Свард, интернет-провайдер
Обслуживание
2.5
Цена
2.4
Качество
2.5
-
placeКиев, Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
Адреса
- Поделиться
-
-
-
-
-
Услуги компании Свард
Свард обеспечивает высокоскоростной Интернет в Киеве. Услуги включают в себя надежный доступ к сети, цифровое телевидение со многими каналами и IP-телефонию. Компания предлагает разнообразные тарифные планы и круглосуточную техническую поддержку.
Свард обеспечивает высокоскоростной Интернет в Киеве. Услуги включают в себя надежный доступ к сети, цифровое телевидение со многими каналами и IP-телефонию. Компания предлагает разнообразные тарифные планы и круглосуточную техническую поддержку.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Быстро подключают услуги.
- Некоторые клиенты отмечают хорошее качество интернета, стабильную скорость и отсутствие перебоев в работе.
- Отдельные пользователи довольны работой службы поддержки, отмечают вежливость и профессионализм сотрудников.
- Информирование о перебоях через Telegram-канал.
- Обеспечивают бесперебойную работу интернета при отключениях электроэнергии (установлены аккумуляторы).
Недостатки
- Плохое качество интернета, частые сбои в работе.
- Сложно дозвониться в службу поддержки, телефоны не отвечают или не обслуживаются.
- Низкая скорость интернета по сравнению с заявленной в тарифе.
- Некомпетентность мастеров, которые не могут решить проблему.
- Хамское и неуважительное отношение к клиентам.
- Периодическое исчезновение интернета, особенно на выходных.
- Несвоевременное устранение технических неисправностей.
- Завышенные тарифы при низком качестве интернета.
Fred Perry
04 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Лісники системно немає інтернет-з'єднання незалежно від віялових відключень світла. Особливо відчутно вечорами. Його частіше немає, ніж він є
Представитель компании Свард
04 января 2026
Добрий день. Якщо у Вас є труднощі з підключенням, радимо звертатись на технічну підтримку для вирішення питання. По с. Лісники, жодних проблем з обладнання працює 24/7.
Якщо Ви є нашим абонентом, звертайтесь, з радістю допоможемо у вирішені питання.
Якщо Ви є нашим абонентом, звертайтесь, з радістю допоможемо у вирішені питання.
Fred Perry
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
04 января 2026
Лісники системно немає інтернет-з'єднання незалежно від віялових відключень світла. Особливо відчутно вечорами. Його частіше немає, ніж він є
Представитель компании Свард
04 января 2026
Добрий день. Якщо у Вас є труднощі з підключенням, радимо звертатись на технічну підтримку для вирішення питання. По с. Лісники, жодних проблем з обладнання працює 24/7.
Якщо Ви є нашим абонентом, звертайтесь, з радістю допоможемо у вирішені питання.
Якщо Ви є нашим абонентом, звертайтесь, з радістю допоможемо у вирішені питання.
Bronislav Chumak
04 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
10.12.2025 вчетверте за день немає інтернет-зʼєднання. Зараз 23:41, будинок перейшов з генератору на загальні мережі о 20:34, але з 22:17 нема зʼєднання. Про яку якість та безперебійність сервісу йде мова, якщо приблизно 30% щодобово інтернет-зʼєднан...
Показать полностью
Представитель компании Свард
04 января 2026
Добрий день. На усіх центральних вузлах стоять акумулятори, в деяких селах додатково запускаються генератори. Якщо з Вашої сторони оптичний термінал заживлений і роутер також, інтернет завжди буде працювати. Якщо у Вас є питання, завжди можна звернутись до нас через електрону пошту, де отримаєте відповідь на усі питання.
Будемо раді допомогти розібратись з підключенням ваших пристроїв.
Будемо раді допомогти розібратись з підключенням ваших пристроїв.
Bronislav Chumak
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
04 января 2026
10.12.2025 вчетверте за день немає інтернет-зʼєднання. Зараз 23:41, будинок перейшов з генератору на загальні мережі о 20:34, але з 22:17 нема зʼєднання. Про яку якість та безперебійність сервісу йде мова, якщо приблизно 30% щодобово інтернет-зʼєднан...
