- ТОП 20
- Компанії Чернівців
- Ресторани, кафе, бари у Чернівцях
- Кав'ярні та кондитерські у Чернівцях
- Boulangerie 33, кав'ярня
Переглянути всі 5
(099) 374 XX XX
-
placeЧернівці, Воробкевича, 33
Адреси
Boulangerie 33 славиться свіжою випічкою та десертами за французькими рецептами. Кава готується з якісних свіжообсмажених зерен. В меню також представлені легкі закуски та сендвічі. Затишна атмосфера та Wi-Fi роблять відвідування ще комфортнішим.
Boulangerie 33 славиться свіжою випічкою та десертами за французькими рецептами. Кава готується з якісних свіжообсмажених зерен. В меню також представлені легкі закуски та сендвічі. Затишна атмосфера та Wi-Fi роблять відвідування ще комфортнішим.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
58 %
Добре
10 %
Непогано
10 %
Погано
5 %
Жахливо
18 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги:
- Смачна кава.
- Смачна випічка.
- Затишна атмосфера.
- Привітний персонал.
- Швидке обслуговування.
Недоліки:
- Недостатньо місця для відвідувачів.
- Неввічливий персонал.
- Довге очікування замовлення.
- Підвищення цін та зменшення розмірів порцій.
- Несвіжі продукти.
Євангеліна Руснак
23 серпня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Враження від кави з круасаном зіпсувало непривітне обслуговування, дівчина на касі зверхня
Boulangerie 33
23 серпня 2026
Щиро прикро що у вас склалось таке враження і не сподобалось обслуговування. Ми обговоримо з командою та виправимось ❤️ звʼяжіться будь ласка з нами, для детального пояснення що саме не сподобалось у роботі касира, чи можливо вам нагрубили , чи інше щось не сподобалось, ми б хотіли розуміти глибше проблему «зверхності»
Євангеліна Руснак
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Воробкевича, 33
23 серпня 2026
Враження від кави з круасаном зіпсувало непривітне обслуговування, дівчина на касі зверхня
Boulangerie 33
23 серпня 2026
Щиро прикро що у вас склалось таке враження і не сподобалось обслуговування. Ми обговоримо з командою та виправимось ❤️ звʼяжіться будь ласка з нами, для детального пояснення що саме не сподобалось у роботі касира, чи можливо вам нагрубили , чи інше щось не сподобалось, ми б хотіли розуміти глибше проблему «зверхності»
Alena Stinkova
20 серпня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Частенько захожу по каву, десерти в це кафе, оскільки живу в жк
Але якщо чесно, вже починає набридати зверхнє обслуговування, з очевидним негативним посилом
Дівчата на касі змінюються, баристи також, але в жодного працівника за всі рази відвідувань,... Показати повністю Частенько захожу по каву, десерти в це кафе, оскільки живу в жк
Але якщо чесно, вже починає набридати зверхнє обслуговування, з очевидним негативним посилом
Дівчата на касі змінюються, баристи також, але в жодного працівника за всі рази відвідувань, навіть посмішки не бачила, не те що б привітності до гостей
Пс. Бачу ви поговорили з командою🤣
І ідентифікували мене, як клієнта
Сьогодні брала каву і дівчата на касі одна до одної говорили «посміхайся, посміхайся», так аби я почула і зрозуміла🤣
А бариста щей крикнув в спину шось типу «а ви нам чогось не посміхайтесь»
Ну дівчата, якийсь дитячий садок
Відгуки залишаються для покращення обслуговування і двосторонньої комунікації, але сьогодні я була у вашому кафе останній раз🙌🏻
І відгук з однією зіркою я видалю, щоб не псувати вам рейтинг, бо ви з цим справляйтесь самі, краще ніж всі хто ставить низькі бали
Але якщо чесно, вже починає набридати зверхнє обслуговування, з очевидним негативним посилом
Дівчата на касі змінюються, баристи також, але в жодного працівника за всі рази відвідувань,... Показати повністю Частенько захожу по каву, десерти в це кафе, оскільки живу в жк
Але якщо чесно, вже починає набридати зверхнє обслуговування, з очевидним негативним посилом
Дівчата на касі змінюються, баристи також, але в жодного працівника за всі рази відвідувань, навіть посмішки не бачила, не те що б привітності до гостей
Пс. Бачу ви поговорили з командою🤣
І ідентифікували мене, як клієнта
Сьогодні брала каву і дівчата на касі одна до одної говорили «посміхайся, посміхайся», так аби я почула і зрозуміла🤣
А бариста щей крикнув в спину шось типу «а ви нам чогось не посміхайтесь»
Ну дівчата, якийсь дитячий садок
Відгуки залишаються для покращення обслуговування і двосторонньої комунікації, але сьогодні я була у вашому кафе останній раз🙌🏻
І відгук з однією зіркою я видалю, щоб не псувати вам рейтинг, бо ви з цим справляйтесь самі, краще ніж всі хто ставить низькі бали
Boulangerie 33
23 серпня 2026
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук, нам дуже важлива ваша думка для покращення нашого сервісу.
