Свард, интернет-провайдер
Обслуживание
2.4
Цена
2.4
Качество
2.4
-
placeКиев, Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
Адреса
- Поделиться
-
-
-
-
-
Услуги компании Свард
Свард обеспечивает высокоскоростной Интернет в Киеве. Услуги включают в себя надежный доступ к сети, цифровое телевидение со многими каналами и IP-телефонию. Компания предлагает разнообразные тарифные планы и круглосуточную техническую поддержку.
Свард обеспечивает высокоскоростной Интернет в Киеве. Услуги включают в себя надежный доступ к сети, цифровое телевидение со многими каналами и IP-телефонию. Компания предлагает разнообразные тарифные планы и круглосуточную техническую поддержку.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Быстро подключают услуги.
- Некоторые клиенты отмечают хорошее качество интернета, стабильную скорость и отсутствие перебоев в работе.
- Отдельные пользователи довольны работой службы поддержки, отмечают вежливость и профессионализм сотрудников.
- Информирование о перебоях через Telegram-канал.
- Обеспечивают бесперебойную работу интернета при отключениях электроэнергии (установлены аккумуляторы).
Недостатки
- Плохое качество интернета, частые сбои в работе.
- Сложно дозвониться в службу поддержки, телефоны не отвечают или не обслуживаются.
- Низкая скорость интернета по сравнению с заявленной в тарифе.
- Некомпетентность мастеров, которые не могут решить проблему.
- Хамское и неуважительное отношение к клиентам.
- Периодическое исчезновение интернета, особенно на выходных.
- Несвоевременное устранение технических неисправностей.
- Завышенные тарифы при низком качестве интернета.
Даша Кельм
03 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливої якості інтеренет! Проблема швидкості ніколи не може вирішитись!
Ні оператор, ні майстри не вирішують цю проблему!
Ні оператор, ні майстри не вирішують цю проблему!
Представитель компании Свард
03 апреля 2026
Дякуємо за ваш відгук!
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією 🙏
Ми розуміємо, наскільки важлива стабільна швидкість інтернету, і хочемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше.
Будь ласка, напишіть нам на електрону пошту повідомлення або зверніться до служби підтримки, вказавши ваші контактні дані — ми детально перевіримо лінію та знайдемо рішення.
Зі свого боку гарантуємо, що не залишимо проблему без уваги.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією 🙏
Ми розуміємо, наскільки важлива стабільна швидкість інтернету, і хочемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше.
Будь ласка, напишіть нам на електрону пошту повідомлення або зверніться до служби підтримки, вказавши ваші контактні дані — ми детально перевіримо лінію та знайдемо рішення.
Зі свого боку гарантуємо, що не залишимо проблему без уваги.
Даша Кельм
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
03 апреля 2026
Жахливої якості інтеренет! Проблема швидкості ніколи не може вирішитись!
Ні оператор, ні майстри не вирішують цю проблему!
Ні оператор, ні майстри не вирішують цю проблему!
Представитель компании Свард
03 апреля 2026
Дякуємо за ваш відгук!
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією 🙏
Ми розуміємо, наскільки важлива стабільна швидкість інтернету, і хочемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше.
Будь ласка, напишіть нам на електрону пошту повідомлення або зверніться до служби підтримки, вказавши ваші контактні дані — ми детально перевіримо лінію та знайдемо рішення.
Зі свого боку гарантуємо, що не залишимо проблему без уваги.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією 🙏
Ми розуміємо, наскільки важлива стабільна швидкість інтернету, і хочемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше.
Будь ласка, напишіть нам на електрону пошту повідомлення або зверніться до служби підтримки, вказавши ваші контактні дані — ми детально перевіримо лінію та знайдемо рішення.
Зі свого боку гарантуємо, що не залишимо проблему без уваги.
Glib Bitiukov
01 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Якісь інтернету жахлива. Не забувають зняти гроші з рахунку, але забувають надати стабільний зв'язок. Якщо є можливість підключити іншого провайдера, не зволікайте
Представитель компании Свард
03 апреля 2026
Доброго дня!
Нам дуже шкода що Ви такої думки про нас. Ми завжди готові допомогти користувачам у вирішенні любих питань, лише треба звернутись якщо є проблема. На Ваших скріншотах на превеликий жаль не видно актуальних тестів від нас.
Зв'яжіться будь ласка з нами через пошту чи наші телефони, ми обов'язково Вам допоможемо і покажемо саме Вашу швидкість по Вашому тарифу.
