Фабрика Эдисон, магазин осветительных приборов
Обслуживание
3.8
Цена
3.8
Качество
3.8
Услуги компании Фабрика Эдисон
Широкий выбор осветительных приборов для дома, офиса и улиц. Продукция известных мировых брендов. Услуги по дизайну освещения. Доставка и установка. Гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Широкий выбор осветительных приборов для дома, офиса и улиц. Продукция известных мировых брендов. Услуги по дизайну освещения. Доставка и установка. Гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Быстрая доставка.
- Качественная упаковка, обеспечивающая целостность товара во время транспортировки.
- Качество продукции.
- Оперативность в работе.
- Адекватные цены.
Недостатки
- Не всегда соблюдают сроки выполнения заказа.
- Иногда присылают не тот товар, который заказывали.
- Медленная коммуникация или ее отсутствие со стороны менеджеров (не перезванивают, долго отвечают).
- Иногда попадается брак или некачественные комплектующие.
- Размеры потолочного крепления на люстрах оказались разные.
Нелли Илюхина
06 сентября 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Щиро дякую за чудову роботу! Люстра вийшла неймовірно красивою, стильною та якісною. Усе виконано акуратно, професійно й точно відповідно до моїх побажань. Окремо хочу відзначити уважне ставлення, відповідальність і професіоналізм у виконанні замовле...
Показать полностью
Нелли Илюхина
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Бориспольская, 45299
06 сентября 2026
Щиро дякую за чудову роботу! Люстра вийшла неймовірно красивою, стильною та якісною. Усе виконано акуратно, професійно й точно відповідно до моїх побажань. Окремо хочу відзначити уважне ставлення, відповідальність і професіоналізм у виконанні замовле...
Показать полностью
Ihor
20 августа 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Професійне обслуговування, якісні вироби. Під час транспортування сталася невелика поломка, опертивно вирішили проблему і без зайвих витрат. Рекомендую
Ihor
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Бориспольская, 45299
20 августа 2026
Професійне обслуговування, якісні вироби. Під час транспортування сталася невелика поломка, опертивно вирішили проблему і без зайвих витрат. Рекомендую
программы Кобзаренко
20 июля 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
21 червня отримав два стельових світильника бронза . Один прийшов не працюючий , і 27.06 відправив на підприємство. До менеджерів дозвонитися неможливо ! Сьогодні вже 7.07 , а я досі не отримав ні грошей ні світильника . хоча живимо в одному місц...
Показать полностью
Фабрика Эдисон
20 июля 2026
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з цією ситуацією.
Після отримання світильника ви повідомили про несправність одного з патронів. Наш менеджер одразу попросив не розбирати виріб самостійно та запропонував гарантійне обслуговування за наш рахунок. Під час огляду повернутого світильника майстри встановили, що виріб все ж був розібраний до надсилання, попри наші рекомендації цього не робити.
Незважаючи на це, ми не відмовили у гарантійному обслуговуванні. Ми власним коштом оплатили пересилання, виготовили для вас новий світильник, повністю перевірили його працездатність і відправили заміну.
На жаль, минулий тиждень став надзвичайно складним для нашої команди. Через масований обстріл Дарницького району Києва, де ми живемо та працюємо, підприємство тимчасово не могло працювати у звичному режимі, тому всі замовлення та гарантійні звернення були відправлені із затримкою. Ми щиро перепрошуємо, що не змогли вирішити ваше питання так швидко, як зазвичай.
Раді, що новий світильник ви вже отримали. Дякуємо за розуміння та сподіваємося, що він служитиме вам багато років.
Після отримання світильника ви повідомили про несправність одного з патронів. Наш менеджер одразу попросив не розбирати виріб самостійно та запропонував гарантійне обслуговування за наш рахунок. Під час огляду повернутого світильника майстри встановили, що виріб все ж був розібраний до надсилання, попри наші рекомендації цього не робити.
Незважаючи на це, ми не відмовили у гарантійному обслуговуванні. Ми власним коштом оплатили пересилання, виготовили для вас новий світильник, повністю перевірили його працездатність і відправили заміну.
