Неоком, інтернет-провайдер
Обслуговування
4
Ціна
4.1
Якість
4
Послуги компанії Неоком
Компанія "Неоком" у Чернігові надає Інтернет-послуги з різними тарифними планами, що підходять для будь-яких потреб. Додатково пропонуються цифрове телебачення та технічна підтримка для стабільної роботи послуг.
Компанія "Неоком" у Чернігові надає Інтернет-послуги з різними тарифними планами, що підходять для будь-яких потреб. Додатково пропонуються цифрове телебачення та технічна підтримка для стабільної роботи послуг.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Якість інтернету: Багато користувачів відзначають стабільну швидкість, яка відповідає заявленим параметрам, навіть у приватному секторі та селах. У зимовий період інтернет працював стабільно навіть під час віялових відключень.
- Оперативність підключення: Є відгуки, де підкреслюють швидкість та якість підключення, особливо в Чернігові та селах.
- Кваліфікований персонал: Монтажники та оператори технічної підтримки отримують подяки за ввічливість і професіоналізм, включаючи вирішення питань у неробочий час.
- Цінова доступність: У селах провайдер забезпечує гарне співвідношення ціни та якості, що є конкурентною перевагою.
Негативні аспекти
- Слабка технічна підтримка: Часті скарги на неможливість додзвонитися до техпідтримки, затримки у вирішенні проблем та ігнорування клієнтів.
- Проблеми з ремонтом: Поломки мережі, особливо після негоди, усуваються довго, що створює незручності для користувачів.
- Порушення термінів: Деякі клієнти скаржаться на порушення строків підключення, а також на відсутність клієнтоорієнтованості з боку компанії.
- Якість обслуговування: У відгуках згадуються випадки хамської поведінки персоналу, недотримання домовленостей щодо ремонту та ненадання інформації про процес підключення.
Татьяна Шпаченко
23 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хочу подякувати що працюєте в цей непростий для країни час. Тепер в нашій домівці є якісний інтернет та ТБ. Дитина навчається на онлайн, а я працюю віддалено. Жодних проблем з інтернетом тепер немає. Головне мати під час відключення гарний павербанк....
Показати повністю
Татьяна Шпаченко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гетьмана Полуботка, 6А
23 лютого 2026
Хочу подякувати що працюєте в цей непростий для країни час. Тепер в нашій домівці є якісний інтернет та ТБ. Дитина навчається на онлайн, а я працюю віддалено. Жодних проблем з інтернетом тепер немає. Головне мати під час відключення гарний павербанк....
Показати повністю
Анна Нитченко
23 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гарна робота, все професійно, швидко. Дуже вдячні!
Анна Нитченко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гетьмана Полуботка, 6А
23 лютого 2026
Гарна робота, все професійно, швидко. Дуже вдячні!
Ірина Вікторівна
09 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Швидкий інтернет!!! Якість підключення майстрами на висоті!!!! Дякую!!!!
Ірина Вікторівна
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гетьмана Полуботка, 6А
09 лютого 2026
Швидкий інтернет!!! Якість підключення майстрами на висоті!!!! Дякую!!!!
Миша Колодуб
09 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Мережа магазинів Солодощі висловлює подяку компанії НЕОКОМ за професіоналізм та оперативність в своїй роботі!
Завжди чітко, відповідально і в термін!!
Завжди чітко, відповідально і в термін!!
Представник компанії Неоком
09 лютого 2026
Дякуємо за відгук!
Миша Колодуб
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гетьмана Полуботка, 6А
09 лютого 2026
Мережа магазинів Солодощі висловлює подяку компанії НЕОКОМ за професіоналізм та оперативність в своїй роботі!
Завжди чітко, відповідально і в термін!!
Завжди чітко, відповідально і в термін!!
Представник компанії Неоком
09 лютого 2026
Дякуємо за відгук!
