- ТОП 20
- Компании Киева
- Здоровье в Киеве
- Частные клиники в Киеве
- Врачебная практика, медицинский центр
-
placeКиев, Назаровская, 13
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Положительные стороны
Многие пациенты отмечают высокий профессионализм врачей, таких как Яна Немец и Дмитрий Белущенко, за их внимательность, доброжелательность и профессионализм. Условия обследований описываются как комфортные, особенно для детей, благодаря наличию пеленальных столиков и мультфильмов во время процедур.
Удобство и организация
Клиника получает положительные отзывы за пунктуальность и клиентоориентированность, включая возможность быстрой записи и отсутствие ожидания в очереди. Отдельно отмечаются удобные зоны ожидания и наличие кнопки тревоги или голосовой связи с персоналом.
Критика и недостатки
Основные жалобы связаны с организационными моментами. Пациенты недовольны неудобными условиями в некоторых палатах во время ночных обследований, недостаточной поддержкой персонала ночью, а также техническими сбоями оборудования (например, при использовании холтера). Также вызывает недовольство неполнота или задержка результатов исследований и проблемы в общении с ресепшеном.
Дівчина на рецепції дуже привітна та уважна
Maksym Drobot
Дівчина на рецепції дуже привітна та уважна
Валентина Кротова
Проте під час консультації... Показать полностью Коли у дитини виникають проблеми з неврологією, батьки готові звернутися за допомогою до лікаря за будь-які гроші. Так було і у нашому випадку. Ми записалися до невролога Стеценко, вартість прийому склала тоді - 1800 грн.
Проте під час консультації ми зіштовхнулися з абсолютно неприйнятною поведінкою лікаря:
•відчувалася відкрита неприязнь;
•лікар не давала можливості договорити, осміювала сказане.
•виставила з кабінету батька дитини лише за те, що він відповів на терміновий телефонний дзвінок.
В приватних клініках, де пацієнти платять немалі кошти, подібне ставлення є обурливим.
Додатково хочу зазначити, що після візиту я залишила детальний відгук на сайті клініки, проте він був видалений. Ніхто з адміністрації не зв’язався для пояснення чи розв’язання ситуації. Це свідчить про небажання працювати з негативним досвідом пацієнтів.
Щодо лікування: призначена схема та поведінка лікаря викликала великі сумніви. Для впевненості ми проконсультувалися ще з п’ятьма неврологами Києва - жоден з них не підтвердив доцільність запропонованого лікування. Відповідно, ми його не застосовували.
Висновок: Не рекомендую цього лікаря. Поведінка на прийомі та рівень професіоналізму залишили вкрай негативне враження.
Nataliia
Проте під час консультації... Показать полностью Коли у дитини виникають проблеми з неврологією, батьки готові звернутися за допомогою до лікаря за будь-які гроші. Так було і у нашому випадку. Ми записалися до невролога Стеценко, вартість прийому склала тоді - 1800 грн.
Проте під час консультації ми зіштовхнулися з абсолютно неприйнятною поведінкою лікаря:
•відчувалася відкрита неприязнь;
•лікар не давала можливості договорити, осміювала сказане.
•виставила з кабінету батька дитини лише за те, що він відповів на терміновий телефонний дзвінок.
В приватних клініках, де пацієнти платять немалі кошти, подібне ставлення є обурливим.
Додатково хочу зазначити, що після візиту я залишила детальний відгук на сайті клініки, проте він був видалений. Ніхто з адміністрації не зв’язався для пояснення чи розв’язання ситуації. Це свідчить про небажання працювати з негативним досвідом пацієнтів.
Щодо лікування: призначена схема та поведінка лікаря викликала великі сумніви. Для впевненості ми проконсультувалися ще з п’ятьма неврологами Києва - жоден з них не підтвердив доцільність запропонованого лікування. Відповідно, ми його не застосовували.
Висновок: Не рекомендую цього лікаря. Поведінка на прийомі та рівень професіоналізму залишили вкрай негативне враження.
Anastasiya
Все дуже швидко, чітко, грамотно.
Доброзичливі, уважні і лікарі, і рецепція.
Навіть Фен для волосся запропонували!
Лікар Погребняк А.Б.нам усе пояснив і ми вийшли із центру задово... Показать полностью Саме цей центр порадили нам спочатку нейрохірург, а згодом і невролог.
Все дуже швидко, чітко, грамотно.
Доброзичливі, уважні і лікарі, і рецепція.
Навіть Фен для волосся запропонували!
Лікар Погребняк А.Б.нам усе пояснив і ми вийшли із центру задоволені своїми результатами.
Дуже дякую!В грудні ми знов до вас, тільки за такими ж гарними результатами))❤️
Irina P
Все дуже швидко, чітко, грамотно.
Доброзичливі, уважні і лікарі, і рецепція.
Навіть Фен для волосся запропонували!
Лікар Погребняк А.Б.нам усе пояснив і ми вийшли із центру задово... Показать полностью Саме цей центр порадили нам спочатку нейрохірург, а згодом і невролог.
Все дуже швидко, чітко, грамотно.
Доброзичливі, уважні і лікарі, і рецепція.
Навіть Фен для волосся запропонували!
