Пропонується великий асортимент продуктів харчування, одягу, побутових товарів і навіть електроніки. Можливість замовити продукти онлайн із доставкою додому. Регулярні акції забезпечують вигідні покупки.
Пропонується великий асортимент продуктів харчування, одягу, побутових товарів і навіть електроніки. Можливість замовити продукти онлайн із доставкою додому. Регулярні акції забезпечують вигідні покупки.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
31 %
Добре
23 %
Непогано
14 %
Погано
9 %
Жахливо
22 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги:
- Великий вибір товарів, зокрема випічки та піци.
- Смачна піца, особливо бортики.
- Можливість придбати піцу для запікання вдома.
- Зручна послуга доставки.
Недоліки:
- Хаотичне розташування товарів у торговому залі.
- Обмежений вибір товарів, незважаючи на великий асортимент.
- Вищі ціни, порівнюючи з конкурентами.
- Некомпетентність персоналу, зокрема, невірна інформація про склад товарів.
- Несвіжі, зіпсовані продукти (м'ясо, риба, готові страви).
- Проблеми з доставкою: затримки, неповне комплектування замовлень, низька якість товарів.
- Недостатня кількість працюючих кас, довгі черги.
- Неприємний запах у магазині (каналізації, зіпсованого м'яса).
- Непривітне та грубе обслуговування персоналом.
- Відсутність цінників або невідповідність цін на цінниках та на касі.
Богдан Олещук
02 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Сподобалося обслуговування на кулінарії. Дкже привітні продавці.
Богдан Олещук
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Головна, 265А
02 березня 2026
Сподобалося обслуговування на кулінарії. Дкже привітні продавці.
Iryna
23 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Вибір товарів став скудним, а сервіс доставки замовлення - то взагалі ЖАХ! Постійно не довозять частину продуктів з заказу, при цоьму я за них сплачую, інколи навіть цілий пакет з продуктами можуть не довезти... Як вірно складати продукти у пакет - м...
Показати повністю
Вибір товарів став скудним, а сервіс доставки замовлення - то взагалі ЖАХ! Постійно не довозять частину продуктів з заказу, при цоьму я за них сплачую, інколи навіть цілий пакет з продуктами можуть не довезти... Як вірно складати продукти у пакет - мало хто знає, тому не дивуйтесь, що ваші помідорки будуть на дні й почавлені, наприклад. Сказати, що я розчарована - це нічого не сказати!
Iryna
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Головна, 265А
23 лютого 2026
Вибір товарів став скудним, а сервіс доставки замовлення - то взагалі ЖАХ! Постійно не довозять частину продуктів з заказу, при цоьму я за них сплачую, інколи навіть цілий пакет з продуктами можуть не довезти... Як вірно складати продукти у пакет - м...
Показати повністю
Вибір товарів став скудним, а сервіс доставки замовлення - то взагалі ЖАХ! Постійно не довозять частину продуктів з заказу, при цоьму я за них сплачую, інколи навіть цілий пакет з продуктами можуть не довезти... Як вірно складати продукти у пакет - мало хто знає, тому не дивуйтесь, що ваші помідорки будуть на дні й почавлені, наприклад. Сказати, що я розчарована - це нічого не сказати!
Ольга Билак
20 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Обслуговування просто жахливе! Постійно або щось не доводять, або плутають при збиранні, доставка не вчасно, може затримуватися до 3 годин, оператори нічого не вирішуючи
Представник компанії Сільпо
20 лютого 2026
Добрий день. Ми щиро перепрошуємо за завдані вам незручності. Дуже хочемо якнайшвидше розібратись в ситуації детальніше та все виправити. Надішліть нам, будь ласка, у чат зручним для вас месенджером (телеграм або вайбер) номер замовлення та деталі ситуації, що склалась🙏🏼
…
…
Ольга Билак
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Героїв Майдану, 44996
20 лютого 2026
Обслуговування просто жахливе! Постійно або щось не доводять, або плутають при збиранні, доставка не вчасно, може затримуватися до 3 годин, оператори нічого не вирішуючи
Представник компанії Сільпо
20 лютого 2026
Добрий день. Ми щиро перепрошуємо за завдані вам незручності. Дуже хочемо якнайшвидше розібратись в ситуації детальніше та все виправити. Надішліть нам, будь ласка, у чат зручним для вас месенджером (телеграм або вайбер) номер замовлення та деталі ситуації, що склалась🙏🏼
…
…
Nicolash_01
20 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Я вже давно є постійним клієнтом мережі "Сільпо", і кожного разу відвідування цього супермаркету залишає лише приємні враження. Хочу поділитися детальним відгуком, чому я обираю саме цей магазин серед багатьох інших.
По-перше, мене завжди вражає асо... Показати повністю Я вже давно є постійним клієнтом мережі "Сільпо", і кожного разу відвідування цього супермаркету залишає лише приємні враження. Хочу поділитися детальним відгуком, чому я обираю саме цей магазин серед багатьох інших.
По-перше, мене завжди вражає асортимент. Тут можна знайти абсолютно все: від базових продуктів (хліб, молоко, яйця) до вишуканих делікатесів, екзотичних фруктів та імпортних товарів "Власного Імпорту", яких не зустрінеш в інших мережах. Окремо хочу відзначити вибір сирів та хамону — це просто рай для гурманів! Завжди є з чого вибрати, а консультанти у відділі гастрономії ввічливо допоможуть та підкажуть, що краще взяти до вина чи просто на сніданок.
