- ТОП 20
- Компании Киева
- Строительные и ремонтные работы в Киеве
- Обустройство приусадебного участка в Киеве
- Украфлора, цветы, растения, декор
-
placeКиев, Салютно, 2Б
Украфлора — это компания из Киева, которая специализируется на создании впечатляющих композиций из цветов. Они предлагают широкий выбор корзин цветов, оформление цветами для любых событий, доставку цветов прямо до дверей и озеленение территорий любой сложности. Кроме того, Украфлора может помочь с созданием садового декора и парковок. Если вы ищете идеальный подарок на день рождения, то Украфлора ... Читать дальше
Украфлора — это компания из Киева, которая специализируется на создании впечатляющих композиций из цветов. Они предлагают широкий выбор корзин цветов, оформление цветами для любых событий, доставку цветов прямо до дверей и озеленение территорий любой сложности. Кроме того, Украфлора может помочь с созданием садового декора и парковок. Если вы ищете идеальный подарок на день рождения, то Украфлора с удовольствием создаст для вас неповторимый букет, который сделает вашего человека счастливым. Посетите Украфлора, чтобы сделать мир лучше цветами!
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Положительные аспекты
- Качество цветов: Множество клиентов отмечают свежесть цветов, хорошую сборку букетов и их долгий срок хранения.
- Сервис: Хвалят вежливый персонал, помощь в выборе цветов и оформлении композиций. Заказ часто согласовывают заранее, предоставляя фото для подтверждения.
- Доставка: Быстрая доставка в указанное время, возможность безналичного расчета и удалённого оформления заказа.
- Ассортимент: Большой выбор срезанных цветов, горшечных растений и флористических композиций.
- Дополнительные преимущества: Акции и скидки, особенно для военных, оставляют положительное впечатление.
Негативные аспекты
- Проблемы с качеством: В некоторых случаях клиенты получали букеты с увядшими цветами или заражённые вредителями растения.
- Непрозрачность цен: Часто жалуются на путаницу с ценами и необходимость доплаты за услуги, которые изначально не оговаривались.
- Недостатки сервиса: Были случаи, когда доставляли не те цветы или заказы обрабатывали с задержкой. Некоторые клиенты отмечают равнодушие сотрудников к решению жалоб.
- Антисанитария и состояние цветов: В отзывах сообщается о плохом состоянии цветов в магазине, особенно в холодильниках.
- Локация и удобство: Магазин неудобно расположен для пешеходов, с запутанным доступом.
Alexandra M.B.
Дуже прикро, що у вас склався такий негативний досвід у відвідуванні нашого магазину.
Прошу напишіть нам листа - [email protected] - ваш день та час візиту, що саме викликало у вас таку реакцію. Це допоможе нам зрозуміти точки зростання та зможемо провести роботи з покращення магазину для вашого найкращого досвіду в найближчому майбутньому.
Ми прагнемо стати кращими для вас!
Inna D
Дуже прикро, що у вас склався такий негативний досвід у відвідуванні нашого магазину.
Прошу напишіть нам листа - [email protected] - ваш день та час візиту, що саме викликало у вас таку реакцію. Це допоможе нам зрозуміти точки зростання та зможемо провести роботи з покращення магазину для вашого найкращого досвіду в найближчому майбутньому.
Ми прагнемо стати кращими для вас!
Раніше процес завжди відбувався коректн... Показать полностью 2 жовтня приблизно о 16-й годині я зайшла до магазину «Украфлора» за адресою Салютна 2Б. У холодильнику обрала квіти, сплатила їх на касі, після чого, як завжди раніше, підійшла до флориста для вибору упаковки.
Раніше процес завжди відбувався коректно, ми з флористом підбирали папір або стрічку, обговорювали варіанти та оплачували упаковку. Але цього разу співробітниця поводилася вкрай некоректно. Замість допомоги та консультації вона кілька разів дала зрозуміти, що я ніби намагаюся отримати упаковку безкоштовно, говорила про малий пакувальний матеріал, про те, що все платне і краще упаковувати квіти в іншому місці. Тон її спілкування був зверхнім, і складалося враження, що їй абсолютно не хочеться займатися своєю роботою.
Я була змушена піти та запакувати квіти в іншому місці. Пізніше повернулася та попросила адміністратора. Прийшла жінка без бейджа та подання, відмовилася надавати книгу скарг, мотивуючи це тим, що її не існує, та запропонувала залишити відгук на сайті. Своє прізвище вона також відмовилася назвати.
Хочу звернути увагу власників така поведінка співробітників руйнує репутацію бізнесу. Постійних клієнтів, які звикли до нормального обслуговування, зустрічають із грубістю, байдужістю та фактично виганяють до інших магазинів. Якщо ви вкладаєте гроші в бізнес, важливо стежити за тим, кого берете на роботу. Такі співробітники це прямий удар по іміджу компанії та її доходів.
