- ТОП 20
- Компании Киева
- Туризм, путешествия в Киеве
- Туристические агентства, экскурсии в Киеве
- Evro Tour, туроператор
Организация автобусных путешествий по Украине и Европе, включая бронирование отелей и трансферов. Обеспечение подготовки визовых документов и страховых полисов. Сопровождение групп профессиональными гидами.
Организация автобусных путешествий по Украине и Европе, включая бронирование отелей и трансферов. Обеспечение подготовки визовых документов и страховых полисов. Сопровождение групп профессиональными гидами.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества:
- Хорошая организация туров, все четко и понятно.
- Комфортные автобусы (наличие Wi-Fi, розеток).
- Предоставление полезной информации и рекомендаций (лучшие места для фото, вкусная еда, экскурсии).
- Наличие профессиональных и внимательных гидов.
- Хорошие условия проживания (чистые и комфортные отели/апартаменты).
Недостатки:
- Отмена туров в последний момент.
- Плохая коммуникация и медленные ответы от менеджеров.
- Некомфортные и старые автобусы.
- Несоответствие описания тура действительности (например, условия проживания, питание).
- Завышенные цены по сравнению с ценами оригинальных туроператоров.
- Проблемы с возвратом средств при отмене тура.
Остап Яцишин
Андрей Яковенко
Марина Понаётова
Про це ми дізналися вже в автобусі, коли тур Швейцарія на 7 днів раптом став туром Сир і шоколад від Адріатік. Ніхто про це не попереди... Показать полностью Не рекомендую. Євротур не є туроператорм, вони просто турагенти, які з націнкою продають тури інших організаторів.
Про це ми дізналися вже в автобусі, коли тур Швейцарія на 7 днів раптом став туром Сир і шоколад від Адріатік. Ніхто про це не попередив, хоча перед оплатою я прямо запитала менеджерку Марію, хто є організатором туру. У відповідь мене запевнили, що вони і є туроператором даного туру. Тобто мені свідомо надали неправдиву інформацію.
Кілька разів уточнювала, чи набралася достатня кількість людей для проведення туру - запевняли, що так, тур гарантований. Проте в автобусі ми були єдиними двома туристами від євротуру.
Комунікація складна, додзвонитися до них неможливо, тому спілкування або в переписці, або потрібно просити, щоб вони тобі передзвонили. Всю інформацію треба було випитувати, довго чекати на відповіді та постійно нагадувати про себе.
Спочатку в рахунку вказали неправильну кількість людей і, відповідно, вартість туру, і я деякий час просила в кількох менеджерів виправити це та надіслати коректні документи. Все це виправдовувалося великою завантаженістю бухгалтера і менеджерів. А від початку подорожі й по сьогодні взагалі пропали й повністю ігнорують повідомлення.
Супроводжуючого від компанії, як було обіцяно, в турі теж не було.
Загалом, абсолютно непрозора комунікація і надання неправдивої інформації залишили негативні враження. Немає сенсу переплачувати Євротуру, ви не отримаєте з цього жодних переваг. Краще одразу звертатися до компаній, які є організаторами турів (окрім Адріатік, також бачу у відгуках, що людей перекидали в тури від Акорд або Танго)
Альона
Про це ми дізналися вже в автобусі, коли тур Швейцарія на 7 днів раптом став туром Сир і шоколад від Адріатік. Ніхто про це не попереди... Показать полностью Не рекомендую. Євротур не є туроператорм, вони просто турагенти, які з націнкою продають тури інших організаторів.
Про це ми дізналися вже в автобусі, коли тур Швейцарія на 7 днів раптом став туром Сир і шоколад від Адріатік. Ніхто про це не попередив, хоча перед оплатою я прямо запитала менеджерку Марію, хто є організатором туру. У відповідь мене запевнили, що вони і є туроператором даного туру. Тобто мені свідомо надали неправдиву інформацію.
Кілька разів уточнювала, чи набралася достатня кількість людей для проведення туру - запевняли, що так, тур гарантований. Проте в автобусі ми були єдиними двома туристами від євротуру.
Комунікація складна, додзвонитися до них неможливо, тому спілкування або в переписці, або потрібно просити, щоб вони тобі передзвонили. Всю інформацію треба було випитувати, довго чекати на відповіді та постійно нагадувати про себе.
