-
placeЧернівці, Головна, 119б
Кінотеатр «Starmax» в Чернівцях — це місце для справжніх кінолюбителів. Просторі зали з комфортними кріслами та 3D звуком, величезні екрани та новітні технології створюють чудові умови для перегляду. В ІР-зонах чекають на любителів максимального комфорту.
Кінотеатр «Starmax» в Чернівцях — це місце для справжніх кінолюбителів. Просторі зали з комфортними кріслами та 3D звуком, величезні екрани та новітні технології створюють чудові умови для перегляду. В ІР-зонах чекають на любителів максимального комфорту.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні моменти
- Комфортні умови. Багато клієнтів відзначають затишні зали, сучасний інтер’єр і якість звуку та зображення. Заклад зручний для сімейного відпочинку завдяки наявності кав’ярні, дитячого простору та ресторану.
- Дружній персонал. В окремих відгуках хвалять ввічливих працівників, які оперативно допомагають та забезпечують приємну атмосферу.
- Смачний попкорн. Кінотеатр отримав багато позитивних відгуків за якість попкорну, який часто називають найкращим у місті.
- Автоматизація послуг. Встановлення автоматів для продажу квитків і додаткових сервісів на першому поверсі, таких як дитяче кафе, покращують досвід відвідувачів.
Негативні моменти
- Відсутність онлайн-покупки квитків. Клієнти скаржаться на неможливість придбати чи забронювати квитки онлайн, що викликає довгі черги та незручності. Це особливо критично для прем'єрних показів та вихідних.
- Проблеми з обслуговуванням. Часто відвідувачі стикаються з грубістю персоналу, технічними збоями, неправильним продажем квитків або неузгодженістю роботи каси та терміналу.
- Високі ціни. Багато відвідувачів називають ціни на попкорн, напої та квитки завищеними порівняно з іншими кінотеатрами міста.
- Порушення стандартів показів. Згадуються випадки пропуску сцен після титрів, технічних затримок сеансів та вимкнення субтитрів.
- Відсутність вікових обмежень. Деякі відвідувачі обурені тим, що на фільмах із позначкою 16+ присутні діти значно молодшого віку.
А взагалі то кінотеатр хороший.
Оновлення за 30 квітня 2026
Моя оцінка була позитивна, тепер цей кінотеатр перетворився на клуб. Ходив на «Кілхаус», в... Показати повністю Не беріть місця в передніх рядах. Крісла не найбільш зручні тому може боліти шия після перегляду.
А взагалі то кінотеатр хороший.
Оновлення за 30 квітня 2026
Моя оцінка була позитивна, тепер цей кінотеатр перетворився на клуб. Ходив на «Кілхаус», в той час була вечірка в честь виходу фільму «Диявол носить прада». Ок якби люди собі просто спілкувалися, але в тому коридорчику поставили колонки і музика гупала так що, вібрації мені аж в ступні доходили в залі під час перегляду. Не рекомендую цей заклад, тут персонал не розуміє культуру повного метру.
Volodymyr Perebykivskiy
А взагалі то кінотеатр хороший.
Оновлення за 30 квітня 2026
Моя оцінка була позитивна, тепер цей кінотеатр перетворився на клуб. Ходив на «Кілхаус», в... Показати повністю Не беріть місця в передніх рядах. Крісла не найбільш зручні тому може боліти шия після перегляду.
А взагалі то кінотеатр хороший.
Оновлення за 30 квітня 2026
Моя оцінка була позитивна, тепер цей кінотеатр перетворився на клуб. Ходив на «Кілхаус», в той час була вечірка в честь виходу фільму «Диявол носить прада». Ок якби люди собі просто спілкувалися, але в тому коридорчику поставили колонки і музика гупала так що, вібрації мені аж в ступні доходили в залі під час перегляду. Не рекомендую цей заклад, тут персонал не розуміє культуру повного метру.
Наталья Сергеевна
liuba petrashchuk
Свит-Тур г. Черновцы
Розуміємо, що такі зауваження під час фільму можуть відволікати та псувати загальне враження.
Наші працівники дійсно слідкують за дотриманням правил у залі, щоб зберігати комфорт для всіх гостей, однак форма комунікації має бути максимально делікатною та ненав’язливою.
Передали Ваш відгук команді та звернемо увагу на цей момент, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому.
Дякуємо, що відзначили і позитивні сторони — для нас це дуже цінно 🤍
Сподіваємось, наступні візити залишатимуть лише приємні враження
Nature
Розуміємо, що такі зауваження під час фільму можуть відволікати та псувати загальне враження.
Наші працівники дійсно слідкують за дотриманням правил у залі, щоб зберігати комфорт для всіх гостей, однак форма комунікації має бути максимально делікатною та ненав’язливою.
Передали Ваш відгук команді та звернемо увагу на цей момент, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому.
