- ТОП 20
- Компанії Черкас
- Здоров'я у Черкасах
- Державні лікарні та поліклініки у Черкасах
- Обласна поліклініка
-
placeЧеркаси, Святителя-хірурга Луки, 3
Широкий спектр медичних послуг: лікування неврологічних, хірургічних, мамологічних, ортопедичних, кардіологічних, ендокринологічних, гастроентерологічних, імунологічних, проктологічних, офтальмологічних, урологічних та алергологічних проблем. Доступні різні види УЗД: молочної залози, серця, черевної порожнини, імунологічні та гінекологічні обстеження. Обласна поліклініка забезпечує високоякісну ме ... Читати далі
Широкий спектр медичних послуг: лікування неврологічних, хірургічних, мамологічних, ортопедичних, кардіологічних, ендокринологічних, гастроентерологічних, імунологічних, проктологічних, офтальмологічних, урологічних та алергологічних проблем. Доступні різні види УЗД: молочної залози, серця, черевної порожнини, імунологічні та гінекологічні обстеження. Обласна поліклініка забезпечує високоякісну медичну допомогу для різних категорій пацієнтів.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Професійність лікарів та персоналу
Деякі пацієнти висловлюють подяку окремим лікарям за їхню фаховість та чуйність. Особливо відзначають професіоналізм хірургів, невропатологів і трансфузіологів. Пацієнти наголошують на уважному ставленні під час лікування, швидкому обслуговуванні та якісній діагностиці в окремих відділеннях.
Негативний досвід взаємодії
Велика частина відгуків фокусується на недоліках: грубість персоналу в реєстратурі, тривалі черги та неможливість додзвонитися. Пацієнти зазначають, що електронна система запису працює зі збоями, а запис до вузькопрофільних фахівців може затягнутися на місяці. Часто виникають ситуації, коли консультації лікарів відмовляють через формальності.
Організаційні проблеми
Система обслуговування викликає численні нарікання: у відділеннях помітні порушення санітарних норм, зокрема відсутність дезінфекції обладнання. У вихідні дні складно знайти чергового лікаря. Серед організаційних проблем також виділяють плату за послуги, які формально мали б бути безкоштовними.
Якість обслуговування в реєстратурі
Робота реєстратури залишається найслабшою ланкою. Пацієнти вказують на систематичне ігнорування дзвінків, грубість операторів та небажання допомогти у вирішенні питань. Багато хто підкреслює відсутність мобільних номерів для зв’язку, що ускладнює процес запису.
Загальне враження
Хоча окремі лікарі отримують високу оцінку, загальний рівень організації та сервісу в лікарні викликає критику через бюрократію, неефективну комунікацію та порушення етичних норм.
Наталія Пресліцька
Лікуванн... Показати повністю Щиро вдячні лікарю-урологу Шевченку Святославу Васильовичу (хірургічний корпус) за допомогу нашому батькові. Дуже приємно, коли потрапляєш до лікаря, який не просто призначає лікування, а пояснює все зрозуміло та відповідає на всі запитання.
Лікування було підібране грамотно і саме головне вчасно, це дало хороший результат, батька було врятовано. Дякуємо за уважність й професійний підхід. Впевнено можемо рекомендувати.
Сергій Васильович
Лікуванн... Показати повністю Щиро вдячні лікарю-урологу Шевченку Святославу Васильовичу (хірургічний корпус) за допомогу нашому батькові. Дуже приємно, коли потрапляєш до лікаря, який не просто призначає лікування, а пояснює все зрозуміло та відповідає на всі запитання.
Лікування було підібране грамотно і саме головне вчасно, це дало хороший результат, батька було врятовано. Дякуємо за уважність й професійний підхід. Впевнено можемо рекомендувати.
Александр Марченко
Витративши майже 30 хвилин свого часу, я здійснила кілька спроб додзвонитися до лікарні — безрезультатно.
Перший дзвінок: я перебувала на лінії понад 8 хвилин, постійно чуючи пові... Показати повністю Хочу залишити відгук про комунікацію з Черкаською обласною лікарнею.
Витративши майже 30 хвилин свого часу, я здійснила кілька спроб додзвонитися до лікарні — безрезультатно.
Перший дзвінок: я перебувала на лінії понад 8 хвилин, постійно чуючи повідомлення, що «ваш дзвінок перший у черзі, очікуйте на з’єднання, дякуємо за терпіння». Після цього зв’язок просто обірвався.