По-друге, кулінарія та власна пекарня. Це, мабуть, найбільша перевага "Сільпо". Запах свіжоспеченого хліба, багетів та булочок з корицею зустрічає тебе ще на вході. Дуже часто купую тут готову їжу, коли немає часу готувати вдома. Салати завжди свіжі, м'ясні страви смачні, а їхня піца, яку готують прямо при тобі в печі, — це взагалі окрема любов! Тісто тонке, начинки багато, і все це за дуже адекватну ціну.
Третій важливий момент — це атмосфера та дизайн. Мені дуже подобається, що багато магазинів "Сільпо" мають свій унікальний тематичний дизайн. Це перетворює звичайний похід за продуктами на маленьку естетичну пригоду. У магазині завжди чисто, світло, проходи між рядами широкі, тож візком проїхати легко, навіть коли багато людей.
Також не можу не згадати про програму лояльності "Власний Рахунок". Це реально зручно та вигідно. Персональні пропозиції, які приходять у додатку, часто попадають прямо в ціль — знижки саме на ті товари, які я купую найчастіше. Накопичені бали приємно списувати на касі, це завжди піднімає настрій.
Щодо персоналу: касири зазвичай привітні, працюють швидко. Навіть у години пік черги рухаються досить оперативно, а наявність кас самообслуговування (яких тут достатньо) дозволяє взагалі не стояти в черзі, якщо у тебе невеликий кошик.
Звісно, ціни на деякі позиції можуть бути трохи вищими, ніж у дискаунтерах, але за ту якість сервісу, свіжість продуктів та комфорт, які я тут отримую, я готовий трохи переплатити. "Сільпо" — це про якість життя та задоволення від покупок.
Однозначно рекомендую цей супермаркет всім, хто цінує свій час, любить смачну їжу та якісний сервіс! Ставлю тверду п'ятірку! ⭐⭐⭐⭐⭐
По-перше, мене завжди вражає асо... Показати повністю Я вже давно є постійним клієнтом мережі "Сільпо", і кожного разу відвідування цього супермаркету залишає лише приємні враження. Хочу поділитися детальним відгуком, чому я обираю саме цей магазин серед багатьох інших.
По-перше, мене завжди вражає асортимент. Тут можна знайти абсолютно все: від базових продуктів (хліб, молоко, яйця) до вишуканих делікатесів, екзотичних фруктів та імпортних товарів "Власного Імпорту", яких не зустрінеш в інших мережах. Окремо хочу відзначити вибір сирів та хамону — це просто рай для гурманів! Завжди є з чого вибрати, а консультанти у відділі гастрономії ввічливо допоможуть та підкажуть, що краще взяти до вина чи просто на сніданок.
По-друге, кулінарія та власна пекарня. Це, мабуть, найбільша перевага "Сільпо". Запах свіжоспеченого хліба, багетів та булочок з корицею зустрічає тебе ще на вході. Дуже часто купую тут готову їжу, коли немає часу готувати вдома. Салати завжди свіжі, м'ясні страви смачні, а їхня піца, яку готують прямо при тобі в печі, — це взагалі окрема любов! Тісто тонке, начинки багато, і все це за дуже адекватну ціну.
Третій важливий момент — це атмосфера та дизайн. Мені дуже подобається, що багато магазинів "Сільпо" мають свій унікальний тематичний дизайн. Це перетворює звичайний похід за продуктами на маленьку естетичну пригоду. У магазині завжди чисто, світло, проходи між рядами широкі, тож візком проїхати легко, навіть коли багато людей.
Також не можу не згадати про програму лояльності "Власний Рахунок". Це реально зручно та вигідно. Персональні пропозиції, які приходять у додатку, часто попадають прямо в ціль — знижки саме на ті товари, які я купую найчастіше. Накопичені бали приємно списувати на касі, це завжди піднімає настрій.
Щодо персоналу: касири зазвичай привітні, працюють швидко. Навіть у години пік черги рухаються досить оперативно, а наявність кас самообслуговування (яких тут достатньо) дозволяє взагалі не стояти в черзі, якщо у тебе невеликий кошик.
Звісно, ціни на деякі позиції можуть бути трохи вищими, ніж у дискаунтерах, але за ту якість сервісу, свіжість продуктів та комфорт, які я тут отримую, я готовий трохи переплатити. "Сільпо" — це про якість життя та задоволення від покупок.
Однозначно рекомендую цей супермаркет всім, хто цінує свій час, любить смачну їжу та якісний сервіс! Ставлю тверду п'ятірку! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nicolash_01
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Героїв Майдану, 44996
20 лютого 2026
Я вже давно є постійним клієнтом мережі "Сільпо", і кожного разу відвідування цього супермаркету залишає лише приємні враження. Хочу поділитися детальним відгуком, чому я обираю саме цей магазин серед багатьох інших.
По-перше, мене завжди вражає асо... Показати повністю Я вже давно є постійним клієнтом мережі "Сільпо", і кожного разу відвідування цього супермаркету залишає лише приємні враження. Хочу поділитися детальним відгуком, чому я обираю саме цей магазин серед багатьох інших.
