Київська обласна клінічна лікарня

Положительные аспекты

• Профессионализм врачей: Во многих отзывах отмечается высокий профессионализм врачей, особенно в отделениях эндокринологии, нейрохирургии и пульмонологии. Пациенты упоминают успешные операции и эффективное лечение.
• Качественное лечение: Посетители хвалят точность диагностики и результативность процедур, проведённых в больнице.
• Чистота в отделениях: Упоминается чистота и порядок в некоторых отделениях, создающие комфортные условия для пациентов.
• Доступность бесплатных услуг: В некоторых отзывах говорится о возможности получить бесплатные консультации и направления.
• Реабилитация: Пациенты положительно оценивают результаты реабилитационных программ, особенно после инсульта.

Негативные аспекты

• Невозможно дозвониться: Многочисленные жалобы на трудности записи на приём через регистратуру. Телефоны часто не отвечают, а ожидание длится десятки минут.
• Грубость персонала: Повторяются жалобы на хамство со стороны регистраторов, медсестёр и администраторов.
• Долгие очереди: Посетители отмечают, что очереди в больнице занимают много времени, иногда приходится ждать месяцами на приём.
• Проблемы с организацией: Упоминаются недочёты в коммуникации, включая некорректную информацию на сайте больницы, что затрудняет процесс записи и поиска врача.
• Низкий уровень обслуживания: Есть жалобы на равнодушие и формальное отношение со стороны некоторых врачей. Некоторые пациенты отмечают, что их случаи рассматривались поверхностно, а рекомендации были неинформативными.
• Коррупция и некачественная работа: Часто упоминается вымогательство денег за услуги, которые должны предоставляться бесплатно, а также врачи, не выполняющие свои обязанности должным образом.