- ТОП 20
- Компании Киева
- Строительные магазины в Киеве
- Магазины дверей в Киеве
- Стальные Двери, магазин дверей
(044) 22 1 XX XX
-
placeКиев, Сверстюка, 21
Адреса
Установка:
Магазин специализируется на прочной стальной двери. Предлагаются доступные цены, быстрое исполнение заказов и качественный монтаж.
Магазин специализируется на прочной стальной двери. Предлагаются доступные цены, быстрое исполнение заказов и качественный монтаж.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
50 %
Хорошо
0 %
Неплохо
0 %
Плохо
0 %
Ужасно
50 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Вот анализ отзывов, как вы просили:
Преимущества
-
Скорость изготовления/установки:
- Некоторые клиенты отмечали быстрое изготовление дверей, хотя были и те, кто жаловался на задержки.
- Быстрая и аккуратная установка также упоминалась как положительный момент.
-
Качество работы:
- Есть отзывы о качественном выполнении заказа.
- Упоминается широкий выбор накладок на двери и приветливый замерщик.
Недостатки
-
Задержки в сроках:
- Многие клиенты жаловались на значительные задержки в изготовлении и установке дверей, иногда на месяц и больше.
- Отсутствие своевременного информирования о задержках также вызывало недовольство.
-
Проблемы с качеством:
- Упоминаются кривые двери, щели, ржавеющие пороги и другие дефекты.
- Неудовлетворительное качество фурнитуры, в частности ручек и замков, также фигурирует в отзывах.
-
Плохая коммуникация/сервис:
- Существуют жалобы на игнорирование звонков, отсутствие ответов на сообщения и пустые обещания.
- Ненадлежащее отношение к клиентам после получения оплаты, включая отсутствие документов (договора).
Evgen Kontarev
15 октября 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Шановні, ви коли зробите мені глазок в двері?
Чекаю з лютого 23р.
Від вас одні обіцянки.
Чекаю з лютого 23р.
Від вас одні обіцянки.
Evgen Kontarev
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сверстюка, 21
15 октября 2024
Шановні, ви коли зробите мені глазок в двері?
Чекаю з лютого 23р.
Від вас одні обіцянки.
Чекаю з лютого 23р.
Від вас одні обіцянки.
RamRood
28 августа 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Замовляв МДФ накладку на двері. Порадував широкий вибір накладок та привітний замірник, який наступного дня після дзвінка приїхав о 22:00 на замір. Замовлення було виконане вчасно.
Не порадував лише менеджер, який відповідає телефоном. На жаль, напис... Показать полностью Замовляв МДФ накладку на двері. Порадував широкий вибір накладок та привітний замірник, який наступного дня після дзвінка приїхав о 22:00 на замір. Замовлення було виконане вчасно.
Не порадував лише менеджер, який відповідає телефоном. На жаль, написані по телеграмі не відповідав, не повідомляв про статус замовлення і якісь зміни, доводилося самому дзвонити.
Загалом задоволений цією компанією, сподіваюся їм вдасться мотивувати співробітників, щоб ті стали більш привітними та почали любити свою роботу.
Не порадував лише менеджер, який відповідає телефоном. На жаль, напис... Показать полностью Замовляв МДФ накладку на двері. Порадував широкий вибір накладок та привітний замірник, який наступного дня після дзвінка приїхав о 22:00 на замір. Замовлення було виконане вчасно.
Не порадував лише менеджер, який відповідає телефоном. На жаль, написані по телеграмі не відповідав, не повідомляв про статус замовлення і якісь зміни, доводилося самому дзвонити.
Загалом задоволений цією компанією, сподіваюся їм вдасться мотивувати співробітників, щоб ті стали більш привітними та почали любити свою роботу.
RamRood
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Сверстюка, 21
28 августа 2022
Замовляв МДФ накладку на двері. Порадував широкий вибір накладок та привітний замірник, який наступного дня після дзвінка приїхав о 22:00 на замір. Замовлення було виконане вчасно.
