Mi Store, магазин електроніки

Загальне враження клієнтів

Відгуки клієнтів про компанію неоднозначні. Частина користувачів задоволена професійним обслуговуванням та різноманітністю товарів, особливо підкреслюють привітність і компетентність консультантів. Багато хто цінує доступність товарів для огляду, можливість їх перевірити безпосередньо у магазині, а також адекватний рівень цін, порівняний з іншими продавцями.

Позитивні аспекти обслуговування

Клієнти відзначають уважність та обізнаність консультантів, таких як Сергій, що підсилює позитивні враження від відвідування магазину. Вражає великий вибір продукції та можливість одразу побачити її наживо, що викликає довіру до магазину і товарів.

Недоліки та незадоволення

Проте існують і негативні відгуки, деякі покупці скаржаться на приховані витрати та неповідомлення про додаткові послуги, наприклад, наклейку захисного скла. Незадоволення також викликає неуважність персоналу при видачі замовлень: були випадки, коли покупці отримували інші моделі, ніж замовили, що породжує відчуття недбальства та залишає негативний осад.

Недоліки товарів

Окрім цього, трапляються ситуації з дефектними товарами, наприклад, навушники, що працюють некоректно. Для багатьох клієнтів це викликає незручності, адже товар придбано в одному місті, а повернути або замінити його потрібно у іншому, що ускладнює ситуацію.