Дякуємо, що відзначили і позитивні сторони — для нас це дуже цінно 🤍
Сподіваємось, наступні візити залишатимуть лише приємні враження
Діти як завжди задоволені 😍…
Наташа Борчук
Діти як завжди задоволені 😍…
Yulia Pavlovych
Хороше місцерозташування, гарне обслуговування та привітний персонал, зручні сидіння в залі, чистенько.
Квитки можна купити онлайн, що також дуже зручно.
Юлія Гафійчук
Хороше місцерозташування, гарне обслуговування та привітний персонал, зручні сидіння в залі, чистенько.
Квитки можна купити онлайн, що також дуже зручно.
І було б круто якби додали старі фільми для перегляду, такі класні але забуті, один раз крутили стар... Показати повністю Завжди чисто, привітний персонал, завжди швидко між сеансами прибирають кінозал, смачнющий попкорн, для мене суцільне задоволення дивитись в них кіно
І було б круто якби додали старі фільми для перегляду, такі класні але забуті, один раз крутили старий фільм а було б круто якби частіше було тому що дійсно класних фільмів зараз мало а в кіно ходити хочеться
Христина Лазар
І було б круто якби додали старі фільми для перегляду, такі класні але забуті, один раз крутили стар... Показати повністю Завжди чисто, привітний персонал, завжди швидко між сеансами прибирають кінозал, смачнющий попкорн, для мене суцільне задоволення дивитись в них кіно
І було б круто якби додали старі фільми для перегляду, такі класні але забуті, один раз крутили старий фільм а було б круто якби частіше було тому що дійсно класних фільмів зараз мало а в кіно ходити хочеться
Персонал на барі — абсолютна некомпетентність. Людина працює так, ніби їй байдуже на клієнтів і на заклад взагалі. Якщо цей хлопець зараз на зміні — він просто тягне ваш рейтинг вниз. Міняйте або навчайте, бо це ганьба.
Орган... Показати повністю Сервіс — повний провал.
Персонал на барі — абсолютна некомпетентність. Людина працює так, ніби їй байдуже на клієнтів і на заклад взагалі. Якщо цей хлопець зараз на зміні — він просто тягне ваш рейтинг вниз. Міняйте або навчайте, бо це ганьба.
Організація роботи — нуль. Черги, плутанина, повна відсутність системи. Ви не базар і не супермаркет, щоб клієнт стояв і чекав без елементарного сервісу.
Чіпси — це окремий “шедевр”. Те, що ви продаєте, складно назвати нормальним продуктом. Якість максимально низька.
Сайт — такий самий, як і сервіс: постійно висне, незручний, виглядає сиро. Це не просто слабко — це неповага до клієнтів.
Якщо вам не все одно на репутацію, починайте щось міняти. Бо зараз це виглядає відверто погано.
Нам шкода, що відвідування залишило настільки негативні враження — розуміємо Ваше розчарування🥺
Ми вже передали Ваш відгук керівництву, щоб перевірити роботу персоналу на барі та прийняли міри. Також врахуємо зауваження щодо сайту — технічна команда працює над його оновленням.
Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам в Instagram❤️
А П
Персонал на барі — абсолютна некомпетентність. Людина працює так, ніби їй байдуже на клієнтів і на заклад взагалі. Якщо цей хлопець зараз на зміні — він просто тягне ваш рейтинг вниз. Міняйте або навчайте, бо це ганьба.
Орган... Показати повністю Сервіс — повний провал.
Персонал на барі — абсолютна некомпетентність. Людина працює так, ніби їй байдуже на клієнтів і на заклад взагалі. Якщо цей хлопець зараз на зміні — він просто тягне ваш рейтинг вниз. Міняйте або навчайте, бо це ганьба.
Організація роботи — нуль. Черги, плутанина, повна відсутність системи. Ви не базар і не супермаркет, щоб клієнт стояв і чекав без елементарного сервісу.
Чіпси — це окремий “шедевр”. Те, що ви продаєте, складно назвати нормальним продуктом. Якість максимально низька.
Сайт — такий самий, як і сервіс: постійно висне, незручний, виглядає сиро. Це не просто слабко — це неповага до клієнтів.
Якщо вам не все одно на репутацію, починайте щось міняти. Бо зараз це виглядає відверто погано.
Нам шкода, що відвідування залишило настільки негативні враження — розуміємо Ваше розчарування🥺
Ми вже передали Ваш відгук керівництву, щоб перевірити роботу персоналу на барі та прийняли міри. Також врахуємо зауваження щодо сайту — технічна команда працює над його оновленням.
Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам в Instagram❤️
Контакти Starmax, кінотеатр
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(066) 80 02 08 0
Дякуємо, ми перевіримо(066) 800 20 80
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Starmax, кінотеатр (268)