Лікар Погребняк А.Б.нам усе пояснив і ми вийшли із центру задоволені своїми результатами.
Дуже дякую!В грудні ми знов до вас, тільки за такими ж гарними результатами))❤️
Sia Gko
Meliora Spero
Natalia
Татьяна Барило
1. При записі нам не змогли дати відповідь чи не захотіли, чи впливають, ліки, що ми постійно приймаємо на результати. Наголошу, що ми не питали приймати їх чи ні, ми задавали питання, чи вплине прийом ліків на результат їх обстеження.
2. Вже коли ми прийшли, то мене з дитиною відправили знімати верхній одяг, не вказавши, що в них десь таки є пеленальний столік, зато з задоволенням дивились, як я не знаю як роздягнути дитину і роздягнутися самій без можливості її кудись покласти. Як мені потім сказали, то про столік я ніби мала сама знати, бо вже в них була. Я дійсно була в теплу пору року і якось не додумалась шукати тоді не потрібний столік.
3. В кабінеті нам запропонували вибрати мультики для дитини. На вибор дали фіксіков російського виробництва і ще один мульт серіал. На моє зауваження про російський мультики, мені відповіли, що вони таки перекладені українською. Схоже російське виробництво їх влаштовує. Тож будьте готові, що ваших дітей там будуть з вірогідністю 50 відсотків годувати контентом російського виробництва і вважати, що це ок.
4. Ну і ми дійсно були двічі і перший раз нам робили більш довге обстеження, результати якого відсилали за добу на пошту. Цього разу, виявляється можно було почекати і отримати живу консультацію лікаря, але нам про це сказали вже в лікарні. Ми, нажаль, вже мали заплановані робочі зустрічі і не могли чекати, але на моє зауваження, що якби нас попередили при запису, то ми б запланували з чоловіком свій час заздалегідь з урахуванням цієї можливості, мені відповіли їх стандартне, що це я сама мала в них питати, а вони типу не забов'язані пояснювати процедури....
Ну і взагалі, спілкування на рівні найгірших стандартів радянських часів. З наступним висновком, що все, чим ви не задоволені - це ваша провина. Тож, нажаль, незважаючи на те, що як не фахівцю, мені здається, що в клініці проводять достатньо якісне обстеження, але окрім цього, ви ще отримаєте хамське ставлення, вам запропонують російського виробництва контент і звинуватять вас в тому, що всі ваші зауваження - це ваших проблеми і провина.
Судячи по іншим відгукам, звинувачування клієнтів - є корпоративним стилем, тож раджу звернути увагу не лише на відгуки, а і на відповіді від самої клініки на ці відгуки.
Hanna
1. При записі нам не змогли дати відповідь чи не захотіли, чи впливають, ліки, що ми постійно приймаємо на результати. Наголошу, що ми не питали приймати їх чи ні, ми задавали питання, чи вплине прийом ліків на результат їх обстеження.
2. Вже коли ми прийшли, то мене з дитиною відправили знімати верхній одяг, не вказавши, що в них десь таки є пеленальний столік, зато з задоволенням дивились, як я не знаю як роздягнути дитину і роздягнутися самій без можливості її кудись покласти. Як мені потім сказали, то про столік я ніби мала сама знати, бо вже в них була. Я дійсно була в теплу пору року і якось не додумалась шукати тоді не потрібний столік.
3. В кабінеті нам запропонували вибрати мультики для дитини. На вибор дали фіксіков російського виробництва і ще один мульт серіал. На моє зауваження про російський мультики, мені відповіли, що вони таки перекладені українською. Схоже російське виробництво їх влаштовує. Тож будьте готові, що ваших дітей там будуть з вірогідністю 50 відсотків годувати контентом російського виробництва і вважати, що це ок.
4. Ну і ми дійсно були двічі і перший раз нам робили більш довге обстеження, результати якого відсилали за добу на пошту. Цього разу, виявляється можно було почекати і отримати живу консультацію лікаря, але нам про це сказали вже в лікарні. Ми, нажаль, вже мали заплановані робочі зустрічі і не могли чекати, але на моє зауваження, що якби нас попередили при запису, то ми б запланували з чоловіком свій час заздалегідь з урахуванням цієї можливості, мені відповіли їх стандартне, що це я сама мала в них питати, а вони типу не забов'язані пояснювати процедури....
Ну і взагалі, спілкування на рівні найгірших стандартів радянських часів. З наступним висновком, що все, чим ви не задоволені - це ваша провина. Тож, нажаль, незважаючи на те, що як не фахівцю, мені здається, що в клініці проводять достатньо якісне обстеження, але окрім цього, ви ще отримаєте хамське ставлення, вам запропонують російського виробництва контент і звинуватять вас в тому, що всі ваші зауваження - це ваших проблеми і провина.
Судячи по іншим відгукам, звинувачування клієнтів - є корпоративним стилем, тож раджу звернути увагу не лише на відгуки, а і на відповіді від самої клініки на ці відгуки.
Контакты Врачебная практика, медицинский центр
от клиентов
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(066) 985 19 11
Спасибо, мы проверим(044) 22 70 91 1
Спасибо, мы проверим(044) 22 70 91 1
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Врачебная практика, медицинский центр (55)