Не порадував лише менеджер, який відповідає телефоном. На жаль, напис... Показать полностью Замовляв МДФ накладку на двері. Порадував широкий вибір накладок та привітний замірник, який наступного дня після дзвінка приїхав о 22:00 на замір. Замовлення було виконане вчасно.
Не порадував лише менеджер, який відповідає телефоном. На жаль, написані по телеграмі не відповідав, не повідомляв про статус замовлення і якісь зміни, доводилося самому дзвонити.
Загалом задоволений цією компанією, сподіваюся їм вдасться мотивувати співробітників, щоб ті стали більш привітними та почали любити свою роботу.
Не порадував лише менеджер, який відповідає телефоном. На жаль, напис... Показать полностью Замовляв МДФ накладку на двері. Порадував широкий вибір накладок та привітний замірник, який наступного дня після дзвінка приїхав о 22:00 на замір. Замовлення було виконане вчасно.
Не порадував лише менеджер, який відповідає телефоном. На жаль, написані по телеграмі не відповідав, не повідомляв про статус замовлення і якісь зміни, доводилося самому дзвонити.
Загалом задоволений цією компанією, сподіваюся їм вдасться мотивувати співробітників, щоб ті стали більш привітними та почали любити свою роботу.
ДТП Топ
28 августа 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ціна вдвічі вища, одні обіцянки, оминайте стороною. Чекали 3 тижні замість одного. Зателефонувати сказати, що не встигаємо навіть ніхто і не подумав.
ДТП Топ
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сверстюка, 21
28 августа 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ціна вдвічі вища, одні обіцянки, оминайте стороною. Чекали 3 тижні замість одного. Зателефонувати сказати, що не встигаємо навіть ніхто і не подумав.
Тетяна Назаренко
28 августа 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Замовила вхідні двері. Була вражена швидкістю виготовлення та їх якістю. Очікувала лише тиждень. Дизайн точно відповідав моїм побажанням.
Дуже вдячна фахівцям, робота виконана професійно. Рекомендую!
Дуже вдячна фахівцям, робота виконана професійно. Рекомендую!
Тетяна Назаренко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Сверстюка, 21
28 августа 2022
Замовила вхідні двері. Була вражена швидкістю виготовлення та їх якістю. Очікувала лише тиждень. Дизайн точно відповідав моїм побажанням.
Дуже вдячна фахівцям, робота виконана професійно. Рекомендую!
Дуже вдячна фахівцям, робота виконана професійно. Рекомендую!
Свет Україна понад усе!
28 августа 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Замовив двері, затримали майже на місяць (проживаю на Осокорках). Приймали замовлення ще так собі, далі повністю неосудні, двері не змогли зробити нормально, криві явно. При обіцянці усунути за тиждень-морозиванич повний, хоча потрібна просто заміна...
Показать полностью
Замовив двері, затримали майже на місяць (проживаю на Осокорках). Приймали замовлення ще так собі, далі повністю неосудні, двері не змогли зробити нормально, криві явно. При обіцянці усунути за тиждень-морозиванич повний, хоча потрібна просто заміна їх......!!! На дзвінки вже не відповідають.
Свет Україна понад усе!
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сверстюка, 21
28 августа 2022
Замовив двері, затримали майже на місяць (проживаю на Осокорках). Приймали замовлення ще так собі, далі повністю неосудні, двері не змогли зробити нормально, криві явно. При обіцянці усунути за тиждень-морозиванич повний, хоча потрібна просто заміна...
Показать полностью
Замовив двері, затримали майже на місяць (проживаю на Осокорках). Приймали замовлення ще так собі, далі повністю неосудні, двері не змогли зробити нормально, криві явно. При обіцянці усунути за тиждень-морозиванич повний, хоча потрібна просто заміна їх......!!! На дзвінки вже не відповідають.