Показать полностью
Представитель компании Свард
04 января 2026
Добрий день. На усіх центральних вузлах стоять акумулятори, в деяких селах додатково запускаються генератори. Якщо з Вашої сторони оптичний термінал заживлений і роутер також, інтернет завжди буде працювати. Якщо у Вас є питання, завжди можна звернутись до нас через електрону пошту, де отримаєте відповідь на усі питання.
Будемо раді допомогти розібратись з підключенням ваших пристроїв.
Будемо раді допомогти розібратись з підключенням ваших пристроїв.
Кристина Подолян
04 декабря 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Користуюсь цим інтернет провайдером вже рік, у с. Вічно пропадає інтернет на 5-10 хвилин, працюю айтішником, працювати неможливо, дзвонила на підтримку два рази, вперше (півроку тому) по телефону мені поміняли тариф щоб інтернет був швидше (він все о...
Показать полностью
Представитель компании Свард
04 декабря 2025
Добрий день.
Дуже шкода що Ви такої думки про нас, завжди йдемо на зустріч клієнтам і робимо усе можливе щоб максимально допомогти у вирішені питання. Якщо буде бажання, можете звернутись на нашу електрону адресу, щоб ми розібрались конкретно по вашій адресі що саме не так і дати коли ви спілкувались з нашими операторами, щоб можна було провести службове розслідування.
Скріншот наразі не повний, не можемо його прокоментувати.
Дуже шкода що Ви такої думки про нас, завжди йдемо на зустріч клієнтам і робимо усе можливе щоб максимально допомогти у вирішені питання. Якщо буде бажання, можете звернутись на нашу електрону адресу, щоб ми розібрались конкретно по вашій адресі що саме не так і дати коли ви спілкувались з нашими операторами, щоб можна було провести службове розслідування.
Скріншот наразі не повний, не можемо його прокоментувати.
Кристина Подолян
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
04 декабря 2025
Користуюсь цим інтернет провайдером вже рік, у с. Вічно пропадає інтернет на 5-10 хвилин, працюю айтішником, працювати неможливо, дзвонила на підтримку два рази, вперше (півроку тому) по телефону мені поміняли тариф щоб інтернет був швидше (він все о...
Показать полностью
Представитель компании Свард
04 декабря 2025
Добрий день.
Дуже шкода що Ви такої думки про нас, завжди йдемо на зустріч клієнтам і робимо усе можливе щоб максимально допомогти у вирішені питання. Якщо буде бажання, можете звернутись на нашу електрону адресу, щоб ми розібрались конкретно по вашій адресі що саме не так і дати коли ви спілкувались з нашими операторами, щоб можна було провести службове розслідування.
Скріншот наразі не повний, не можемо його прокоментувати.
Дуже шкода що Ви такої думки про нас, завжди йдемо на зустріч клієнтам і робимо усе можливе щоб максимально допомогти у вирішені питання. Якщо буде бажання, можете звернутись на нашу електрону адресу, щоб ми розібрались конкретно по вашій адресі що саме не так і дати коли ви спілкувались з нашими операторами, щоб можна було провести службове розслідування.
Скріншот наразі не повний, не можемо його прокоментувати.
Виталий Смолянчук
20 мая 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Оперативно реагують на технічні негаразди, працюють навіть коли немає світла.
Представитель компании Свард
20 июня 2025
Дякуємо за довіру!
Виталий Смолянчук
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
20 мая 2025
Оперативно реагують на технічні негаразди, працюють навіть коли немає світла.
Представитель компании Свард
20 июня 2025
Дякуємо за довіру!
Анастасія Худякова
02 апреля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Вітаю, користувалась цим оператором пів року, все було добре.
Через пів року почали з'являтися проблеми, постійно зникає сигнал. Двічі викликаю майстрів проблема не вирішується, сьогодні третій раз зникає інтернет.
