- ТОП 20
- Компании Киева
- Здоровье в Киеве
- Офтальмологические клиники и магазины очков в Киеве
- Dr.Oculus, центр зрения
-
placeКиев, Леси Украинки, 70
Dr.Oculus предоставляет офтальмологические услуги с высоким уровнем профессионализма. Услуги включают в себя диагностику зрения, лечение глазных заболеваний и коррекцию зрения. Центр оборудован современным оборудованием и обеспечивает комфортные условия для пациентов.
Dr.Oculus предоставляет офтальмологические услуги с высоким уровнем профессионализма. Услуги включают в себя диагностику зрения, лечение глазных заболеваний и коррекцию зрения. Центр оборудован современным оборудованием и обеспечивает комфортные условия для пациентов.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Превосходное обслуживание и хорошее отношение к клиентам с индивидуальным подходом.
- Адекватные цены на обследование и консультации, при этом цены на очки также названы адекватными.
- Квалифицированные и опытные специалисты, профессионализм врачей.
- Приятная атмосфера центра и приветливый персонал.
Недостатки
- Некорректный диагноз, не выявление проблемы с первого раза.
- Выписывание некорректного рецепта на очки.
- Недоразумения со стоимостью услуг, когда конечная сумма отличается от озвученной в начале.
- Недостаточно времени на визит и обследование.
Ольга Хімʼяк
На візит до лікаря відведено 20 хвилин. Як я з'ясувала пізніше, для коректного діагнозу, НЕОБХІДНО дитині розширити зіниці. Це зайняло б 40 хвилин. Вільного часу ми не мали. Не дивлячись на це, лікарка провела швидкий о... Показать полностью Категорично не рекомендую.
На візит до лікаря відведено 20 хвилин. Як я з'ясувала пізніше, для коректного діагнозу, НЕОБХІДНО дитині розширити зіниці. Це зайняло б 40 хвилин. Вільного часу ми не мали. Не дивлячись на це, лікарка провела швидкий огляд і виписала окуляри. За обстеження заплатила 750грн. У цьому ж центрі я оплатила 2 лінзи по 1400 грн. кожна і 600 грн. за установку в нашу стару оправу. Через 2 дні мені зателефонували та повідомили, що потрібна рихтування оправи за додаткові 700грн. Я відмовилася і попросила повернення грошей та оправи. Через 4 години мені сказали, що зроблять без рихтування. Сказали що просто хтось помилився і воно не потрібне. Наступного дня на рецепції мені повідомили, що вони просто вирішили зробити рихтування безкоштовно. До речі, оправа пластикова, один завушник міліметра на 3 вище за інший. Я це виправила за мить (лёгким движением руки)
Наразі змушена вести дитину в іншу клініку і знову витрачати гроші на обстеження.
Розцінюю такі дії колективу, як шахрайство.
Дякуємо за ваш відгук та що поділилися досвідом.
Хочемо пояснити кілька моментів:
Консультація лікаря-офтальмолога на вузьку зіницю триває орієнтовно 20-30 хвилин. Якщо потрібне обстеження на широку зіницю – час дійсно збільшується, і залежно від фізіологічної реакції на препарат може займати навіть до години. Ми завжди зобов’язані повідомляти по випадки які потребують розширенної консультації. Ви відмовились від розширенної консультації, оскільки поспішали, на що мали повне право.
Щодо оправи: за правилами, коли клієнт надає власну оправу, майстер зобов’язаний попередити про можливі складнощі при монтажі лінз. У разі необхідності ми або озвучуємо додаткову оплату, або беремо витрати на себе. У вашій ситуації справді виникло непорозуміння: коли побачили, що переплутали замовлення (в той день ми мали 3 оправи замовника), вам передзвонили, повідомили про помилку та запропонували зробити рихтування безкоштовно, але ви відмовились. Ми зробили все можливе, щоб вирішити питання максимально швидко.
Ми завжди прагнемо забезпечити якісний сервіс, і ваш відгук допомагає нам удосконалювати роботу.
Ще раз дякуємо за ваш зворотний зв’язок.
Katerina
На візит до лікаря відведено 20 хвилин. Як я з'ясувала пізніше, для коректного діагнозу, НЕОБХІДНО дитині розширити зіниці. Це зайняло б 40 хвилин. Вільного часу ми не мали. Не дивлячись на це, лікарка провела швидкий о... Показать полностью Категорично не рекомендую.