Звернемо увагу на ваше зауваження і проговоримо з командою.
Сподіваємось наступний ваш візит
буде кращим!
P.S. насправді було б набагато простіше щоб ви написали нам в інстаграм та ми б усе обговорили детальніше.
Так, ми поспілкувались з командою і обговорили питання що команда не
посміхається , як ви написали у відгуку. Тому між собою вони підхопили це і контролюють один одного, щоб не забували посміхатись. Це не спеціально для вас робилось чи щоб вас образити. Щиро прикро що враження навпаки у вас склалось негативне, , хоча ми справді це обговорили і хочемо бути кращими
Дякуємо за ваш відгук, нам дуже важлива ваша думка для покращення нашого сервісу.
Звернемо увагу на ваше зауваження і проговоримо з командою.
Сподіваємось наступний ваш візит
буде кращим!
P.S. насправді було б набагато простіше щоб ви написали нам в інстаграм та ми б усе обговорили детальніше.
Так, ми поспілкувались з командою і обговорили питання що команда не
посміхається , як ви написали у відгуку. Тому між собою вони підхопили це і контролюють один одного, щоб не забували посміхатись. Це не спеціально для вас робилось чи щоб вас образити. Щиро прикро що враження навпаки у вас склалось негативне, , хоча ми справді це обговорили і хочемо бути кращими
Alena Stinkova
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Воробкевича, 33
20 серпня 2026
Частенько захожу по каву, десерти в це кафе, оскільки живу в жк
Але якщо чесно, вже починає набридати зверхнє обслуговування, з очевидним негативним посилом
Дівчата на касі змінюються, баристи також, але в жодного працівника за всі рази відвідувань,... Показати повністю Частенько захожу по каву, десерти в це кафе, оскільки живу в жк
Але якщо чесно, вже починає набридати зверхнє обслуговування, з очевидним негативним посилом
Дівчата на касі змінюються, баристи також, але в жодного працівника за всі рази відвідувань, навіть посмішки не бачила, не те що б привітності до гостей
Пс. Бачу ви поговорили з командою🤣
І ідентифікували мене, як клієнта
Сьогодні брала каву і дівчата на касі одна до одної говорили «посміхайся, посміхайся», так аби я почула і зрозуміла🤣
А бариста щей крикнув в спину шось типу «а ви нам чогось не посміхайтесь»
Ну дівчата, якийсь дитячий садок
Відгуки залишаються для покращення обслуговування і двосторонньої комунікації, але сьогодні я була у вашому кафе останній раз🙌🏻
І відгук з однією зіркою я видалю, щоб не псувати вам рейтинг, бо ви з цим справляйтесь самі, краще ніж всі хто ставить низькі бали
Але якщо чесно, вже починає набридати зверхнє обслуговування, з очевидним негативним посилом
Дівчата на касі змінюються, баристи також, але в жодного працівника за всі рази відвідувань,... Показати повністю Частенько захожу по каву, десерти в це кафе, оскільки живу в жк
Але якщо чесно, вже починає набридати зверхнє обслуговування, з очевидним негативним посилом
Дівчата на касі змінюються, баристи також, але в жодного працівника за всі рази відвідувань, навіть посмішки не бачила, не те що б привітності до гостей
Пс. Бачу ви поговорили з командою🤣
І ідентифікували мене, як клієнта
Сьогодні брала каву і дівчата на касі одна до одної говорили «посміхайся, посміхайся», так аби я почула і зрозуміла🤣
А бариста щей крикнув в спину шось типу «а ви нам чогось не посміхайтесь»
Ну дівчата, якийсь дитячий садок
Відгуки залишаються для покращення обслуговування і двосторонньої комунікації, але сьогодні я була у вашому кафе останній раз🙌🏻
І відгук з однією зіркою я видалю, щоб не псувати вам рейтинг, бо ви з цим справляйтесь самі, краще ніж всі хто ставить низькі бали
Boulangerie 33
23 серпня 2026
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук, нам дуже важлива ваша думка для покращення нашого сервісу.