Другий дзвінок: з’єднання було перервано одразу. Я відразу ж набрала ще раз — цього разу система повідомила, що мій дзвінок другий у черзі. Через приблизно 6 хвилин мені сказали, що я вже перша в черзі, але знову без будь-якого пояснення зв’язок було розірвано. Причому це сталося не через завершення часу очікування — дзвінок просто обірвався.
Третя спроба: після набору я почула повідомлення, що мій дзвінок уже четвертий у черзі.
У мене виникає цілком логічне запитання: як людині з району, яка проживає за 200 км від Черкас, взагалі можливо додзвонитися до лікарні, щоб отримати елементарну консультацію? Як дізнатися, чи можна приїхати до приймального покою, чи які документи або направлення для цього потрібні, якщо до медичного закладу фактично неможливо додзвонитися?
Це виглядає як повний абсурд, особливо зважаючи на те, що йдеться про обласну лікарню, куди люди звертаються у складних та термінових ситуаціях. Хотілося б, щоб питання телефонної комунікації було переглянуто і налагоджено, адже для багатьох пацієнтів це єдиний спосіб отримати інформацію.
Ирина Скочдополь
Витративши майже 30 хвилин свого часу, я здійснила кілька спроб додзвонитися до лікарні — безрезультатно.
Перший дзвінок: я перебувала на лінії понад 8 хвилин, постійно чуючи пові... Показати повністю Хочу залишити відгук про комунікацію з Черкаською обласною лікарнею.
Витративши майже 30 хвилин свого часу, я здійснила кілька спроб додзвонитися до лікарні — безрезультатно.
Перший дзвінок: я перебувала на лінії понад 8 хвилин, постійно чуючи повідомлення, що «ваш дзвінок перший у черзі, очікуйте на з’єднання, дякуємо за терпіння». Після цього зв’язок просто обірвався.
Другий дзвінок: з’єднання було перервано одразу. Я відразу ж набрала ще раз — цього разу система повідомила, що мій дзвінок другий у черзі. Через приблизно 6 хвилин мені сказали, що я вже перша в черзі, але знову без будь-якого пояснення зв’язок було розірвано. Причому це сталося не через завершення часу очікування — дзвінок просто обірвався.
Третя спроба: після набору я почула повідомлення, що мій дзвінок уже четвертий у черзі.
У мене виникає цілком логічне запитання: як людині з району, яка проживає за 200 км від Черкас, взагалі можливо додзвонитися до лікарні, щоб отримати елементарну консультацію? Як дізнатися, чи можна приїхати до приймального покою, чи які документи або направлення для цього потрібні, якщо до медичного закладу фактично неможливо додзвонитися?
Це виглядає як повний абсурд, особливо зважаючи на те, що йдеться про обласну лікарню, куди люди звертаються у складних та термінових ситуаціях. Хотілося б, щоб питання телефонної комунікації було переглянуто і налагоджено, адже для багатьох пацієнтів це єдиний спосіб отримати інформацію.
Наталия Безрукава
Marina Semonenko
На жаль, враження максимально негативне через повну відсутність професійної етики та елементарної поваги до пацієнтів
По-перше, мені категорично... Показати повністю Хочу залишити відгук про роботу лікарки, Сухар Ольги,яка проводила мені УЗД вагітності другий скринінг.
На жаль, враження максимально негативне через повну відсутність професійної етики та елементарної поваги до пацієнтів
По-перше, мені категорично заборонили увімкнути відеозв’язок із чоловіком-військовим, який через службу не може бути присутнім особисто та дуже хотів побачити нашу дитину. На моє прохання я почула фразу в стилі: «тут всі військові», подану в різкій, зверхній манері — як виправдання, чому він не може підключитися.
Це виглядало щонайменше некрасиво і недоречно.
По-друге, пояснення про “неможливість знімати, бо це заважає роботі апарату” є абсурдним.
УЗД-апарат працює на ультразвукових хвилях, а телефон — на радіохвилях, які не перетинаються і не впливають одна на одну.
На попередніх УЗД я спокійно знімала відео, і це жодним чином не заважало роботі апаратури.
Тому довіряти обстеження УЗД-спеціалістці, яка демонструє нерозуміння принципів роботи власного обладнання, м’яко кажучи, сумнівно.