Alex Kotsurenko
28 августа 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
контора справжнісінька шарашка і лохотрон, ставлення до клієнтів саме дно яке можна собі уявити, забирають гроші і на цьому все закінчується, дуже довго потім доводилося дзвонити, затримка на місяць у виготовленні, крива установка, різний колір фурні...
Показать полностью
контора справжнісінька шарашка і лохотрон, ставлення до клієнтів саме дно яке можна собі уявити, забирають гроші і на цьому все закінчується, дуже довго потім доводилося дзвонити, затримка на місяць у виготовленні, крива установка, різний колір фурнітури, і наличники іншого розміру, замість 9 см прийшло 6, при тому що приїжджав власник сам міряв. Зверху лиштва криво, ручки хитаються. Додали до чорного списку та ігнорують дзвінки, порожні обіцянки виправити завтра, у вівторок, через тиждень, відмазки що "хлопці в Одесі". Фото рівня сервісу цієї шарашки додається. Рейтинг був 3.9 а тепер надбавляли собі ботовідгуків
Alex Kotsurenko
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сверстюка, 21
28 августа 2022
контора справжнісінька шарашка і лохотрон, ставлення до клієнтів саме дно яке можна собі уявити, забирають гроші і на цьому все закінчується, дуже довго потім доводилося дзвонити, затримка на місяць у виготовленні, крива установка, різний колір фурні...
Показать полностью
контора справжнісінька шарашка і лохотрон, ставлення до клієнтів саме дно яке можна собі уявити, забирають гроші і на цьому все закінчується, дуже довго потім доводилося дзвонити, затримка на місяць у виготовленні, крива установка, різний колір фурнітури, і наличники іншого розміру, замість 9 см прийшло 6, при тому що приїжджав власник сам міряв. Зверху лиштва криво, ручки хитаються. Додали до чорного списку та ігнорують дзвінки, порожні обіцянки виправити завтра, у вівторок, через тиждень, відмазки що "хлопці в Одесі". Фото рівня сервісу цієї шарашки додається. Рейтинг був 3.9 а тепер надбавляли собі ботовідгуків
Olga Krykun
28 августа 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Зробили швидко та якісно, згідно з вимогами забудовника на вигляд. Вартість приємно порадувала. Рекомендую
Olga Krykun
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Сверстюка, 21
28 августа 2022
Зробили швидко та якісно, згідно з вимогами забудовника на вигляд. Вартість приємно порадувала. Рекомендую
Сергей Дозор
28 августа 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Замовляли двері влітку 20-го, за 15 000 грн.
Зрештою: двері на трійку, ставлення до клієнта не потягне і на один бал.
Щілина між полотном і коробкою така, що циліндровий замок на один оберт навіть не закриває двері. Поріжок почав іржавіти і покривати... Показать полностью Замовляли двері влітку 20-го, за 15 000 грн.
Зрештою: двері на трійку, ставлення до клієнта не потягне і на один бал.
Щілина між полотном і коробкою така, що циліндровий замок на один оберт навіть не закриває двері. Поріжок почав іржавіти і покриватися плямами вже за кілька місяців.
Ручка відвалилася вже за день. І на прохання приїхати і полагодити, продавець кілька разів обіцяв приїхати, але так і не вважав за потрібне це зробити. Сьогодні вкотре довелося її лагодити. Ручка в принципі не розрахована на двері.
Циліндровий замок не той, що вказаний у специфікації на сайті. При покупці уточнювали, чи є в комплекті ключ для будівельників, продавець сказав, що ні. Довелося в них купити додатковий циліндр, а в результаті виявилося що ключі для будівельників були. І гроші на додатковий циліндр були витрачені дарма.
Компанію не рекомендую.
Зрештою: двері на трійку, ставлення до клієнта не потягне і на один бал.
Щілина між полотном і коробкою така, що циліндровий замок на один оберт навіть не закриває двері. Поріжок почав іржавіти і покривати... Показать полностью Замовляли двері влітку 20-го, за 15 000 грн.
