- ТОП 20
- Компанії Черкас
- Авто, мото у Черкасах
- Автосалони та автодилери у Черкасах
- АТ-Сервіс, автосалон, офіційний представник Mitsubishi Motors
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
21 %
Добре
4 %
Непогано
4 %
Погано
4 %
Жахливо
67 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Ось приклад аналізу клієнтських відгуків з урахуванням наданих вимог:
Припустимо, у нас є такі відгуки про кав'ярню:
- "Кава смачна, але черга велика."
- "Затишне місце, приємний персонал."
- "Ціни високі, але кава дійсно смачна."
- "Завжди велика черга, особливо зранку."
- "Персонал привітний, обслуговування швидке."
- "Немає парковки."
- "Смачна кава, рекомендую."
- "Високі ціни, не для щоденного відвідування."
Результат аналізу:
Переваги
- Смачна кава.
- Привітний персонал.
Недоліки
- Високі ціни.
- Велика черга.
А тепер, власне, аналіз клієнтських відгуків (список відгуків на початку замінено на гіпотетичний набір для ілюстрації):
Переваги
- Кваліфіковані робітники. Це неодноразово відзначається клієнтами, які задоволені професіоналізмом персоналу.
- Швидке обслуговування. Клієнти підкреслюють оперативність виконання робіт та ефективність сервісу.
- Якісне виконання робіт. Багато відгуків вказують на високу якість наданих послуг і уважність до деталей.
Недоліки
- (Відсутні, оскільки в наданих відгуках повторюваних недоліків не виявлено). Можливе утворення недоліків при наявності більшої кількості відгуків.
Людмила Владимировна
15 червня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
У жовтні 2025 року звернулася до АТЛ – Автосервіс та автомагазин у Черкасах (вул. Одеська, 8) для часткової заміни масла в АКПП із заміною фільтра. За актом виконаних робіт були замінені масло, фільтр, герметик та інші комплектуючі, загальна вартість...
Показати повністю
У жовтні 2025 року звернулася до АТЛ – Автосервіс та автомагазин у Черкасах (вул. Одеська, 8) для часткової заміни масла в АКПП із заміною фільтра. За актом виконаних робіт були замінені масло, фільтр, герметик та інші комплектуючі, загальна вартість склала близько 6500 грн.
На початку червня виявила підтікання масла з району піддона АКПП. Під автомобілем з’являються масляні плями, рівень масла на щупі опустився майже до мінімуму, а в роботі коробки почали відчуватися зміни порівняно з тим, як було раніше.
Після звернення на сервіс мені пояснили, що автомобіль старий і масло може текти з різних місць, можливі проблеми із сальниками, рейкою або навіть мікротріщини. При цьому чіткої відповіді, чи пов’язане підтікання з роботами, виконаними під час заміни масла в АКПП, я не отримала.
Я розумію, що автомобіль не новий, але як клієнт очікувала більш детальної діагностики та аргументованого висновку щодо причини витоку, особливо враховуючи, що роботи по АКПП виконувалися саме на цьому СТО.
Прошу керівництво звернути увагу на ситуацію та надати офіційне роз’яснення щодо причин підтікання масла після проведеного обслуговування.
А найгірше - це відношення до мене як до клієнта. Принизливе і хамське.
На початку червня виявила підтікання масла з району піддона АКПП. Під автомобілем з’являються масляні плями, рівень масла на щупі опустився майже до мінімуму, а в роботі коробки почали відчуватися зміни порівняно з тим, як було раніше.
Після звернення на сервіс мені пояснили, що автомобіль старий і масло може текти з різних місць, можливі проблеми із сальниками, рейкою або навіть мікротріщини. При цьому чіткої відповіді, чи пов’язане підтікання з роботами, виконаними під час заміни масла в АКПП, я не отримала.
Я розумію, що автомобіль не новий, але як клієнт очікувала більш детальної діагностики та аргументованого висновку щодо причини витоку, особливо враховуючи, що роботи по АКПП виконувалися саме на цьому СТО.
Прошу керівництво звернути увагу на ситуацію та надати офіційне роз’яснення щодо причин підтікання масла після проведеного обслуговування.
А найгірше - це відношення до мене як до клієнта. Принизливе і хамське.