Прохання звернути увагу на компетен... Показать полностью
Через пів року почали з'являтися проблеми, постійно зникає сигнал. Двічі викликаю майстрів проблема не вирішується, сьогодні третій раз зникає інтернет.
Прохання звернути увагу на компетен... Показать полностью
Представитель компании Свард
02 апреля 2025
Добрий день.
Нам дуже прикро за дану ситуацію і зробили усе, для того щоб у майбутньому це не… Докладніше
Нам дуже прикро за дану ситуацію і зробили усе, для того щоб у майбутньому це не… Докладніше
Анастасія Худякова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
02 апреля 2025
Вітаю, користувалась цим оператором пів року, все було добре.
Через пів року почали з'являтися проблеми, постійно зникає сигнал. Двічі викликаю майстрів проблема не вирішується, сьогодні третій раз зникає інтернет.
Прохання звернути увагу на компетен... Показать полностью
Через пів року почали з'являтися проблеми, постійно зникає сигнал. Двічі викликаю майстрів проблема не вирішується, сьогодні третій раз зникає інтернет.
Прохання звернути увагу на компетен... Показать полностью
Представитель компании Свард
02 апреля 2025
Добрий день.
Нам дуже прикро за дану ситуацію і зробили усе, для того щоб у майбутньому це не… Докладніше
Нам дуже прикро за дану ситуацію і зробили усе, для того щоб у майбутньому це не… Докладніше
Oleksii Novak
02 апреля 2025
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Ніякої клієнтоорієнтованості. Сплатив вартість тарифу, проходить тиждень, знову вимагають оплату. Почав розбиратися в чому проблема. Як виявилося, через те що я користувався 5 днів послугами в кредит і ще до 5и днів по тарифу, з мене зняло оплату за...
Показать полностью
Представитель компании Свард
02 апреля 2025
Доброго дня. Дякуємо за оцінку.
Нам дуже прикро, що Вам власник не повідомив як саме надаються послуги і що Ви зіштовхнулись з такими складнощами. Ми ніколи не обманює своїх абонентів і завжди… Докладніше
Нам дуже прикро, що Вам власник не повідомив як саме надаються послуги і що Ви зіштовхнулись з такими складнощами. Ми ніколи не обманює своїх абонентів і завжди… Докладніше
Oleksii Novak
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
02 апреля 2025
Ніякої клієнтоорієнтованості. Сплатив вартість тарифу, проходить тиждень, знову вимагають оплату. Почав розбиратися в чому проблема. Як виявилося, через те що я користувався 5 днів послугами в кредит і ще до 5и днів по тарифу, з мене зняло оплату за...
Показать полностью
Представитель компании Свард
02 апреля 2025
Доброго дня. Дякуємо за оцінку.
Нам дуже прикро, що Вам власник не повідомив як саме надаються послуги і що Ви зіштовхнулись з такими складнощами. Ми ніколи не обманює своїх абонентів і завжди… Докладніше
Нам дуже прикро, що Вам власник не повідомив як саме надаються послуги і що Ви зіштовхнулись з такими складнощами. Ми ніколи не обманює своїх абонентів і завжди… Докладніше
игорь балик
02 марта 2025
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Добрий день всім . Швидкість інтернету та кількість проблем на 3 . Кожен рік оформлення контракту на 1 рік . Але відключили інтернет за 2місяца і 8 днів до закінчення контракту ! Оператор відповідає ваші кошти закінчилися !
игорь балик
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
02 марта 2025
Добрий день всім . Швидкість інтернету та кількість проблем на 3 . Кожен рік оформлення контракту на 1 рік . Але відключили інтернет за 2місяца і 8 днів до закінчення контракту ! Оператор відповідає ваші кошти закінчилися !
Назар
02 марта 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахлива якість інтернету, періодично відключається. Приходила їхня служба, але нічого не допомогло. Не рекомендую
Представитель компании Свард
02 марта 2025
Добрий день. Дякуємо за відгук.