Зрештою: двері на трійку, ставлення до клієнта не потягне і на один бал.
Щілина між полотном і коробкою така, що циліндровий замок на один оберт навіть не закриває двері. Поріжок почав іржавіти і покриватися плямами вже за кілька місяців.
Ручка відвалилася вже за день. І на прохання приїхати і полагодити, продавець кілька разів обіцяв приїхати, але так і не вважав за потрібне це зробити. Сьогодні вкотре довелося її лагодити. Ручка в принципі не розрахована на двері.
Циліндровий замок не той, що вказаний у специфікації на сайті. При покупці уточнювали, чи є в комплекті ключ для будівельників, продавець сказав, що ні. Довелося в них купити додатковий циліндр, а в результаті виявилося що ключі для будівельників були. І гроші на додатковий циліндр були витрачені дарма.
Компанію не рекомендую.
Сергей Дозор
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сверстюка, 21
28 августа 2021
Замовляли двері влітку 20-го, за 15 000 грн.
Зрештою: двері на трійку, ставлення до клієнта не потягне і на один бал.
Щілина між полотном і коробкою така, що циліндровий замок на один оберт навіть не закриває двері. Поріжок почав іржавіти і покривати... Показать полностью Замовляли двері влітку 20-го, за 15 000 грн.
Зрештою: двері на трійку, ставлення до клієнта не потягне і на один бал.
Щілина між полотном і коробкою така, що циліндровий замок на один оберт навіть не закриває двері. Поріжок почав іржавіти і покриватися плямами вже за кілька місяців.
Ручка відвалилася вже за день. І на прохання приїхати і полагодити, продавець кілька разів обіцяв приїхати, але так і не вважав за потрібне це зробити. Сьогодні вкотре довелося її лагодити. Ручка в принципі не розрахована на двері.
Циліндровий замок не той, що вказаний у специфікації на сайті. При покупці уточнювали, чи є в комплекті ключ для будівельників, продавець сказав, що ні. Довелося в них купити додатковий циліндр, а в результаті виявилося що ключі для будівельників були. І гроші на додатковий циліндр були витрачені дарма.
Компанію не рекомендую.
Зрештою: двері на трійку, ставлення до клієнта не потягне і на один бал.
Щілина між полотном і коробкою така, що циліндровий замок на один оберт навіть не закриває двері. Поріжок почав іржавіти і покривати... Показать полностью Замовляли двері влітку 20-го, за 15 000 грн.
Зрештою: двері на трійку, ставлення до клієнта не потягне і на один бал.
Щілина між полотном і коробкою така, що циліндровий замок на один оберт навіть не закриває двері. Поріжок почав іржавіти і покриватися плямами вже за кілька місяців.
Ручка відвалилася вже за день. І на прохання приїхати і полагодити, продавець кілька разів обіцяв приїхати, але так і не вважав за потрібне це зробити. Сьогодні вкотре довелося її лагодити. Ручка в принципі не розрахована на двері.
Циліндровий замок не той, що вказаний у специфікації на сайті. При покупці уточнювали, чи є в комплекті ключ для будівельників, продавець сказав, що ні. Довелося в них купити додатковий циліндр, а в результаті виявилося що ключі для будівельників були. І гроші на додатковий циліндр були витрачені дарма.
Компанію не рекомендую.
infb13
28 августа 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Доброго дня, замовив двері 25.11.20, поставили 22.12.20, все що було написано та обумовлено виконано, з термінами трохи затримали, можна послатися на передноворічний сплеск ...установники справу знають , дякую всім...
infb13
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Сверстюка, 21
28 августа 2021
Доброго дня, замовив двері 25.11.20, поставили 22.12.20, все що було написано та обумовлено виконано, з термінами трохи затримали, можна послатися на передноворічний сплеск ...установники справу знають , дякую всім...