Звернемо увагу на ваше зауваження і проговоримо з командою.
Сподіваємось наступний ваш візит
буде кращим!
P.S. насправді було б набагато простіше щоб ви написали нам в інстаграм та ми б усе обговорили детальніше.
Так, ми поспілкувались з командою і обговорили питання що команда не
посміхається , як ви написали у відгуку. Тому між собою вони підхопили це і контролюють один одного, щоб не забували посміхатись. Це не спеціально для вас робилось чи щоб вас образити. Щиро прикро що враження навпаки у вас склалось негативне, , хоча ми справді це обговорили і хочемо бути кращими
Дякуємо за ваш відгук, нам дуже важлива ваша думка для покращення нашого сервісу.
Звернемо увагу на ваше зауваження і проговоримо з командою.
Сподіваємось наступний ваш візит
буде кращим!
P.S. насправді було б набагато простіше щоб ви написали нам в інстаграм та ми б усе обговорили детальніше.
Так, ми поспілкувались з командою і обговорили питання що команда не
посміхається , як ви написали у відгуку. Тому між собою вони підхопили це і контролюють один одного, щоб не забували посміхатись. Це не спеціально для вас робилось чи щоб вас образити. Щиро прикро що враження навпаки у вас склалось негативне, , хоча ми справді це обговорили і хочемо бути кращими
Marina
24 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не актуальні ціни на вітрині, вказані ціни 1, на касі озвучують інші
Boulangerie 33
24 липня 2026
Доброго дня!
Звʼяжіться з нами будь ласка для уточнення де саме та в якій вітрині , на яку продукцію був не актуальний цінник, щоб детальніше розібратись. Адже цінники у нас всі актуальні , різниця на касі можлива якщо ви продукцію брали з собою на виніс (за коробку або тару) або можливо ще щось було додатково.
Давайте розбиратись по факту і в чеку також все вказано - а не писати зразу відгуки з 1 зіркою 😉
Звʼяжіться з нами будь ласка для уточнення де саме та в якій вітрині , на яку продукцію був не актуальний цінник, щоб детальніше розібратись. Адже цінники у нас всі актуальні , різниця на касі можлива якщо ви продукцію брали з собою на виніс (за коробку або тару) або можливо ще щось було додатково.
Давайте розбиратись по факту і в чеку також все вказано - а не писати зразу відгуки з 1 зіркою 😉
Marina
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Воробкевича, 33
24 липня 2026
Не актуальні ціни на вітрині, вказані ціни 1, на касі озвучують інші
Boulangerie 33
24 липня 2026
Доброго дня!
Звʼяжіться з нами будь ласка для уточнення де саме та в якій вітрині , на яку продукцію був не актуальний цінник, щоб детальніше розібратись. Адже цінники у нас всі актуальні , різниця на касі можлива якщо ви продукцію брали з собою на виніс (за коробку або тару) або можливо ще щось було додатково.
Давайте розбиратись по факту і в чеку також все вказано - а не писати зразу відгуки з 1 зіркою 😉
Звʼяжіться з нами будь ласка для уточнення де саме та в якій вітрині , на яку продукцію був не актуальний цінник, щоб детальніше розібратись. Адже цінники у нас всі актуальні , різниця на касі можлива якщо ви продукцію брали з собою на виніс (за коробку або тару) або можливо ще щось було додатково.
