Киевская городская клиническая больница №9

Положительные аспекты обслуживания

• Профессионализм врачей: Пациенты часто отмечают высокий уровень квалификации медицинского персонала. Особенно выделяют таких специалистов, как Наталья Владимировна Коваленко, Краило Ольга Степановна и Руслан Николаевич Козубович, за внимательность, качественное лечение и способность поставить правильный диагноз даже в сложных ситуациях.
• Комфорт в некоторых отделениях: Гематологическое отделение отличается чистотой, доброжелательностью персонала и тишиной, что создаёт благоприятные условия для лечения. Похожие впечатления отмечены у пациентов офтальмологического отделения.
• Успешное лечение: Многие пациенты делятся историями, когда лечение в этой больнице помогло восстановиться после длительных неудачных попыток в других учреждениях.

Проблемы и негативные впечатления

• Коррупция: Жалобы на взяточничество встречаются в ряде отзывов, особенно в ЛОР-отделении и реанимации. Пациенты указывают на требование дополнительных платежей за базовые медицинские услуги.
• Некомпетентность отдельных медработников: Некоторые пациенты отмечают низкое качество диагностики и лечения, особенно в хирургическом отделении и регистратуре. Также упоминаются случаи грубости, равнодушия и даже опасных методов лечения.
• Плохие условия: Некоторые отделения находятся в неудовлетворительном состоянии, что создаёт дискомфорт для пациентов. Также жалуются на нехватку необходимых медикаментов и недостаточное внимание к ветеранам войны.

Общее впечатление

Больница демонстрирует контраст между профессионализмом отдельных врачей и системными недостатками, такими как коррупция, отсутствие порядка и низкий уровень коммуникации. Несмотря на благодарности за успешное лечение, многие пациенты указывают на проблемы, требующие срочного решения.