Глянец, разработка и создание сайтов

Можно багато написати з приводу роботи, але сподіваюсь що всі зрозуміють

Ви постійно наголошуєте на тому, що працюєте 17 років. Але сам по собі стаж — це не доказ якості. Багато хто роками працює на ринку, але це не означає, що результат відповідає очікуванням клієнта.

У відповіді на мій відгук ви пишете так, ніби проєкт був реалізований. Але якщо проєкт справді реалізований якісно, клієнт не залишає відгук з оцінкою 3 бали. Чесно кажучи, після вашої відповіді я б із задоволенням змінив попередню оцінку на 1 бал, на яку, на мою думку, ви й заслуговуєте.

Ви пишаєтеся 17-річним досвідом, але на практиці складається враження, що ви працюєте як шаблонники. Ви можете робити прості презентаційні або статичні сайти, але складні динамічні проєкти — це не ваш рівень. Коли я особисто говорив з вами про різницю між статичними та динамічними сайтами, склалося враження, що ви навіть не до кінця розумієте, про що йдеться. Можете загуглити, що це означає.

Ті клієнти, які вас хвалять, імовірно, отримували від вас прості сайти: візитки, презентаційні сторінки, стандартні рішення. Але складних, повноцінних, динамічних проєктів у вас, на мою думку, немає. Готовий сперечатися, що саме тому, коли мова заходить про реальну бізнес-логіку, зручну структуру, адмін-функціонал, імпорт, експорт, категорії, фільтри та можливість самостійно керувати сайтом, починаються проблеми.

Окреме питання — функціонал, який ви даєте клієнту. Ви створюєте можливість щось редагувати або видаляти в адмін-панелі, але нормально не навчаєте, як цим користуватися і як це потім відновлювати. Якщо клієнт має можливість щось видалити, він повинен мати зрозумілу можливість це відновити. Інакше це не повноцінний функціонал, а пастка.

Більше того, навіть якщо клієнт як адміністратор щось створить або змінить, у результаті все одно доведеться звертатися до ваших верстальників, програмістів і знову платити за реалізацію. Тобто ви формально даєте клієнту інструменти, але фактично робите його залежним від вас. На мою думку, це вводить людей в оману.

Тому не потрібно прикриватися фразою «17 років на ринку». Це не аргумент. Аргумент — це якісно реалізований проєкт, зрозумілий функціонал, чесна комунікація, нормальне навчання клієнта і можливість користуватися сайтом без постійної залежності від розробника.

У нашому випадку проєкт не був реалізований так, як обговорювалося. Тому не варто вдавати у відповідях на відгуки, що все було зроблено якісно і завершено. Це може вводити в оману майбутніх клієнтів, які читають ваші відповіді й думають, чи варто з вами працювати.

Мій висновок простий: якщо вам потрібен простий шаблонний сайт — можливо, ця компанія вам підійде. Але якщо вам потрібен складний, динамічний, реально робочий сайт для бізнесу — я б дуже добре подумав перед тим, як звертатися до «Глянцю».