АТ-Сервіс
15 червня 2026
Добрий день! Нам щиро шкода, що у Вас склалася така ситуація та залишилися негативні враження. Ми вже провели відповідні бесіди з працівниками та ще раз наголосили на важливості ввічливого й коректного спілкування з клієнтами. Під час діалогу адміністратор намагався максимально детально пояснити ситуацію та порядок подальших дій. Спілкування розпочалося у коректному форматі, однак, на жаль, виникли непорозуміння, і розмова перейшла на підвищені тони. Наш співробітник не був ініціатором конфлікту, проте через емоційність діалогу був змушений завершити розмову, щоб уникнути подальшої ескалації. Щодо технічної частини звернення: у жовтні 2025 року на Вашому автомобілі проводилась заміна масла в АКПП. Під час повторного звернення було встановлено, що вузли та агрегати (ДВЗ, АКПП) мають значне забруднення мастилом. У такому стані об’єктивно визначити можливе джерело витоку та надати коректний розрахунок подальших робіт неможливо. Для проведення якісної та точної діагностики необхідно попередньо очистити вузли та агрегати. На станції замивка виконується виключно спеціалізованими очисниками. З огляду на доцільність вартості цієї процедури, ми запропонували виконати мийку ДВЗ на автомийці та після цього продовжити діагностику на станції для встановлення можливого витоку. Ми готові провести повторну діагностику після очищення та надати обґрунтований висновок щодо подальших робіт. Ще раз перепрошуємо за незручності та сподіваємося на конструктивне вирішення ситуації.
Людмила Владимировна
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Одеська, 8
15 червня 2026
У жовтні 2025 року звернулася до АТЛ – Автосервіс та автомагазин у Черкасах (вул. Одеська, 8) для часткової заміни масла в АКПП із заміною фільтра. За актом виконаних робіт були замінені масло, фільтр, герметик та інші комплектуючі, загальна вартість...
Показати повністю
У жовтні 2025 року звернулася до АТЛ – Автосервіс та автомагазин у Черкасах (вул. Одеська, 8) для часткової заміни масла в АКПП із заміною фільтра. За актом виконаних робіт були замінені масло, фільтр, герметик та інші комплектуючі, загальна вартість склала близько 6500 грн.
На початку червня виявила підтікання масла з району піддона АКПП. Під автомобілем з’являються масляні плями, рівень масла на щупі опустився майже до мінімуму, а в роботі коробки почали відчуватися зміни порівняно з тим, як було раніше.
Після звернення на сервіс мені пояснили, що автомобіль старий і масло може текти з різних місць, можливі проблеми із сальниками, рейкою або навіть мікротріщини. При цьому чіткої відповіді, чи пов’язане підтікання з роботами, виконаними під час заміни масла в АКПП, я не отримала.
Я розумію, що автомобіль не новий, але як клієнт очікувала більш детальної діагностики та аргументованого висновку щодо причини витоку, особливо враховуючи, що роботи по АКПП виконувалися саме на цьому СТО.
Прошу керівництво звернути увагу на ситуацію та надати офіційне роз’яснення щодо причин підтікання масла після проведеного обслуговування.
А найгірше - це відношення до мене як до клієнта. Принизливе і хамське.
На початку червня виявила підтікання масла з району піддона АКПП. Під автомобілем з’являються масляні плями, рівень масла на щупі опустився майже до мінімуму, а в роботі коробки почали відчуватися зміни порівняно з тим, як було раніше.
Після звернення на сервіс мені пояснили, що автомобіль старий і масло може текти з різних місць, можливі проблеми із сальниками, рейкою або навіть мікротріщини. При цьому чіткої відповіді, чи пов’язане підтікання з роботами, виконаними під час заміни масла в АКПП, я не отримала.
Я розумію, що автомобіль не новий, але як клієнт очікувала більш детальної діагностики та аргументованого висновку щодо причини витоку, особливо враховуючи, що роботи по АКПП виконувалися саме на цьому СТО.
Прошу керівництво звернути увагу на ситуацію та надати офіційне роз’яснення щодо причин підтікання масла після проведеного обслуговування.
А найгірше - це відношення до мене як до клієнта. Принизливе і хамське.
АТ-Сервіс
15 червня 2026
Добрий день! Нам щиро шкода, що у Вас склалася така ситуація та залишилися негативні враження. Ми вже провели відповідні бесіди з працівниками та ще раз наголосили на важливості ввічливого й коректного спілкування з клієнтами. Під час діалогу адміністратор намагався максимально детально пояснити ситуацію та порядок подальших дій. Спілкування розпочалося у коректному форматі, однак, на жаль, виникли непорозуміння, і розмова перейшла на підвищені тони. Наш співробітник не був ініціатором конфлікту, проте через емоційність діалогу був змушений завершити розмову, щоб уникнути подальшої ескалації. Щодо технічної частини звернення: у жовтні 2025 року на Вашому автомобілі проводилась заміна масла в АКПП. Під час повторного звернення було встановлено, що вузли та агрегати (ДВЗ, АКПП) мають значне забруднення мастилом. У такому стані об’єктивно визначити можливе джерело витоку та надати коректний розрахунок подальших робіт неможливо. Для проведення якісної та точної діагностики необхідно попередньо очистити вузли та агрегати. На станції замивка виконується виключно спеціалізованими очисниками. З огляду на доцільність вартості цієї процедури, ми запропонували виконати мийку ДВЗ на автомийці та після цього продовжити діагностику на станції для встановлення можливого витоку. Ми готові провести повторну діагностику після очищення та надати обґрунтований висновок щодо подальших робіт. Ще раз перепрошуємо за незручності та сподіваємося на конструктивне вирішення ситуації.