Давайте розбиратись по факту і в чеку також все вказано - а не писати зразу відгуки з 1 зіркою 😉
Христя
24 липня 2026
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
1.Не привітна дівчина , яка приймає замовлення ( зверхня дуже)
2.Якщо кава подається в чашці з блюдцем, то хоча б ложечка і цукор повинен бути, а не мішати дерев’яною паличкою, то вже краще в картонних стаканчиках
3.Де випічка біля каси, крім цінникі... Показати повністю 1.Не привітна дівчина , яка приймає замовлення ( зверхня дуже)
2.Якщо кава подається в чашці з блюдцем, то хоча б ложечка і цукор повинен бути, а не мішати дерев’яною паличкою, то вже краще в картонних стаканчиках
3.Де випічка біля каси, крім цінників , можна писати напис що і з чим, щоб визначитись , коли очікуєш чергу
4.Коли зайшли в заклад біля проходу лежала на повідку собака( бійцівської породи)відвідувачів, які сиділи за столиком, і якось не було приємно проходити повз неї , яка без намордника і ти не знаєш чого від неї очікувати.Я не проти собак( бо в самої є), але у всьому є міра
2.Якщо кава подається в чашці з блюдцем, то хоча б ложечка і цукор повинен бути, а не мішати дерев’яною паличкою, то вже краще в картонних стаканчиках
3.Де випічка біля каси, крім цінникі... Показати повністю 1.Не привітна дівчина , яка приймає замовлення ( зверхня дуже)
2.Якщо кава подається в чашці з блюдцем, то хоча б ложечка і цукор повинен бути, а не мішати дерев’яною паличкою, то вже краще в картонних стаканчиках
3.Де випічка біля каси, крім цінників , можна писати напис що і з чим, щоб визначитись , коли очікуєш чергу
4.Коли зайшли в заклад біля проходу лежала на повідку собака( бійцівської породи)відвідувачів, які сиділи за столиком, і якось не було приємно проходити повз неї , яка без намордника і ти не знаєш чого від неї очікувати.Я не проти собак( бо в самої є), але у всьому є міра
Boulangerie 33
24 липня 2026
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук, він важливий для нас для покращення сервісу❤️
Приймемо все до уваги
В свою чергу хочемо сказати, що у нас заклад pet friendly - це зазначено у нас на дверях, тому контролювати кожну тваринку ми не можемо фізично. Якщо є такий момент з великими песиками - ви можете звернутись на пряму до їх власників.
Приймемо все до уваги
В свою чергу хочемо сказати, що у нас заклад pet friendly - це зазначено у нас на дверях, тому контролювати кожну тваринку ми не можемо фізично. Якщо є такий момент з великими песиками - ви можете звернутись на пряму до їх власників.
Христя
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Воробкевича, 33
24 липня 2026
1.Не привітна дівчина , яка приймає замовлення ( зверхня дуже)
2.Якщо кава подається в чашці з блюдцем, то хоча б ложечка і цукор повинен бути, а не мішати дерев’яною паличкою, то вже краще в картонних стаканчиках
3.Де випічка біля каси, крім цінникі... Показати повністю 1.Не привітна дівчина , яка приймає замовлення ( зверхня дуже)
2.Якщо кава подається в чашці з блюдцем, то хоча б ложечка і цукор повинен бути, а не мішати дерев’яною паличкою, то вже краще в картонних стаканчиках
3.Де випічка біля каси, крім цінників , можна писати напис що і з чим, щоб визначитись , коли очікуєш чергу
4.Коли зайшли в заклад біля проходу лежала на повідку собака( бійцівської породи)відвідувачів, які сиділи за столиком, і якось не було приємно проходити повз неї , яка без намордника і ти не знаєш чого від неї очікувати.Я не проти собак( бо в самої є), але у всьому є міра
2.Якщо кава подається в чашці з блюдцем, то хоча б ложечка і цукор повинен бути, а не мішати дерев’яною паличкою, то вже краще в картонних стаканчиках
3.Де випічка біля каси, крім цінникі... Показати повністю 1.Не привітна дівчина , яка приймає замовлення ( зверхня дуже)
2.Якщо кава подається в чашці з блюдцем, то хоча б ложечка і цукор повинен бути, а не мішати дерев’яною паличкою, то вже краще в картонних стаканчиках
3.Де випічка біля каси, крім цінників , можна писати напис що і з чим, щоб визначитись , коли очікуєш чергу
4.Коли зайшли в заклад біля проходу лежала на повідку собака( бійцівської породи)відвідувачів, які сиділи за столиком, і якось не було приємно проходити повз неї , яка без намордника і ти не знаєш чого від неї очікувати.Я не проти собак( бо в самої є), але у всьому є міра
Boulangerie 33
24 липня 2026
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук, він важливий для нас для покращення сервісу❤️
Приймемо все до уваги
В свою чергу хочемо сказати, що у нас заклад pet friendly - це зазначено у нас на дверях, тому контролювати кожну тваринку ми не можемо фізично. Якщо є такий момент з великими песиками - ви можете звернутись на пряму до їх власників.