По-перше, мене завжди вражає асортимент. Тут можна знайти абсолютно все: від базових продуктів (хліб, молоко, яйця) до вишуканих делікатесів, екзотичних фруктів та імпортних товарів "Власного Імпорту", яких не зустрінеш в інших мережах. Окремо хочу відзначити вибір сирів та хамону — це просто рай для гурманів! Завжди є з чого вибрати, а консультанти у відділі гастрономії ввічливо допоможуть та підкажуть, що краще взяти до вина чи просто на сніданок.
По-друге, кулінарія та власна пекарня. Це, мабуть, найбільша перевага "Сільпо". Запах свіжоспеченого хліба, багетів та булочок з корицею зустрічає тебе ще на вході. Дуже часто купую тут готову їжу, коли немає часу готувати вдома. Салати завжди свіжі, м'ясні страви смачні, а їхня піца, яку готують прямо при тобі в печі, — це взагалі окрема любов! Тісто тонке, начинки багато, і все це за дуже адекватну ціну.
Третій важливий момент — це атмосфера та дизайн. Мені дуже подобається, що багато магазинів "Сільпо" мають свій унікальний тематичний дизайн. Це перетворює звичайний похід за продуктами на маленьку естетичну пригоду. У магазині завжди чисто, світло, проходи між рядами широкі, тож візком проїхати легко, навіть коли багато людей.
Також не можу не згадати про програму лояльності "Власний Рахунок". Це реально зручно та вигідно. Персональні пропозиції, які приходять у додатку, часто попадають прямо в ціль — знижки саме на ті товари, які я купую найчастіше. Накопичені бали приємно списувати на касі, це завжди піднімає настрій.
Щодо персоналу: касири зазвичай привітні, працюють швидко. Навіть у години пік черги рухаються досить оперативно, а наявність кас самообслуговування (яких тут достатньо) дозволяє взагалі не стояти в черзі, якщо у тебе невеликий кошик.
Звісно, ціни на деякі позиції можуть бути трохи вищими, ніж у дискаунтерах, але за ту якість сервісу, свіжість продуктів та комфорт, які я тут отримую, я готовий трохи переплатити. "Сільпо" — це про якість життя та задоволення від покупок.
Однозначно рекомендую цей супермаркет всім, хто цінує свій час, любить смачну їжу та якісний сервіс! Ставлю тверду п'ятірку! ⭐⭐⭐⭐⭐
По-перше, мене завжди вражає асо... Показати повністю Я вже давно є постійним клієнтом мережі "Сільпо", і кожного разу відвідування цього супермаркету залишає лише приємні враження. Хочу поділитися детальним відгуком, чому я обираю саме цей магазин серед багатьох інших.
По-перше, мене завжди вражає асортимент. Тут можна знайти абсолютно все: від базових продуктів (хліб, молоко, яйця) до вишуканих делікатесів, екзотичних фруктів та імпортних товарів "Власного Імпорту", яких не зустрінеш в інших мережах. Окремо хочу відзначити вибір сирів та хамону — це просто рай для гурманів! Завжди є з чого вибрати, а консультанти у відділі гастрономії ввічливо допоможуть та підкажуть, що краще взяти до вина чи просто на сніданок.
По-друге, кулінарія та власна пекарня. Це, мабуть, найбільша перевага "Сільпо". Запах свіжоспеченого хліба, багетів та булочок з корицею зустрічає тебе ще на вході. Дуже часто купую тут готову їжу, коли немає часу готувати вдома. Салати завжди свіжі, м'ясні страви смачні, а їхня піца, яку готують прямо при тобі в печі, — це взагалі окрема любов! Тісто тонке, начинки багато, і все це за дуже адекватну ціну.
Третій важливий момент — це атмосфера та дизайн. Мені дуже подобається, що багато магазинів "Сільпо" мають свій унікальний тематичний дизайн. Це перетворює звичайний похід за продуктами на маленьку естетичну пригоду. У магазині завжди чисто, світло, проходи між рядами широкі, тож візком проїхати легко, навіть коли багато людей.
Також не можу не згадати про програму лояльності "Власний Рахунок". Це реально зручно та вигідно. Персональні пропозиції, які приходять у додатку, часто попадають прямо в ціль — знижки саме на ті товари, які я купую найчастіше. Накопичені бали приємно списувати на касі, це завжди піднімає настрій.
Щодо персоналу: касири зазвичай привітні, працюють швидко. Навіть у години пік черги рухаються досить оперативно, а наявність кас самообслуговування (яких тут достатньо) дозволяє взагалі не стояти в черзі, якщо у тебе невеликий кошик.
Звісно, ціни на деякі позиції можуть бути трохи вищими, ніж у дискаунтерах, але за ту якість сервісу, свіжість продуктів та комфорт, які я тут отримую, я готовий трохи переплатити. "Сільпо" — це про якість життя та задоволення від покупок.
Однозначно рекомендую цей супермаркет всім, хто цінує свій час, любить смачну їжу та якісний сервіс! Ставлю тверду п'ятірку! ⭐⭐⭐⭐⭐
Володимир Олександрович
20 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Після оформлення замовлення онлайн, замість чорного чаю поклали зелений без попередження.
Кур'єр не доставив замовлення взагалі. В додатку було сповіщення, що "доставлено", хоча кур'єр навіть не телефонував. В тому ж самому АТБ кур'єр не може підтвер... Показати повністю Після оформлення замовлення онлайн, замість чорного чаю поклали зелений без попередження.
