-
placeЧернівці, Головна, 119б
Кінотеатр «Starmax» в Чернівцях — це місце для справжніх кінолюбителів. Просторі зали з комфортними кріслами та 3D звуком, величезні екрани та новітні технології створюють чудові умови для перегляду. В ІР-зонах чекають на любителів максимального комфорту.
Кінотеатр «Starmax» в Чернівцях — це місце для справжніх кінолюбителів. Просторі зали з комфортними кріслами та 3D звуком, величезні екрани та новітні технології створюють чудові умови для перегляду. В ІР-зонах чекають на любителів максимального комфорту.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні моменти
- Комфортні умови. Багато клієнтів відзначають затишні зали, сучасний інтер’єр і якість звуку та зображення. Заклад зручний для сімейного відпочинку завдяки наявності кав’ярні, дитячого простору та ресторану.
- Дружній персонал. В окремих відгуках хвалять ввічливих працівників, які оперативно допомагають та забезпечують приємну атмосферу.
- Смачний попкорн. Кінотеатр отримав багато позитивних відгуків за якість попкорну, який часто називають найкращим у місті.
- Автоматизація послуг. Встановлення автоматів для продажу квитків і додаткових сервісів на першому поверсі, таких як дитяче кафе, покращують досвід відвідувачів.
Негативні моменти
- Відсутність онлайн-покупки квитків. Клієнти скаржаться на неможливість придбати чи забронювати квитки онлайн, що викликає довгі черги та незручності. Це особливо критично для прем'єрних показів та вихідних.
- Проблеми з обслуговуванням. Часто відвідувачі стикаються з грубістю персоналу, технічними збоями, неправильним продажем квитків або неузгодженістю роботи каси та терміналу.
- Високі ціни. Багато відвідувачів називають ціни на попкорн, напої та квитки завищеними порівняно з іншими кінотеатрами міста.
- Порушення стандартів показів. Згадуються випадки пропуску сцен після титрів, технічних затримок сеансів та вимкнення субтитрів.
- Відсутність вікових обмежень. Деякі відвідувачі обурені тим, що на фільмах із позначкою 16+ присутні діти значно молодшого віку.
Хороше місцерозташування, гарне обслуговування та привітний персонал, зручні сидіння в залі, чистенько.
Квитки можна купити онлайн, що також дуже зручно.
Юлія Гафійчук
Хороше місцерозташування, гарне обслуговування та привітний персонал, зручні сидіння в залі, чистенько.
Квитки можна купити онлайн, що також дуже зручно.
І було б круто якби додали старі фільми для перегляду, такі класні але забуті, один раз крутили стар... Показати повністю Завжди чисто, привітний персонал, завжди швидко між сеансами прибирають кінозал, смачнющий попкорн, для мене суцільне задоволення дивитись в них кіно
І було б круто якби додали старі фільми для перегляду, такі класні але забуті, один раз крутили старий фільм а було б круто якби частіше було тому що дійсно класних фільмів зараз мало а в кіно ходити хочеться
Христина Лазар
І було б круто якби додали старі фільми для перегляду, такі класні але забуті, один раз крутили стар... Показати повністю Завжди чисто, привітний персонал, завжди швидко між сеансами прибирають кінозал, смачнющий попкорн, для мене суцільне задоволення дивитись в них кіно
І було б круто якби додали старі фільми для перегляду, такі класні але забуті, один раз крутили старий фільм а було б круто якби частіше було тому що дійсно класних фільмів зараз мало а в кіно ходити хочеться
Персонал на барі — абсолютна некомпетентність. Людина працює так, ніби їй байдуже на клієнтів і на заклад взагалі. Якщо цей хлопець зараз на зміні — він просто тягне ваш рейтинг вниз. Міняйте або навчайте, бо це ганьба.
Орган... Показати повністю Сервіс — повний провал.
Персонал на барі — абсолютна некомпетентність. Людина працює так, ніби їй байдуже на клієнтів і на заклад взагалі. Якщо цей хлопець зараз на зміні — він просто тягне ваш рейтинг вниз. Міняйте або навчайте, бо це ганьба.
Організація роботи — нуль. Черги, плутанина, повна відсутність системи. Ви не базар і не супермаркет, щоб клієнт стояв і чекав без елементарного сервісу.
Чіпси — це окремий “шедевр”. Те, що ви продаєте, складно назвати нормальним продуктом. Якість максимально низька.