На жаль, минулий тиждень став надзвичайно складним для нашої команди. Через масований обстріл Дарницького району Києва, де ми живемо та працюємо, підприємство тимчасово не могло працювати у звичному режимі, тому всі замовлення та гарантійні звернення були відправлені із затримкою. Ми щиро перепрошуємо, що не змогли вирішити ваше питання так швидко, як зазвичай.
Раді, що новий світильник ви вже отримали. Дякуємо за розуміння та сподіваємося, що він служитиме вам багато років.
программы Кобзаренко
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Бориспольская, 45299
20 июля 2026
21 червня отримав два стельових світильника бронза . Один прийшов не працюючий , і 27.06 відправив на підприємство. До менеджерів дозвонитися неможливо ! Сьогодні вже 7.07 , а я досі не отримав ні грошей ні світильника . хоча живимо в одному місц...
Показать полностью
Фабрика Эдисон
20 июля 2026
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з цією ситуацією.
Після отримання світильника ви повідомили про несправність одного з патронів. Наш менеджер одразу попросив не розбирати виріб самостійно та запропонував гарантійне обслуговування за наш рахунок. Під час огляду повернутого світильника майстри встановили, що виріб все ж був розібраний до надсилання, попри наші рекомендації цього не робити.
Незважаючи на це, ми не відмовили у гарантійному обслуговуванні. Ми власним коштом оплатили пересилання, виготовили для вас новий світильник, повністю перевірили його працездатність і відправили заміну.
На жаль, минулий тиждень став надзвичайно складним для нашої команди. Через масований обстріл Дарницького району Києва, де ми живемо та працюємо, підприємство тимчасово не могло працювати у звичному режимі, тому всі замовлення та гарантійні звернення були відправлені із затримкою. Ми щиро перепрошуємо, що не змогли вирішити ваше питання так швидко, як зазвичай.
Раді, що новий світильник ви вже отримали. Дякуємо за розуміння та сподіваємося, що він служитиме вам багато років.
Після отримання світильника ви повідомили про несправність одного з патронів. Наш менеджер одразу попросив не розбирати виріб самостійно та запропонував гарантійне обслуговування за наш рахунок. Під час огляду повернутого світильника майстри встановили, що виріб все ж був розібраний до надсилання, попри наші рекомендації цього не робити.
Незважаючи на це, ми не відмовили у гарантійному обслуговуванні. Ми власним коштом оплатили пересилання, виготовили для вас новий світильник, повністю перевірили його працездатність і відправили заміну.
На жаль, минулий тиждень став надзвичайно складним для нашої команди. Через масований обстріл Дарницького району Києва, де ми живемо та працюємо, підприємство тимчасово не могло працювати у звичному режимі, тому всі замовлення та гарантійні звернення були відправлені із затримкою. Ми щиро перепрошуємо, що не змогли вирішити ваше питання так швидко, як зазвичай.
Раді, що новий світильник ви вже отримали. Дякуємо за розуміння та сподіваємося, що він служитиме вам багато років.
Ed Lux
20 мая 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Окрім того що не працює сайт і замовлення зробити неможливо, то навіть коли я їм написав в телеграм щоб вони самостійно переоформили замовлення зі всіма даними вони відмовились! Не рекомендую!
Фабрика Эдисон
20 мая 2026
Доброго дня. Наша менеджерка була з вами на зв’язку та попросила надіслати дані для відправки у текстовому форматі, оскільки зі скріншотів, які ви надіслали, неможливо було коректно зчитати інформацію для оформлення замовлення.
Після цього ви повідомили, що вирішили замовити товар в іншому місці, на що ми з повагою поставилися до вашого рішення.
Наш сайт працює стабільно вже понад 10 років, але, на жаль, іноді можуть виникати тимчасові технічні труднощі або непорозуміння в комунікації. Усі ми зараз живемо в непростих умовах, тому просимо ставитися один до одного з трохи більшою доброзичливістю та розумінням.
Бажаємо вам усього найкращого.
Після цього ви повідомили, що вирішили замовити товар в іншому місці, на що ми з повагою поставилися до вашого рішення.
Наш сайт працює стабільно вже понад 10 років, але, на жаль, іноді можуть виникати тимчасові технічні труднощі або непорозуміння в комунікації. Усі ми зараз живемо в непростих умовах, тому просимо ставитися один до одного з трохи більшою доброзичливістю та розумінням.
