Markus

Добрий день, п. Софіє!
Ситуація, описана у Вашому відгуку, сталась близько трьох років тому.
Прийшовши у салон Ви забрали чужого собаку, прийнявши за свого, без зауважень та жодних сумнівів з вашого боку.
Ми, в свою чергу , оперативно відреагували та допомогли Вам успішно вирішити цю ситуацію.
Нам шкода, що тваринам довелося отримати стрес через Вашу неуважність.
Безпека та добробут тварин завжди була та буде найбільшим пріоритетом !

Доброго дня. Звертаємо уваги, що ви не були клієнтом нашого салону і не отримували у нас жодної послуги. Відгук ґрунтується виключно на телефонній розмові, яка відбулась за умов нестабільного звʼязку через розташування салону у підвальному приміщенні. Для отримання точної інформації ми завжди рекомендуємо писати нам у повідомлення.

Катерино, дякую за відгук.
Але маю прояснити ситуацію, тому що в коментарі подано не всю правду .
Ваша собака прийшов із сильними ковтунами на лапах. Розчісування в такому стані завдає тварині болю, тому майстер запропонував єдиний гуманний варіант- акуратно зняти ковтуни машинкою. Це стандартна професійна практика, спрямована на комфорт та безпеку тварини.
Підвищення тону з нашого боку не було - лише пояснення, що ми не можемо виконувати процедури, які завдадуть вашій собаці страждання.
І окремо: у майстра Марʼяна вашого йорка ніколи не стригли. Так само, як і те, що ви були вже у всіх салонах міста - ми це знаєм не з чуток. Тож некоректно видавати вигадані факти за правду.
Ми завжди відкриті до діалогу, але не будемо порушувати етичні норми та шкодити тварині заради бажаного результату.
Бажаю вам знайти майстра, який відповідатиме вашим очікуванням.