- ТОП 20
- Компанії Івано-Франківська
- Держустанови, комунальні служби у Івано-Франківську
- Комунальні підприємства та служби у Івано-Франківську
- РАЦС, відділ, комунальна служба
(034) 25 3 XX XX
-
placeІвано-Франківськ, вулиця Галицька, 25
Адреси
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
27 %
Добре
3 %
Непогано
2 %
Погано
5 %
Жахливо
63 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги:
- Ввічливий та детальний інформування від працівників на рецепції.
- Швидка та професійна робота операторів.
- Розгорнуті консультації з усіх питань.
- Привітні та компетентні працівники.
Недоліки:
- Довгі черги та очікування.
- Неможливість додзвонитися за телефоном, автовідповідач з російськомовним записом.
- Неточні інструкції, що призводить до втрати часу.
- Невідповідність графіку роботи на сайті та фактичному.
- Некомпетентність деяких працівників.
- Хамське ставлення деяких працівників.
Ruslana Lobanova
25 серпня 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Дуже дивний підхід до роботи і до людей, потрібно стояти зранку за годину дві до відкриття, щоб взяти талон, потім коли відчиняють двері всі заходять по черзі і через 20 хвилин талони закінчуються, я провела там з 8 ранку до 16.30, але встигла виріши...
Показати повністю
Дуже дивний підхід до роботи і до людей, потрібно стояти зранку за годину дві до відкриття, щоб взяти талон, потім коли відчиняють двері всі заходять по черзі і через 20 хвилин талони закінчуються, я провела там з 8 ранку до 16.30, але встигла вирішити свої питання, але сумніваюся що всі люди після мене встигли. Хочеться відмітити реєстратора, яка дуже чемно всім відповідає і направляє , також дівчатка працівниці , які сидять за скляними дверима дуже ввічливі. Розумію, що брак кадрів, але попри те потрібно якось удосконалювати систему, бо далеко не всі можуть провести цілий день в очікуванні часу прийому, який ніде не вказаний в талоні, а люди змушені чекати, бо бояться втратити свою чергу.
Ruslana Lobanova
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
вулиця Галицька, 25
25 серпня 2026
Дуже дивний підхід до роботи і до людей, потрібно стояти зранку за годину дві до відкриття, щоб взяти талон, потім коли відчиняють двері всі заходять по черзі і через 20 хвилин талони закінчуються, я провела там з 8 ранку до 16.30, але встигла виріши...
Показати повністю
Дуже дивний підхід до роботи і до людей, потрібно стояти зранку за годину дві до відкриття, щоб взяти талон, потім коли відчиняють двері всі заходять по черзі і через 20 хвилин талони закінчуються, я провела там з 8 ранку до 16.30, але встигла вирішити свої питання, але сумніваюся що всі люди після мене встигли. Хочеться відмітити реєстратора, яка дуже чемно всім відповідає і направляє , також дівчатка працівниці , які сидять за скляними дверима дуже ввічливі. Розумію, що брак кадрів, але попри те потрібно якось удосконалювати систему, бо далеко не всі можуть провести цілий день в очікуванні часу прийому, який ніде не вказаний в талоні, а люди змушені чекати, бо бояться втратити свою чергу.
Мар'яна Флотська
08 серпня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дуже повільні,та не організовані
Мар'яна Флотська
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Галицька, 25
08 серпня 2026
Дуже повільні,та не організовані
Анастасія Пилипчук
08 серпня 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Одружувались у нашому РАЦС. Ну церемонія 10 хвилин, камон. Хочеться хоч трішки якоїсь урочистості, а не коли «давайте швидше фоткайтесь, у мене наступна пара». Іншим парам ще й шампанське не віддавали, яке у бокал наливали. Не те що шкода, просто які...
