CyberX Cherkassy, комп'ютерний клуб

Позитивні моменти

1. Професійність персоналу: Багато клієнтів високо оцінили майстрів, зокрема Віталіну, Тетяну та Анну, за їх професіоналізм, вміння задовольняти бажання клієнтів та створювати комфортну атмосферу.
2. Доступність послуг: Клієнти відзначили зручність онлайн-запису, широкий вибір послуг, зручне розташування та увагу до деталей, включаючи пропозиції напоїв.
3. Якість обслуговування: Багато відгуків свідчать про високу якість таких послуг, як зачіски, манікюр, масаж, що викликає бажання клієнтів повертатися та рекомендувати цей заклад своїм друзям.

Негативні моменти

1. Клієнтоорієнтованість: Деякі клієнти висловлювали невдоволення недостатньою увагою до них з боку персоналу. У відгуках згадується байдужість адміністрації та ресепшн.
2. Помилки в роботі: Кілька відгуків відзначають проблеми з якістю обслуговування, такі як невдалі процедури з волоссям або інциденти з фарбою на одязі клієнтів.
3. Стан закладу: Кілька клієнтів згадували про проблеми з чистотою, погану вентиляцію та накурену атмосферу. Це створює дискомфорт для відвідувачів.

Висновок

Заклад має загалом позитивну репутацію завдяки професіоналізму майстрів та якості обслуговування. Однак, є простір для покращення в плані клієнтоорієнтованості, комунікації адміністрації з клієнтами та загальної чистоти і комфорту в приміщенні.