Чернівецьке екскурсійне бюро, турагентство

Дякуємо за довіру!

Шановний пане Олександре, дякуємо за Ваш відгук. Бачимо, що на нашому сайті Ви залишили такий самий відгук 1.11.25 об 11.21. Якраз в цей день відбувалась поїздка. Виїзд був о 9.00. Дійсно, зупинки на Косівському суботньому ринку не було в програмі туру, але деякі туристи дуже просили заїхати на цей базар. Оскільки для цього не потрібно було відхилятись від маршруту, з Чернівців до Снідавки ми все одно їхали через Косів та порадившись з гідом, ми вирішили зробити "бонус" туристам і заїхати на ринок. Ринок сам по собі є досить цікавим, на ньому можна купити вироби місцевих майстрів. Після ринку група виїхала у с. Снідавка, зустрілась з нашим гідом - паном Михайлом, який провів групу до Терношорської Лади, до водоспаду. Також було відвідування сироварні та дегустація сирів. Тобто всі об'єкти заявлені в програмі ми відвідали. Можливо Вам варто було дочекатись кінця екскурсійного дня і вже тоді залишати відгук. Стосовно чистоти в автобусі, я зранку будучи на відправленні групи не побачив, щоб автобус був брудним. Але ми все одно передамо перевізнику цю інформацію і попросимо ретельніше прибирати автобус перед поїздкою. Також у майбутньому ми не будем нічого додавати до тої програми. яка прописана в описі туру і покращимо комунікацію з туристами. Надіємось, що незавжаючи на непорозуміння на початку екскурсії, в кінці дня Ви все ж таки залишились задоволені поїздкою.

Шановна пані Валентино, дякуємо Вам за відгук. Ви праві, що послідовність відвідування об'єктів була змінена. Це пов'язано з великим напливом туристів у період осінніх шкільних канікул в Дубенський замок. З Ваших фото ми бачимо, що Ви відвідали Тараканівський форт, замок у Дубно, Тунель кохання, тобто всі об'єкти передбачені програмою екскурсії. Ми проведемо бесіду з гідом, яка супроводжувала групу, попросимо її підтягнути матеріал по маршруту, а також більш впевнено керувати групою. Оскільки тривалість дня зменшується, гід старалась в першу чергу забезпечити в межах світлового дня відвідування всіх об'єктів по програмі. Нам шкода, що у Вас не було повноцінного обіду. Він зазвичай замовляється в день виїзду в кафе в Дубно, але знову ж таки - все було заброньовано шкільними групами. Обід не входить у вартість туру. Ще раз перепрошуємо за незручності!