Андрей
15 червня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Відмовляють в обслуговуванні , якщо не купуєш у них запчастини.
Андрей
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Одеська, 8
15 червня 2026
Відмовляють в обслуговуванні , якщо не купуєш у них запчастини.
Taras Koren
15 червня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Слава Україні, дорогі побратими!
НІКОЛИ НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЯ в цю шарашкіну контору. Обслуговування клієнтів — жахливе. Клієнтів ні в що не ставлять, можуть у пряму послати на три букви.
Коротко про ситуацію.
Я знаходжуся в Донецькій області та виконую... Показати повністю Слава Україні, дорогі побратими!
НІКОЛИ НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЯ в цю шарашкіну контору. Обслуговування клієнтів — жахливе. Клієнтів ні в що не ставлять, можуть у пряму послати на три букви.
Коротко про ситуацію.
Я знаходжуся в Донецькій області та виконую бойове завдання. По телефону записав автомобіль на ремонт, тому що раніше вони вже його обслуговували, а саме — замінювали масло в коробці передач.
Через пів року почало підтікати масло з коробки, тому ми звернулися до них повторно. Приїхали за записом, вони оглянули автомобіль і почали розповідати моїй дружині, що всьому «хана», а вони ні в чому не винні. При цьому за рахунок компанії запропонували герметик, який коштує 300 грн.
Дружина зателефонувала мені, і я особисто почав спілкуватися з адміністратором. Компетентність у нього, м’яко кажучи, сумнівна. Він почав розповідати страшні історії про те, що вони не винні, що потрібно робити багато додаткових робіт і так далі.
Я поставив прості запитання: скільки це буде коштувати і чому вони не несуть відповідальності? У відповідь почув лише: «Ми порахуємо», «Подивимось» і тому подібне.
Я кілька разів повторив свої запитання та попросив сказати конкретно. Після цього даний персонаж почав мене ображати, а в кінці взагалі послав і кинув слухавку.
Паралельно на мою дружину почали морально тиснути, мовляв, потрібно оплатити діагностику, бо вони тут «круті спеціалісти». У результаті дружина заплатила та вийшла звідти в сльозах.
Я зателефонував на гарячу лінію, усе пояснив. У відповідь почув: «Чекайте дзвінка директора». Чекав увесь день, потім набрав ще раз — знову сказали чекати.
О 20:00 мені зателефонувала пані Оксана. З розмови було чітко зрозуміло, що їй абсолютно байдуже, що сталося. Вона була присутня під час конфлікту та нічого не сказала щодо поведінки співробітника, який зі мною спілкувався.
Її позиція зводилася до того, що вона вибачається за нього і що його нібито покарають. Але всі ми дорослі люди й чудово розуміємо, що цього не буде, тому що вона сама була свідком ситуації та не втрутилася.
Далі вона почала пояснювати мені процес заміни масла в коробці передач, хоча я і без того прекрасно розумію, як це робиться. Я кілька разів про це сказав, але, схоже, це були просто завчені шаблони.
На моє головне запитання — як ми будемо вирішувати цю ситуацію — конкретної відповіді я так і не отримав. Натомість мене постійно перебивали та повторювали: «Не ображайте моїх співробітників». Хоча після такого ставлення назвати їх професіоналами язик не повертається.
Емоції виключно негативні. Керівництву компанії з Києва рекомендую уважно переглянути роботу цього персоналу та зробити відповідні висновки.
Побратимам категорично не рекомендую звертатися до цього сервісу.
НІКОЛИ НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЯ в цю шарашкіну контору. Обслуговування клієнтів — жахливе. Клієнтів ні в що не ставлять, можуть у пряму послати на три букви.
Коротко про ситуацію.
Я знаходжуся в Донецькій області та виконую... Показати повністю Слава Україні, дорогі побратими!
НІКОЛИ НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЯ в цю шарашкіну контору. Обслуговування клієнтів — жахливе. Клієнтів ні в що не ставлять, можуть у пряму послати на три букви.
Коротко про ситуацію.
Я знаходжуся в Донецькій області та виконую бойове завдання. По телефону записав автомобіль на ремонт, тому що раніше вони вже його обслуговували, а саме — замінювали масло в коробці передач.
Через пів року почало підтікати масло з коробки, тому ми звернулися до них повторно. Приїхали за записом, вони оглянули автомобіль і почали розповідати моїй дружині, що всьому «хана», а вони ні в чому не винні. При цьому за рахунок компанії запропонували герметик, який коштує 300 грн.
