Way4you, магазин спорттоваров
Обслуживание
3.8
Цена
3.8
Качество
3.8
Услуги компании Way4you
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Качественные товары (в частности, фитнес-резинки, TRX и другое спортивное оборудование).
- Быстрая доставка.
- Оперативное решение проблем и хорошее обслуживание клиентов (включая оперативность менеджеров).
- Широкий ассортимент спортивного снаряжения.
Недостатки
- Длительная обработка заказов и медленный ответ на сообщения/звонки.
- Несовпадение наличия товара на сайте с фактическим.
- Отправка товара через несколько дней после обещанной даты.
- Отсутствие терминала в магазине и отсутствие предупреждения об оплате только наличными.
- Не публикуют негативные отзывы на сайте.
- Не всегда предлагают решение проблемы с поврежденным товаром (например, предлагают ремонт вместо замены).
Franz Ferdinand
08 февраля 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Менеджер який представився Максим, максимально не професійно веде переписку, замовлення доводиться чекати довго, на повідомлення та дзвінки треба довго чекати відповідь. Постійно виправдовуються і вводять в оману. Не клієнтоорієнтовані. Досвід негати...
Показать полностью
Franz Ferdinand
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Бажана, 8б
08 февраля 2025
Менеджер який представився Максим, максимально не професійно веде переписку, замовлення доводиться чекати довго, на повідомлення та дзвінки треба довго чекати відповідь. Постійно виправдовуються і вводять в оману. Не клієнтоорієнтовані. Досвід негати...
Показать полностью
Виталий Бондаренко
08 апреля 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Витратив час на вибір товару (на сайті написано є в наявності), потім ще разів 4 намагався додзвонитися оператору щоб проконсультуватись по товару, так і не додзвонився, вирішив замовити онлайн, в результаті перетелефонували і сказали що товару немає...
Показать полностью
Виталий Бондаренко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Бажана, 8б
08 апреля 2024
Витратив час на вибір товару (на сайті написано є в наявності), потім ще разів 4 намагався додзвонитися оператору щоб проконсультуватись по товару, так і не додзвонився, вирішив замовити онлайн, в результаті перетелефонували і сказали що товару немає...
Показать полностью
Валерія Судак
12 декабря 2023
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Чудовий магазин.Широкий асортимент спортивного спорядження, зручний інтерфейс сайту та швидка доставка. Якість резинок порадувала, виявилися стійкими до зношування, ідеальними для тренувань. Дякую!
Валерія Судак
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Бажана, 8б
12 декабря 2023
Чудовий магазин.Широкий асортимент спортивного спорядження, зручний інтерфейс сайту та швидка доставка. Якість резинок порадувала, виявилися стійкими до зношування, ідеальними для тренувань. Дякую!
Лєна Грушецька
14 ноября 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Оформила замовлення, оплатила, пообіцяли до кінця дня відправити. Ввечері уточнила, чи відправлять, сказали 100%. В результаті відправили через 3 дні
Лєна Грушецька
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Бажана, 8б
14 ноября 2023
Оформила замовлення, оплатила, пообіцяли до кінця дня відправити. Ввечері уточнила, чи відправлять, сказали 100%. В результаті відправили через 3 дні
Dmytro Asmagilov
28 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гарний асортимент спортивного інвентарю.
Dmytro Asmagilov
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Бажана, 8б
28 июля 2022
Гарний асортимент спортивного інвентарю.
Lidiia
28 июля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Немає терміналу в магазині, ніде не попереджають що платити можна тільки готівкою. Війти в середину не можна.
Представитель компании Way4you
28 июля 2022
Лідія доброго дня. Всіх клієнтів ми з радістю пускаємо до нашого магазину (шоу руму), більше того, ми завжди раді новим клієнтам, але в зв'язку з тим, що зараз карантинні обмеження та Київ опинився в червоній зоні, ми змушені пускати всереди магазину тільки клієнтів у яких є ковід сертифікат. Наші консультанти Вас попередили про цей момент, Ви сказали, що у Вас ковід сертифікату немає, тому ми запропонували Вам винести Ваш товар до дверей офісу, тому для нас незрозуміло чому Ви пишите, що "війти всередину не можна". З приводу оплати - так на данний момент терміналу в магазині немає, Вам запропонували перевести кошти за товар на карту по реквізитам або розрахуватись готівкой, ці варіанти Вас також нажаль не влаштували.
Lidiia
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Бажана, 8б
28 июля 2022
Немає терміналу в магазині, ніде не попереджають що платити можна тільки готівкою. Війти в середину не можна.