Приймемо все до уваги
В свою чергу хочемо сказати, що у нас заклад pet friendly - це зазначено у нас на дверях, тому контролювати кожну тваринку ми не можемо фізично. Якщо є такий момент з великими песиками - ви можете звернутись на пряму до їх власників.
Anastasiia Bozhyk
24 липня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже гарне кафе-кав’ярня зі смачною кавою, цікавими десертами та широким вибором страв - від сніданків до вечері.
Я часто заходжу сюди по каву і маленький десерт «з собою», а сьогодні нарешті скуштувала їхні сніданки.
Ми замовили солоні сирники з л... Показати повністю Дуже гарне кафе-кав’ярня зі смачною кавою, цікавими десертами та широким вибором страв - від сніданків до вечері.
Я часто заходжу сюди по каву і маленький десерт «з собою», а сьогодні нарешті скуштувала їхні сніданки.
Ми замовили солоні сирники з лососем, фірмовий сніданок у стилі ірландського та малинову тарталетку на десерт. Усе було дуже смачним, а сирники стали моїм справжнім фаворитом. Малинова тарталетка також приємно вразила своєю свіжістю, ніжною текстурою крему та чудово збалансованим смаком.
Обов’язково повернуся ще, щоб знову скуштувати сирники та спробувати інші сніданки. Окремо хочеться відзначити швидкий і привітний сервіс, а також чудове місцерозташування.
Я часто заходжу сюди по каву і маленький десерт «з собою», а сьогодні нарешті скуштувала їхні сніданки.
Ми замовили солоні сирники з л... Показати повністю Дуже гарне кафе-кав’ярня зі смачною кавою, цікавими десертами та широким вибором страв - від сніданків до вечері.
Я часто заходжу сюди по каву і маленький десерт «з собою», а сьогодні нарешті скуштувала їхні сніданки.
Ми замовили солоні сирники з лососем, фірмовий сніданок у стилі ірландського та малинову тарталетку на десерт. Усе було дуже смачним, а сирники стали моїм справжнім фаворитом. Малинова тарталетка також приємно вразила своєю свіжістю, ніжною текстурою крему та чудово збалансованим смаком.
Обов’язково повернуся ще, щоб знову скуштувати сирники та спробувати інші сніданки. Окремо хочеться відзначити швидкий і привітний сервіс, а також чудове місцерозташування.
Anastasiia Bozhyk
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Воробкевича, 33
24 липня 2026
Дуже гарне кафе-кав’ярня зі смачною кавою, цікавими десертами та широким вибором страв - від сніданків до вечері.
Я часто заходжу сюди по каву і маленький десерт «з собою», а сьогодні нарешті скуштувала їхні сніданки.
Ми замовили солоні сирники з л... Показати повністю Дуже гарне кафе-кав’ярня зі смачною кавою, цікавими десертами та широким вибором страв - від сніданків до вечері.
Я часто заходжу сюди по каву і маленький десерт «з собою», а сьогодні нарешті скуштувала їхні сніданки.
Ми замовили солоні сирники з лососем, фірмовий сніданок у стилі ірландського та малинову тарталетку на десерт. Усе було дуже смачним, а сирники стали моїм справжнім фаворитом. Малинова тарталетка також приємно вразила своєю свіжістю, ніжною текстурою крему та чудово збалансованим смаком.