Дружина зателефонувала мені, і я особисто почав спілкуватися з адміністратором. Компетентність у нього, м’яко кажучи, сумнівна. Він почав розповідати страшні історії про те, що вони не винні, що потрібно робити багато додаткових робіт і так далі.
Я поставив прості запитання: скільки це буде коштувати і чому вони не несуть відповідальності? У відповідь почув лише: «Ми порахуємо», «Подивимось» і тому подібне.
Я кілька разів повторив свої запитання та попросив сказати конкретно. Після цього даний персонаж почав мене ображати, а в кінці взагалі послав і кинув слухавку.
Паралельно на мою дружину почали морально тиснути, мовляв, потрібно оплатити діагностику, бо вони тут «круті спеціалісти». У результаті дружина заплатила та вийшла звідти в сльозах.
Я зателефонував на гарячу лінію, усе пояснив. У відповідь почув: «Чекайте дзвінка директора». Чекав увесь день, потім набрав ще раз — знову сказали чекати.
О 20:00 мені зателефонувала пані Оксана. З розмови було чітко зрозуміло, що їй абсолютно байдуже, що сталося. Вона була присутня під час конфлікту та нічого не сказала щодо поведінки співробітника, який зі мною спілкувався.
Її позиція зводилася до того, що вона вибачається за нього і що його нібито покарають. Але всі ми дорослі люди й чудово розуміємо, що цього не буде, тому що вона сама була свідком ситуації та не втрутилася.
Далі вона почала пояснювати мені процес заміни масла в коробці передач, хоча я і без того прекрасно розумію, як це робиться. Я кілька разів про це сказав, але, схоже, це були просто завчені шаблони.
На моє головне запитання — як ми будемо вирішувати цю ситуацію — конкретної відповіді я так і не отримав. Натомість мене постійно перебивали та повторювали: «Не ображайте моїх співробітників». Хоча після такого ставлення назвати їх професіоналами язик не повертається.
Емоції виключно негативні. Керівництву компанії з Києва рекомендую уважно переглянути роботу цього персоналу та зробити відповідні висновки.
Побратимам категорично не рекомендую звертатися до цього сервісу.
АТ-Сервіс
15 червня 2026
Добрий день! Нам щиро шкода, що у Вас склалася така ситуація та залишилися негативні враження. Ми вже провели відповідні бесіди з працівниками та ще раз наголосили на важливості ввічливого й коректного спілкування з клієнтами. Під час діалогу адміністратор намагався максимально детально пояснити ситуацію та порядок подальших дій. Спілкування розпочалося у коректному форматі, однак, на жаль, виникли непорозуміння, і розмова перейшла на підвищені тони. Наш співробітник не був ініціатором конфлікту, проте через емоційність діалогу був змушений завершити розмову, щоб уникнути подальшої ескалації. Щодо технічної частини звернення: у жовтні 2025 року на Вашому автомобілі проводилась заміна масла в АКПП. Під час повторного звернення було встановлено, що вузли та агрегати (ДВЗ, АКПП) мають значне забруднення мастилом. У такому стані об’єктивно визначити можливе джерело витоку та надати коректний розрахунок подальших робіт неможливо. Для проведення якісної та точної діагностики необхідно попередньо очистити вузли та агрегати. На станції замивка виконується виключно спеціалізованими очисниками. З огляду на доцільність вартості цієї процедури, ми запропонували виконати мийку ДВЗ на автомийці та після цього продовжити діагностику на станції для встановлення можливого витоку. Ми готові провести повторну діагностику після очищення та надати обґрунтований висновок щодо подальших робіт. Ще раз перепрошуємо за незручності та сподіваємося на конструктивне вирішення ситуації.
Taras Koren
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Одеська, 8
15 червня 2026
Слава Україні, дорогі побратими!
НІКОЛИ НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЯ в цю шарашкіну контору. Обслуговування клієнтів — жахливе. Клієнтів ні в що не ставлять, можуть у пряму послати на три букви.
Коротко про ситуацію.
Я знаходжуся в Донецькій області та виконую... Показати повністю Слава Україні, дорогі побратими!
НІКОЛИ НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЯ в цю шарашкіну контору. Обслуговування клієнтів — жахливе. Клієнтів ні в що не ставлять, можуть у пряму послати на три букви.
Коротко про ситуацію.
Я знаходжуся в Донецькій області та виконую бойове завдання. По телефону записав автомобіль на ремонт, тому що раніше вони вже його обслуговували, а саме — замінювали масло в коробці передач.
Через пів року почало підтікати масло з коробки, тому ми звернулися до них повторно. Приїхали за записом, вони оглянули автомобіль і почали розповідати моїй дружині, що всьому «хана», а вони ні в чому не винні. При цьому за рахунок компанії запропонували герметик, який коштує 300 грн.