Прошу вжити заходів щодо даних працівників та забезпечити нормальне обслуговування клієнтів.
Шкода, що з вами стався такий негативний досвід в нашому магазині.
Просимо вибачення за ситуацію! Зі своєї сторони, ми провели ряд робіт із співробітниками, щоб схожої ситуації бульше не виникало ні в кого із наших гостей. Провели додатковий інструктаж для співробітників залу.
Сподіваємось, що від тепер ваш досвід відвідування нашого магазину буде при носити лише задоволення!
Евгения Игнатович
Раніше процес завжди відбувався коректн... Показать полностью 2 жовтня приблизно о 16-й годині я зайшла до магазину «Украфлора» за адресою Салютна 2Б. У холодильнику обрала квіти, сплатила їх на касі, після чого, як завжди раніше, підійшла до флориста для вибору упаковки.
Раніше процес завжди відбувався коректно, ми з флористом підбирали папір або стрічку, обговорювали варіанти та оплачували упаковку. Але цього разу співробітниця поводилася вкрай некоректно. Замість допомоги та консультації вона кілька разів дала зрозуміти, що я ніби намагаюся отримати упаковку безкоштовно, говорила про малий пакувальний матеріал, про те, що все платне і краще упаковувати квіти в іншому місці. Тон її спілкування був зверхнім, і складалося враження, що їй абсолютно не хочеться займатися своєю роботою.
Я була змушена піти та запакувати квіти в іншому місці. Пізніше повернулася та попросила адміністратора. Прийшла жінка без бейджа та подання, відмовилася надавати книгу скарг, мотивуючи це тим, що її не існує, та запропонувала залишити відгук на сайті. Своє прізвище вона також відмовилася назвати.
Хочу звернути увагу власників така поведінка співробітників руйнує репутацію бізнесу. Постійних клієнтів, які звикли до нормального обслуговування, зустрічають із грубістю, байдужістю та фактично виганяють до інших магазинів. Якщо ви вкладаєте гроші в бізнес, важливо стежити за тим, кого берете на роботу. Такі співробітники це прямий удар по іміджу компанії та її доходів.
Прошу вжити заходів щодо даних працівників та забезпечити нормальне обслуговування клієнтів.
Шкода, що з вами стався такий негативний досвід в нашому магазині.
Просимо вибачення за ситуацію! Зі своєї сторони, ми провели ряд робіт із співробітниками, щоб схожої ситуації бульше не виникало ні в кого із наших гостей. Провели додатковий інструктаж для співробітників залу.
Сподіваємось, що від тепер ваш досвід відвідування нашого магазину буде при носити лише задоволення!
Чоловік подарував букет, який привезли в такому стані, в якому нормальний мага... Показать полностью Хотілося б, аби керівництво і відповідальні особи, за якість і бренд в цілому трохи спустилися з неба на землю і відреагували належним чином на всі відгуки які їм пишуть.
Чоловік подарував букет, який привезли в такому стані, в якому нормальний магазин квітів не дозволив би собі продати. Троянди, які почали псуватися, хризантеми, які втомилися від життя, але ще відчувають бажання жити, тощо.
Це сором брати гроші за такі букети.
Сором не пропонувати компенсацію, а тільки ''вибачення і відписку стандартним листом ". Сподіваюся, у вас будуть такі заробітки і такі враження від подарунків ваших близьких, — як ті, до яких ви дотичні. Тобто — розчарування.
Коли вам будуть дарувати такі " незабутні букети " з підів'явших квітів, ви відчуєте те, про що тут всі пишуть і намагаються донести.
1 з 10.
Де 1 — компліментарна віра в адекватність
Daria Osypenko
Чоловік подарував букет, який привезли в такому стані, в якому нормальний мага... Показать полностью Хотілося б, аби керівництво і відповідальні особи, за якість і бренд в цілому трохи спустилися з неба на землю і відреагували належним чином на всі відгуки які їм пишуть.
Чоловік подарував букет, який привезли в такому стані, в якому нормальний магазин квітів не дозволив би собі продати. Троянди, які почали псуватися, хризантеми, які втомилися від життя, але ще відчувають бажання жити, тощо.
Це сором брати гроші за такі букети.
Сором не пропонувати компенсацію, а тільки ''вибачення і відписку стандартним листом ". Сподіваюся, у вас будуть такі заробітки і такі враження від подарунків ваших близьких, — як ті, до яких ви дотичні. Тобто — розчарування.
Коли вам будуть дарувати такі " незабутні букети " з підів'явших квітів, ви відчуєте те, про що тут всі пишуть і намагаються донести.
1 з 10.
Де 1 — компліментарна віра в адекватність
Алена Яковлева
Нэт Коробкова
Замовив там букет хризантем. Здавалось би квіти мали б бути свіжими. А ні. Квіти простояли кілька днів і зав'яли.