Нам дуже шкода що Ви такої думки про нас. Ми завжди готові допомогти користувачам у вирішенні любих питань, лише треба звернутись якщо є проблема. На Ваших скріншотах на превеликий жаль не видно актуальних тестів від нас.
Зв'яжіться будь ласка з нами через пошту чи наші телефони, ми обов'язково Вам допоможемо і покажемо саме Вашу швидкість по Вашому тарифу.
Glib Bitiukov
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
01 апреля 2026
Якісь інтернету жахлива. Не забувають зняти гроші з рахунку, але забувають надати стабільний зв'язок. Якщо є можливість підключити іншого провайдера, не зволікайте
Представитель компании Свард
03 апреля 2026
Доброго дня!
Нам дуже шкода що Ви такої думки про нас. Ми завжди готові допомогти користувачам у вирішенні любих питань, лише треба звернутись якщо є проблема. На Ваших скріншотах на превеликий жаль не видно актуальних тестів від нас.
Зв'яжіться будь ласка з нами через пошту чи наші телефони, ми обов'язково Вам допоможемо і покажемо саме Вашу швидкість по Вашому тарифу.
Нам дуже шкода що Ви такої думки про нас. Ми завжди готові допомогти користувачам у вирішенні любих питань, лише треба звернутись якщо є проблема. На Ваших скріншотах на превеликий жаль не видно актуальних тестів від нас.
Зв'яжіться будь ласка з нами через пошту чи наші телефони, ми обов'язково Вам допоможемо і покажемо саме Вашу швидкість по Вашому тарифу.
Olha Tischenko
31 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дуже поганий інтернет не стабільний 5 хв є 30 нема ! Не рекомендую
Представитель компании Свард
03 апреля 2026
Доброго дня.
Дякуємо за оцінку. Ви завжди можете звернутись до нас для вирішення проблеми.
Дякуємо за оцінку. Ви завжди можете звернутись до нас для вирішення проблеми.
Olha Tischenko
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
31 марта 2026
Дуже поганий інтернет не стабільний 5 хв є 30 нема ! Не рекомендую
Представитель компании Свард
03 апреля 2026
Доброго дня.
Дякуємо за оцінку. Ви завжди можете звернутись до нас для вирішення проблеми.
Дякуємо за оцінку. Ви завжди можете звернутись до нас для вирішення проблеми.
Fred Perry
04 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Лісники системно немає інтернет-з'єднання незалежно від віялових відключень світла. Особливо відчутно вечорами. Його частіше немає, ніж він є
Представитель компании Свард
04 января 2026
Добрий день. Якщо у Вас є труднощі з підключенням, радимо звертатись на технічну підтримку для вирішення питання. По с. Лісники, жодних проблем з обладнання працює 24/7.
Якщо Ви є нашим абонентом, звертайтесь, з радістю допоможемо у вирішені питання.
Якщо Ви є нашим абонентом, звертайтесь, з радістю допоможемо у вирішені питання.
Fred Perry
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
04 января 2026
Лісники системно немає інтернет-з'єднання незалежно від віялових відключень світла. Особливо відчутно вечорами. Його частіше немає, ніж він є
Представитель компании Свард
04 января 2026
Добрий день. Якщо у Вас є труднощі з підключенням, радимо звертатись на технічну підтримку для вирішення питання. По с. Лісники, жодних проблем з обладнання працює 24/7.
Якщо Ви є нашим абонентом, звертайтесь, з радістю допоможемо у вирішені питання.
Якщо Ви є нашим абонентом, звертайтесь, з радістю допоможемо у вирішені питання.
Bronislav Chumak
04 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
10.12.2025 вчетверте за день немає інтернет-зʼєднання. Зараз 23:41, будинок перейшов з генератору на загальні мережі о 20:34, але з 22:17 нема зʼєднання. Про яку якість та безперебійність сервісу йде мова, якщо приблизно 30% щодобово інтернет-зʼєднан...
Показать полностью
Представитель компании Свард
04 января 2026
Добрий день. На усіх центральних вузлах стоять акумулятори, в деяких селах додатково запускаються генератори. Якщо з Вашої сторони оптичний термінал заживлений і роутер також, інтернет завжди буде працювати. Якщо у Вас є питання, завжди можна звернутись до нас через електрону пошту, де отримаєте відповідь на усі питання.
Будемо раді допомогти розібратись з підключенням ваших пристроїв.