Спочатку в рахунку вказали неправильну кількість людей і, відповідно, вартість туру, і я деякий час просила в кількох менеджерів виправити це та надіслати коректні документи. Все це виправдовувалося великою завантаженістю бухгалтера і менеджерів. А від початку подорожі й по сьогодні взагалі пропали й повністю ігнорують повідомлення.
Супроводжуючого від компанії, як було обіцяно, в турі теж не було.
Загалом, абсолютно непрозора комунікація і надання неправдивої інформації залишили негативні враження. Немає сенсу переплачувати Євротуру, ви не отримаєте з цього жодних переваг. Краще одразу звертатися до компаній, які є організаторами турів (окрім Адріатік, також бачу у відгуках, що людей перекидали в тури від Акорд або Танго)
Ми з подружкою їхали зі Львова. Автобус попався нормальний, кондиціонер робив, розетки були, хоча повербанк... Показать полностью Шо вам сказати, дівчата, тур «галопом по Європах» у прямому сенсі! Але якщо треба бюджетно і за тиждень побачити пів Європи — то варіант топ!
Ми з подружкою їхали зі Львова. Автобус попався нормальний, кондиціонер робив, розетки були, хоча повербанк все одно врятував. Звісно, 2 нічних переїзди — це жестковато, ноги трохи набрякають, тому беріть із собою пледи і подушки під шию, без них взагалі забудьте про сон!
Париж ваааау, а в Берліні трохи брудно було
Алина
Ми з подружкою їхали зі Львова. Автобус попався нормальний, кондиціонер робив, розетки були, хоча повербанк... Показать полностью Шо вам сказати, дівчата, тур «галопом по Європах» у прямому сенсі! Але якщо треба бюджетно і за тиждень побачити пів Європи — то варіант топ!
Ми з подружкою їхали зі Львова. Автобус попався нормальний, кондиціонер робив, розетки були, хоча повербанк все одно врятував. Звісно, 2 нічних переїзди — це жестковато, ноги трохи набрякають, тому беріть із собою пледи і подушки під шию, без них взагалі забудьте про сон!
Париж ваааау, а в Берліні трохи брудно було
Яна Б.
Владислава
Kolya Sobol
Хочу поділитися негативним досвідом співпраці з компанією «Євротур».
У березні ми з подругами (Анастасією і Юлією) оплатили половину вартості туру Італія (Рим + Амальфі) на... Показать полностью Туроператор двічі скасував тур і КИНУВ НАС на вокзалі без жодних пояснень
Хочу поділитися негативним досвідом співпраці з компанією «Євротур».
У березні ми з подругами (Анастасією і Юлією) оплатили половину вартості туру Італія (Рим + Амальфі) на дату 15 серпня. Нас запевнили, що серпень - актуальний місяць і група майже набрана. У липні ми доплатили решту суми, і менеджери підтвердили, що група вже сформована.
11 серпня, за кілька днів до виїзду, нам повідомили, що на нашу дату «не зібралася група» - нібито через форс-мажорні обставини. При цьому 50€ компанія відмовилася повертати, посилаючись на пункт договору про «обставини непереборної сили» і залишаючи ці кошти на якомусь моєму балансі. Коли ж почали з'ясовувати деталі - версія змінилася на «проблеми з автобусом». Основну суму Анастасії повернули швидко, а за 50€ довелося боротися близько місяця.
Попри це, ми з Юлією вирішили тоді перенести тур і просто записалися на той самий тур на 12 вересня, думаючи, що двічі не трапиться така катастрофа, і розраховуючи на нього.
Аж до останніх днів менеджер Анна запевняла, що все в силі. На моє питання про місце зустрічі вона повідомила лише місце та час (Львівський залізничний вокзал, площа Двірцева, 07:00) - без жодних контактів куратора чи номера автобуса.
Ми спеціально приїхали до Львова напередодні, лишилися на ніч, взяли відпустки. Вранці 12 вересня прибули на місце вчасно й бігали площею з речами в пошуках хоч якогось автобуса «Євротур» - безрезультатно. Менеджер Анна на дзвінки й повідомлення не відповідала, бо скоріш за все в цей день навіть не працювала. Достукатися вдалося лише до іншої менеджерки, номер якої знайшли на сайті, - вона спершу порадила «почекати десь, відпочити, що без нас ніхто не поїде», а згодом повідомила, що автобус нібито «потрапив під обстріл» під час перегону.