Сайт — такий самий, як і сервіс: постійно висне, незручний, виглядає сиро. Це не просто слабко — це неповага до клієнтів.
Якщо вам не все одно на репутацію, починайте щось міняти. Бо зараз це виглядає відверто погано.
Нам шкода, що відвідування залишило настільки негативні враження — розуміємо Ваше розчарування🥺
Ми вже передали Ваш відгук керівництву, щоб перевірити роботу персоналу на барі та прийняли міри. Також врахуємо зауваження щодо сайту — технічна команда працює над його оновленням.
Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам в Instagram❤️
А П
Персонал на барі — абсолютна некомпетентність. Людина працює так, ніби їй байдуже на клієнтів і на заклад взагалі. Якщо цей хлопець зараз на зміні — він просто тягне ваш рейтинг вниз. Міняйте або навчайте, бо це ганьба.
Орган... Показати повністю Сервіс — повний провал.
Персонал на барі — абсолютна некомпетентність. Людина працює так, ніби їй байдуже на клієнтів і на заклад взагалі. Якщо цей хлопець зараз на зміні — він просто тягне ваш рейтинг вниз. Міняйте або навчайте, бо це ганьба.
Організація роботи — нуль. Черги, плутанина, повна відсутність системи. Ви не базар і не супермаркет, щоб клієнт стояв і чекав без елементарного сервісу.
Чіпси — це окремий “шедевр”. Те, що ви продаєте, складно назвати нормальним продуктом. Якість максимально низька.
Сайт — такий самий, як і сервіс: постійно висне, незручний, виглядає сиро. Це не просто слабко — це неповага до клієнтів.
Якщо вам не все одно на репутацію, починайте щось міняти. Бо зараз це виглядає відверто погано.
Нам шкода, що відвідування залишило настільки негативні враження — розуміємо Ваше розчарування🥺
Ми вже передали Ваш відгук керівництву, щоб перевірити роботу персоналу на барі та прийняли міри. Також врахуємо зауваження щодо сайту — технічна команда працює над його оновленням.
Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам в Instagram❤️
Матвій М
Галина Сімейна
Чому, коли підходиш до контролерів або до касирів, вони завжди посміхне... Показати повністю Що сталося з вашим кінотеатром? Зазвичай, якщо щось не подобається в закладах, я проходжу повз коментарі, щоб не нашкодити працівникам, але сьогодні це був ваш провал конкретно.
Чому, коли підходиш до контролерів або до касирів, вони завжди посміхнені та радісно надають нам свої послуги? Ми приходили в суботу та сьогодні в неділю з дружиною. Контролери привітні та завжди вітаються, одразу приємно заходити в кінотеатр. Підходиш до каси, і від касирів аж віє посмішкою, особливо від двох хлопців у суботу. Ми прийшли з дітьми на фільм "Гренландія", і хлопець розповів нам все про фільм і навіть про першу частину.
Але коли ми прийшли на бар у той день, це були просто муки. Встояти в черзі, щоб побачити незадоволене обличчя барменів, які ніяк не виконують нормально свою роботу. Вони не знають, що їм краще зробити: спочатку приймати замовлення від людей, які стоять позаду нас? Ви знущаєтеся? Я думав, це була одноразова акція.
Але ми вирішили прийти в неділю (СЬОГОДНІ). Люди, що за незадоволені обличчя! Чому бар знову пробиває дно? Мало того, що хлопець не знав, куди себе подіти, коли була жахлива черга, до того всього ще й встигав поспілкуватися по телефону. Будьте трішки ввічливіші до відвідувачів, хоча б усміхайтеся людям, а не приймайте замовлення з лицем, неначе я ваш друг або одноліток, якого можна послати.
ЖАХІТТЯ!!!
Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам в Instagram ,щоб детальніше розібратись та залагодити ситуацію—❤️ 🎁
Мирослав Федькович
Чому, коли підходиш до контролерів або до касирів, вони завжди посміхне... Показати повністю Що сталося з вашим кінотеатром? Зазвичай, якщо щось не подобається в закладах, я проходжу повз коментарі, щоб не нашкодити працівникам, але сьогодні це був ваш провал конкретно.
Чому, коли підходиш до контролерів або до касирів, вони завжди посміхнені та радісно надають нам свої послуги? Ми приходили в суботу та сьогодні в неділю з дружиною. Контролери привітні та завжди вітаються, одразу приємно заходити в кінотеатр. Підходиш до каси, і від касирів аж віє посмішкою, особливо від двох хлопців у суботу. Ми прийшли з дітьми на фільм "Гренландія", і хлопець розповів нам все про фільм і навіть про першу частину.