Дружина зателефонувала мені, і я особисто почав спілкуватися з адміністратором. Компетентність у нього, м’яко кажучи, сумнівна. Він почав розповідати страшні історії про те, що вони не винні, що потрібно робити багато додаткових робіт і так далі.
Я поставив прості запитання: скільки це буде коштувати і чому вони не несуть відповідальності? У відповідь почув лише: «Ми порахуємо», «Подивимось» і тому подібне.
Я кілька разів повторив свої запитання та попросив сказати конкретно. Після цього даний персонаж почав мене ображати, а в кінці взагалі послав і кинув слухавку.
Паралельно на мою дружину почали морально тиснути, мовляв, потрібно оплатити діагностику, бо вони тут «круті спеціалісти». У результаті дружина заплатила та вийшла звідти в сльозах.
Я зателефонував на гарячу лінію, усе пояснив. У відповідь почув: «Чекайте дзвінка директора». Чекав увесь день, потім набрав ще раз — знову сказали чекати.
О 20:00 мені зателефонувала пані Оксана. З розмови було чітко зрозуміло, що їй абсолютно байдуже, що сталося. Вона була присутня під час конфлікту та нічого не сказала щодо поведінки співробітника, який зі мною спілкувався.
Її позиція зводилася до того, що вона вибачається за нього і що його нібито покарають. Але всі ми дорослі люди й чудово розуміємо, що цього не буде, тому що вона сама була свідком ситуації та не втрутилася.
Далі вона почала пояснювати мені процес заміни масла в коробці передач, хоча я і без того прекрасно розумію, як це робиться. Я кілька разів про це сказав, але, схоже, це були просто завчені шаблони.
На моє головне запитання — як ми будемо вирішувати цю ситуацію — конкретної відповіді я так і не отримав. Натомість мене постійно перебивали та повторювали: «Не ображайте моїх співробітників». Хоча після такого ставлення назвати їх професіоналами язик не повертається.
Емоції виключно негативні. Керівництву компанії з Києва рекомендую уважно переглянути роботу цього персоналу та зробити відповідні висновки.
Побратимам категорично не рекомендую звертатися до цього сервісу.
НІКОЛИ НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЯ в цю шарашкіну контору. Обслуговування клієнтів — жахливе. Клієнтів ні в що не ставлять, можуть у пряму послати на три букви.
Коротко про ситуацію.
Я знаходжуся в Донецькій області та виконую... Показати повністю Слава Україні, дорогі побратими!
НІКОЛИ НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЯ в цю шарашкіну контору. Обслуговування клієнтів — жахливе. Клієнтів ні в що не ставлять, можуть у пряму послати на три букви.
Коротко про ситуацію.
Я знаходжуся в Донецькій області та виконую бойове завдання. По телефону записав автомобіль на ремонт, тому що раніше вони вже його обслуговували, а саме — замінювали масло в коробці передач.
Через пів року почало підтікати масло з коробки, тому ми звернулися до них повторно. Приїхали за записом, вони оглянули автомобіль і почали розповідати моїй дружині, що всьому «хана», а вони ні в чому не винні. При цьому за рахунок компанії запропонували герметик, який коштує 300 грн.
Дружина зателефонувала мені, і я особисто почав спілкуватися з адміністратором. Компетентність у нього, м’яко кажучи, сумнівна. Він почав розповідати страшні історії про те, що вони не винні, що потрібно робити багато додаткових робіт і так далі.
Я поставив прості запитання: скільки це буде коштувати і чому вони не несуть відповідальності? У відповідь почув лише: «Ми порахуємо», «Подивимось» і тому подібне.
Я кілька разів повторив свої запитання та попросив сказати конкретно. Після цього даний персонаж почав мене ображати, а в кінці взагалі послав і кинув слухавку.
Паралельно на мою дружину почали морально тиснути, мовляв, потрібно оплатити діагностику, бо вони тут «круті спеціалісти». У результаті дружина заплатила та вийшла звідти в сльозах.
Я зателефонував на гарячу лінію, усе пояснив. У відповідь почув: «Чекайте дзвінка директора». Чекав увесь день, потім набрав ще раз — знову сказали чекати.
О 20:00 мені зателефонувала пані Оксана. З розмови було чітко зрозуміло, що їй абсолютно байдуже, що сталося. Вона була присутня під час конфлікту та нічого не сказала щодо поведінки співробітника, який зі мною спілкувався.
Її позиція зводилася до того, що вона вибачається за нього і що його нібито покарають. Але всі ми дорослі люди й чудово розуміємо, що цього не буде, тому що вона сама була свідком ситуації та не втрутилася.
Далі вона почала пояснювати мені процес заміни масла в коробці передач, хоча я і без того прекрасно розумію, як це робиться. Я кілька разів про це сказав, але, схоже, це були просто завчені шаблони.