Показати повністю
Одружувались у нашому РАЦС. Ну церемонія 10 хвилин, камон. Хочеться хоч трішки якоїсь урочистості, а не коли «давайте швидше фоткайтесь, у мене наступна пара». Іншим парам ще й шампанське не віддавали, яке у бокал наливали. Не те що шкода, просто якісь крінж. Дякую бандуристкам, за те що створюють весільний настрій ❤️
Анастасія Пилипчук
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
вулиця Галицька, 25
08 серпня 2026
Одружувались у нашому РАЦС. Ну церемонія 10 хвилин, камон. Хочеться хоч трішки якоїсь урочистості, а не коли «давайте швидше фоткайтесь, у мене наступна пара». Іншим парам ще й шампанське не віддавали, яке у бокал наливали. Не те що шкода, просто які...
Показати повністю
Одружувались у нашому РАЦС. Ну церемонія 10 хвилин, камон. Хочеться хоч трішки якоїсь урочистості, а не коли «давайте швидше фоткайтесь, у мене наступна пара». Іншим парам ще й шампанське не віддавали, яке у бокал наливали. Не те що шкода, просто якісь крінж. Дякую бандуристкам, за те що створюють весільний настрій ❤️
Лілія Сурмачевська
08 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Це знущання над людьми, подивилась розклад роботи в інтернеті 21 століття на вулиці, там вказано, що працюють з 08.00. Прийшла і чергу за талоном в 7.00 , а на розкладі сюрприз працюють з 9.00. Але коли я прийшла то одна людина вже чекаю, то виходить...
Показати повністю
Це знущання над людьми, подивилась розклад роботи в інтернеті 21 століття на вулиці, там вказано, що працюють з 08.00. Прийшла і чергу за талоном в 7.00 , а на розкладі сюрприз працюють з 9.00. Але коли я прийшла то одна людина вже чекаю, то виходить люди за 2 години вже стають у чергу за талоном. І так вже не перший рік. Невже не вистачає жінок, щоб збільшити персонал для обслуговування.
Лілія Сурмачевська
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Галицька, 25
08 липня 2026
Це знущання над людьми, подивилась розклад роботи в інтернеті 21 століття на вулиці, там вказано, що працюють з 08.00. Прийшла і чергу за талоном в 7.00 , а на розкладі сюрприз працюють з 9.00. Але коли я прийшла то одна людина вже чекаю, то виходить...
Показати повністю
Це знущання над людьми, подивилась розклад роботи в інтернеті 21 століття на вулиці, там вказано, що працюють з 08.00. Прийшла і чергу за талоном в 7.00 , а на розкладі сюрприз працюють з 9.00. Але коли я прийшла то одна людина вже чекаю, то виходить люди за 2 години вже стають у чергу за талоном. І так вже не перший рік. Невже не вистачає жінок, щоб збільшити персонал для обслуговування.
Христя Павлюк
08 червня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Просто жахливо все, для того щоб встати в чергу за талончиком - треба відстояти чергу. Відкриття о 9, але о 7:30 вже є черга, якщо ви прийшли пізніше - дуже великий шанс взагалі не потрапити, бо приймають 45 людей, тобто може не вистачити талончика....
Показати повністю
Просто жахливо все, для того щоб встати в чергу за талончиком - треба відстояти чергу. Відкриття о 9, але о 7:30 вже є черга, якщо ви прийшли пізніше - дуже великий шанс взагалі не потрапити, бо приймають 45 людей, тобто може не вистачити талончика.
Талончик - це папірчик на якому надрукована циферка.
Працює при цьому 2 менеджери, електронне табло вимкнене і стоїть до краси.
Термінал один де оплачувати довідки, і там теж один менеджер, сусідній термінал просто вимкнений.
Але якщо хтось йде сваритись в кабінет директора, то його відправляють в окремий кабінет обробляти запит першочергово. Користуйтесь лайфхаком
А ще, вам може і не потрібно талона щоб зайти в інший кабінет, але вам про це не скажуть а відправлять чекати чергу
Талончик - це папірчик на якому надрукована циферка.
Працює при цьому 2 менеджери, електронне табло вимкнене і стоїть до краси.