Але коли ми прийшли на бар у той день, це були просто муки. Встояти в черзі, щоб побачити незадоволене обличчя барменів, які ніяк не виконують нормально свою роботу. Вони не знають, що їм краще зробити: спочатку приймати замовлення від людей, які стоять позаду нас? Ви знущаєтеся? Я думав, це була одноразова акція.
Але ми вирішили прийти в неділю (СЬОГОДНІ). Люди, що за незадоволені обличчя! Чому бар знову пробиває дно? Мало того, що хлопець не знав, куди себе подіти, коли була жахлива черга, до того всього ще й встигав поспілкуватися по телефону. Будьте трішки ввічливіші до відвідувачів, хоча б усміхайтеся людям, а не приймайте замовлення з лицем, неначе я ваш друг або одноліток, якого можна послати.
ЖАХІТТЯ!!!
Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам в Instagram ,щоб детальніше розібратись та залагодити ситуацію—❤️ 🎁
А зараз ще й квіточки онлайн можна купити це взагалі топ.…
Tetiana S
А зараз ще й квіточки онлайн можна купити це взагалі топ.…
Аня Сабарня
Стас Бранашко
Я вже звикла, що тут "гребуть лопа... Показати повністю Прийшла сюди вперше на Зоотрополіс 2. Недавно ходила на Аватар 3. І чесно кажучи мало б бути соромно брати такі гроші за квитки, так ще й окуляри окремо продавати, коли їх можна давати напрокат, але це ж Чернівці :)
Я вже звикла, що тут "гребуть лопатою" на всьомуч що тільки можна, але вважаю, що це вже занадто.
За квиток заплати 180-200-250 грн за одного+купи окуляри+попкорн з колою(втричі дорожчі, ніж в магазині), а зі своїм, як нам сказали посеред сеансу фільму, заборонено, хоча про це ніде не написано на видному місці. При чому якість зображення не супер чудова (бувала в кінотеатрах з кращою якістю картинки і за нижчу ціну квитка), а в залі холодно! І ладно там, коли перед фільмом показують трейлери фільмів/мультфільмів, що будуть у прокаті в майбутньому, але показувати рекламу Болт, пива чи якихось квартир? Ви серйозно? Я заплатила гроші, щоб подивитися фільм, а не рекламу!
Нам шкода, що візит залишив таке враження.
Окуляри для 3D продаються окремо з гігієнічних причин — кожен гість отримує нову пару, яку можна використовувати повторно під час наступних сеансів. Щодо температури в залі та якості зображення — передали зауваження технічній команді, щоб усе перевірили.
Дякуємо, що поділилися думкою❤️
Єлизавета Чебітько
Я вже звикла, що тут "гребуть лопа... Показати повністю Прийшла сюди вперше на Зоотрополіс 2. Недавно ходила на Аватар 3. І чесно кажучи мало б бути соромно брати такі гроші за квитки, так ще й окуляри окремо продавати, коли їх можна давати напрокат, але це ж Чернівці :)
Я вже звикла, що тут "гребуть лопатою" на всьомуч що тільки можна, але вважаю, що це вже занадто.
За квиток заплати 180-200-250 грн за одного+купи окуляри+попкорн з колою(втричі дорожчі, ніж в магазині), а зі своїм, як нам сказали посеред сеансу фільму, заборонено, хоча про це ніде не написано на видному місці. При чому якість зображення не супер чудова (бувала в кінотеатрах з кращою якістю картинки і за нижчу ціну квитка), а в залі холодно! І ладно там, коли перед фільмом показують трейлери фільмів/мультфільмів, що будуть у прокаті в майбутньому, але показувати рекламу Болт, пива чи якихось квартир? Ви серйозно? Я заплатила гроші, щоб подивитися фільм, а не рекламу!
Нам шкода, що візит залишив таке враження.
Окуляри для 3D продаються окремо з гігієнічних причин — кожен гість отримує нову пару, яку можна використовувати повторно під час наступних сеансів. Щодо температури в залі та якості зображення — передали зауваження технічній команді, щоб усе перевірили.
Дякуємо, що поділилися думкою❤️
Контакти Starmax, кінотеатр
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(066) 80 02 08 0
Дякуємо, ми перевіримо(066) 800 20 80
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Starmax, кінотеатр (259)