Igor Kolach
28 августа 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не люблю писати негативні відгуки, але все ж таки зроблю це по компанії С-Двері.
Замовлення було на 2 двері по 850 доларів кожна, з індивідуальними розмірами та комплектацією. Спочатку все було добре – менеджер приїхав у зручний для мене час, зробив... Показать полностью Не люблю писати негативні відгуки, але все ж таки зроблю це по компанії С-Двері.
Замовлення було на 2 двері по 850 доларів кожна, з індивідуальними розмірами та комплектацією. Спочатку все було добре – менеджер приїхав у зручний для мене час, зробив заміри, обговорили специфікацію: матеріали, деталі конструкції, замки, тощо. Узгодили термін виконання – до двох тижнів.
Наступного дня сплатив аванс 50% вартості і став чекати.
Не отримавши дзвінка від менеджера ближче до закінчення терміну виготовлення, набрав його, щоб поцікавитися, чи вчасно замовлення буде готове. Відповідь трохи здивувала - так, на початку наступного (3-го) тижня віддаємо в фарбування. Ну ок, буває всяке, форс-мажор - грубка під порошкове фарбування поламалася. Але чому ніхто не зателефонував/попередив, що є проблеми з термінами?
Дочекався, привезли двері. Начебто все ок, встановили, і тут я розумію, що не поставили "нічник" на одну з дверей, і вічко. Око якесь було у монтажників – врізали. Подзвонив менеджеру – "нічник" наступного тижня приїдемо, доставимо.
Сів дивитись ключі від замку, і зрозумів, що замість замку з можливістю перекодування вліпили звичайний замок! Знову дзвінок менеджеру - дам наздоганяючи, тому що прогавили при складанні. Приїдемо, замінимо. Тобто, якби я не ліз у деталі, а просто поклався на виробника, то так і залишилося б?
Через пару днів виявляю, що замість узгоджених 3мм із зовнішнього боку та 2мм на внутрішній маю 2,5мм із шаром фарби зовні, та 1,5мм усередині під фільонкою. Знову дзвінок. У відповідь невиразне марення про те, що сталь холоднокатана, її товщина плаває, і що 3мм = 2,5мм ... Заперечувати не став, але сумніви залишилися досі.
Минув тиждень – тиша щодо заміни замків. Дзвоню. Відповідь – замки на руках, але сильно зайняті, ще за тиждень. Попросив менеджера, щоб на момент заміни замків монтажники привезли договір, оскільки в день встановлення та оплати залишку договір мені не видали.
Дочекався кінця 5-го тижня. Замки змінили. Договір не привезли. На запитання чому, отримав відповідь – не перетиналися з менеджером, скиньте йому на вайбер номер відділення НП і він перешле вам договір. Скинув необхідну інформацію менеджеру.
Пройшла ще половина тижня, але договору досі немає. Менеджер все обіцяє сьогодні/завтра.
У сухому залишку за 5,5 тижнів: Клієнтоорієнтованість до моменту отримання грошей; Двері сумнівної якості; Замки та іншу фурнітуру можуть поставити будь-яку, якщо вчасно не проконтролювати; Договору немає...
Навіть боюся думати про гарантійний та післягарантійний сервіс.
Єдине, що сподобалося, так це робота монтажників – встановили швидко та акуратно.
Якщо ви готові чекати, бігати, постійно перевіряти ще раз, тоді можете спробувати співпрацювати. Вам вирішувати...
Але рекомендувати компанію С-Двері я вам не буду!
UPD: Фінально, документи (договір+специфікація) були отримані через 2,5 місяці після оформлення замовлення/оплати авансу після практично щоденних нагадувань дзвінками та повідомленнями менеджеру у Viber. Причому відправили з НП лише договір в 1 екземплярі (схоже, компанії не дуже потрібен договір з підписом клієнта). Акти виконаних робіт так і не були підписані та передані мені...