Бажаємо вам усього найкращого.
Ed Lux
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Бориспольская, 45299
20 мая 2026
Окрім того що не працює сайт і замовлення зробити неможливо, то навіть коли я їм написав в телеграм щоб вони самостійно переоформили замовлення зі всіма даними вони відмовились! Не рекомендую!
Фабрика Эдисон
20 мая 2026
Доброго дня. Наша менеджерка була з вами на зв’язку та попросила надіслати дані для відправки у текстовому форматі, оскільки зі скріншотів, які ви надіслали, неможливо було коректно зчитати інформацію для оформлення замовлення.
Після цього ви повідомили, що вирішили замовити товар в іншому місці, на що ми з повагою поставилися до вашого рішення.
Наш сайт працює стабільно вже понад 10 років, але, на жаль, іноді можуть виникати тимчасові технічні труднощі або непорозуміння в комунікації. Усі ми зараз живемо в непростих умовах, тому просимо ставитися один до одного з трохи більшою доброзичливістю та розумінням.
Бажаємо вам усього найкращого.
Після цього ви повідомили, що вирішили замовити товар в іншому місці, на що ми з повагою поставилися до вашого рішення.
Наш сайт працює стабільно вже понад 10 років, але, на жаль, іноді можуть виникати тимчасові технічні труднощі або непорозуміння в комунікації. Усі ми зараз живемо в непростих умовах, тому просимо ставитися один до одного з трохи більшою доброзичливістю та розумінням.
Бажаємо вам усього найкращого.
Borys Mykhailov
20 мая 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Про цю фірму можу сказати лише гарні слова. Якісний світильник, добре продумане кріплення, гарне обслуговування та зворотній зв'язок.Молодці!
Borys Mykhailov
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Бориспольская, 45299
20 мая 2026
Про цю фірму можу сказати лише гарні слова. Якісний світильник, добре продумане кріплення, гарне обслуговування та зворотній зв'язок.Молодці!
Pasha Telezhenko
20 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Якість матеріалів паршива. 4/5 плафонів перегоріли за рік неактивної експлуатації. Відправив по гарантії за свій рахунок, але три тижні годують сніданками.
Фабрика Эдисон
20 апреля 2026
Дякуємо за ваш відгук.
Хочемо уточнити важливі деталі. У вашому випадку вийшли з ладу не плафони, а світлодіодні модулі, що може відбуватись через перепади напруги, які, на жаль, були досить частими протягом останнього року.
Також звертаємо увагу, що на наданих вами фото світильник без акрилових розсіювачів, що впливає на його зовнішній вигляд і сприйняття.
Світильник був прийнятий по гарантії, модулі замінені, і виріб вам відправлено. Щодо термінів - затримка дійсно мала місце і пов’язана з об’єктивними умовами роботи виробництва в Києві: відсутність електроенергії, робота на генераторах та кадрові труднощі.
Ми працюємо понад 10 років і навіть у цих умовах продовжуємо виконувати гарантійні зобов’язання та підтримувати клієнтів.
Дякуємо за розуміння.
Хочемо уточнити важливі деталі. У вашому випадку вийшли з ладу не плафони, а світлодіодні модулі, що може відбуватись через перепади напруги, які, на жаль, були досить частими протягом останнього року.
Також звертаємо увагу, що на наданих вами фото світильник без акрилових розсіювачів, що впливає на його зовнішній вигляд і сприйняття.
Світильник був прийнятий по гарантії, модулі замінені, і виріб вам відправлено. Щодо термінів - затримка дійсно мала місце і пов’язана з об’єктивними умовами роботи виробництва в Києві: відсутність електроенергії, робота на генераторах та кадрові труднощі.
Ми працюємо понад 10 років і навіть у цих умовах продовжуємо виконувати гарантійні зобов’язання та підтримувати клієнтів.
Дякуємо за розуміння.
Pasha Telezhenko
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Бориспольская, 45299
20 апреля 2026
Якість матеріалів паршива. 4/5 плафонів перегоріли за рік неактивної експлуатації. Відправив по гарантії за свій рахунок, але три тижні годують сніданками.