На візит до лікаря відведено 20 хвилин. Як я з'ясувала пізніше, для коректного діагнозу, НЕОБХІДНО дитині розширити зіниці. Це зайняло б 40 хвилин. Вільного часу ми не мали. Не дивлячись на це, лікарка провела швидкий огляд і виписала окуляри. За обстеження заплатила 750грн. У цьому ж центрі я оплатила 2 лінзи по 1400 грн. кожна і 600 грн. за установку в нашу стару оправу. Через 2 дні мені зателефонували та повідомили, що потрібна рихтування оправи за додаткові 700грн. Я відмовилася і попросила повернення грошей та оправи. Через 4 години мені сказали, що зроблять без рихтування. Сказали що просто хтось помилився і воно не потрібне. Наступного дня на рецепції мені повідомили, що вони просто вирішили зробити рихтування безкоштовно. До речі, оправа пластикова, один завушник міліметра на 3 вище за інший. Я це виправила за мить (лёгким движением руки)
Наразі змушена вести дитину в іншу клініку і знову витрачати гроші на обстеження.
Розцінюю такі дії колективу, як шахрайство.
Дякуємо за ваш відгук та що поділилися досвідом.
Хочемо пояснити кілька моментів:
Консультація лікаря-офтальмолога на вузьку зіницю триває орієнтовно 20-30 хвилин. Якщо потрібне обстеження на широку зіницю – час дійсно збільшується, і залежно від фізіологічної реакції на препарат може займати навіть до години. Ми завжди зобов’язані повідомляти по випадки які потребують розширенної консультації. Ви відмовились від розширенної консультації, оскільки поспішали, на що мали повне право.
Щодо оправи: за правилами, коли клієнт надає власну оправу, майстер зобов’язаний попередити про можливі складнощі при монтажі лінз. У разі необхідності ми або озвучуємо додаткову оплату, або беремо витрати на себе. У вашій ситуації справді виникло непорозуміння: коли побачили, що переплутали замовлення (в той день ми мали 3 оправи замовника), вам передзвонили, повідомили про помилку та запропонували зробити рихтування безкоштовно, але ви відмовились. Ми зробили все можливе, щоб вирішити питання максимально швидко.
Ми завжди прагнемо забезпечити якісний сервіс, і ваш відгук допомагає нам удосконалювати роботу.
Ще раз дякуємо за ваш зворотний зв’язок.
Яна Тараненко
Nataly Koshkina
Анастасія Коренківська
Анастасия Пожарская
Александра Комар
Інна Тремасова
За ваш пост, я вам, як організатору, ставлю найвищий бал, мінус 5:
1. ви оприлюднили конфеденційну інформацію на розповсюдження якої я згоди не давав (це привід для роздумів майбутнім клієнтам і закваска для МОЗУ на рахунок скасування... Показать полностью Не раджу ! ! !
За ваш пост, я вам, як організатору, ставлю найвищий бал, мінус 5:
1. ви оприлюднили конфеденційну інформацію на розповсюдження якої я згоди не давав (це привід для роздумів майбутнім клієнтам і закваска для МОЗУ на рахунок скасування ліцензії на медичну практику за розголошення лікарської таємниці).
2. ви не цінуєте в подальшому тих, дякуючи кому ваш новостворений медцентр набрав силу (ця інформація для майбутніх меценатів і радників).
3. Це був перший життєвий самотужній крок моєї дитини, котра, маючи вищу медичну кваліфікацію, самотужки вирішила розпочати доросле життя з "продавця окулярів". Але це була її мрія з дитинства. Ви її розтоптали. Це був для неї перший самостійний життєвий урок, за котрий я вам, як батько, дякую. Тепер і вона знає що є ще й і такі "колеги", та "друзі" її батька.
4. ...
Маю честь.
Петро Остапович Іванков
За ваш пост, я вам, як організатору, ставлю найвищий бал, мінус 5:
1. ви оприлюднили конфеденційну інформацію на розповсюдження якої я згоди не давав (це привід для роздумів майбутнім клієнтам і закваска для МОЗУ на рахунок скасування... Показать полностью Не раджу ! ! !
За ваш пост, я вам, як організатору, ставлю найвищий бал, мінус 5:
1. ви оприлюднили конфеденційну інформацію на розповсюдження якої я згоди не давав (це привід для роздумів майбутнім клієнтам і закваска для МОЗУ на рахунок скасування ліцензії на медичну практику за розголошення лікарської таємниці).
2. ви не цінуєте в подальшому тих, дякуючи кому ваш новостворений медцентр набрав силу (ця інформація для майбутніх меценатів і радників).
3. Це був перший життєвий самотужній крок моєї дитини, котра, маючи вищу медичну кваліфікацію, самотужки вирішила розпочати доросле життя з "продавця окулярів". Але це була її мрія з дитинства. Ви її розтоптали. Це був для неї перший самостійний життєвий урок, за котрий я вам, як батько, дякую. Тепер і вона знає що є ще й і такі "колеги", та "друзі" її батька.
4. ...
Маю честь.
Світлана Бондар
Контакты Dr.Oculus, центр зрения
от клиентов
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(097) 823 26 19
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Dr.Oculus, центр зрения (18)