Gorynych grill lounge pub, ресторан

Позитивні аспекти

• Смачна кухня: Багато клієнтів відзначають якість страв, зокрема стейки, шашлики, бургери та страви на грилі. Часто хвалять пивне плато, кукурудзу-гриль і кальмари в клярі.
• Інтер'єр і атмосфера: Затишний і цікавий дизайн закладу, продуманий до дрібниць, створює комфортну атмосферу для відвідувачів.
• Обслуговування: Частина гостей згадує про ввічливий і тактовний персонал, швидку подачу страв і ненав’язливий сервіс.
• Ціни: У порівнянні з порціями і якістю страв, ціни виглядають адекватними, хоча декому вони здаються зависокими.
• Особливі моменти: Крафтове пиво отримує окремі компліменти, як і загальна організація заходів із живою музикою чи концертами.

Негативні аспекти

• Проблеми з якістю страв: Є нарікання на пересолені чи пересмажені страви (наприклад, стейк лосося), а також несмачні чи погано приготовані позиції, як-от шашлик або глінтвейн.
• Низький рівень сервісу: Відзначено грубість і хамство з боку офіціантів, їхню неуважність, а також включення чайових до рахунку без попередження.
• Тривале обслуговування: Деякі клієнти скаржаться на довге очікування страв, рахунку чи офіціанта.
• Безпека: Один із випадків стосувався інциденту з підпаленням страви, що спричинило травми клієнта; адміністратор не запропонував належної компенсації.
• Якість інгредієнтів: Були зауваження до якості продуктів, наприклад, несвіжа курка, яку персонал назвав «спеціями».