Кошти зрештою повернули протягом 2-3 днів, але лише завдяки постійним нагадуванням з мого боку - на уточнювальні питання компанія відповідала неохоче й повільно. Якщо б я не проявляла ініціативу, схоже, про нас просто забули б.
Окремо звертаю увагу: документи та страховий поліс, які мали надіслати заздалегідь, ми так і не отримали - тобто про зрив туру, найімовірніше, знали заздалегідь, а не «вночі», як пояснили постфактум.
Найбільше прикро через те, скільки всього було вкладено в очікування цієї поїздки. Це не просто скасований тур - це двічі оформлена відпустка, двічі скасовані власні плани на ці дні, витрачені нерви та емоційні сили на підготовку й очікування. Ми довірились компанії вдруге, сподіваючись, що перший негативний досвід був винятком, а натомість отримали ситуацію ще гіршу: стояли на вокзалі з речами, не розуміючи, чи взагалі відбудеться поїздка, поки менеджерка навіть не виходила на звʼязок.
Спекулювати темою обстрілів і воєнного стану, щоб виправдати власну недбалість, - це неетично й цинічно. Компанія перекладає відповідальність за зрив туру на трагічні обставини війни, замість того щоб чесно визнати власні прорахунки та невиконані зобов'язання перед клієнтами.
Враховуючи повторну ситуацію з тим самим туром, відсутність елементарної комунікації (контакти куратора, номер автобуса) та плинні пояснення причин зриву - довіри до компанії немає. Рекомендую бути дуже обережними при виборі цього туроператора.
Хочу поділитися негативним досвідом співпраці з компанією «Євротур».
У березні ми з подругами (Анастасією і Юлією) оплатили половину вартості туру Італія (Рим + Амальфі) на... Показать полностью Туроператор двічі скасував тур і КИНУВ НАС на вокзалі без жодних пояснень
Хочу поділитися негативним досвідом співпраці з компанією «Євротур».
У березні ми з подругами (Анастасією і Юлією) оплатили половину вартості туру Італія (Рим + Амальфі) на дату 15 серпня. Нас запевнили, що серпень - актуальний місяць і група майже набрана. У липні ми доплатили решту суми, і менеджери підтвердили, що група вже сформована.
11 серпня, за кілька днів до виїзду, нам повідомили, що на нашу дату «не зібралася група» - нібито через форс-мажорні обставини. При цьому 50€ компанія відмовилася повертати, посилаючись на пункт договору про «обставини непереборної сили» і залишаючи ці кошти на якомусь моєму балансі. Коли ж почали з'ясовувати деталі - версія змінилася на «проблеми з автобусом». Основну суму Анастасії повернули швидко, а за 50€ довелося боротися близько місяця.
Попри це, ми з Юлією вирішили тоді перенести тур і просто записалися на той самий тур на 12 вересня, думаючи, що двічі не трапиться така катастрофа, і розраховуючи на нього.
Аж до останніх днів менеджер Анна запевняла, що все в силі. На моє питання про місце зустрічі вона повідомила лише місце та час (Львівський залізничний вокзал, площа Двірцева, 07:00) - без жодних контактів куратора чи номера автобуса.
Ми спеціально приїхали до Львова напередодні, лишилися на ніч, взяли відпустки. Вранці 12 вересня прибули на місце вчасно й бігали площею з речами в пошуках хоч якогось автобуса «Євротур» - безрезультатно. Менеджер Анна на дзвінки й повідомлення не відповідала, бо скоріш за все в цей день навіть не працювала. Достукатися вдалося лише до іншої менеджерки, номер якої знайшли на сайті, - вона спершу порадила «почекати десь, відпочити, що без нас ніхто не поїде», а згодом повідомила, що автобус нібито «потрапив під обстріл» під час перегону.
Кошти зрештою повернули протягом 2-3 днів, але лише завдяки постійним нагадуванням з мого боку - на уточнювальні питання компанія відповідала неохоче й повільно. Якщо б я не проявляла ініціативу, схоже, про нас просто забули б.
Окремо звертаю увагу: документи та страховий поліс, які мали надіслати заздалегідь, ми так і не отримали - тобто про зрив туру, найімовірніше, знали заздалегідь, а не «вночі», як пояснили постфактум.