Замовлення було на 2 двері по 850 доларів кожна, з індивідуальними розмірами та комплектацією. Спочатку все було добре – менеджер приїхав у зручний для мене час, зробив... Показать полностью Не люблю писати негативні відгуки, але все ж таки зроблю це по компанії С-Двері.
Замовлення було на 2 двері по 850 доларів кожна, з індивідуальними розмірами та комплектацією. Спочатку все було добре – менеджер приїхав у зручний для мене час, зробив заміри, обговорили специфікацію: матеріали, деталі конструкції, замки, тощо. Узгодили термін виконання – до двох тижнів.
Наступного дня сплатив аванс 50% вартості і став чекати.
Не отримавши дзвінка від менеджера ближче до закінчення терміну виготовлення, набрав його, щоб поцікавитися, чи вчасно замовлення буде готове. Відповідь трохи здивувала - так, на початку наступного (3-го) тижня віддаємо в фарбування. Ну ок, буває всяке, форс-мажор - грубка під порошкове фарбування поламалася. Але чому ніхто не зателефонував/попередив, що є проблеми з термінами?
Дочекався, привезли двері. Начебто все ок, встановили, і тут я розумію, що не поставили "нічник" на одну з дверей, і вічко. Око якесь було у монтажників – врізали. Подзвонив менеджеру – "нічник" наступного тижня приїдемо, доставимо.
Сів дивитись ключі від замку, і зрозумів, що замість замку з можливістю перекодування вліпили звичайний замок! Знову дзвінок менеджеру - дам наздоганяючи, тому що прогавили при складанні. Приїдемо, замінимо. Тобто, якби я не ліз у деталі, а просто поклався на виробника, то так і залишилося б?
Через пару днів виявляю, що замість узгоджених 3мм із зовнішнього боку та 2мм на внутрішній маю 2,5мм із шаром фарби зовні, та 1,5мм усередині під фільонкою. Знову дзвінок. У відповідь невиразне марення про те, що сталь холоднокатана, її товщина плаває, і що 3мм = 2,5мм ... Заперечувати не став, але сумніви залишилися досі.
Минув тиждень – тиша щодо заміни замків. Дзвоню. Відповідь – замки на руках, але сильно зайняті, ще за тиждень. Попросив менеджера, щоб на момент заміни замків монтажники привезли договір, оскільки в день встановлення та оплати залишку договір мені не видали.
Дочекався кінця 5-го тижня. Замки змінили. Договір не привезли. На запитання чому, отримав відповідь – не перетиналися з менеджером, скиньте йому на вайбер номер відділення НП і він перешле вам договір. Скинув необхідну інформацію менеджеру.
Пройшла ще половина тижня, але договору досі немає. Менеджер все обіцяє сьогодні/завтра.
У сухому залишку за 5,5 тижнів: Клієнтоорієнтованість до моменту отримання грошей; Двері сумнівної якості; Замки та іншу фурнітуру можуть поставити будь-яку, якщо вчасно не проконтролювати; Договору немає...
Навіть боюся думати про гарантійний та післягарантійний сервіс.
Єдине, що сподобалося, так це робота монтажників – встановили швидко та акуратно.
Якщо ви готові чекати, бігати, постійно перевіряти ще раз, тоді можете спробувати співпрацювати. Вам вирішувати...
Але рекомендувати компанію С-Двері я вам не буду!
UPD: Фінально, документи (договір+специфікація) були отримані через 2,5 місяці після оформлення замовлення/оплати авансу після практично щоденних нагадувань дзвінками та повідомленнями менеджеру у Viber. Причому відправили з НП лише договір в 1 екземплярі (схоже, компанії не дуже потрібен договір з підписом клієнта). Акти виконаних робіт так і не були підписані та передані мені...
Igor Kolach
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сверстюка, 21
28 августа 2021
Не люблю писати негативні відгуки, але все ж таки зроблю це по компанії С-Двері.