Якщо бажаєте вирішити свою проблему, можете звернутись до нас через електрону пошту, вказавши свою адресу і що саме у Вас пропадає і на яких пристроях. Є безліч… Докладніше
Якщо бажаєте вирішити свою проблему, можете звернутись до нас через електрону пошту, вказавши свою адресу і що саме у Вас пропадає і на яких пристроях. Є безліч… Докладніше
Назар
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
02 марта 2025
Жахлива якість інтернету, періодично відключається. Приходила їхня служба, але нічого не допомогло. Не рекомендую
Представитель компании Свард
02 марта 2025
Добрий день. Дякуємо за відгук.
Якщо бажаєте вирішити свою проблему, можете звернутись до нас через електрону пошту, вказавши свою адресу і що саме у Вас пропадає і на яких пристроях. Є безліч… Докладніше
Якщо бажаєте вирішити свою проблему, можете звернутись до нас через електрону пошту, вказавши свою адресу і що саме у Вас пропадає і на яких пристроях. Є безліч… Докладніше
Anet Krekoten
08 февраля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
З 01.02.2025р. дуже погано грузить інтернет
Представитель компании Свард
15 февраля 2025
Добрий день. Якщо у Вас є складнощі в роботі Ви завжди можете звернутись до наших технічних спеціалістів.
Звертайтесь будь ласка, ми завжди допоможемо та підкажемо у чому є проблема.
Звертайтесь будь ласка, ми завжди допоможемо та підкажемо у чому є проблема.
Anet Krekoten
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
08 февраля 2025
З 01.02.2025р. дуже погано грузить інтернет
Представитель компании Свард
15 февраля 2025
Добрий день. Якщо у Вас є складнощі в роботі Ви завжди можете звернутись до наших технічних спеціалістів.
Звертайтесь будь ласка, ми завжди допоможемо та підкажемо у чому є проблема.
Звертайтесь будь ласка, ми завжди допоможемо та підкажемо у чому є проблема.
Alex Zybenko
17 сентября 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Просто жахлива якість інтернету. Постійно збої в роботі. Майстра по 3 дні треба чекати, швидко проблеми не усувають. Не рекомендую. Будьте готові жо того якщо буде якась проблема з кабелем на стовпі сплачувати ремонт за свій рахунок. Дуже хамовиті оп...
Показать полностью
Представитель компании Свард
17 сентября 2024
Добрий день.
Нам дуже шкода шо ви зіштовхнулись з проблемою. Хотілось би більш детально з'ясувати, коли від Вас було звернення для розуміння що саме Вам нарахували. Так як… Докладніше
Нам дуже шкода шо ви зіштовхнулись з проблемою. Хотілось би більш детально з'ясувати, коли від Вас було звернення для розуміння що саме Вам нарахували. Так як… Докладніше
Alex Zybenko
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
17 сентября 2024
Просто жахлива якість інтернету. Постійно збої в роботі. Майстра по 3 дні треба чекати, швидко проблеми не усувають. Не рекомендую. Будьте готові жо того якщо буде якась проблема з кабелем на стовпі сплачувати ремонт за свій рахунок. Дуже хамовиті оп...
Показать полностью
Представитель компании Свард
17 сентября 2024
Добрий день.
Нам дуже шкода шо ви зіштовхнулись з проблемою. Хотілось би більш детально з'ясувати, коли від Вас було звернення для розуміння що саме Вам нарахували. Так як… Докладніше
Нам дуже шкода шо ви зіштовхнулись з проблемою. Хотілось би більш детально з'ясувати, коли від Вас було звернення для розуміння що саме Вам нарахували. Так як… Докладніше
replay
Читать еще 57 отзывов
replay
Читать еще 57 отзывов
Ищут еще:
Контакты Свард, интернет-провайдер
Адрес:
Киевская обл. пгт Машиностроителей., 4в
Телефон:
(044) 23 7
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Свард, интернет-провайдер (67)