Найбільше прикро через те, скільки всього було вкладено в очікування цієї поїздки. Це не просто скасований тур - це двічі оформлена відпустка, двічі скасовані власні плани на ці дні, витрачені нерви та емоційні сили на підготовку й очікування. Ми довірились компанії вдруге, сподіваючись, що перший негативний досвід був винятком, а натомість отримали ситуацію ще гіршу: стояли на вокзалі з речами, не розуміючи, чи взагалі відбудеться поїздка, поки менеджерка навіть не виходила на звʼязок.
Спекулювати темою обстрілів і воєнного стану, щоб виправдати власну недбалість, - це неетично й цинічно. Компанія перекладає відповідальність за зрив туру на трагічні обставини війни, замість того щоб чесно визнати власні прорахунки та невиконані зобов'язання перед клієнтами.
Враховуючи повторну ситуацію з тим самим туром, відсутність елементарної комунікації (контакти куратора, номер автобуса) та плинні пояснення причин зриву - довіри до компанії немає. Рекомендую бути дуже обережними при виборі цього туроператора.
Хочу поділитися негативним досвідом співпраці з компанією «Євротур».
У березні ми з подругами (Анастасією і Юлією) оплатили половину вартості туру Італія (Рим + Амальфі) на да... Показать полностью Туроператор двічі скасував тур і КИНУВ НАС на вокзалі без жодних пояснень
Хочу поділитися негативним досвідом співпраці з компанією «Євротур».
У березні ми з подругами (Анастасією і Юлією) оплатили половину вартості туру Італія (Рим + Амальфі) на дату 15 серпня. Нас запевнили, що серпень - актуальний місяць і група майже набрана. У липні ми доплатили решту суми, і менеджери підтвердили, що група вже сформована.
11 серпня, за кілька днів до виїзду, нам повідомили, що на нашу дату «не зібралася група» - нібито через форс-мажорні обставини. При цьому 50€ компанія відмовилася повертати, посилаючись на пункт договору про «обставини непереборної сили» і залишаючи ці кошти на якомусь моєму балансі. Коли ж почали з'ясовувати деталі - версія змінилася на «проблеми з автобусом». Основну суму Анастасії повернули швидко, а за 50€ довелося боротися близько місяця.
Попри це, ми з Юлією вирішили тоді перенести тур і просто записалися на той самий тур на 12 вересня, думаючи, що двічі не трапиться така катастрофа, і розраховуючи на нього.
Аж до останніх днів менеджер Анна запевняла, що все в силі. На моє питання про місце зустрічі вона повідомила лише місце та час (Львівський залізничний вокзал, площа Двірцева, 07:00) - без жодних контактів куратора чи номера автобуса.
Ми спеціально приїхали до Львова напередодні, лишилися на ніч, взяли відпустки. Вранці 12 вересня прибули на місце вчасно й бігали площею з речами в пошуках хоч якогось автобуса «Євротур» - безрезультатно. Менеджер Анна на дзвінки й повідомлення не відповідала, бо скоріш за все в цей день навіть не працювала. Достукатися вдалося лише до іншої менеджерки, номер якої знайшли на сайті, - вона спершу порадила «почекати десь, відпочити, що без нас ніхто не поїде», а згодом повідомила, що автобус нібито «потрапив під обстріл» під час перегону.
Кошти зрештою повернули протягом 2-3 днів, але лише завдяки постійним нагадуванням з мого боку - на уточнювальні питання компанія відповідала неохоче й повільно. Якщо б я не проявляла ініціативу, схоже, про нас просто забули б.
Окремо звертаю увагу: документи та страховий поліс, які мали надіслати заздалегідь, ми так і не отримали - тобто про зрив туру, найімовірніше, знали заздалегідь, а не «вночі», як пояснили постфактум.
Найбільше прикро через те, скільки всього було вкладено в очікування цієї поїздки. Це не просто скасований тур - це двічі оформлена відпустка, двічі скасовані власні плани на ці дні, витрачені нерви та емоційні сили на підготовку й очікування. Ми довірились компанії вдруге, сподіваючись, що перший негативний досвід був винятком, а натомість отримали ситуацію ще гіршу: стояли на вокзалі з речами, не розуміючи, чи взагалі відбудеться поїздка, поки менеджерка навіть не виходила на звʼязок.