По-третє, манера спілкування була різкою, нервовою і зовсім не відповідала стандартам медичної етики. Лікарка перебивала, говорила зверхньо, не давала поставити питання, а інформацію подавала так, що замість роз’яснення викликала лише тривогу.
Більше того, вона робила припущення щодо стану дитини без чіткого, спокійного пояснення. І що найцікавіше — цього “відхилення”, про яке вона натякала, не бачив інший фахівець, у якого ми були буквально кілька днів тому. Це ще більше ставить під сумнів компетентність лікарки, яка проводила огляд сьогодні.
Вагітна жінка приходить на УЗД за професійною інформацією та підтримкою, а не за моральним тиском, некоректними коментарями та вигаданими заборонами.
Прошу адміністрацію звернути увагу на поведінку цієї працівниці, адже подібне ставлення шкодить пацієнтам, створює зайві тривоги та погано впливає на репутацію вашого медичного центру.
Anna Pavlyuk
На жаль, враження максимально негативне через повну відсутність професійної етики та елементарної поваги до пацієнтів
По-перше, мені категорично... Показати повністю Хочу залишити відгук про роботу лікарки, Сухар Ольги,яка проводила мені УЗД вагітності другий скринінг.
На жаль, враження максимально негативне через повну відсутність професійної етики та елементарної поваги до пацієнтів
По-перше, мені категорично заборонили увімкнути відеозв’язок із чоловіком-військовим, який через службу не може бути присутнім особисто та дуже хотів побачити нашу дитину. На моє прохання я почула фразу в стилі: «тут всі військові», подану в різкій, зверхній манері — як виправдання, чому він не може підключитися.
Це виглядало щонайменше некрасиво і недоречно.
По-друге, пояснення про “неможливість знімати, бо це заважає роботі апарату” є абсурдним.
УЗД-апарат працює на ультразвукових хвилях, а телефон — на радіохвилях, які не перетинаються і не впливають одна на одну.
На попередніх УЗД я спокійно знімала відео, і це жодним чином не заважало роботі апаратури.
Тому довіряти обстеження УЗД-спеціалістці, яка демонструє нерозуміння принципів роботи власного обладнання, м’яко кажучи, сумнівно.
По-третє, манера спілкування була різкою, нервовою і зовсім не відповідала стандартам медичної етики. Лікарка перебивала, говорила зверхньо, не давала поставити питання, а інформацію подавала так, що замість роз’яснення викликала лише тривогу.
Більше того, вона робила припущення щодо стану дитини без чіткого, спокійного пояснення. І що найцікавіше — цього “відхилення”, про яке вона натякала, не бачив інший фахівець, у якого ми були буквально кілька днів тому. Це ще більше ставить під сумнів компетентність лікарки, яка проводила огляд сьогодні.
Вагітна жінка приходить на УЗД за професійною інформацією та підтримкою, а не за моральним тиском, некоректними коментарями та вигаданими заборонами.
Прошу адміністрацію звернути увагу на поведінку цієї працівниці, адже подібне ставлення шкодить пацієнтам, створює зайві тривоги та погано впливає на репутацію вашого медичного центру.
Хоміку Віктору Дмитровичу
Дякую за професіоналізм, людяність та небайдужість. За те, що відгукнулися на прохання та провели септопластику звільненому з полону військовослужбовцю. Щира вдячність за... Показати повністю Щира подяка завідувачу отоларингологічного відділення
Хоміку Віктору Дмитровичу
Дякую за професіоналізм, людяність та небайдужість. За те, що відгукнулися на прохання та провели септопластику звільненому з полону військовослужбовцю. Щира вдячність за Вашу працю та підтримку наших захисників.
Olya 15_04
Хоміку Віктору Дмитровичу
Дякую за професіоналізм, людяність та небайдужість. За те, що відгукнулися на прохання та провели септопластику звільненому з полону військовослужбовцю. Щира вдячність за... Показати повністю Щира подяка завідувачу отоларингологічного відділення
Хоміку Віктору Дмитровичу
Дякую за професіоналізм, людяність та небайдужість. За те, що відгукнулися на прохання та провели септопластику звільненому з полону військовослужбовцю. Щира вдячність за Вашу працю та підтримку наших захисників.
Ірина
люба драмбаева
Контакти Обласна поліклініка
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(0472) 37 03 10
Дякуємо, ми перевіримо(0472) 37 62 92
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Обласна поліклініка (167)