Термінал один де оплачувати довідки, і там теж один менеджер, сусідній термінал просто вимкнений.
Але якщо хтось йде сваритись в кабінет директора, то його відправляють в окремий кабінет обробляти запит першочергово. Користуйтесь лайфхаком
А ще, вам може і не потрібно талона щоб зайти в інший кабінет, але вам про це не скажуть а відправлять чекати чергу
Христя Павлюк
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Галицька, 25
08 червня 2026
Просто жахливо все, для того щоб встати в чергу за талончиком - треба відстояти чергу. Відкриття о 9, але о 7:30 вже є черга, якщо ви прийшли пізніше - дуже великий шанс взагалі не потрапити, бо приймають 45 людей, тобто може не вистачити талончика....
Показати повністю
Просто жахливо все, для того щоб встати в чергу за талончиком - треба відстояти чергу. Відкриття о 9, але о 7:30 вже є черга, якщо ви прийшли пізніше - дуже великий шанс взагалі не потрапити, бо приймають 45 людей, тобто може не вистачити талончика.
Талончик - це папірчик на якому надрукована циферка.
Працює при цьому 2 менеджери, електронне табло вимкнене і стоїть до краси.
Термінал один де оплачувати довідки, і там теж один менеджер, сусідній термінал просто вимкнений.
Але якщо хтось йде сваритись в кабінет директора, то його відправляють в окремий кабінет обробляти запит першочергово. Користуйтесь лайфхаком
А ще, вам може і не потрібно талона щоб зайти в інший кабінет, але вам про це не скажуть а відправлять чекати чергу
Талончик - це папірчик на якому надрукована циферка.
Працює при цьому 2 менеджери, електронне табло вимкнене і стоїть до краси.
Термінал один де оплачувати довідки, і там теж один менеджер, сусідній термінал просто вимкнений.
Але якщо хтось йде сваритись в кабінет директора, то його відправляють в окремий кабінет обробляти запит першочергово. Користуйтесь лайфхаком
А ще, вам може і не потрібно талона щоб зайти в інший кабінет, але вам про це не скажуть а відправлять чекати чергу
Stefania Kavun
08 червня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дуже гарна та приємна пані на рецепції. Але геть недобра та неприємна працює у 1му кабінеті. По-перше, вона так швидко хотіла з 1го кабінету пройти до відкритої зали надання послуг, що спеціально штовхнула мене кулаком в спину, і сказала "відійдіть"....
Показати повністю
Дуже гарна та приємна пані на рецепції. Але геть недобра та неприємна працює у 1му кабінеті. По-перше, вона так швидко хотіла з 1го кабінету пройти до відкритої зали надання послуг, що спеціально штовхнула мене кулаком в спину, і сказала "відійдіть". Я її навіть і не бачила, що вона біжить. То я би відійшла спокійно сама. Людей багато в коридорі. По-друге, коли вже зайшла до 1го кабінету, вона, не відволікаючись від справ, які робила, 2 хвилини мені щось пояснила, і сказала "все, я не маю часу, у мене багато робити". А я до неї для чого прийшла!? Теж це її робота! Це найгірше обслуговування за все моє життя донині в державних установах України! Ганьба їй! Культури їй бракує та виховання!
Stefania Kavun
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Галицька, 25
08 червня 2026
Дуже гарна та приємна пані на рецепції. Але геть недобра та неприємна працює у 1му кабінеті. По-перше, вона так швидко хотіла з 1го кабінету пройти до відкритої зали надання послуг, що спеціально штовхнула мене кулаком в спину, і сказала "відійдіть"....
Показати повністю
Дуже гарна та приємна пані на рецепції. Але геть недобра та неприємна працює у 1му кабінеті. По-перше, вона так швидко хотіла з 1го кабінету пройти до відкритої зали надання послуг, що спеціально штовхнула мене кулаком в спину, і сказала "відійдіть". Я її навіть і не бачила, що вона біжить. То я би відійшла спокійно сама. Людей багато в коридорі. По-друге, коли вже зайшла до 1го кабінету, вона, не відволікаючись від справ, які робила, 2 хвилини мені щось пояснила, і сказала "все, я не маю часу, у мене багато робити". А я до неї для чого прийшла!? Теж це її робота! Це найгірше обслуговування за все моє життя донині в державних установах України! Ганьба їй! Культури їй бракує та виховання!