Спекулювати темою обстрілів і воєнного стану, щоб виправдати власну недбалість, - це неетично й цинічно. Компанія перекладає відповідальність за зрив туру на трагічні обставини війни, замість того щоб чесно визнати власні прорахунки та невиконані зобов'язання перед клієнтами.
Враховуючи повторну ситуацію з тим самим туром, відсутність елементарної комунікації (контакти куратора, номер автобуса) та плинні пояснення причин зриву - довіри до компанії немає. Рекомендую бути дуже обережними при виборі цього туроператора.
Anya Anoshyna
Хочу поділитися негативним досвідом співпраці з компанією «Євротур».
У березні ми з подругами (Анастасією і Юлією) оплатили половину вартості туру Італія (Рим + Амальфі) на да... Показать полностью Туроператор двічі скасував тур і КИНУВ НАС на вокзалі без жодних пояснень
Хочу поділитися негативним досвідом співпраці з компанією «Євротур».
У березні ми з подругами (Анастасією і Юлією) оплатили половину вартості туру Італія (Рим + Амальфі) на дату 15 серпня. Нас запевнили, що серпень - актуальний місяць і група майже набрана. У липні ми доплатили решту суми, і менеджери підтвердили, що група вже сформована.
11 серпня, за кілька днів до виїзду, нам повідомили, що на нашу дату «не зібралася група» - нібито через форс-мажорні обставини. При цьому 50€ компанія відмовилася повертати, посилаючись на пункт договору про «обставини непереборної сили» і залишаючи ці кошти на якомусь моєму балансі. Коли ж почали з'ясовувати деталі - версія змінилася на «проблеми з автобусом». Основну суму Анастасії повернули швидко, а за 50€ довелося боротися близько місяця.
Попри це, ми з Юлією вирішили тоді перенести тур і просто записалися на той самий тур на 12 вересня, думаючи, що двічі не трапиться така катастрофа, і розраховуючи на нього.
Аж до останніх днів менеджер Анна запевняла, що все в силі. На моє питання про місце зустрічі вона повідомила лише місце та час (Львівський залізничний вокзал, площа Двірцева, 07:00) - без жодних контактів куратора чи номера автобуса.
Ми спеціально приїхали до Львова напередодні, лишилися на ніч, взяли відпустки. Вранці 12 вересня прибули на місце вчасно й бігали площею з речами в пошуках хоч якогось автобуса «Євротур» - безрезультатно. Менеджер Анна на дзвінки й повідомлення не відповідала, бо скоріш за все в цей день навіть не працювала. Достукатися вдалося лише до іншої менеджерки, номер якої знайшли на сайті, - вона спершу порадила «почекати десь, відпочити, що без нас ніхто не поїде», а згодом повідомила, що автобус нібито «потрапив під обстріл» під час перегону.
Кошти зрештою повернули протягом 2-3 днів, але лише завдяки постійним нагадуванням з мого боку - на уточнювальні питання компанія відповідала неохоче й повільно. Якщо б я не проявляла ініціативу, схоже, про нас просто забули б.
Окремо звертаю увагу: документи та страховий поліс, які мали надіслати заздалегідь, ми так і не отримали - тобто про зрив туру, найімовірніше, знали заздалегідь, а не «вночі», як пояснили постфактум.
Найбільше прикро через те, скільки всього було вкладено в очікування цієї поїздки. Це не просто скасований тур - це двічі оформлена відпустка, двічі скасовані власні плани на ці дні, витрачені нерви та емоційні сили на підготовку й очікування. Ми довірились компанії вдруге, сподіваючись, що перший негативний досвід був винятком, а натомість отримали ситуацію ще гіршу: стояли на вокзалі з речами, не розуміючи, чи взагалі відбудеться поїздка, поки менеджерка навіть не виходила на звʼязок.
Спекулювати темою обстрілів і воєнного стану, щоб виправдати власну недбалість, - це неетично й цинічно. Компанія перекладає відповідальність за зрив туру на трагічні обставини війни, замість того щоб чесно визнати власні прорахунки та невиконані зобов'язання перед клієнтами.
Враховуючи повторну ситуацію з тим самим туром, відсутність елементарної комунікації (контакти куратора, номер автобуса) та плинні пояснення причин зриву - довіри до компанії немає. Рекомендую бути дуже обережними при виборі цього туроператора.
Контакты Evro Tour, туроператор
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(098) 444 48 40
Спасибо, мы проверим(067) 383 65 26
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Evro Tour, туроператор (622)