Фабрика Эдисон
20 апреля 2026
Дякуємо за ваш відгук.
Хочемо уточнити важливі деталі. У вашому випадку вийшли з ладу не плафони, а світлодіодні модулі, що може відбуватись через перепади напруги, які, на жаль, були досить частими протягом останнього року.
Також звертаємо увагу, що на наданих вами фото світильник без акрилових розсіювачів, що впливає на його зовнішній вигляд і сприйняття.
Світильник був прийнятий по гарантії, модулі замінені, і виріб вам відправлено. Щодо термінів - затримка дійсно мала місце і пов’язана з об’єктивними умовами роботи виробництва в Києві: відсутність електроенергії, робота на генераторах та кадрові труднощі.
Ми працюємо понад 10 років і навіть у цих умовах продовжуємо виконувати гарантійні зобов’язання та підтримувати клієнтів.
Дякуємо за розуміння.
Хочемо уточнити важливі деталі. У вашому випадку вийшли з ладу не плафони, а світлодіодні модулі, що може відбуватись через перепади напруги, які, на жаль, були досить частими протягом останнього року.
Також звертаємо увагу, що на наданих вами фото світильник без акрилових розсіювачів, що впливає на його зовнішній вигляд і сприйняття.
Світильник був прийнятий по гарантії, модулі замінені, і виріб вам відправлено. Щодо термінів - затримка дійсно мала місце і пов’язана з об’єктивними умовами роботи виробництва в Києві: відсутність електроенергії, робота на генераторах та кадрові труднощі.
Ми працюємо понад 10 років і навіть у цих умовах продовжуємо виконувати гарантійні зобов’язання та підтримувати клієнтів.
Дякуємо за розуміння.
Тая Павленко
20 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Якість на вищому рівні , доставка швидка, , просто вау !!!
Фабрика Эдисон
20 апреля 2026
Щиро дякуємо за такі слова! 💛
Нам дуже приємно, що ви оцінили якість і сервіс - ми дійсно вкладаємо багато уваги в кожен виріб та кожне замовлення.
Нехай світильник радує вас щодня ✨:::
Нам дуже приємно, що ви оцінили якість і сервіс - ми дійсно вкладаємо багато уваги в кожен виріб та кожне замовлення.
Нехай світильник радує вас щодня ✨:::
Тая Павленко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Бориспольская, 45299
20 апреля 2026
Якість на вищому рівні , доставка швидка, , просто вау !!!
Фабрика Эдисон
20 апреля 2026
Щиро дякуємо за такі слова! 💛
Нам дуже приємно, що ви оцінили якість і сервіс - ми дійсно вкладаємо багато уваги в кожен виріб та кожне замовлення.
Нехай світильник радує вас щодня ✨:::
Нам дуже приємно, що ви оцінили якість і сервіс - ми дійсно вкладаємо багато уваги в кожен виріб та кожне замовлення.
Нехай світильник радує вас щодня ✨:::
Anuta Bozhko
20 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Люстра дуже якісна. Працює без нарікань вже більше двох років
Фабрика Эдисон
20 апреля 2026
Дякуємо вам за відгук! 💛
Особливо цінно чути, що світильник служить вам вже понад два роки без жодних нарікань - для нас це найкраще підтвердження якості.
Нехай і надалі радує вас у вашому просторі ✨
Особливо цінно чути, що світильник служить вам вже понад два роки без жодних нарікань - для нас це найкраще підтвердження якості.
Нехай і надалі радує вас у вашому просторі ✨
Anuta Bozhko
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Бориспольская, 45299
20 апреля 2026
Люстра дуже якісна. Працює без нарікань вже більше двох років
Фабрика Эдисон
20 апреля 2026
Дякуємо вам за відгук! 💛
Особливо цінно чути, що світильник служить вам вже понад два роки без жодних нарікань - для нас це найкраще підтвердження якості.
Нехай і надалі радує вас у вашому просторі ✨
Особливо цінно чути, що світильник служить вам вже понад два роки без жодних нарікань - для нас це найкраще підтвердження якості.
Нехай і надалі радує вас у вашому просторі ✨
Анастасия Гудимова
20 апреля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Це вже не перше моє замовлення і знову все на найвищому рівні! Якість, пакування, сервіс — все продумано до деталей. Світильник виглядає дуже дорого та стильно. Однозначно рекомендую!