Кур'єр не доставив замовлення взагалі. В додатку було сповіщення, що "доставлено", хоча кур'єр навіть не телефонував. В тому ж самому АТБ кур'єр не може підтвердити доставку замовлення без коду, який надає отримувач товару. Повернення коштів протягом 3-5 днів і це тоді, коли ти замовляєш саме онлайн, бо потрібно терміново. Сподіваємося, що кошти повернуть швидше.
Також, оператори кол-центру після зриву зв'язку не передзвонюють самостійно. А якщо передзвонити і попросити з'єднати з оператором - чекати потрібно добу.
Жахливе обслуговування онлайн-замовлень. Не відповідає рівню, до якого так прагне Сільпо.
Update:
Пізно ввечері кур'єр (із запахом алкоголю) все ж таки привіз замовлення. Переплутав отримувачів (назвав при доставці інше ім'я) , але якимось чином доставив замовлення.
Але поки питання вирішувалося з гарячою лінією, то більшість консультантів намагалися звинуватити нас, що кур'єр ніби-то не міг додзвонитися і т.д.
Зі сторони колцентру грубе ставлення до клієнтів. Якщо не зацікавлені в збереженні клієнтів - то продовжуйте в тому ж напрямку.
Кур'єр не доставив замовлення взагалі. В додатку було сповіщення, що "доставлено", хоча кур'єр навіть не телефонував. В тому ж самому АТБ кур'єр не може підтвер... Показати повністю Після оформлення замовлення онлайн, замість чорного чаю поклали зелений без попередження.
Кур'єр не доставив замовлення взагалі. В додатку було сповіщення, що "доставлено", хоча кур'єр навіть не телефонував. В тому ж самому АТБ кур'єр не може підтвердити доставку замовлення без коду, який надає отримувач товару. Повернення коштів протягом 3-5 днів і це тоді, коли ти замовляєш саме онлайн, бо потрібно терміново. Сподіваємося, що кошти повернуть швидше.
Також, оператори кол-центру після зриву зв'язку не передзвонюють самостійно. А якщо передзвонити і попросити з'єднати з оператором - чекати потрібно добу.
Жахливе обслуговування онлайн-замовлень. Не відповідає рівню, до якого так прагне Сільпо.
Update:
Пізно ввечері кур'єр (із запахом алкоголю) все ж таки привіз замовлення. Переплутав отримувачів (назвав при доставці інше ім'я) , але якимось чином доставив замовлення.
Але поки питання вирішувалося з гарячою лінією, то більшість консультантів намагалися звинуватити нас, що кур'єр ніби-то не міг додзвонитися і т.д.
Зі сторони колцентру грубе ставлення до клієнтів. Якщо не зацікавлені в збереженні клієнтів - то продовжуйте в тому ж напрямку.
Володимир Олександрович
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Героїв Майдану, 44996
20 січня 2026
Після оформлення замовлення онлайн, замість чорного чаю поклали зелений без попередження.
Кур'єр не доставив замовлення взагалі. В додатку було сповіщення, що "доставлено", хоча кур'єр навіть не телефонував. В тому ж самому АТБ кур'єр не може підтвер... Показати повністю Після оформлення замовлення онлайн, замість чорного чаю поклали зелений без попередження.
Кур'єр не доставив замовлення взагалі. В додатку було сповіщення, що "доставлено", хоча кур'єр навіть не телефонував. В тому ж самому АТБ кур'єр не може підтвердити доставку замовлення без коду, який надає отримувач товару. Повернення коштів протягом 3-5 днів і це тоді, коли ти замовляєш саме онлайн, бо потрібно терміново. Сподіваємося, що кошти повернуть швидше.
Також, оператори кол-центру після зриву зв'язку не передзвонюють самостійно. А якщо передзвонити і попросити з'єднати з оператором - чекати потрібно добу.
Жахливе обслуговування онлайн-замовлень. Не відповідає рівню, до якого так прагне Сільпо.
Update:
Пізно ввечері кур'єр (із запахом алкоголю) все ж таки привіз замовлення. Переплутав отримувачів (назвав при доставці інше ім'я) , але якимось чином доставив замовлення.
Але поки питання вирішувалося з гарячою лінією, то більшість консультантів намагалися звинуватити нас, що кур'єр ніби-то не міг додзвонитися і т.д.
Зі сторони колцентру грубе ставлення до клієнтів. Якщо не зацікавлені в збереженні клієнтів - то продовжуйте в тому ж напрямку.
Кур'єр не доставив замовлення взагалі. В додатку було сповіщення, що "доставлено", хоча кур'єр навіть не телефонував. В тому ж самому АТБ кур'єр не може підтвер... Показати повністю Після оформлення замовлення онлайн, замість чорного чаю поклали зелений без попередження.
Кур'єр не доставив замовлення взагалі. В додатку було сповіщення, що "доставлено", хоча кур'єр навіть не телефонував. В тому ж самому АТБ кур'єр не може підтвердити доставку замовлення без коду, який надає отримувач товару. Повернення коштів протягом 3-5 днів і це тоді, коли ти замовляєш саме онлайн, бо потрібно терміново. Сподіваємося, що кошти повернуть швидше.
Також, оператори кол-центру після зриву зв'язку не передзвонюють самостійно. А якщо передзвонити і попросити з'єднати з оператором - чекати потрібно добу.
