MegaStyle ISP / МегаСтайл, інтернет-провайдер

Позитивні аспекти обслуговування

Багато клієнтів позитивно оцінюють ввічливість та професійність персоналу. Відзначають швидкість виконання деяких послуг, таких як заправка картриджів або ремонт техніки, зокрема заміна материнської плати. Також, для частини клієнтів важливим аспектом є постійний контакт з менеджерами, що створює відчуття підтримки. Сервісний центр вказують як один з найкращих у місті з досвідом роботи та професійним підходом.

Негативні враження про ремонтні послуги

Багато клієнтів скаржаться на затримки в ремонті та відсутність запчастин, що значно подовжує час обслуговування. В деяких випадках замість якісного ремонту клієнти отримували прилади у гіршому стані, ніж здавали. Наприклад, кілька разів клієнти повідомляли, що кулери або деталі були замінені на несправні, створюючи відчуття шахрайства.

Якість виконання робіт

Під питанням залишається якість ремонту, оскільки багато клієнтів зазначають повернення техніки з незадовільним результатом. Часто пристрої швидко ламаються знову після ремонту. Деякі клієнти навіть отримували свої прилади з додатковими пошкодженнями корпусу або неповністю зібраними деталями.

Непрозорість цін та умов

Були зауваження про непрозорість у ціноутворенні. Клієнти повідомляють про випадки, коли остаточна вартість ремонту виявлялась значно вищою за обіцяну.