Замовлення було на 2 двері по 850 доларів кожна, з індивідуальними розмірами та комплектацією. Спочатку все було добре – менеджер приїхав у зручний для мене час, зробив... Показать полностью Не люблю писати негативні відгуки, але все ж таки зроблю це по компанії С-Двері.
Замовлення було на 2 двері по 850 доларів кожна, з індивідуальними розмірами та комплектацією. Спочатку все було добре – менеджер приїхав у зручний для мене час, зробив заміри, обговорили специфікацію: матеріали, деталі конструкції, замки, тощо. Узгодили термін виконання – до двох тижнів.
Наступного дня сплатив аванс 50% вартості і став чекати.
Не отримавши дзвінка від менеджера ближче до закінчення терміну виготовлення, набрав його, щоб поцікавитися, чи вчасно замовлення буде готове. Відповідь трохи здивувала - так, на початку наступного (3-го) тижня віддаємо в фарбування. Ну ок, буває всяке, форс-мажор - грубка під порошкове фарбування поламалася. Але чому ніхто не зателефонував/попередив, що є проблеми з термінами?
Дочекався, привезли двері. Начебто все ок, встановили, і тут я розумію, що не поставили "нічник" на одну з дверей, і вічко. Око якесь було у монтажників – врізали. Подзвонив менеджеру – "нічник" наступного тижня приїдемо, доставимо.
Сів дивитись ключі від замку, і зрозумів, що замість замку з можливістю перекодування вліпили звичайний замок! Знову дзвінок менеджеру - дам наздоганяючи, тому що прогавили при складанні. Приїдемо, замінимо. Тобто, якби я не ліз у деталі, а просто поклався на виробника, то так і залишилося б?
Через пару днів виявляю, що замість узгоджених 3мм із зовнішнього боку та 2мм на внутрішній маю 2,5мм із шаром фарби зовні, та 1,5мм усередині під фільонкою. Знову дзвінок. У відповідь невиразне марення про те, що сталь холоднокатана, її товщина плаває, і що 3мм = 2,5мм ... Заперечувати не став, але сумніви залишилися досі.
Минув тиждень – тиша щодо заміни замків. Дзвоню. Відповідь – замки на руках, але сильно зайняті, ще за тиждень. Попросив менеджера, щоб на момент заміни замків монтажники привезли договір, оскільки в день встановлення та оплати залишку договір мені не видали.
Дочекався кінця 5-го тижня. Замки змінили. Договір не привезли. На запитання чому, отримав відповідь – не перетиналися з менеджером, скиньте йому на вайбер номер відділення НП і він перешле вам договір. Скинув необхідну інформацію менеджеру.
Пройшла ще половина тижня, але договору досі немає. Менеджер все обіцяє сьогодні/завтра.
У сухому залишку за 5,5 тижнів: Клієнтоорієнтованість до моменту отримання грошей; Двері сумнівної якості; Замки та іншу фурнітуру можуть поставити будь-яку, якщо вчасно не проконтролювати; Договору немає...
Навіть боюся думати про гарантійний та післягарантійний сервіс.
Єдине, що сподобалося, так це робота монтажників – встановили швидко та акуратно.
Якщо ви готові чекати, бігати, постійно перевіряти ще раз, тоді можете спробувати співпрацювати. Вам вирішувати...
Але рекомендувати компанію С-Двері я вам не буду!
UPD: Фінально, документи (договір+специфікація) були отримані через 2,5 місяці після оформлення замовлення/оплати авансу після практично щоденних нагадувань дзвінками та повідомленнями менеджеру у Viber. Причому відправили з НП лише договір в 1 екземплярі (схоже, компанії не дуже потрібен договір з підписом клієнта). Акти виконаних робіт так і не були підписані та передані мені...