На моє головне запитання — як ми будемо вирішувати цю ситуацію — конкретної відповіді я так і не отримав. Натомість мене постійно перебивали та повторювали: «Не ображайте моїх співробітників». Хоча після такого ставлення назвати їх професіоналами язик не повертається.
Емоції виключно негативні. Керівництву компанії з Києва рекомендую уважно переглянути роботу цього персоналу та зробити відповідні висновки.
Побратимам категорично не рекомендую звертатися до цього сервісу.
АТ-Сервіс
15 червня 2026
Добрий день! Нам щиро шкода, що у Вас склалася така ситуація та залишилися негативні враження. Ми вже провели відповідні бесіди з працівниками та ще раз наголосили на важливості ввічливого й коректного спілкування з клієнтами. Під час діалогу адміністратор намагався максимально детально пояснити ситуацію та порядок подальших дій. Спілкування розпочалося у коректному форматі, однак, на жаль, виникли непорозуміння, і розмова перейшла на підвищені тони. Наш співробітник не був ініціатором конфлікту, проте через емоційність діалогу був змушений завершити розмову, щоб уникнути подальшої ескалації. Щодо технічної частини звернення: у жовтні 2025 року на Вашому автомобілі проводилась заміна масла в АКПП. Під час повторного звернення було встановлено, що вузли та агрегати (ДВЗ, АКПП) мають значне забруднення мастилом. У такому стані об’єктивно визначити можливе джерело витоку та надати коректний розрахунок подальших робіт неможливо. Для проведення якісної та точної діагностики необхідно попередньо очистити вузли та агрегати. На станції замивка виконується виключно спеціалізованими очисниками. З огляду на доцільність вартості цієї процедури, ми запропонували виконати мийку ДВЗ на автомийці та після цього продовжити діагностику на станції для встановлення можливого витоку. Ми готові провести повторну діагностику після очищення та надати обґрунтований висновок щодо подальших робіт. Ще раз перепрошуємо за незручності та сподіваємося на конструктивне вирішення ситуації.
Павло Халдай
16 квітня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Особистий досвід від послуг розвал/сходження виключно позитивні. При тому що не зміг приїхати на час який планувався з початку, перенесли без питань на пізніше. Прибувши мені адміністратор сказав шо можна почати роботу раніше. Обережно все робив хлоп...
Показати повністю
Особистий досвід від послуг розвал/сходження виключно позитивні. При тому що не зміг приїхати на час який планувався з початку, перенесли без питань на пізніше. Прибувши мені адміністратор сказав шо можна почати роботу раніше. Обережно все робив хлопець, накидка на сидіння і ввічливість персоналу. Ні з яким хамством не стикнувся. Додатково можу зазначити достатньо комфортну зону очікування.
Павло Халдай
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
вулиця Одеська, 8
16 квітня 2026
Особистий досвід від послуг розвал/сходження виключно позитивні. При тому що не зміг приїхати на час який планувався з початку, перенесли без питань на пізніше. Прибувши мені адміністратор сказав шо можна почати роботу раніше. Обережно все робив хлоп...
Показати повністю
Особистий досвід від послуг розвал/сходження виключно позитивні. При тому що не зміг приїхати на час який планувався з початку, перенесли без питань на пізніше. Прибувши мені адміністратор сказав шо можна почати роботу раніше. Обережно все робив хлопець, накидка на сидіння і ввічливість персоналу. Ні з яким хамством не стикнувся. Додатково можу зазначити достатньо комфортну зону очікування.
Виктор Делема
07 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не ввічливий персонал, не визначені строки ремонту,тільки перекладання на завтра
Виктор Делема
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Одеська, 8
07 квітня 2026
Не ввічливий персонал, не визначені строки ремонту,тільки перекладання на завтра
Den Kryk
07 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Ремонтувати авто не рекомендую, ремонтники чисті аферисти, працюють виключно на карман.
Мав проблему з гальмами, 2 рази заїжджав на станію АТЛ, вул. Оеська 8., з 2 разу змогли прокачати гальмівну систему, виставили мене на чималу суму а проблема не... Показати повністю Ремонтувати авто не рекомендую, ремонтники чисті аферисти, працюють виключно на карман.
Мав проблему з гальмами, 2 рази заїжджав на станію АТЛ, вул. Оеська 8., з 2 разу змогли прокачати гальмівну систему, виставили мене на чималу суму а проблема не зникала, тому що потрібно було міняти головний тормозний циліндр. Тепер скажіть чому ваші майстри з 2 разу не запропонували поміняти той циліндр, а натомість виконали безкорисну роботи за яку я оплатив кошти?
