- ТОП 20
- Компании Киева
- Транспортные услуги в Киеве
- Службы доставки в Киеве
- Glovo, служба доставки
-
placeКиев, Сумская, 3
Служба доставки "Glovo" ( "Глово") в г. Киеве принимает заказы на доставку из магазинов, ресторанов, магазинов цветов, аптек и любых других желаемых заведений. Сервис, работающий в 15 странах мира теперь и в Киеве, и предлагает: приложение для удобства заказа; мгновенный рассчет стоимости заказа; низкая стоимость доставки (курьеры на скутерах и велосипедах); бонусную систему скидок.
Служба доставки "Glovo" ( "Глово") в г. Киеве принимает заказы на доставку из магазинов, ресторанов, магазинов цветов, аптек и любых других желаемых заведений. Сервис, работающий в 15 странах мира теперь и в Киеве, и предлагает: приложение для удобства заказа; мгновенный рассчет стоимости заказа; низкая стоимость доставки (курьеры на скутерах и велосипедах); бонусную систему скидок.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Быстрая доставка.
Недостатки
- Нерегулярные задержки доставки заказов, включая значительные задержки до нескольких часов.
- Частое неполное выполнение заказов, с отсутствием части товара или неверной комплектацией.
- Проблемы с возвратом денежных средств после отмены заказа или обнаружения ошибок.
- Некомпетентная работа службы поддержки, неспособность оперативно и эффективно решать проблемы.
- Навязывание дополнительных плат за "непогоду" даже при хороших погодных условиях.
- Ненадлежащее поведение курьеров, включая хамское отношение к клиентам и несоблюдение правил доставки (например, отказ доставить до двери).
- Двойное списание средств с банковской карты.
20.07 я оформила и оплатила заказ из «Евразии» через Glovo. Курьер мне не звонил, не писал и заказ не передал. В приложении лишь появилось уведомление о прибытии, после чего заказ сразу отметил... Показать полностью Отвратительный сервис и полное игнорирование клиента.
20.07 я оформила и оплатила заказ из «Евразии» через Glovo. Курьер мне не звонил, не писал и заказ не передал. В приложении лишь появилось уведомление о прибытии, после чего заказ сразу отметили как «доставленный». Кому его отдали и где он находится — неизвестно.
Я обратилась в поддержку сразу же, но несколько дней не могла связаться ни с одним живым оператором. Горячая линия не работает, в чате приходят только шаблонные ответы. Вместо проверки звонков курьера, геолокации и факта вручения мне просто сообщили, что по их «внутренней конфиденциальной политике» возврат невозможен.
То есть Glovo взял деньги за заказ, который я не получила, не предоставил доказательств доставки и отказался возвращать средства. Особенно возмущает формулировка про «компенсацию»: я не прошу подарок или бонус — я требую вернуть мои деньги за неоказанную услугу.
Никакой реальной помощи, никакого объяснения, никакой ответственности. Пользоваться этим сервисом после такого невозможно. Не рекомендую Glovo: при проблеме вы можете остаться и без заказа, и без денег.
20.07 я оформила и оплатила заказ из «Евразии» через Glovo. Курьер мне не звонил, не писал и заказ не передал. В приложении лишь появилось уведомление о прибытии, после чего заказ сразу отметил... Показать полностью Отвратительный сервис и полное игнорирование клиента.
20.07 я оформила и оплатила заказ из «Евразии» через Glovo. Курьер мне не звонил, не писал и заказ не передал. В приложении лишь появилось уведомление о прибытии, после чего заказ сразу отметили как «доставленный». Кому его отдали и где он находится — неизвестно.
Я обратилась в поддержку сразу же, но несколько дней не могла связаться ни с одним живым оператором. Горячая линия не работает, в чате приходят только шаблонные ответы. Вместо проверки звонков курьера, геолокации и факта вручения мне просто сообщили, что по их «внутренней конфиденциальной политике» возврат невозможен.
То есть Glovo взял деньги за заказ, который я не получила, не предоставил доказательств доставки и отказался возвращать средства. Особенно возмущает формулировка про «компенсацию»: я не прошу подарок или бонус — я требую вернуть мои деньги за неоказанную услугу.
Никакой реальной помощи, никакого объяснения, никакой ответственности. Пользоваться этим сервисом после такого невозможно. Не рекомендую Glovo: при проблеме вы можете остаться и без заказа, и без денег.
Svetik T
Санчез Аморалес
Анастасия Боровик
Це така святкова вечеря на 8 березня
Глово нуль реакції
В інстаграмі пишуть зробіть звернення через додаток у додатку ніхто на звернення не реагує
Більше користуватися цим сервісом не будемо
Ігор Мороз
Це така святкова вечеря на 8 березня
Глово нуль реакції
В інстаграмі пишуть зробіть звернення через додаток у додатку ніхто на звернення не реагує
Більше користуватися цим сервісом не будемо
Без коментарів....
ваня фурман
Без коментарів....
Контакты Glovo, служба доставки
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(044) 357 19 48
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Glovo, служба доставки (498)