Фабрика Эдисон
20 апреля 2026
Щиро дякуємо за довіру та повторне замовлення! 💛
Для нас особливо цінно, коли клієнти повертаються - це означає, що ми рухаємось у правильному напрямку. Ми й надалі будемо тримати рівень якості, сервісу та уваги до деталей.
Дякуємо за рекомендацію - це дуже надихає ✨
Для нас особливо цінно, коли клієнти повертаються - це означає, що ми рухаємось у правильному напрямку. Ми й надалі будемо тримати рівень якості, сервісу та уваги до деталей.
Дякуємо за рекомендацію - це дуже надихає ✨
Анастасия Гудимова
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Бориспольская, 45299
20 апреля 2026
Це вже не перше моє замовлення і знову все на найвищому рівні! Якість, пакування, сервіс — все продумано до деталей. Світильник виглядає дуже дорого та стильно. Однозначно рекомендую!
Фабрика Эдисон
20 апреля 2026
Щиро дякуємо за довіру та повторне замовлення! 💛
Для нас особливо цінно, коли клієнти повертаються - це означає, що ми рухаємось у правильному напрямку. Ми й надалі будемо тримати рівень якості, сервісу та уваги до деталей.
Дякуємо за рекомендацію - це дуже надихає ✨
Для нас особливо цінно, коли клієнти повертаються - це означає, що ми рухаємось у правильному напрямку. Ми й надалі будемо тримати рівень якості, сервісу та уваги до деталей.
Дякуємо за рекомендацію - це дуже надихає ✨
Ms Мg
20 апреля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Рекомендую змінити менеджера, який спілкується з клієнтами. Не можливо зробити замовлення. Таке враження шо людина, яка відповідає абсолютно не компетентна.
Фабрика Эдисон
20 апреля 2026
Дякуємо за ваш відгук.
Ймовірно, ви спілкувалися з новим менеджером, який наразі проходить етап навчання. У нашій компанії ми даємо можливість новим співробітникам увійти в процес і набратися досвіду - так само, як у будь-якій сфері, це потребує часу.
Ми контролюємо якість обслуговування і вже працюємо над тим, щоб комунікація була більш впевненою та швидкою.
Дякуємо за розуміння.
Ймовірно, ви спілкувалися з новим менеджером, який наразі проходить етап навчання. У нашій компанії ми даємо можливість новим співробітникам увійти в процес і набратися досвіду - так само, як у будь-якій сфері, це потребує часу.
Ми контролюємо якість обслуговування і вже працюємо над тим, щоб комунікація була більш впевненою та швидкою.
Дякуємо за розуміння.
Ms Мg
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Бориспольская, 45299
20 апреля 2026
Рекомендую змінити менеджера, який спілкується з клієнтами. Не можливо зробити замовлення. Таке враження шо людина, яка відповідає абсолютно не компетентна.
Фабрика Эдисон
20 апреля 2026
Дякуємо за ваш відгук.
Ймовірно, ви спілкувалися з новим менеджером, який наразі проходить етап навчання. У нашій компанії ми даємо можливість новим співробітникам увійти в процес і набратися досвіду - так само, як у будь-якій сфері, це потребує часу.
Ми контролюємо якість обслуговування і вже працюємо над тим, щоб комунікація була більш впевненою та швидкою.
Дякуємо за розуміння.
Ймовірно, ви спілкувалися з новим менеджером, який наразі проходить етап навчання. У нашій компанії ми даємо можливість новим співробітникам увійти в процес і набратися досвіду - так само, як у будь-якій сфері, це потребує часу.
Ми контролюємо якість обслуговування і вже працюємо над тим, щоб комунікація була більш впевненою та швидкою.
Дякуємо за розуміння.
replay
Читать еще 147 отзывов
replay
Читать еще 147 отзывов
Ищут еще:
Контакты Фабрика Эдисон, магазин осветительных приборов
Адрес:
Бориспольская, 45299
Телефон:
(050) 383
XX XX
Звонить
Отзывы о Фабрика Эдисон, магазин осветительных приборов (157)