Yulia Marchenko
09 січня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Користуємось більше 2х років. За цей час жодних нарікань. Окремий великий плюс — їхня реакція на аварії: нещодавно через ворожий обстріл будинку було пошкоджено обладняння, але протягом доби все було вже відновлено. Підтримка швидко виходить на зв’яз...
Показати повністю
Представник компанії Неоком
09 січня 2026
Дякуємо за відгук!
Yulia Marchenko
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гетьмана Полуботка, 6А
09 січня 2026
Користуємось більше 2х років. За цей час жодних нарікань. Окремий великий плюс — їхня реакція на аварії: нещодавно через ворожий обстріл будинку було пошкоджено обладняння, але протягом доби все було вже відновлено. Підтримка швидко виходить на зв’яз...
Показати повністю
Представник компанії Неоком
09 січня 2026
Дякуємо за відгук!
Зоя Чугай
23 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Якісний сервіс навіть у складних умовах блекаутів. Професійні поради фахівців з технічної підтримки.
Представник компанії Неоком
04 листопада 2025
Дякуємо за відгук!
Зоя Чугай
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гетьмана Полуботка, 6А
23 жовтня 2025
Якісний сервіс навіть у складних умовах блекаутів. Професійні поради фахівців з технічної підтримки.
Представник компанії Неоком
04 листопада 2025
Дякуємо за відгук!
Namib P
22 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Неоком Чернігів це сервіс європейського рівня! Проконсультували, підключили та допомагають в службі підтримки за потреби!
Представник компанії Неоком
04 листопада 2025
Дякуємо за відгук!
Namib P
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гетьмана Полуботка, 6А
22 жовтня 2025
Неоком Чернігів це сервіс європейського рівня! Проконсультували, підключили та допомагають в службі підтримки за потреби!
Представник компанії Неоком
04 листопада 2025
Дякуємо за відгук!
Валерія Желдак
17 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дуже погана якість інтернету. Інтернет сам по собі постійно зникає. Якщо підключаєш телевізор до вайфаю то щось подивитись на ютубі взагалі неможливо. Просиш приїхати технічну підтримку передивитися що саме не так , можливо щось з лінією не так або ж...
Показати повністю
Представник компанії Неоком
18 жовтня 2025
Доброго дня, вам було встановлено новий роутер, прохання повідомити, чи були проблеми зі звʼязком з моменту його встановлення?
Валерія Желдак
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Гетьмана Полуботка, 6А
17 жовтня 2025
Дуже погана якість інтернету. Інтернет сам по собі постійно зникає. Якщо підключаєш телевізор до вайфаю то щось подивитись на ютубі взагалі неможливо. Просиш приїхати технічну підтримку передивитися що саме не так , можливо щось з лінією не так або ж...
Показати повністю
Представник компанії Неоком
18 жовтня 2025
Доброго дня, вам було встановлено новий роутер, прохання повідомити, чи були проблеми зі звʼязком з моменту його встановлення?
Igor P
03 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Інтернету немає, сайт не працює. як виявилося фуфло провайдер
Представник компанії Неоком
03 жовтня 2025
Ігорю, доброго дня!
Дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу нашої компанії. Щоб розібратися у проблемі що у Вас сталася, необхідно більше інформації, ніж Ви написали.
Будь ласка, надайте більш детальний опис проблеми, з якою Ви стикнулися на е/пошту [email protected] чи телефоном 0-800-752-442.
Дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу нашої компанії. Щоб розібратися у проблемі що у Вас сталася, необхідно більше інформації, ніж Ви написали.
Будь ласка, надайте більш детальний опис проблеми, з якою Ви стикнулися на е/пошту [email protected] чи телефоном 0-800-752-442.
Igor P
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Гетьмана Полуботка, 6А
03 жовтня 2025
Інтернету немає, сайт не працює. як виявилося фуфло провайдер
Представник компанії Неоком
03 жовтня 2025
Ігорю, доброго дня!
Дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу нашої компанії. Щоб розібратися у проблемі що у Вас сталася, необхідно більше інформації, ніж Ви написали.
