Киевская городская клиническая больница №18

Профессионализм врачей и медперсонала

Многие отзывы выражают благодарность врачам, которые демонстрируют высокий уровень профессионализма и ответственности. Особенно часто упоминаются специалисты, такие как Марьям Джабара, Роман Фридель и Андрей Стельмах. Пациенты отмечают не только их медицинское мастерство, но и человечность, внимание к каждому пациенту.

Организация работы и запись на прием

Одной из самых частых претензий являются проблемы с организацией: пациенты жалуются на сложности записи из-за отсутствия ответа на звонки. Отмечается путаница в регистратуре, особенно в вопросах электронных очередей и направлений. Это создает дополнительный стресс для людей, уже находящихся в сложной ситуации.

Условия пребывания в отделениях

Большинство пациентов положительно отзываются о чистоте палат, наличии ремонта и современного оборудования, особенно в хирургическом и гинекологическом отделениях. Однако встречаются жалобы на нехватку персонала, отсутствие должного ухода за лежачими больными ночью и недоброжелательность санитаров.

Финансовые вопросы

Некоторые пациенты упоминают о необходимости приобретать лекарства и расходные материалы, несмотря на заявления о бесплатном лечении. Это вызывает беспокойство и недоверие к системе. В то же время другие, например проходившие лечение в отделении химиотерапии, положительно оценивают предоставление медикаментов за счет государства.

Общее впечатление

Несмотря на высокий профессионализм отдельных врачей, общая организация, этичность персонала и финансовые аспекты оставляют у пациентов смешанные впечатления. Больница получает как восторженные рекомендации, так и резкую критику, что говорит о неравномерном качестве предоставляемых услуг.