- ТОП 20
- Компанії Чернігова
- Держустанови, комунальні служби у Чернігові
- Комунальні підприємства та служби у Чернігові
- Відділ реєстрації актів цивільного стану, бюро запису актів цивільного стану
(0462) 67 XX XX
-
placeЧернігів, Тарновського, 15
Адреси
Реєстрація шлюбу, народження, смерті та інших актів цивільного стану проводиться тут. Видаються свідоцтва про народження, шлюб, смерть та інші документи. Приймаються заяви на реєстрацію, а також надаються консультації з питань, що стосуються реєстрації актів.
Реєстрація шлюбу, народження, смерті та інших актів цивільного стану проводиться тут. Видаються свідоцтва про народження, шлюб, смерть та інші документи. Приймаються заяви на реєстрацію, а також надаються консультації з питань, що стосуються реєстрації актів.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
32 %
Добре
0 %
Непогано
0 %
Погано
1 %
Жахливо
67 %
Олександр Насєка
19 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Звернулись для актуалізації даних в реєстра, працівник повідомив , що тільки працевлаштувався і не знає як це зробити, безкорисна для суспільства організація
Олександр Насєка
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Тарновського, 15
19 травня 2026
Звернулись для актуалізації даних в реєстра, працівник повідомив , що тільки працевлаштувався і не знає як це зробити, безкорисна для суспільства організація
Олена Реус
16 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливе ставлення до відвідувачів ,брешуть,довідки чекаємо місяцями
Олена Реус
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Тарновського, 15
16 травня 2026
Жахливе ставлення до відвідувачів ,брешуть,довідки чекаємо місяцями
Юлия
29 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
19.04.2026 року моя мати звернулася до Центрального відділу ДРАЦС м. Чернігова для отримання витягу з Державного реєстру актів цивільного стану. Під час візиту було зафіксовано факти, що свідчать про неналежну організацію роботи та свідоме введення в...
Показати повністю
19.04.2026 року моя мати звернулася до Центрального відділу ДРАЦС м. Чернігова для отримання витягу з Державного реєстру актів цивільного стану. Під час візиту було зафіксовано факти, що свідчать про неналежну організацію роботи та свідоме введення відвідувачів в оману:
🚩 ПРЕТЕНЗІЇ ТА ФАКТИ ПОРУШЕНЬ:
Безпідставна відмова у наданні послуги: Моїй матері було відмовлено у видачі витягу в день звернення. Співробітники повідомили, що отримання витягу можливе лише у ЛИПНІ!!!!!, незважаючи на те, що на момент звернення ще тривав квітень, що фактично відтерміновує надання послуги приблизно на два місяці без законних на те підстав.
Штучне створення черги: В коридорі установи перебувало лише 3 відвідувачів. Однак іншому громадянину, який намагався отримати допомогу, було відмовлено у прийомі з посиланням на те, що перед ним «за записом» перебуває ще 3 особи. Наголошую, що ці особи були фізично відсутні в приміщенні, а персонал не був зайнятий обслуговуванням клієнтів.
Неефективне використання штатного ресурсу: У кабінеті перебувало одночасно 5 співробітників, які не змогли забезпечити надання адміністративної послуги у встановлений законодавством строк та фактично запропонували лише відтермінування шляхом запису на ЛИПЕНЬ!!
Відсутність технічного контролю: Ситуація з «віртуальними чергами» та суб'єктивними відмовами стає можливою через відсутність належного відеофіксації подій у зоні очікування та обслуговування.
⚖️ ЗАКОНОДАВЧА БАЗА, ЯКУ ПОРУШЕНО:
Постанова КМУ №1064 (п. 16): Встановлює, що витяг з Реєстру видається в день подання заяви при особистому зверненні.
Закон України «Про адміністративні послуги» (ст. 4): Зобов’язує дотримуватися принципів оперативності, доступності та відкритості.
Закон України «Про державну реєстрацію актів цивільного стану»: Регламентує обов’язок працівників сприяти громадянам у реалізації їхніх прав.
🚩 ПРЕТЕНЗІЇ ТА ФАКТИ ПОРУШЕНЬ:
Безпідставна відмова у наданні послуги: Моїй матері було відмовлено у видачі витягу в день звернення. Співробітники повідомили, що отримання витягу можливе лише у ЛИПНІ!!!!!, незважаючи на те, що на момент звернення ще тривав квітень, що фактично відтерміновує надання послуги приблизно на два місяці без законних на те підстав.