Будемо раді допомогти розібратись з підключенням ваших пристроїв.
Bronislav Chumak
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
04 января 2026
10.12.2025 вчетверте за день немає інтернет-зʼєднання. Зараз 23:41, будинок перейшов з генератору на загальні мережі о 20:34, але з 22:17 нема зʼєднання. Про яку якість та безперебійність сервісу йде мова, якщо приблизно 30% щодобово інтернет-зʼєднан...
Показать полностью
Представитель компании Свард
04 января 2026
Добрий день. На усіх центральних вузлах стоять акумулятори, в деяких селах додатково запускаються генератори. Якщо з Вашої сторони оптичний термінал заживлений і роутер також, інтернет завжди буде працювати. Якщо у Вас є питання, завжди можна звернутись до нас через електрону пошту, де отримаєте відповідь на усі питання.
Будемо раді допомогти розібратись з підключенням ваших пристроїв.
Будемо раді допомогти розібратись з підключенням ваших пристроїв.
Кристина Подолян
04 декабря 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Користуюсь цим інтернет провайдером вже рік, у с. Вічно пропадає інтернет на 5-10 хвилин, працюю айтішником, працювати неможливо, дзвонила на підтримку два рази, вперше (півроку тому) по телефону мені поміняли тариф щоб інтернет був швидше (він все о...
Показать полностью
Представитель компании Свард
04 декабря 2025
Добрий день.
Дуже шкода що Ви такої думки про нас, завжди йдемо на зустріч клієнтам і робимо усе можливе щоб максимально допомогти у вирішені питання. Якщо буде бажання, можете звернутись на нашу електрону адресу, щоб ми розібрались конкретно по вашій адресі що саме не так і дати коли ви спілкувались з нашими операторами, щоб можна було провести службове розслідування.
Скріншот наразі не повний, не можемо його прокоментувати.
Дуже шкода що Ви такої думки про нас, завжди йдемо на зустріч клієнтам і робимо усе можливе щоб максимально допомогти у вирішені питання. Якщо буде бажання, можете звернутись на нашу електрону адресу, щоб ми розібрались конкретно по вашій адресі що саме не так і дати коли ви спілкувались з нашими операторами, щоб можна було провести службове розслідування.
Скріншот наразі не повний, не можемо його прокоментувати.
Кристина Подолян
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
04 декабря 2025
Користуюсь цим інтернет провайдером вже рік, у с. Вічно пропадає інтернет на 5-10 хвилин, працюю айтішником, працювати неможливо, дзвонила на підтримку два рази, вперше (півроку тому) по телефону мені поміняли тариф щоб інтернет був швидше (він все о...
Показать полностью
Представитель компании Свард
04 декабря 2025
Добрий день.
Дуже шкода що Ви такої думки про нас, завжди йдемо на зустріч клієнтам і робимо усе можливе щоб максимально допомогти у вирішені питання. Якщо буде бажання, можете звернутись на нашу електрону адресу, щоб ми розібрались конкретно по вашій адресі що саме не так і дати коли ви спілкувались з нашими операторами, щоб можна було провести службове розслідування.
Скріншот наразі не повний, не можемо його прокоментувати.
Дуже шкода що Ви такої думки про нас, завжди йдемо на зустріч клієнтам і робимо усе можливе щоб максимально допомогти у вирішені питання. Якщо буде бажання, можете звернутись на нашу електрону адресу, щоб ми розібрались конкретно по вашій адресі що саме не так і дати коли ви спілкувались з нашими операторами, щоб можна було провести службове розслідування.
Скріншот наразі не повний, не можемо його прокоментувати.
Виталий Смолянчук
20 мая 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Оперативно реагують на технічні негаразди, працюють навіть коли немає світла.
Представитель компании Свард
20 июня 2025
Дякуємо за довіру!
Виталий Смолянчук
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
20 мая 2025
Оперативно реагують на технічні негаразди, працюють навіть коли немає світла.
Представитель компании Свард
20 июня 2025
Дякуємо за довіру!
Анастасія Худякова
02 апреля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Вітаю, користувалась цим оператором пів року, все було добре.
Через пів року почали з'являтися проблеми, постійно зникає сигнал. Двічі викликаю майстрів проблема не вирішується, сьогодні третій раз зникає інтернет.
Прохання звернути увагу на компетен... Показать полностью
Через пів року почали з'являтися проблеми, постійно зникає сигнал. Двічі викликаю майстрів проблема не вирішується, сьогодні третій раз зникає інтернет.