Жахливе обслуговування онлайн-замовлень. Не відповідає рівню, до якого так прагне Сільпо.
Update:
Пізно ввечері кур'єр (із запахом алкоголю) все ж таки привіз замовлення. Переплутав отримувачів (назвав при доставці інше ім'я) , але якимось чином доставив замовлення.
Але поки питання вирішувалося з гарячою лінією, то більшість консультантів намагалися звинуватити нас, що кур'єр ніби-то не міг додзвонитися і т.д.
Зі сторони колцентру грубе ставлення до клієнтів. Якщо не зацікавлені в збереженні клієнтів - то продовжуйте в тому ж напрямку.
Yuri
20 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
2025.12.24 - Заздалегідь замовили продукти на Свят-вечір. Сподівався хоч цього разу доставлять вчасно. А ні, двічі годувачали "ми запізнимось на годину" - в решті-решт перенесли на наступний день. Дякую за зіпсований вечір!!!
- Курьер з їжею запіз... Показати повністю 2025.12.24 - Заздалегідь замовили продукти на Свят-вечір. Сподівався хоч цього разу доставлять вчасно. А ні, двічі годувачали "ми запізнимось на годину" - в решті-решт перенесли на наступний день. Дякую за зіпсований вечір!!!
- Курьер з їжею запізнився більше ніж на годину, прийшов пішки, як результат: яйца - всмятку, морозиво перетворилося на жижу, тістечка розчавлені. Крім того, дурять з ціною!!! І так не слабко. Фото додаю!
- Курьер з їжею запіз... Показати повністю 2025.12.24 - Заздалегідь замовили продукти на Свят-вечір. Сподівався хоч цього разу доставлять вчасно. А ні, двічі годувачали "ми запізнимось на годину" - в решті-решт перенесли на наступний день. Дякую за зіпсований вечір!!!
- Курьер з їжею запізнився більше ніж на годину, прийшов пішки, як результат: яйца - всмятку, морозиво перетворилося на жижу, тістечка розчавлені. Крім того, дурять з ціною!!! І так не слабко. Фото додаю!
Представник компанії Сільпо
20 січня 2026
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода. Це зовсім не той досвід, який ми прагнемо дарувати нашим гостям, особливо у святкові дні.
Щоб ми могли детально розібратися в ситуації, перевірити доставку, стан товарів і коректність цін, будь ласка, надішліть деталі замовлення, номер та фото в чат підтримки. Ваше звернення буде опрацьоване, і ми обов’язково повернемося до вас із результатом.
Щоб ми могли детально розібратися в ситуації, перевірити доставку, стан товарів і коректність цін, будь ласка, надішліть деталі замовлення, номер та фото в чат підтримки. Ваше звернення буде опрацьоване, і ми обов’язково повернемося до вас із результатом.
Yuri
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Героїв Майдану, 44996
20 січня 2026
2025.12.24 - Заздалегідь замовили продукти на Свят-вечір. Сподівався хоч цього разу доставлять вчасно. А ні, двічі годувачали "ми запізнимось на годину" - в решті-решт перенесли на наступний день. Дякую за зіпсований вечір!!!
- Курьер з їжею запіз... Показати повністю 2025.12.24 - Заздалегідь замовили продукти на Свят-вечір. Сподівався хоч цього разу доставлять вчасно. А ні, двічі годувачали "ми запізнимось на годину" - в решті-решт перенесли на наступний день. Дякую за зіпсований вечір!!!
- Курьер з їжею запізнився більше ніж на годину, прийшов пішки, як результат: яйца - всмятку, морозиво перетворилося на жижу, тістечка розчавлені. Крім того, дурять з ціною!!! І так не слабко. Фото додаю!
- Курьер з їжею запіз... Показати повністю 2025.12.24 - Заздалегідь замовили продукти на Свят-вечір. Сподівався хоч цього разу доставлять вчасно. А ні, двічі годувачали "ми запізнимось на годину" - в решті-решт перенесли на наступний день. Дякую за зіпсований вечір!!!
- Курьер з їжею запізнився більше ніж на годину, прийшов пішки, як результат: яйца - всмятку, морозиво перетворилося на жижу, тістечка розчавлені. Крім того, дурять з ціною!!! І так не слабко. Фото додаю!
Представник компанії Сільпо
20 січня 2026
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода. Це зовсім не той досвід, який ми прагнемо дарувати нашим гостям, особливо у святкові дні.
Щоб ми могли детально розібратися в ситуації, перевірити доставку, стан товарів і коректність цін, будь ласка, надішліть деталі замовлення, номер та фото в чат підтримки. Ваше звернення буде опрацьоване, і ми обов’язково повернемося до вас із результатом.
Щоб ми могли детально розібратися в ситуації, перевірити доставку, стан товарів і коректність цін, будь ласка, надішліть деталі замовлення, номер та фото в чат підтримки. Ваше звернення буде опрацьоване, і ми обов’язково повернемося до вас із результатом.
Іван Свирида
09 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Вкрай не задоволений цим Сільпо. Сьогодні 31.12.25. був в даному магазині після роботи закуплявся в надії провести новий рік за столом з родиною із смачними стравами... В результаті все м'ясо (телятина), риба ( масляна, червона, палтус) запаковані у...