Штучне створення черги: В коридорі установи перебувало лише 3 відвідувачів. Однак іншому громадянину, який намагався отримати допомогу, було відмовлено у прийомі з посиланням на те, що перед ним «за записом» перебуває ще 3 особи. Наголошую, що ці особи були фізично відсутні в приміщенні, а персонал не був зайнятий обслуговуванням клієнтів.
Неефективне використання штатного ресурсу: У кабінеті перебувало одночасно 5 співробітників, які не змогли забезпечити надання адміністративної послуги у встановлений законодавством строк та фактично запропонували лише відтермінування шляхом запису на ЛИПЕНЬ!!
Відсутність технічного контролю: Ситуація з «віртуальними чергами» та суб'єктивними відмовами стає можливою через відсутність належного відеофіксації подій у зоні очікування та обслуговування.
⚖️ ЗАКОНОДАВЧА БАЗА, ЯКУ ПОРУШЕНО:
Постанова КМУ №1064 (п. 16): Встановлює, що витяг з Реєстру видається в день подання заяви при особистому зверненні.
Закон України «Про адміністративні послуги» (ст. 4): Зобов’язує дотримуватися принципів оперативності, доступності та відкритості.
Закон України «Про державну реєстрацію актів цивільного стану»: Регламентує обов’язок працівників сприяти громадянам у реалізації їхніх прав.
Юлия
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Тарновського, 15
29 квітня 2026
19.04.2026 року моя мати звернулася до Центрального відділу ДРАЦС м. Чернігова для отримання витягу з Державного реєстру актів цивільного стану. Під час візиту було зафіксовано факти, що свідчать про неналежну організацію роботи та свідоме введення в...
Показати повністю
19.04.2026 року моя мати звернулася до Центрального відділу ДРАЦС м. Чернігова для отримання витягу з Державного реєстру актів цивільного стану. Під час візиту було зафіксовано факти, що свідчать про неналежну організацію роботи та свідоме введення відвідувачів в оману:
🚩 ПРЕТЕНЗІЇ ТА ФАКТИ ПОРУШЕНЬ:
Безпідставна відмова у наданні послуги: Моїй матері було відмовлено у видачі витягу в день звернення. Співробітники повідомили, що отримання витягу можливе лише у ЛИПНІ!!!!!, незважаючи на те, що на момент звернення ще тривав квітень, що фактично відтерміновує надання послуги приблизно на два місяці без законних на те підстав.
Штучне створення черги: В коридорі установи перебувало лише 3 відвідувачів. Однак іншому громадянину, який намагався отримати допомогу, було відмовлено у прийомі з посиланням на те, що перед ним «за записом» перебуває ще 3 особи. Наголошую, що ці особи були фізично відсутні в приміщенні, а персонал не був зайнятий обслуговуванням клієнтів.
Неефективне використання штатного ресурсу: У кабінеті перебувало одночасно 5 співробітників, які не змогли забезпечити надання адміністративної послуги у встановлений законодавством строк та фактично запропонували лише відтермінування шляхом запису на ЛИПЕНЬ!!
Відсутність технічного контролю: Ситуація з «віртуальними чергами» та суб'єктивними відмовами стає можливою через відсутність належного відеофіксації подій у зоні очікування та обслуговування.
⚖️ ЗАКОНОДАВЧА БАЗА, ЯКУ ПОРУШЕНО:
Постанова КМУ №1064 (п. 16): Встановлює, що витяг з Реєстру видається в день подання заяви при особистому зверненні.
Закон України «Про адміністративні послуги» (ст. 4): Зобов’язує дотримуватися принципів оперативності, доступності та відкритості.
Закон України «Про державну реєстрацію актів цивільного стану»: Регламентує обов’язок працівників сприяти громадянам у реалізації їхніх прав.
🚩 ПРЕТЕНЗІЇ ТА ФАКТИ ПОРУШЕНЬ:
Безпідставна відмова у наданні послуги: Моїй матері було відмовлено у видачі витягу в день звернення. Співробітники повідомили, що отримання витягу можливе лише у ЛИПНІ!!!!!, незважаючи на те, що на момент звернення ще тривав квітень, що фактично відтерміновує надання послуги приблизно на два місяці без законних на те підстав.
Штучне створення черги: В коридорі установи перебувало лише 3 відвідувачів. Однак іншому громадянину, який намагався отримати допомогу, було відмовлено у прийомі з посиланням на те, що перед ним «за записом» перебуває ще 3 особи. Наголошую, що ці особи були фізично відсутні в приміщенні, а персонал не був зайнятий обслуговуванням клієнтів.
