Винницкая областная клиническая больница им. М. И. Пирогова

Положительные аспекты

• Профессионализм врачей: Пациенты высоко оценивают работу отдельных специалистов, таких как ЛОР Лобко Анатолий Дмитриевич, челюстно-лицевой хирург Кобяков Александр Владимирович, кардиолог Кузьменко Ольга Николаевна. Отмечают их человечность, внимательность и качественное лечение.
• Быстрое обслуживание: В редких случаях пациенты отмечали, что их принимали без очереди.
• Положительный опыт лечения в специализированных отделениях: Отмечаются травматологическое и реабилитационное отделения, где работают квалифицированные врачи и медсестры с индивидуальным подходом.
• Ремонт и обновление территории: Несмотря на старые корпуса, их постепенно ремонтируют, а территория больницы оставляет положительное впечатление у посетителей.

Негативные аспекты

• Проблемы с записью на прием: Пациенты жалуются на постоянно занятые телефонные линии кол-центра, из-за чего невозможно записаться к врачу.
• Нарушение очередей: Запись часто не соответствует реальному времени приема, пациенты вынуждены ждать часами.
• Неквалифицированность отдельных врачей: Упоминаются случаи халатности, грубого отношения и отказа в консультации. В частности, отмечаются негативные отзывы о гематологе Сенчук Оксане Алексеевне, ревматологе Антонюк М.Ю.
• Недостатки сервиса: Отсутствие санитарок для транспортировки лежачих пациентов, неработающие кнопки вызова, устаревшее оборудование (например, МРТ), плохое питание в стационаре.
• Проблемы с организацией: Нехватка информации для пациентов, задержки в проведении процедур и отсутствие качественного обслуживания вызывают нарекания.
• Коррупция: Поступают жалобы на требования денег за услуги, которые должны быть бесплатными, особенно в ревматологическом отделении.