Показати повністю
Вкрай не задоволений цим Сільпо. Сьогодні 31.12.25. був в даному магазині після роботи закуплявся в надії провести новий рік за столом з родиною із смачними стравами... В результаті все м'ясо (телятина), риба ( масляна, червона, палтус) запаковані у вакуумі самими СІЛЬПО зіпсовані як свято і настрій. Не раджу категорично там закуплятись(((
Представник компанії Сільпо
09 січня 2026
Добрий день. Нам щиро шкода, що ваш візит залишив неприємні враження. Щоб ми могли розібратися в ситуації та покращити наш сервіс, будь ласка, надайте нам більше деталей, написавши у Viber / Telegram. В повідомленні вкажіть дані чеку та ваші контактні дані🙏…
Іван Свирида
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Головна, 265А
09 січня 2026
Вкрай не задоволений цим Сільпо. Сьогодні 31.12.25. був в даному магазині після роботи закуплявся в надії провести новий рік за столом з родиною із смачними стравами... В результаті все м'ясо (телятина), риба ( масляна, червона, палтус) запаковані у...
Показати повністю
Вкрай не задоволений цим Сільпо. Сьогодні 31.12.25. був в даному магазині після роботи закуплявся в надії провести новий рік за столом з родиною із смачними стравами... В результаті все м'ясо (телятина), риба ( масляна, червона, палтус) запаковані у вакуумі самими СІЛЬПО зіпсовані як свято і настрій. Не раджу категорично там закуплятись(((
Представник компанії Сільпо
09 січня 2026
Добрий день. Нам щиро шкода, що ваш візит залишив неприємні враження. Щоб ми могли розібратися в ситуації та покращити наш сервіс, будь ласка, надайте нам більше деталей, написавши у Viber / Telegram. В повідомленні вкажіть дані чеку та ваші контактні дані🙏…
Юлія Марецька
09 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дівчина на піці - максимально хамовита.Я замовила піцу, на що вона відповіла :»20хв».Я відповіла:»Добре,я чекаю.Прийшов час повертатися , я запитую , коли буде готова, на що відповідь:»Я ж сказала -20 хвилин «,-хамовитим голосом.Але піца навіть не по...
Показати повністю
Дівчина на піці - максимально хамовита.Я замовила піцу, на що вона відповіла :»20хв».Я відповіла:»Добре,я чекаю.Прийшов час повертатися , я запитую , коли буде готова, на що відповідь:»Я ж сказала -20 хвилин «,-хамовитим голосом.Але піца навіть не починала готуватись.Я запитала ,яким тоном ви до мене говорити ,- у відповідь вона собі під ніс собі щось пробурчала і сказала що в неї нема настрою .Розмову чула адміністратор .Коли я розповіла ситуацію , у відповідь побачила закачування очей .Це не перша скарга на «Піца Йолу».З такими темпами клієнтів взагалі не буде .
Представник компанії Сільпо
09 грудня 2025
Доброго дня!
Щиро вибачаємося за ситуацію, яку вам довелося пережити. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з некоректною поведінкою співробітниці та неповагою з боку адміністрації — це абсолютно неприпустимо.
Такі випадки не мають повторюватися, і ми зробимо все, щоб виправити ситуацію.
Дякуємо, що повідомили — це важливо для покращення сервісу. Сподіваємося, що зможемо реабілітуватися у ваших очах.
Щиро вибачаємося за ситуацію, яку вам довелося пережити. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з некоректною поведінкою співробітниці та неповагою з боку адміністрації — це абсолютно неприпустимо.
Такі випадки не мають повторюватися, і ми зробимо все, щоб виправити ситуацію.
Дякуємо, що повідомили — це важливо для покращення сервісу. Сподіваємося, що зможемо реабілітуватися у ваших очах.
Юлія Марецька
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Головна, 265А
09 грудня 2025
Дівчина на піці - максимально хамовита.Я замовила піцу, на що вона відповіла :»20хв».Я відповіла:»Добре,я чекаю.Прийшов час повертатися , я запитую , коли буде готова, на що відповідь:»Я ж сказала -20 хвилин «,-хамовитим голосом.Але піца навіть не по...
Показати повністю
Дівчина на піці - максимально хамовита.Я замовила піцу, на що вона відповіла :»20хв».Я відповіла:»Добре,я чекаю.Прийшов час повертатися , я запитую , коли буде готова, на що відповідь:»Я ж сказала -20 хвилин «,-хамовитим голосом.Але піца навіть не починала готуватись.Я запитала ,яким тоном ви до мене говорити ,- у відповідь вона собі під ніс собі щось пробурчала і сказала що в неї нема настрою .Розмову чула адміністратор .Коли я розповіла ситуацію , у відповідь побачила закачування очей .Це не перша скарга на «Піца Йолу».З такими темпами клієнтів взагалі не буде .
Представник компанії Сільпо
09 грудня 2025
Доброго дня!
Щиро вибачаємося за ситуацію, яку вам довелося пережити. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з некоректною поведінкою співробітниці та неповагою з боку адміністрації — це абсолютно неприпустимо.
Такі випадки не мають повторюватися, і ми зробимо все, щоб виправити ситуацію.
Дякуємо, що повідомили — це важливо для покращення сервісу. Сподіваємося, що зможемо реабілітуватися у ваших очах.
Щиро вибачаємося за ситуацію, яку вам довелося пережити. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з некоректною поведінкою співробітниці та неповагою з боку адміністрації — це абсолютно неприпустимо.