Замовлення було на 2 двері по 850 доларів кожна, з індивідуальними розмірами та комплектацією. Спочатку все було добре – менеджер приїхав у зручний для мене час, зробив... Показать полностью Не люблю писати негативні відгуки, але все ж таки зроблю це по компанії С-Двері.
Замовлення було на 2 двері по 850 доларів кожна, з індивідуальними розмірами та комплектацією. Спочатку все було добре – менеджер приїхав у зручний для мене час, зробив заміри, обговорили специфікацію: матеріали, деталі конструкції, замки, тощо. Узгодили термін виконання – до двох тижнів.
Наступного дня сплатив аванс 50% вартості і став чекати.
Не отримавши дзвінка від менеджера ближче до закінчення терміну виготовлення, набрав його, щоб поцікавитися, чи вчасно замовлення буде готове. Відповідь трохи здивувала - так, на початку наступного (3-го) тижня віддаємо в фарбування. Ну ок, буває всяке, форс-мажор - грубка під порошкове фарбування поламалася. Але чому ніхто не зателефонував/попередив, що є проблеми з термінами?
Дочекався, привезли двері. Начебто все ок, встановили, і тут я розумію, що не поставили "нічник" на одну з дверей, і вічко. Око якесь було у монтажників – врізали. Подзвонив менеджеру – "нічник" наступного тижня приїдемо, доставимо.
Сів дивитись ключі від замку, і зрозумів, що замість замку з можливістю перекодування вліпили звичайний замок! Знову дзвінок менеджеру - дам наздоганяючи, тому що прогавили при складанні. Приїдемо, замінимо. Тобто, якби я не ліз у деталі, а просто поклався на виробника, то так і залишилося б?
Через пару днів виявляю, що замість узгоджених 3мм із зовнішнього боку та 2мм на внутрішній маю 2,5мм із шаром фарби зовні, та 1,5мм усередині під фільонкою. Знову дзвінок. У відповідь невиразне марення про те, що сталь холоднокатана, її товщина плаває, і що 3мм = 2,5мм ... Заперечувати не став, але сумніви залишилися досі.
Минув тиждень – тиша щодо заміни замків. Дзвоню. Відповідь – замки на руках, але сильно зайняті, ще за тиждень. Попросив менеджера, щоб на момент заміни замків монтажники привезли договір, оскільки в день встановлення та оплати залишку договір мені не видали.
Дочекався кінця 5-го тижня. Замки змінили. Договір не привезли. На запитання чому, отримав відповідь – не перетиналися з менеджером, скиньте йому на вайбер номер відділення НП і він перешле вам договір. Скинув необхідну інформацію менеджеру.
Пройшла ще половина тижня, але договору досі немає. Менеджер все обіцяє сьогодні/завтра.
У сухому залишку за 5,5 тижнів: Клієнтоорієнтованість до моменту отримання грошей; Двері сумнівної якості; Замки та іншу фурнітуру можуть поставити будь-яку, якщо вчасно не проконтролювати; Договору немає...
Навіть боюся думати про гарантійний та післягарантійний сервіс.
Єдине, що сподобалося, так це робота монтажників – встановили швидко та акуратно.
Якщо ви готові чекати, бігати, постійно перевіряти ще раз, тоді можете спробувати співпрацювати. Вам вирішувати...
Але рекомендувати компанію С-Двері я вам не буду!
UPD: Фінально, документи (договір+специфікація) були отримані через 2,5 місяці після оформлення замовлення/оплати авансу після практично щоденних нагадувань дзвінками та повідомленнями менеджеру у Viber. Причому відправили з НП лише договір в 1 екземплярі (схоже, компанії не дуже потрібен договір з підписом клієнта). Акти виконаних робіт так і не були підписані та передані мені...
replay
Читать еще 2 отзыва
replay
Читать еще 2 отзыва
Ищут еще:
Контакты Стальные Двери, магазин дверей
Адрес:
Сверстюка, 21
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Стальные Двери
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(044) 22 15 05 0
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Стальные Двери, магазин дверей (12)