Мав проблему з гальмами, 2 рази заїжджав на станію АТЛ, вул. Оеська 8., з 2 разу змогли прокачати гальмівну систему, виставили мене на чималу суму а проблема не... Показати повністю Ремонтувати авто не рекомендую, ремонтники чисті аферисти, працюють виключно на карман.
Мав проблему з гальмами, 2 рази заїжджав на станію АТЛ, вул. Оеська 8., з 2 разу змогли прокачати гальмівну систему, виставили мене на чималу суму а проблема не зникала, тому що потрібно було міняти головний тормозний циліндр. Тепер скажіть чому ваші майстри з 2 разу не запропонували поміняти той циліндр, а натомість виконали безкорисну роботи за яку я оплатив кошти?
Den Kryk
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Одеська, 8
07 березня 2026
Ремонтувати авто не рекомендую, ремонтники чисті аферисти, працюють виключно на карман.
Мав проблему з гальмами, 2 рази заїжджав на станію АТЛ, вул. Оеська 8., з 2 разу змогли прокачати гальмівну систему, виставили мене на чималу суму а проблема не... Показати повністю Ремонтувати авто не рекомендую, ремонтники чисті аферисти, працюють виключно на карман.
Мав проблему з гальмами, 2 рази заїжджав на станію АТЛ, вул. Оеська 8., з 2 разу змогли прокачати гальмівну систему, виставили мене на чималу суму а проблема не зникала, тому що потрібно було міняти головний тормозний циліндр. Тепер скажіть чому ваші майстри з 2 разу не запропонували поміняти той циліндр, а натомість виконали безкорисну роботи за яку я оплатив кошти?
Мав проблему з гальмами, 2 рази заїжджав на станію АТЛ, вул. Оеська 8., з 2 разу змогли прокачати гальмівну систему, виставили мене на чималу суму а проблема не... Показати повністю Ремонтувати авто не рекомендую, ремонтники чисті аферисти, працюють виключно на карман.
Мав проблему з гальмами, 2 рази заїжджав на станію АТЛ, вул. Оеська 8., з 2 разу змогли прокачати гальмівну систему, виставили мене на чималу суму а проблема не зникала, тому що потрібно було міняти головний тормозний циліндр. Тепер скажіть чому ваші майстри з 2 разу не запропонували поміняти той циліндр, а натомість виконали безкорисну роботи за яку я оплатив кошти?
Marina Pyshna
07 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливе обслуговування з боку так званої Оксани!!!!
Якби не по телефону, а вживу, вона зі мною так говорила,розмова у мене б з нею була іншою!!!
Подзвонила поцікавилась,мені і слова не дала сказати,перебивала і зверхньо відносилась!!!
Як така людина... Показати повністю Жахливе обслуговування з боку так званої Оксани!!!!
Якби не по телефону, а вживу, вона зі мною так говорила,розмова у мене б з нею була іншою!!!
Подзвонила поцікавилась,мені і слова не дала сказати,перебивала і зверхньо відносилась!!!
Як така людина до сих під там працює,на неї багато скарг!!!
Зверніть увагу,або звільніть або нехай попуститься,бо втратите багато клієнтів і рейтинг свій ще більше понизите.
Якби не по телефону, а вживу, вона зі мною так говорила,розмова у мене б з нею була іншою!!!
Подзвонила поцікавилась,мені і слова не дала сказати,перебивала і зверхньо відносилась!!!
Як така людина... Показати повністю Жахливе обслуговування з боку так званої Оксани!!!!
Якби не по телефону, а вживу, вона зі мною так говорила,розмова у мене б з нею була іншою!!!
Подзвонила поцікавилась,мені і слова не дала сказати,перебивала і зверхньо відносилась!!!
Як така людина до сих під там працює,на неї багато скарг!!!
Зверніть увагу,або звільніть або нехай попуститься,бо втратите багато клієнтів і рейтинг свій ще більше понизите.
АТ-Сервіс
07 жовтня 2025
Добрий день! Нам щиро шкода, що спілкування з нашим співробітником залишило у Вас негативні враження. Ваш комфорт і довіра для нас у пріоритеті. Проведемо відповідні заходи для уникнення схожих ситуацій та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження на позитивне наступного разу. Дякуємо за зворотний зв'язок!
Marina Pyshna
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Одеська, 8
07 лютого 2026
Жахливе обслуговування з боку так званої Оксани!!!!
Якби не по телефону, а вживу, вона зі мною так говорила,розмова у мене б з нею була іншою!!!
Подзвонила поцікавилась,мені і слова не дала сказати,перебивала і зверхньо відносилась!!!
Як така людина... Показати повністю Жахливе обслуговування з боку так званої Оксани!!!!
Якби не по телефону, а вживу, вона зі мною так говорила,розмова у мене б з нею була іншою!!!
Подзвонила поцікавилась,мені і слова не дала сказати,перебивала і зверхньо відносилась!!!