Такі випадки не мають повторюватися, і ми зробимо все, щоб виправити ситуацію.
Дякуємо, що повідомили — це важливо для покращення сервісу. Сподіваємося, що зможемо реабілітуватися у ваших очах.
Dark Stiv
09 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
27.11.25 о 15:14
Зробив замовлення з доставкою.
Замовлення оплатив одразу онлайн, через Google Pay.
Орієнтовний час доставки, вказаній на сайті, сягав 18:00.
Од 17:45 прийшло смс, з попередженням, що замовлення затримується та прибуде о 19:00.
Це мен... Показати повністю 27.11.25 о 15:14
Зробив замовлення з доставкою.
Замовлення оплатив одразу онлайн, через Google Pay.
Орієнтовний час доставки, вказаній на сайті, сягав 18:00.
Од 17:45 прийшло смс, з попередженням, що замовлення затримується та прибуде о 19:00.
Це мене влаштовувало, тому я відлучився від телефону, тому не зміг відповісти на дзвінок кур'єра о 18:23. Я перетефонувал, через 20 хвилин, перепросив що не зміг забрати замовлення. Та уточнив коли вони його зможуть призвести знову?
Мені дали відповідь, сказали: приїде трохи пізніше. Без уточнень о котрій годині, чи взагалі наступного дня.
Так як я наразі в лікарні знаходжуся, уточнив куди доставити, на який поверх та палату, на що почув у відповідь, цитую: "да блять, добре, доставимо"
Це хіба нормально? Це не професійно зі сторони кур'єра, адже це його робота!
Те ж саме Глово до прикладу, так і робить, доставляє на любий поверг, та палату за потреби!
P.S. Якщо ви будете пропонувати у відповідь на відгук, зв'язатися з підтримкою через телеграм/вайбер, чи за номером гарячої лінії.
То ви трохи спізнилися.
Адже я одраввзу звернувся в підтримку через телеграм(вайюера у мене не має, не користуюся)
Але там мені бот, просто морозив, відповідавши постійно "Вітаємо!
Дуже-дуже перепрошуємо за довге очікування.
Маємо зараз чергу
Наш чарівник зовсім скоро підключиться до чату.
Дочекайтесь, будь ласка"
І так кожні 2 години!
На гарячу лінію я також дзвонив! Після 14 разу, як мені не відповіли на дзвінок, я перестав.
Складається таке враження, що у вас не має реальної тех підтримки та гарячої лінії.
Ні замовлення мені й досі не привели, в також доречі, кошти мені не повернули!
Зробив замовлення з доставкою.
Замовлення оплатив одразу онлайн, через Google Pay.
Орієнтовний час доставки, вказаній на сайті, сягав 18:00.
Од 17:45 прийшло смс, з попередженням, що замовлення затримується та прибуде о 19:00.
Це мен... Показати повністю 27.11.25 о 15:14
Зробив замовлення з доставкою.
Замовлення оплатив одразу онлайн, через Google Pay.
Орієнтовний час доставки, вказаній на сайті, сягав 18:00.
Од 17:45 прийшло смс, з попередженням, що замовлення затримується та прибуде о 19:00.
Це мене влаштовувало, тому я відлучився від телефону, тому не зміг відповісти на дзвінок кур'єра о 18:23. Я перетефонувал, через 20 хвилин, перепросив що не зміг забрати замовлення. Та уточнив коли вони його зможуть призвести знову?
Мені дали відповідь, сказали: приїде трохи пізніше. Без уточнень о котрій годині, чи взагалі наступного дня.
Так як я наразі в лікарні знаходжуся, уточнив куди доставити, на який поверх та палату, на що почув у відповідь, цитую: "да блять, добре, доставимо"
Це хіба нормально? Це не професійно зі сторони кур'єра, адже це його робота!
Те ж саме Глово до прикладу, так і робить, доставляє на любий поверг, та палату за потреби!
P.S. Якщо ви будете пропонувати у відповідь на відгук, зв'язатися з підтримкою через телеграм/вайбер, чи за номером гарячої лінії.
То ви трохи спізнилися.
Адже я одраввзу звернувся в підтримку через телеграм(вайюера у мене не має, не користуюся)
Але там мені бот, просто морозив, відповідавши постійно "Вітаємо!
Дуже-дуже перепрошуємо за довге очікування.
Маємо зараз чергу
Наш чарівник зовсім скоро підключиться до чату.
Дочекайтесь, будь ласка"
І так кожні 2 години!
На гарячу лінію я також дзвонив! Після 14 разу, як мені не відповіли на дзвінок, я перестав.
Складається таке враження, що у вас не має реальної тех підтримки та гарячої лінії.
Ні замовлення мені й досі не привели, в також доречі, кошти мені не повернули!
Dark Stiv
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Головна, 265А
09 грудня 2025
27.11.25 о 15:14
Зробив замовлення з доставкою.
Замовлення оплатив одразу онлайн, через Google Pay.
Орієнтовний час доставки, вказаній на сайті, сягав 18:00.
Од 17:45 прийшло смс, з попередженням, що замовлення затримується та прибуде о 19:00.
Це мен... Показати повністю 27.11.25 о 15:14
Зробив замовлення з доставкою.
Замовлення оплатив одразу онлайн, через Google Pay.
Орієнтовний час доставки, вказаній на сайті, сягав 18:00.