Обов’язково повернуся ще, щоб знову скуштувати сирники та спробувати інші сніданки. Окремо хочеться відзначити швидкий і привітний сервіс, а також чудове місцерозташування.
Я часто заходжу сюди по каву і маленький десерт «з собою», а сьогодні нарешті скуштувала їхні сніданки.
Ми замовили солоні сирники з л... Показати повністю Дуже гарне кафе-кав’ярня зі смачною кавою, цікавими десертами та широким вибором страв - від сніданків до вечері.
Я часто заходжу сюди по каву і маленький десерт «з собою», а сьогодні нарешті скуштувала їхні сніданки.
Ми замовили солоні сирники з лососем, фірмовий сніданок у стилі ірландського та малинову тарталетку на десерт. Усе було дуже смачним, а сирники стали моїм справжнім фаворитом. Малинова тарталетка також приємно вразила своєю свіжістю, ніжною текстурою крему та чудово збалансованим смаком.
Обов’язково повернуся ще, щоб знову скуштувати сирники та спробувати інші сніданки. Окремо хочеться відзначити швидкий і привітний сервіс, а також чудове місцерозташування.
Марина Воротняк
24 травня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Подобається атмосфера закладу, тут неймовірно затишно, а головне дуже смачно. Нереально смачна кава і солодощі без яких я не можу жити, просто не можливо не повернутися сюди знову))
Марина Воротняк
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Воробкевича, 33
24 травня 2026
Подобається атмосфера закладу, тут неймовірно затишно, а головне дуже смачно. Нереально смачна кава і солодощі без яких я не можу жити, просто не можливо не повернутися сюди знову))
Anastasia Shpaizmann
24 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Я замовила тост із шинкою та грибами і айс-каву на вівсяному молоці. Їжа була дуже смачна, однак кава складалася практично лише з молока і смак кави зовсім не відчувався.
Я попросила офіціантку звернутися до бариста з проханням зробити напій міцніши... Показати повністю Я замовила тост із шинкою та грибами і айс-каву на вівсяному молоці. Їжа була дуже смачна, однак кава складалася практично лише з молока і смак кави зовсім не відчувався.
Я попросила офіціантку звернутися до бариста з проханням зробити напій міцнішим, оскільки відчувався лише смак молока. Офіціантка забрала напій, а потім повернулася і повідомила, що мені потрібно буде доплатити. Я відповіла, що якщо напій не відповідає очікуваній якості, логічно було б просто замінити каву. Після цього мене попросили підійти до каси.
Перед іншими гостями бариста сказав мені, що «це нормальні пропорції» і що він «не буде переробляти каву лише тому, що мені не подобається смак». Така манера спілкування була непрофесійною і неприємною. Коли я попросила покликати менеджера, інші працівники все ж попросили бариста переробити напій і зрештою він це зробив. При цьому новий напій був налитий лише до половини стакана.
Вважаю таке ставлення до клієнта абсолютно неприйнятним. Ситуація була дуже неприємною та принизливою, особливо через те, що все це відбувалося публічно перед іншими відвідувачами. Найбільше розчарування викликала не сама кава, а спосіб, у який зі мною спілкувалися та вирішували ситуацію.
Сподіваюся, ви звернете увагу на цю ситуацію та проведете відповідну роботу з персоналом щодо стандартів сервісу та комунікації з гостями.
Я попросила офіціантку звернутися до бариста з проханням зробити напій міцніши... Показати повністю Я замовила тост із шинкою та грибами і айс-каву на вівсяному молоці. Їжа була дуже смачна, однак кава складалася практично лише з молока і смак кави зовсім не відчувався.
Я попросила офіціантку звернутися до бариста з проханням зробити напій міцнішим, оскільки відчувався лише смак молока. Офіціантка забрала напій, а потім повернулася і повідомила, що мені потрібно буде доплатити. Я відповіла, що якщо напій не відповідає очікуваній якості, логічно було б просто замінити каву. Після цього мене попросили підійти до каси.
Перед іншими гостями бариста сказав мені, що «це нормальні пропорції» і що він «не буде переробляти каву лише тому, що мені не подобається смак». Така манера спілкування була непрофесійною і неприємною. Коли я попросила покликати менеджера, інші працівники все ж попросили бариста переробити напій і зрештою він це зробив. При цьому новий напій був налитий лише до половини стакана.