Неефективне використання штатного ресурсу: У кабінеті перебувало одночасно 5 співробітників, які не змогли забезпечити надання адміністративної послуги у встановлений законодавством строк та фактично запропонували лише відтермінування шляхом запису на ЛИПЕНЬ!!
Відсутність технічного контролю: Ситуація з «віртуальними чергами» та суб'єктивними відмовами стає можливою через відсутність належного відеофіксації подій у зоні очікування та обслуговування.
⚖️ ЗАКОНОДАВЧА БАЗА, ЯКУ ПОРУШЕНО:
Постанова КМУ №1064 (п. 16): Встановлює, що витяг з Реєстру видається в день подання заяви при особистому зверненні.
Закон України «Про адміністративні послуги» (ст. 4): Зобов’язує дотримуватися принципів оперативності, доступності та відкритості.
Закон України «Про державну реєстрацію актів цивільного стану»: Регламентує обов’язок працівників сприяти громадянам у реалізації їхніх прав.
Марина Плуток
29 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Запис на 4 з половиною місяці вперед. Записуюсь в зошит, онлайн запису не має.
Марина Плуток
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Тарновського, 15
29 квітня 2026
Запис на 4 з половиною місяці вперед. Записуюсь в зошит, онлайн запису не має.
Marina
20 квітня 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Вказано до 17, в п'ятницю в 15:30 нам сказали вже не приймаємо заяви на шлюб максимум до 15:00
Marina
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Тарновського, 15
20 квітня 2026
Вказано до 17, в п'ятницю в 15:30 нам сказали вже не приймаємо заяви на шлюб максимум до 15:00
Urik Urik
20 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Зае ли мозги виносят 2й тиждень нормально нічого не можуть пояснити
Urik Urik
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Тарновського, 15
20 лютого 2026
Зае ли мозги виносят 2й тиждень нормально нічого не можуть пояснити
Наталья Матвиенко
18 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Обслуговування дуже погане треба чекати день чи два щоб зайти до кабінету. Щоб подати на шлюб треба було спочатку столкнутися з перекошеним і не задоволеним лицем.
Наталья Матвиенко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Тарновського, 15
18 жовтня 2025
Обслуговування дуже погане треба чекати день чи два щоб зайти до кабінету. Щоб подати на шлюб треба було спочатку столкнутися з перекошеним і не задоволеним лицем.
Диана Куприна
18 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
тривога багато людей на вулиці, я стояла мені треба було на 4 стіл (я одна на цей стіл з усіх) жінка вийшла я запитала можна мені на 4 стіл, вона каже чекайте коли закінчиться тривога, а інших на інші пропускають ,це жах!!
Диана Куприна
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Тарновського, 15
18 вересня 2025
тривога багато людей на вулиці, я стояла мені треба було на 4 стіл (я одна на цей стіл з усіх) жінка вийшла я запитала можна мені на 4 стіл, вона каже чекайте коли закінчиться тривога, а інших на інші пропускають ,це жах!!
Олена Саченко
18 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Враження погані. Все, що люди пишуть, правда. Жахлива "кантора" 🤮 Тяжко підібрати адекватні слова, щоб описати оце. Цікаво, співробітники хоч коли-небудь читають відгуки про себе? 🤔…
Олена Саченко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Тарновського, 15
18 вересня 2025
Враження погані. Все, що люди пишуть, правда. Жахлива "кантора" 🤮 Тяжко підібрати адекватні слова, щоб описати оце. Цікаво, співробітники хоч коли-небудь читають відгуки про себе? 🤔…
Bogdana Korovaeva
18 липня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Черги.....
Онлайн-сервіси не працюють....
Онлайн-сервіси не працюють....
Bogdana Korovaeva
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Тарновського, 15
18 липня 2025
Черги.....
Онлайн-сервіси не працюють....
Онлайн-сервіси не працюють....
replay
Читати ще 63 відгука
replay
Читати ще 63 відгука
Шукають ще:
Контакти Відділ реєстрації актів цивільного стану, бюро запису актів цивільного стану
Адреса:
Тарновського, 15
Телефон:
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Відділ реєстрації актів цивільного стану
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(0462) 67 80 92
Дякуємо, ми перевіримо
done
(054) 266 19 48
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Відділ реєстрації актів цивільного стану, бюро запису актів цивільного стану (73)