Анжеліка Крижановська
08 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Відвідування цього відділу залишило дуже негативне враження.
Потрібно було отримати документи про одруження батьків — здавалося б, базова послуга. Але організація процесу на рівні минулого століття.
Прийшла о 9 ранку, взяла талон — але жодного розу... Показати повністю Відвідування цього відділу залишило дуже негативне враження.
Потрібно було отримати документи про одруження батьків — здавалося б, базова послуга. Але організація процесу на рівні минулого століття.
Прийшла о 9 ранку, взяла талон — але жодного розуміння, на яку конкретно годину запис. Жодної нормальної електронної черги або онлайн-запису немає. Люди просто сидять і чекають невідомо скільки.
Окремо “приємно” здивувала оплата: потрібно платити через термінал, але це робить працівниця з рецепції. Чому не можна встановити нормальні термінали або дати можливість оплатити картою чи телефоном — незрозуміло. Це виглядає абсурдно і дуже незручно.
Враження, що система взагалі не оновлювалась роками. Повна відсутність клієнтоорієнтованості:
• немає чіткого часу прийому
• немає онлайн-запису
• незручна система оплати
• базових умов для людей теж немає
Складається відчуття, що людей просто змушують підлаштовуватись під застарілу і неефективну систему.
Дуже прикро, що такі прості послуги досі організовані на такому рівні.
Потрібно було отримати документи про одруження батьків — здавалося б, базова послуга. Але організація процесу на рівні минулого століття.
Прийшла о 9 ранку, взяла талон — але жодного розу... Показати повністю Відвідування цього відділу залишило дуже негативне враження.
Потрібно було отримати документи про одруження батьків — здавалося б, базова послуга. Але організація процесу на рівні минулого століття.
Прийшла о 9 ранку, взяла талон — але жодного розуміння, на яку конкретно годину запис. Жодної нормальної електронної черги або онлайн-запису немає. Люди просто сидять і чекають невідомо скільки.
Окремо “приємно” здивувала оплата: потрібно платити через термінал, але це робить працівниця з рецепції. Чому не можна встановити нормальні термінали або дати можливість оплатити картою чи телефоном — незрозуміло. Це виглядає абсурдно і дуже незручно.
Враження, що система взагалі не оновлювалась роками. Повна відсутність клієнтоорієнтованості:
• немає чіткого часу прийому
• немає онлайн-запису
• незручна система оплати
• базових умов для людей теж немає
Складається відчуття, що людей просто змушують підлаштовуватись під застарілу і неефективну систему.
Дуже прикро, що такі прості послуги досі організовані на такому рівні.
Анжеліка Крижановська
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Галицька, 25
08 травня 2026
Відвідування цього відділу залишило дуже негативне враження.
Потрібно було отримати документи про одруження батьків — здавалося б, базова послуга. Але організація процесу на рівні минулого століття.
Прийшла о 9 ранку, взяла талон — але жодного розу... Показати повністю Відвідування цього відділу залишило дуже негативне враження.
Потрібно було отримати документи про одруження батьків — здавалося б, базова послуга. Але організація процесу на рівні минулого століття.
Прийшла о 9 ранку, взяла талон — але жодного розуміння, на яку конкретно годину запис. Жодної нормальної електронної черги або онлайн-запису немає. Люди просто сидять і чекають невідомо скільки.
Окремо “приємно” здивувала оплата: потрібно платити через термінал, але це робить працівниця з рецепції. Чому не можна встановити нормальні термінали або дати можливість оплатити картою чи телефоном — незрозуміло. Це виглядає абсурдно і дуже незручно.