Вважаю таке ставлення до клієнта абсолютно неприйнятним. Ситуація була дуже неприємною та принизливою, особливо через те, що все це відбувалося публічно перед іншими відвідувачами. Найбільше розчарування викликала не сама кава, а спосіб, у який зі мною спілкувалися та вирішували ситуацію.
Сподіваюся, ви звернете увагу на цю ситуацію та проведете відповідну роботу з персоналом щодо стандартів сервісу та комунікації з гостями.
Boulangerie 33
24 травня 2026
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук! ❤️
Нам важливо їх отримувати для покращення якості та сервісу🙏🏻
Щиро прикро, що вам не сподобався напій.
Кава справді готується по певним пропорціях, яких ми дотримуємось. Якщо ви б хотіли міцнішу пропорцію кави, потрібно це уточнювати одразу на касі. Також ви не уточнили, що хотіли б менше молока.
Якщо ви любите каву в певних пропорціях то ми завжди підлаштовуємося під клієнта і робимо , як ви любите.
Питання по каві ми вирішили з вами одразу і повністю безкоштовно переробили каву. То для чого зараз ця 1 зірка тут? 🙈
Дякуємо за ваш відгук! ❤️
Нам важливо їх отримувати для покращення якості та сервісу🙏🏻
Щиро прикро, що вам не сподобався напій.
Кава справді готується по певним пропорціях, яких ми дотримуємось. Якщо ви б хотіли міцнішу пропорцію кави, потрібно це уточнювати одразу на касі. Також ви не уточнили, що хотіли б менше молока.
Якщо ви любите каву в певних пропорціях то ми завжди підлаштовуємося під клієнта і робимо , як ви любите.
Питання по каві ми вирішили з вами одразу і повністю безкоштовно переробили каву. То для чого зараз ця 1 зірка тут? 🙈
Anastasia Shpaizmann
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Воробкевича, 33
24 травня 2026
Я замовила тост із шинкою та грибами і айс-каву на вівсяному молоці. Їжа була дуже смачна, однак кава складалася практично лише з молока і смак кави зовсім не відчувався.
Я попросила офіціантку звернутися до бариста з проханням зробити напій міцніши... Показати повністю Я замовила тост із шинкою та грибами і айс-каву на вівсяному молоці. Їжа була дуже смачна, однак кава складалася практично лише з молока і смак кави зовсім не відчувався.
Я попросила офіціантку звернутися до бариста з проханням зробити напій міцнішим, оскільки відчувався лише смак молока. Офіціантка забрала напій, а потім повернулася і повідомила, що мені потрібно буде доплатити. Я відповіла, що якщо напій не відповідає очікуваній якості, логічно було б просто замінити каву. Після цього мене попросили підійти до каси.
Перед іншими гостями бариста сказав мені, що «це нормальні пропорції» і що він «не буде переробляти каву лише тому, що мені не подобається смак». Така манера спілкування була непрофесійною і неприємною. Коли я попросила покликати менеджера, інші працівники все ж попросили бариста переробити напій і зрештою він це зробив. При цьому новий напій був налитий лише до половини стакана.
Вважаю таке ставлення до клієнта абсолютно неприйнятним. Ситуація була дуже неприємною та принизливою, особливо через те, що все це відбувалося публічно перед іншими відвідувачами. Найбільше розчарування викликала не сама кава, а спосіб, у який зі мною спілкувалися та вирішували ситуацію.
Сподіваюся, ви звернете увагу на цю ситуацію та проведете відповідну роботу з персоналом щодо стандартів сервісу та комунікації з гостями.
Я попросила офіціантку звернутися до бариста з проханням зробити напій міцніши... Показати повністю Я замовила тост із шинкою та грибами і айс-каву на вівсяному молоці. Їжа була дуже смачна, однак кава складалася практично лише з молока і смак кави зовсім не відчувався.
Я попросила офіціантку звернутися до бариста з проханням зробити напій міцнішим, оскільки відчувався лише смак молока. Офіціантка забрала напій, а потім повернулася і повідомила, що мені потрібно буде доплатити. Я відповіла, що якщо напій не відповідає очікуваній якості, логічно було б просто замінити каву. Після цього мене попросили підійти до каси.