Будь ласка, надайте більш детальний опис проблеми, з якою Ви стикнулися на е/пошту [email protected] чи телефоном 0-800-752-442.
Дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу нашої компанії. Щоб розібратися у проблемі що у Вас сталася, необхідно більше інформації, ніж Ви написали.
Будь ласка, надайте більш детальний опис проблеми, з якою Ви стикнулися на е/пошту [email protected] чи телефоном 0-800-752-442.
Ваня Ларченко
03 жовтня 2025
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
За 3 роки війни були не готові до відключення світла.
Та й ціна і якість послуг теж вже не найвищому рівні!
Та й ціна і якість послуг теж вже не найвищому рівні!
Представник компанії Неоком
03 жовтня 2025
Іване, доброго дня!
Тимчасова недоступність послуги була пов'язана із аварією на оптичній магістралі, а не з відсутністю централізованого енергопостачання. Аварія була усунена в той же проміжок часу і надання послуги відновлено абонентам.
Наші базові станції мають резервне живлення і стабільний зв'язок забезпечується навіть при відсутності світла. Абоненту для цього необхідно заживити перетворювач сигналу і роутер (за наявності), в т.ч. інше обладнання, підключеного в ланці власної локальної мережі для забезпечення доступу до мережі інтернет.
Тимчасова недоступність послуги була пов'язана із аварією на оптичній магістралі, а не з відсутністю централізованого енергопостачання. Аварія була усунена в той же проміжок часу і надання послуги відновлено абонентам.
Наші базові станції мають резервне живлення і стабільний зв'язок забезпечується навіть при відсутності світла. Абоненту для цього необхідно заживити перетворювач сигналу і роутер (за наявності), в т.ч. інше обладнання, підключеного в ланці власної локальної мережі для забезпечення доступу до мережі інтернет.
Ваня Ларченко
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Гетьмана Полуботка, 6А
03 жовтня 2025
За 3 роки війни були не готові до відключення світла.
Та й ціна і якість послуг теж вже не найвищому рівні!
Та й ціна і якість послуг теж вже не найвищому рівні!
Представник компанії Неоком
03 жовтня 2025
Іване, доброго дня!
Тимчасова недоступність послуги була пов'язана із аварією на оптичній магістралі, а не з відсутністю централізованого енергопостачання. Аварія була усунена в той же проміжок часу і надання послуги відновлено абонентам.
Наші базові станції мають резервне живлення і стабільний зв'язок забезпечується навіть при відсутності світла. Абоненту для цього необхідно заживити перетворювач сигналу і роутер (за наявності), в т.ч. інше обладнання, підключеного в ланці власної локальної мережі для забезпечення доступу до мережі інтернет.
Тимчасова недоступність послуги була пов'язана із аварією на оптичній магістралі, а не з відсутністю централізованого енергопостачання. Аварія була усунена в той же проміжок часу і надання послуги відновлено абонентам.
Наші базові станції мають резервне живлення і стабільний зв'язок забезпечується навіть при відсутності світла. Абоненту для цього необхідно заживити перетворювач сигналу і роутер (за наявності), в т.ч. інше обладнання, підключеного в ланці власної локальної мережі для забезпечення доступу до мережі інтернет.
replay
Читати ще 37 відгуків
replay
Читати ще 37 відгуків
Шукають ще:
- реставрація ювелірних виробів Чернігів
- ветеринар Чернігів
- клінінгова компанія відгуки Чернігів
- ремонт одягу Чернігів
- кулери Чернігів
- продаж картриджа Чернігів
- інтернет телебачення Чернігів
- хичистка отзывы Чернігів
- майстерня взуття Чернігів
- налаштування годинника Чернігів
- дім молитви Чернігів
- копія ключа Чернігів
- охоронні системи Чернігів
- садовий інструмент Чернігів
Контакти Неоком, інтернет-провайдер
Адреса:
Гетьмана Полуботка, 6А
Телефон:
(0800) 75
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Неоком, інтернет-провайдер (47)