Враження, що система взагалі не оновлювалась роками. Повна відсутність клієнтоорієнтованості:
• немає чіткого часу прийому
• немає онлайн-запису
• незручна система оплати
• базових умов для людей теж немає
Складається відчуття, що людей просто змушують підлаштовуватись під застарілу і неефективну систему.
Дуже прикро, що такі прості послуги досі організовані на такому рівні.
Потрібно було отримати документи про одруження батьків — здавалося б, базова послуга. Але організація процесу на рівні минулого століття.
Прийшла о 9 ранку, взяла талон — але жодного розу... Показати повністю Відвідування цього відділу залишило дуже негативне враження.
Потрібно було отримати документи про одруження батьків — здавалося б, базова послуга. Але організація процесу на рівні минулого століття.
Прийшла о 9 ранку, взяла талон — але жодного розуміння, на яку конкретно годину запис. Жодної нормальної електронної черги або онлайн-запису немає. Люди просто сидять і чекають невідомо скільки.
Окремо “приємно” здивувала оплата: потрібно платити через термінал, але це робить працівниця з рецепції. Чому не можна встановити нормальні термінали або дати можливість оплатити картою чи телефоном — незрозуміло. Це виглядає абсурдно і дуже незручно.
Враження, що система взагалі не оновлювалась роками. Повна відсутність клієнтоорієнтованості:
• немає чіткого часу прийому
• немає онлайн-запису
• незручна система оплати
• базових умов для людей теж немає
Складається відчуття, що людей просто змушують підлаштовуватись під застарілу і неефективну систему.
Дуже прикро, що такі прості послуги досі організовані на такому рівні.
Данмас
08 травня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Звернувся з приводу зміни Прізвища Ім'я По-батькові. Зустрів найкращу і найтурботливішу працівницю, яку можна було б зустріти в своєму житті. Дуже вам вдячний. Хай щастить.
Данмас
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
вулиця Галицька, 25
08 травня 2026
Звернувся з приводу зміни Прізвища Ім'я По-батькові. Зустрів найкращу і найтурботливішу працівницю, яку можна було б зустріти в своєму житті. Дуже вам вдячний. Хай щастить.
Anastasiia R
08 квітня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Все добре, швидко, без проблем, дякую за допомогу!
Anastasiia R
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
вулиця Галицька, 25
08 квітня 2026
Все добре, швидко, без проблем, дякую за допомогу!
Олександра
08 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливо! Для того, щоб взяти документ по запиту (він вже прийшов), потрібно прийти на 8 ранку до Загсу за талончиком, де не буде вказаний час прийому, відсидіти цілий день і не попасти бо багато людей!!!!!!!! Керівник Загсу не може організувати робот...
Показати повністю
Жахливо! Для того, щоб взяти документ по запиту (він вже прийшов), потрібно прийти на 8 ранку до Загсу за талончиком, де не буде вказаний час прийому, відсидіти цілий день і не попасти бо багато людей!!!!!!!! Керівник Загсу не може організувати роботу з людьми! Бездарна керівниця!
Олександра
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Галицька, 25
08 квітня 2026
Жахливо! Для того, щоб взяти документ по запиту (він вже прийшов), потрібно прийти на 8 ранку до Загсу за талончиком, де не буде вказаний час прийому, відсидіти цілий день і не попасти бо багато людей!!!!!!!! Керівник Загсу не може організувати робот...
Показати повністю
Жахливо! Для того, щоб взяти документ по запиту (він вже прийшов), потрібно прийти на 8 ранку до Загсу за талончиком, де не буде вказаний час прийому, відсидіти цілий день і не попасти бо багато людей!!!!!!!! Керівник Загсу не може організувати роботу з людьми! Бездарна керівниця!
replay
Читати ще 84 відгука
replay
Читати ще 84 відгука
Шукають ще:
Контакти РАЦС, відділ, комунальна служба
Адреса:
вулиця Галицька, 25
Телефон:
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
РАЦС
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(034) 25 31 47 1
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про РАЦС, відділ, комунальна служба (94)