Од 17:45 прийшло смс, з попередженням, що замовлення затримується та прибуде о 19:00.
Це мене влаштовувало, тому я відлучився від телефону, тому не зміг відповісти на дзвінок кур'єра о 18:23. Я перетефонувал, через 20 хвилин, перепросив що не зміг забрати замовлення. Та уточнив коли вони його зможуть призвести знову?
Мені дали відповідь, сказали: приїде трохи пізніше. Без уточнень о котрій годині, чи взагалі наступного дня.
Так як я наразі в лікарні знаходжуся, уточнив куди доставити, на який поверх та палату, на що почув у відповідь, цитую: "да блять, добре, доставимо"
Це хіба нормально? Це не професійно зі сторони кур'єра, адже це його робота!
Те ж саме Глово до прикладу, так і робить, доставляє на любий поверг, та палату за потреби!
P.S. Якщо ви будете пропонувати у відповідь на відгук, зв'язатися з підтримкою через телеграм/вайбер, чи за номером гарячої лінії.
То ви трохи спізнилися.
Адже я одраввзу звернувся в підтримку через телеграм(вайюера у мене не має, не користуюся)
Але там мені бот, просто морозив, відповідавши постійно "Вітаємо!
Дуже-дуже перепрошуємо за довге очікування.
Маємо зараз чергу
Наш чарівник зовсім скоро підключиться до чату.
Дочекайтесь, будь ласка"
І так кожні 2 години!
На гарячу лінію я також дзвонив! Після 14 разу, як мені не відповіли на дзвінок, я перестав.
Складається таке враження, що у вас не має реальної тех підтримки та гарячої лінії.
Ні замовлення мені й досі не привели, в також доречі, кошти мені не повернули!
Зробив замовлення з доставкою.
Замовлення оплатив одразу онлайн, через Google Pay.
Орієнтовний час доставки, вказаній на сайті, сягав 18:00.
Од 17:45 прийшло смс, з попередженням, що замовлення затримується та прибуде о 19:00.
Це мен... Показати повністю 27.11.25 о 15:14
Зробив замовлення з доставкою.
Замовлення оплатив одразу онлайн, через Google Pay.
Орієнтовний час доставки, вказаній на сайті, сягав 18:00.
Од 17:45 прийшло смс, з попередженням, що замовлення затримується та прибуде о 19:00.
Це мене влаштовувало, тому я відлучився від телефону, тому не зміг відповісти на дзвінок кур'єра о 18:23. Я перетефонувал, через 20 хвилин, перепросив що не зміг забрати замовлення. Та уточнив коли вони його зможуть призвести знову?
Мені дали відповідь, сказали: приїде трохи пізніше. Без уточнень о котрій годині, чи взагалі наступного дня.
Так як я наразі в лікарні знаходжуся, уточнив куди доставити, на який поверх та палату, на що почув у відповідь, цитую: "да блять, добре, доставимо"
Це хіба нормально? Це не професійно зі сторони кур'єра, адже це його робота!
Те ж саме Глово до прикладу, так і робить, доставляє на любий поверг, та палату за потреби!
P.S. Якщо ви будете пропонувати у відповідь на відгук, зв'язатися з підтримкою через телеграм/вайбер, чи за номером гарячої лінії.
То ви трохи спізнилися.
Адже я одраввзу звернувся в підтримку через телеграм(вайюера у мене не має, не користуюся)
Але там мені бот, просто морозив, відповідавши постійно "Вітаємо!
Дуже-дуже перепрошуємо за довге очікування.
Маємо зараз чергу
Наш чарівник зовсім скоро підключиться до чату.
Дочекайтесь, будь ласка"
І так кожні 2 години!
На гарячу лінію я також дзвонив! Після 14 разу, як мені не відповіли на дзвінок, я перестав.
Складається таке враження, що у вас не має реальної тех підтримки та гарячої лінії.
Ні замовлення мені й досі не привели, в також доречі, кошти мені не повернули!
Александр Вахромеев
13 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовили доставку продуктів, після цього нам зателефонували, уточнили замовлення і просто не привезли, навіть не попередивши, що сьогодні продуктів не буде. Вперше стикаємося з таким непрофесіоналізмом і пофігізмом... нікому не раджу випробовувати до...
Показати повністю
Замовили доставку продуктів, після цього нам зателефонували, уточнили замовлення і просто не привезли, навіть не попередивши, що сьогодні продуктів не буде. Вперше стикаємося з таким непрофесіоналізмом і пофігізмом... нікому не раджу випробовувати долю...
Александр Вахромеев
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Головна, 265А
13 листопада 2025
Замовили доставку продуктів, після цього нам зателефонували, уточнили замовлення і просто не привезли, навіть не попередивши, що сьогодні продуктів не буде. Вперше стикаємося з таким непрофесіоналізмом і пофігізмом... нікому не раджу випробовувати до...
Показати повністю
Замовили доставку продуктів, після цього нам зателефонували, уточнили замовлення і просто не привезли, навіть не попередивши, що сьогодні продуктів не буде. Вперше стикаємося з таким непрофесіоналізмом і пофігізмом... нікому не раджу випробовувати долю...
replay
Читати ще 404 відгука
replay
Читати ще 404 відгука
Шукають ще:
Контакти Сільпо, супермаркет
Адреса:
Героїв Майдану, 71
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Сільпо
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(050) 590 02 52
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Сільпо, супермаркет (414)