-
placeЧернівці, Шкільна, 6
Медичний заклад у Чернівцях, що надає широкий спектр медичних послуг, включаючи хірургію, терапію, педіатрію та гінекологію. Оснащення сучасним обладнанням для діагностики та лікування. Послуги медичної допомоги вдома. Висококваліфікований персонал забезпечує професійну медичну підтримку.
Медичний заклад у Чернівцях, що надає широкий спектр медичних послуг, включаючи хірургію, терапію, педіатрію та гінекологію. Оснащення сучасним обладнанням для діагностики та лікування. Послуги медичної допомоги вдома. Висококваліфікований персонал забезпечує професійну медичну підтримку.
Наталья Сизова
Ліліана Дроняк
Реєстраьура поводить себе по хамськи.
Під час консультації з лікарем приходить фармпредставник з рекламами своїх препаратів. Говори... Показати повністю Поки в черзі стояли під реєстратурою, послухали як реєстратори обговорюють лікарів поліклініки та їхнє інтимне життя..
Реєстраьура поводить себе по хамськи.
Під час консультації з лікарем приходить фармпредставник з рекламами своїх препаратів. Говорить з лікарем в присутності (пацієнта). У кінці консультації лікар призначив мені рекламовані фармпредставником бади. Діагноз не озвучив..
Це взагалі адекватно?
Дякуємо за Ваш відгук і за те, що звернули нашу увагу на зазначені ситуації.
Нам прикро, що перебування в поліклініці викликало у вас негативні враження.
Обговорення особистого життя, некоректна поведінка працівників установи, а також присутність сторонніх осіб (зокрема фармацевтичних представників) під час прийому пацієнта є неприпустимими та не відповідають внутрішнім стандартам закладу, нормам етики й деонтології. Про що і було наголошено під час службового розгляду, наданих Вами зауважень, та для відповідного оперативного реагування на ситуацію.
Ми усвідомлюємо важливість довіри між пацієнтом і працівниками закладу охорони здоров’я та докладаємо зусиль, щоб прийом відбувався в коректній, спокійній та безпечній атмосфері, з належним і об’єктивним інформуванням пацієнта щодо стану здоров’я та рекомендацій.
Дякуємо за зворотній зв’язок і перепрошуємо за завдані незручності.
Бажаємо міцного здоров’я!
Oleh
Реєстраьура поводить себе по хамськи.
Під час консультації з лікарем приходить фармпредставник з рекламами своїх препаратів. Говори... Показати повністю Поки в черзі стояли під реєстратурою, послухали як реєстратори обговорюють лікарів поліклініки та їхнє інтимне життя..
Реєстраьура поводить себе по хамськи.
Під час консультації з лікарем приходить фармпредставник з рекламами своїх препаратів. Говорить з лікарем в присутності (пацієнта). У кінці консультації лікар призначив мені рекламовані фармпредставником бади. Діагноз не озвучив..
Це взагалі адекватно?
Дякуємо за Ваш відгук і за те, що звернули нашу увагу на зазначені ситуації.
Нам прикро, що перебування в поліклініці викликало у вас негативні враження.
Обговорення особистого життя, некоректна поведінка працівників установи, а також присутність сторонніх осіб (зокрема фармацевтичних представників) під час прийому пацієнта є неприпустимими та не відповідають внутрішнім стандартам закладу, нормам етики й деонтології. Про що і було наголошено під час службового розгляду, наданих Вами зауважень, та для відповідного оперативного реагування на ситуацію.
Ми усвідомлюємо важливість довіри між пацієнтом і працівниками закладу охорони здоров’я та докладаємо зусиль, щоб прийом відбувався в коректній, спокійній та безпечній атмосфері, з належним і об’єктивним інформуванням пацієнта щодо стану здоров’я та рекомендацій.
Дякуємо за зворотній зв’язок і перепрошуємо за завдані незручності.
Бажаємо міцного здоров’я!
Вікторія
Нам прикро, що візит до закладу залишив у Вас негативні враження, особливо у святковий день. Ми з розумінням ставимося до труднощів, з якими можуть стикатися пацієнти з порушеннями слуху, та поважаємо право кожного на гідне і коректне ставлення.
За результатами внутрішнього розгляду встановлено, що прийом лікаря відбувався відповідно до чинних стандартів надання медичної допомоги.
Разом із тим, ми враховуємо Ваші зауваження та працюємо над покращенням комунікації і доступності медичних послуг для всіх пацієнтів.
Також повідомляємо, що в КНП «Міська поліклініка №1» ЧМР налагоджено партнерство з Чернівецькою обласною організацією УТОГ до кінця 2027 року на підставі договору «Про надання послуг перекладу на українську жестову мову з української мови», з метою забезпечення доступності медичних послуг для осіб із порушеннями слуху, зокрема шляхом залучення перекладачів жестової мови у разі завчасного звернення.
Дякуємо за Вашу думку. Вона важлива для нас і допомагає покращувати роботу закладу.
Svetlana Naumova
Нам прикро, що візит до закладу залишив у Вас негативні враження, особливо у святковий день. Ми з розумінням ставимося до труднощів, з якими можуть стикатися пацієнти з порушеннями слуху, та поважаємо право кожного на гідне і коректне ставлення.
За результатами внутрішнього розгляду встановлено, що прийом лікаря відбувався відповідно до чинних стандартів надання медичної допомоги.
Разом із тим, ми враховуємо Ваші зауваження та працюємо над покращенням комунікації і доступності медичних послуг для всіх пацієнтів.
Також повідомляємо, що в КНП «Міська поліклініка №1» ЧМР налагоджено партнерство з Чернівецькою обласною організацією УТОГ до кінця 2027 року на підставі договору «Про надання послуг перекладу на українську жестову мову з української мови», з метою забезпечення доступності медичних послуг для осіб із порушеннями слуху, зокрема шляхом залучення перекладачів жестової мови у разі завчасного звернення.
Дякуємо за Вашу думку. Вона важлива для нас і допомагає покращувати роботу закладу.
Потреба в тривалому очікуванні дійсно виникає на деякі види обстежень. Це пов’язано з великою кількістю пацієнтів, яких обслуговує заклад – понад 60 тис. декларантів, а також тих, хто маючи направлення, вирішив пройти обстеження саме в нашій установі. Та, хочемо зазначити, що маючи електронне направлення, пацієнт може записатися на прийом у зручний для нього час у будь-який медичний заклад, котрий законтрактований з Національною службою здоровʼя України.
Перепрошуємо за незручності. Ми цінуємо зворотній зв'язок від пацієнтів та працюємо над покращенням сервісу.
Anastasia Filimonova
Потреба в тривалому очікуванні дійсно виникає на деякі види обстежень. Це пов’язано з великою кількістю пацієнтів, яких обслуговує заклад – понад 60 тис. декларантів, а також тих, хто маючи направлення, вирішив пройти обстеження саме в нашій установі. Та, хочемо зазначити, що маючи електронне направлення, пацієнт може записатися на прийом у зручний для нього час у будь-який медичний заклад, котрий законтрактований з Національною службою здоровʼя України.
Перепрошуємо за незручності. Ми цінуємо зворотній зв'язок від пацієнтів та працюємо над покращенням сервісу.
З повагою, Комісарова Любов Дмитрівна.
katia zetajhons
З повагою, Комісарова Любов Дмитрівна.
Росина Тисліцька
Vadim Marusaik
Роза Бондаренко
Контакти Міська лікарня №1
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(099) 324 21 72
Дякуємо, ми перевіримо(0372) 52 25 30
Дякуємо, ми перевіримо(0372) 52 25 34
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Міська лікарня №1 (48)