Прохання звернути увагу на компетен... Показать полностью
Представитель компании Свард
02 апреля 2025
Добрий день.
Нам дуже прикро за дану ситуацію і зробили усе, для того щоб у майбутньому це не… Докладніше
Нам дуже прикро за дану ситуацію і зробили усе, для того щоб у майбутньому це не… Докладніше
Анастасія Худякова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
02 апреля 2025
Вітаю, користувалась цим оператором пів року, все було добре.
Через пів року почали з'являтися проблеми, постійно зникає сигнал. Двічі викликаю майстрів проблема не вирішується, сьогодні третій раз зникає інтернет.
Прохання звернути увагу на компетен... Показать полностью
Через пів року почали з'являтися проблеми, постійно зникає сигнал. Двічі викликаю майстрів проблема не вирішується, сьогодні третій раз зникає інтернет.
Прохання звернути увагу на компетен... Показать полностью
Представитель компании Свард
02 апреля 2025
Добрий день.
Нам дуже прикро за дану ситуацію і зробили усе, для того щоб у майбутньому це не… Докладніше
Нам дуже прикро за дану ситуацію і зробили усе, для того щоб у майбутньому це не… Докладніше
Oleksii Novak
02 апреля 2025
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Ніякої клієнтоорієнтованості. Сплатив вартість тарифу, проходить тиждень, знову вимагають оплату. Почав розбиратися в чому проблема. Як виявилося, через те що я користувався 5 днів послугами в кредит і ще до 5и днів по тарифу, з мене зняло оплату за...
Показать полностью
Представитель компании Свард
02 апреля 2025
Доброго дня. Дякуємо за оцінку.
Нам дуже прикро, що Вам власник не повідомив як саме надаються послуги і що Ви зіштовхнулись з такими складнощами. Ми ніколи не обманює своїх абонентів і завжди… Докладніше
Нам дуже прикро, що Вам власник не повідомив як саме надаються послуги і що Ви зіштовхнулись з такими складнощами. Ми ніколи не обманює своїх абонентів і завжди… Докладніше
Oleksii Novak
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
02 апреля 2025
Ніякої клієнтоорієнтованості. Сплатив вартість тарифу, проходить тиждень, знову вимагають оплату. Почав розбиратися в чому проблема. Як виявилося, через те що я користувався 5 днів послугами в кредит і ще до 5и днів по тарифу, з мене зняло оплату за...
Показать полностью
Представитель компании Свард
02 апреля 2025
Доброго дня. Дякуємо за оцінку.
Нам дуже прикро, що Вам власник не повідомив як саме надаються послуги і що Ви зіштовхнулись з такими складнощами. Ми ніколи не обманює своїх абонентів і завжди… Докладніше
Нам дуже прикро, що Вам власник не повідомив як саме надаються послуги і що Ви зіштовхнулись з такими складнощами. Ми ніколи не обманює своїх абонентів і завжди… Докладніше
Назар
02 марта 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахлива якість інтернету, періодично відключається. Приходила їхня служба, але нічого не допомогло. Не рекомендую
Представитель компании Свард
02 марта 2025
Добрий день. Дякуємо за відгук.
Якщо бажаєте вирішити свою проблему, можете звернутись до нас через електрону пошту, вказавши свою адресу і що саме у Вас пропадає і на яких пристроях. Є безліч… Докладніше
Якщо бажаєте вирішити свою проблему, можете звернутись до нас через електрону пошту, вказавши свою адресу і що саме у Вас пропадає і на яких пристроях. Є безліч… Докладніше
Назар
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
02 марта 2025
Жахлива якість інтернету, періодично відключається. Приходила їхня служба, але нічого не допомогло. Не рекомендую
Представитель компании Свард
02 марта 2025
Добрий день. Дякуємо за відгук.
Якщо бажаєте вирішити свою проблему, можете звернутись до нас через електрону пошту, вказавши свою адресу і що саме у Вас пропадає і на яких пристроях. Є безліч… Докладніше
Якщо бажаєте вирішити свою проблему, можете звернутись до нас через електрону пошту, вказавши свою адресу і що саме у Вас пропадає і на яких пристроях. Є безліч… Докладніше
replay
Читать еще 60 отзывов
replay
Читать еще 60 отзывов
Ищут еще:
Контакты Свард, интернет-провайдер
Адрес:
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
Телефон:
(044) 23 7
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Свард, интернет-провайдер (70)