Як така людина до сих під там працює,на неї багато скарг!!!
Зверніть увагу,або звільніть або нехай попуститься,бо втратите багато клієнтів і рейтинг свій ще більше понизите.
Якби не по телефону, а вживу, вона зі мною так говорила,розмова у мене б з нею була іншою!!!
Подзвонила поцікавилась,мені і слова не дала сказати,перебивала і зверхньо відносилась!!!
Як така людина... Показати повністю Жахливе обслуговування з боку так званої Оксани!!!!
Якби не по телефону, а вживу, вона зі мною так говорила,розмова у мене б з нею була іншою!!!
Подзвонила поцікавилась,мені і слова не дала сказати,перебивала і зверхньо відносилась!!!
Як така людина до сих під там працює,на неї багато скарг!!!
Зверніть увагу,або звільніть або нехай попуститься,бо втратите багато клієнтів і рейтинг свій ще більше понизите.
АТ-Сервіс
07 жовтня 2025
Добрий день! Нам щиро шкода, що спілкування з нашим співробітником залишило у Вас негативні враження. Ваш комфорт і довіра для нас у пріоритеті. Проведемо відповідні заходи для уникнення схожих ситуацій та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження на позитивне наступного разу. Дякуємо за зворотний зв'язок!
Магл Маил
07 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Найжахливіший сервіс в моєму житті
21.01.2026 на рецепції дуже груба жінка, про нормальне ставлення там і не чули
21.01.2026 на рецепції дуже груба жінка, про нормальне ставлення там і не чули
Магл Маил
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Одеська, 8
07 лютого 2026
Найжахливіший сервіс в моєму житті
21.01.2026 на рецепції дуже груба жінка, про нормальне ставлення там і не чули
21.01.2026 на рецепції дуже груба жінка, про нормальне ставлення там і не чули
Svitlana
07 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хочу подякувати за приємний і професійний сервіс працівників магазину АТЛ. Окремо подякувати адміністратору Олександру за уважність та розуміння проблем клієнта, а також в швидкому їх вирішенні.
Обов’язково буду рекомендувати друзям і повернуся ще ра... Показати повністю Хочу подякувати за приємний і професійний сервіс працівників магазину АТЛ. Окремо подякувати адміністратору Олександру за уважність та розуміння проблем клієнта, а також в швидкому їх вирішенні.
Обов’язково буду рекомендувати друзям і повернуся ще раз💙
Обов’язково буду рекомендувати друзям і повернуся ще ра... Показати повністю Хочу подякувати за приємний і професійний сервіс працівників магазину АТЛ. Окремо подякувати адміністратору Олександру за уважність та розуміння проблем клієнта, а також в швидкому їх вирішенні.
Обов’язково буду рекомендувати друзям і повернуся ще раз💙
Svitlana
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
вулиця Одеська, 8
07 лютого 2026
Хочу подякувати за приємний і професійний сервіс працівників магазину АТЛ. Окремо подякувати адміністратору Олександру за уважність та розуміння проблем клієнта, а також в швидкому їх вирішенні.
Обов’язково буду рекомендувати друзям і повернуся ще ра... Показати повністю Хочу подякувати за приємний і професійний сервіс працівників магазину АТЛ. Окремо подякувати адміністратору Олександру за уважність та розуміння проблем клієнта, а також в швидкому їх вирішенні.
Обов’язково буду рекомендувати друзям і повернуся ще раз💙
Обов’язково буду рекомендувати друзям і повернуся ще ра... Показати повністю Хочу подякувати за приємний і професійний сервіс працівників магазину АТЛ. Окремо подякувати адміністратору Олександру за уважність та розуміння проблем клієнта, а також в швидкому їх вирішенні.
Обов’язково буду рекомендувати друзям і повернуся ще раз💙
Oleksandr Fomin
07 січня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Все добре.Я з іншого Міста,звернувся на дане сто,екстреної заміною гальмівних колодок.Все швидко знайшли Все було вічлело і виміру часу.Після заміни проїхав більше ніж 100 км і все добре.Вдячний за все.
Oleksandr Fomin
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
вулиця Одеська, 8
07 січня 2026
Все добре.Я з іншого Міста,звернувся на дане сто,екстреної заміною гальмівних колодок.Все швидко знайшли Все було вічлело і виміру часу.Після заміни проїхав більше ніж 100 км і все добре.Вдячний за все.
replay
Читати ще 14 відгуків
replay
Читати ще 14 відгуків
Шукають ще:
Контакти АТ-Сервіс, автосалон, офіційний представник Mitsubishi Motors
Адреса:
вулиця Одеська, 8
Телефон:
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
АТ-Сервіс
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(067) 503 12 82
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про АТ-Сервіс, автосалон, офіційний представник Mitsubishi Motors (24)