипед іншому покупцю, була присутня в момент, коли я відкладав його у її співробітниці. Тобто про домовленість було відомо.
Пояснення ситуації виглядали непереконливо: спочатку намагались виправдати продаж, а потім пролунала версія, що мене нібито переплутали з іншим клієнтом.
Вважаю це повною неповагою до клієнта і порушенням домовленості. Якщо магазин бере на себе зобов’язання відкласти товар — їх потрібно виконувати!
Особливо прикро, що я є постійним клієнтом: неодноразово купував у вас товари, включаючи тренажер і велосипед. Але, судячи з усього, для магазину це нічого не означає.
Після такого ставлення більше не планую користуватись послугами цього магазину і не можу рекомендувати його іншим.
Дякуємо вам за відгук та за те, що поділилися своєю ситуацією. Нам щиро прикро, що у вас склалося негативне враження від взаємодії з нашим магазином.
Хочемо надати роз’яснення щодо процедури резервування товару. У нашій компанії діє чітке правило: будь-який резерв, особливо на акційний або розпродажний товар, здійснюється виключно за умови часткової передплати. Це пов’язано з обмеженою кількістю таких позицій та високим попитом на них. Такий підхід дозволяє гарантувати бронювання товару саме за конкретним клієнтом.
Під час вашого звернення дана умова була озвучена, однак, оскільки передплата не була внесена, товар залишався доступним для продажу іншим покупцям. Саме з цієї причини велосипед було реалізовано іншому клієнту.
Разом з тим, ми визнаємо, що комунікація з нашого боку могла бути більш чіткою та узгодженою між співробітниками. Ми вже провели внутрішню роботу, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Нам важливо зберігати довіру наших клієнтів, особливо тих, хто вже неодноразово обирав наш магазин. Сподіваємося, що зможемо відновити вашу лояльність і надалі забезпечувати якісний сервіс.
З повагою,
Адміністрація магазину «Спортландія»
Константин
Maria Magdalena
Anna Mokrynska
Оля Войтихович
Ждана Яковчук
- спортивні магазини Івано-Франківськ
- російська лазня Івано-Франківськ
- нарощювання вій Івано-Франківськ
- танцювальні школи Івано-Франківськ
- спортивна школа Івано-Франківськ
- фітнес клуб Івано-Франківськ
- йога для дітей Івано-Франківськ
- тату салоны отзывы Івано-Франківськ
- плавальний басейн Івано-Франківськ
- дитячі стрижки Івано-Франківськ
- масажний салон Івано-Франківськ
Контакти Спортландія, магазин спортивних товарів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(034) 25 00 21 0
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Спортландія, магазин спортивних товарів (12)