Перед іншими гостями бариста сказав мені, що «це нормальні пропорції» і що він «не буде переробляти каву лише тому, що мені не подобається смак». Така манера спілкування була непрофесійною і неприємною. Коли я попросила покликати менеджера, інші працівники все ж попросили бариста переробити напій і зрештою він це зробив. При цьому новий напій був налитий лише до половини стакана.
Вважаю таке ставлення до клієнта абсолютно неприйнятним. Ситуація була дуже неприємною та принизливою, особливо через те, що все це відбувалося публічно перед іншими відвідувачами. Найбільше розчарування викликала не сама кава, а спосіб, у який зі мною спілкувалися та вирішували ситуацію.
Сподіваюся, ви звернете увагу на цю ситуацію та проведете відповідну роботу з персоналом щодо стандартів сервісу та комунікації з гостями.
Boulangerie 33
24 травня 2026
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук! ❤️
Нам важливо їх отримувати для покращення якості та сервісу🙏🏻
Щиро прикро, що вам не сподобався напій.
Кава справді готується по певним пропорціях, яких ми дотримуємось. Якщо ви б хотіли міцнішу пропорцію кави, потрібно це уточнювати одразу на касі. Також ви не уточнили, що хотіли б менше молока.
Якщо ви любите каву в певних пропорціях то ми завжди підлаштовуємося під клієнта і робимо , як ви любите.
Питання по каві ми вирішили з вами одразу і повністю безкоштовно переробили каву. То для чого зараз ця 1 зірка тут? 🙈
Дякуємо за ваш відгук! ❤️
Нам важливо їх отримувати для покращення якості та сервісу🙏🏻
Щиро прикро, що вам не сподобався напій.
Кава справді готується по певним пропорціях, яких ми дотримуємось. Якщо ви б хотіли міцнішу пропорцію кави, потрібно це уточнювати одразу на касі. Також ви не уточнили, що хотіли б менше молока.
Якщо ви любите каву в певних пропорціях то ми завжди підлаштовуємося під клієнта і робимо , як ви любите.
Питання по каві ми вирішили з вами одразу і повністю безкоштовно переробили каву. То для чого зараз ця 1 зірка тут? 🙈
Ben Piterson
24 травня 2026
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Чудове розташування з відмінним обслуговуванням та солідним вибором страв.
Загалом, дуже приємний досвід. Єдиним недоліком було те, що хліб здавався несвіжим.
Загалом, дуже приємний досвід. Єдиним недоліком було те, що хліб здавався несвіжим.
Ben Piterson
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Воробкевича, 33
24 травня 2026
Чудове розташування з відмінним обслуговуванням та солідним вибором страв.
Загалом, дуже приємний досвід. Єдиним недоліком було те, що хліб здавався несвіжим.
Загалом, дуже приємний досвід. Єдиним недоліком було те, що хліб здавався несвіжим.
Надія Богданова
24 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Вітаю 🙌
Ви можете ,нарешті , замовити хімчистку?
Бо так бридко сидіти на тих подушках 😔
Буду вдячна за фітбек 🤝
Ви можете ,нарешті , замовити хімчистку?
Бо так бридко сидіти на тих подушках 😔
Буду вдячна за фітбек 🤝
Надія Богданова
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Воробкевича, 33
24 травня 2026
Вітаю 🙌
Ви можете ,нарешті , замовити хімчистку?
Бо так бридко сидіти на тих подушках 😔
Буду вдячна за фітбек 🤝
Ви можете ,нарешті , замовити хімчистку?
Бо так бридко сидіти на тих подушках 😔
Буду вдячна за фітбек 🤝
Name
24 квітня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
В додаток до смачного комплексного обіду дали тортик.
Name
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Воробкевича, 33
24 квітня 2026
В додаток до смачного комплексного обіду дали тортик.
replay
Читати ще 63 відгука
replay
Читати ще 63 відгука
Шукають ще:
Контакти Boulangerie 33, кав'ярня
Адреса:
Воробкевича, 33
Телефон:
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Boulangerie 33
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(099) 374 70 07
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Boulangerie 33, кав'ярня (73)