Доречі повернення коштів (випадково зробив 2 рази оплату) не в 3 банківські дні, а після нагадування. Повтор... Показать полностью Нікому не раджу цю компанію
Замовив там букет хризантем. Здавалось би квіти мали б бути свіжими. А ні. Квіти простояли кілька днів і зав'яли.
Доречі повернення коштів (випадково зробив 2 рази оплату) не в 3 банківські дні, а після нагадування. Повторю - нікому не раджу
Фото не відправляв, бо почитавши інші відгуки бачу як навіть зів'явші квіти Украфлора називає свіжими і такими що відповідають стандартам.
Антон Пузань
Замовив там букет хризантем. Здавалось би квіти мали б бути свіжими. А ні. Квіти простояли кілька днів і зав'яли.
Доречі повернення коштів (випадково зробив 2 рази оплату) не в 3 банківські дні, а після нагадування. Повтор... Показать полностью Нікому не раджу цю компанію
Замовив там букет хризантем. Здавалось би квіти мали б бути свіжими. А ні. Квіти простояли кілька днів і зав'яли.
Доречі повернення коштів (випадково зробив 2 рази оплату) не в 3 банківські дні, а після нагадування. Повторю - нікому не раджу
Фото не відправляв, бо почитавши інші відгуки бачу як навіть зів'явші квіти Украфлора називає свіжими і такими що відповідають стандартам.
Ми раді, що змогли виправдати Ваші очікування — для нашої команди це справді важливо. Завжди прагнемо робити все на найвищому рівні.
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій!
З повагою, Команда «Украфлора»
📩 [email protected]
Larisa Pryntseva
Ми раді, що змогли виправдати Ваші очікування — для нашої команди це справді важливо. Завжди прагнемо робити все на найвищому рівні.
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій!
З повагою, Команда «Украфлора»
📩 [email protected]
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що Вам сподобалися наші декорації та штучні квіти. Ми справді ретельно добираємо асортимент, аби навіть штучні композиції виглядали як справжні та дарували затишок.
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій!
З повагою, Команда «Украфлора»
📩 [email protected]
Mila Maliyk
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що Вам сподобалися наші декорації та штучні квіти. Ми справді ретельно добираємо асортимент, аби навіть штучні композиції виглядали як справжні та дарували затишок.
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій!
З повагою, Команда «Украфлора»
📩 [email protected]
Ми цінуємо кожного клієнта й щиро шкодуємо, що Ваш досвід не відповідав очікуванням.
Нам прикро, що ситуація з доставкою зіпсувала враження від замовлення. Ми завжди намагаємося оперативно реагувати на запити клієнтів, зокрема щодо змін у замовленні, однак, на жаль, у цьому випадку сталася прикра неточність із оновленням адреси.
Окремо перепрошуємо, за Ваш негативний досвід у спілкуванні з нашими представниками в Instagram. Ми звернемо увагу на стиль комунікації команди, щоб такі ситуації не повторювалися. Ми передали Ваш відгук на розгляд керівнику, аби покращити якість обслуговування в усіх каналах комунікації.
З повагою,
Команда «Украфлора»
📩 [email protected]
Well Stasy
Ми цінуємо кожного клієнта й щиро шкодуємо, що Ваш досвід не відповідав очікуванням.
Нам прикро, що ситуація з доставкою зіпсувала враження від замовлення. Ми завжди намагаємося оперативно реагувати на запити клієнтів, зокрема щодо змін у замовленні, однак, на жаль, у цьому випадку сталася прикра неточність із оновленням адреси.
Окремо перепрошуємо, за Ваш негативний досвід у спілкуванні з нашими представниками в Instagram. Ми звернемо увагу на стиль комунікації команди, щоб такі ситуації не повторювалися. Ми передали Ваш відгук на розгляд керівнику, аби покращити якість обслуговування в усіх каналах комунікації.
З повагою,
Команда «Украфлора»
📩 [email protected]
- пластиковые окна Киев
- установка окон Киев
- кованые элементы Киев
- ямочный ремонт дорог Киев
- малярные работы Киев
- озеленение територии Киев
- проектирование инженерных систем Киев
- отделка квартир Киев
- бетонные роботы Киев
- заборы Киев
- автокран Киев
- сельскохозяйственная техника Киев
- строительство деревянных домов Киев
- дизайн гостинной Киев
- замер помещения Киев
- новые квартиры Киев
- потолки из гипсокартона Киев
- монтаж канализации Киев
- фасадное утепление Киев
- купить солнечную панель Киев
Контакты Украфлора, цветы, растения, декор
от клиентов
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(080) 033 52 54
Спасибо, мы проверим(080) 033 00 88
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Украфлора, цветы, растения, декор (470)