Представитель компании Way4you
28 июля 2022
Лідія доброго дня. Всіх клієнтів ми з радістю пускаємо до нашого магазину (шоу руму), більше того, ми завжди раді новим клієнтам, але в зв'язку з тим, що зараз карантинні обмеження та Київ опинився в червоній зоні, ми змушені пускати всереди магазину тільки клієнтів у яких є ковід сертифікат. Наші консультанти Вас попередили про цей момент, Ви сказали, що у Вас ковід сертифікату немає, тому ми запропонували Вам винести Ваш товар до дверей офісу, тому для нас незрозуміло чому Ви пишите, що "війти всередину не можна". З приводу оплати - так на данний момент терміналу в магазині немає, Вам запропонували перевести кошти за товар на карту по реквізитам або розрахуватись готівкой, ці варіанти Вас також нажаль не влаштували.
Anastasiia Poliakova
28 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Пишу відгук із великою затримкою =)
Якщо коротко - дуже задоволена якістю товарів та сервісом.
Замовляла фітнес гумки в березні/квітні 2020 року, виникла невелика затримка з доставкою (вважаю через великий попит і завантаженість), було дуже приємно... Показать полностью
Якщо коротко - дуже задоволена якістю товарів та сервісом.
Замовляла фітнес гумки в березні/квітні 2020 року, виникла невелика затримка з доставкою (вважаю через великий попит і завантаженість), було дуже приємно... Показать полностью
Представитель компании Way4you
28 июля 2022
Анастасія, добрий день. Дуже дякую за Вам відгук, нам дуже приємно. Відмінних Вам тренувань та ще кращих результатів!
Anastasiia Poliakova
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Бажана, 8б
28 июля 2022
Пишу відгук із великою затримкою =)
Якщо коротко - дуже задоволена якістю товарів та сервісом.
Замовляла фітнес гумки в березні/квітні 2020 року, виникла невелика затримка з доставкою (вважаю через великий попит і завантаженість), було дуже приємно... Показать полностью
Якщо коротко - дуже задоволена якістю товарів та сервісом.
Замовляла фітнес гумки в березні/квітні 2020 року, виникла невелика затримка з доставкою (вважаю через великий попит і завантаженість), було дуже приємно... Показать полностью
Представитель компании Way4you
28 июля 2022
Анастасія, добрий день. Дуже дякую за Вам відгук, нам дуже приємно. Відмінних Вам тренувань та ще кращих результатів!
Salam Joudieh
28 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Чудове обслуговування, вони говорять англійською, але трохи дорого.
Представитель компании Way4you
28 июля 2022
Салам Джуді, велике спасибі за ваш відгук!
Salam Joudieh
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Бажана, 8б
28 июля 2022
Чудове обслуговування, вони говорять англійською, але трохи дорого.
Представитель компании Way4you
28 июля 2022
Салам Джуді, велике спасибі за ваш відгук!
Роман Тистол
28 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Нещодавно замовляв гумові петлі, того ж дня все відправили, залишився дуже задоволений якістю товару, оперативністю менеджерів, далі користуватимуся вашими послугами, дякую)
Представитель компании Way4you
28 июля 2022
Романе, дякую за Ваш позитивний відгук та довіру! Хороших тренувань!
Роман Тистол
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Бажана, 8б
28 июля 2022
Нещодавно замовляв гумові петлі, того ж дня все відправили, залишився дуже задоволений якістю товару, оперативністю менеджерів, далі користуватимуся вашими послугами, дякую)
Представитель компании Way4you
28 июля 2022
Романе, дякую за Ваш позитивний відгук та довіру! Хороших тренувань!
Oleksandr Matashev
28 июля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Негативні відгуки про свою продукцію вони на сайті не публікують, мій там так і не з'явився.
Купив обручки гімнастичні, півроку не міг зрозуміти, чому так незручно триматися. Здогадався прикласти їхній жруг до друга - криві геть-чисто, різного діамет... Показать полностью
Купив обручки гімнастичні, півроку не міг зрозуміти, чому так незручно триматися. Здогадався прикласти їхній жруг до друга - криві геть-чисто, різного діамет... Показать полностью
Представитель компании Way4you
28 июля 2022
Добридень. Отримавши цей відгук на сайті, ми зв'язалися з Вами, оскільки всі відгуки проходять модерацію (наявність нецензурної лексики, помилкової або недостовірної інформації, спам посилання, боти), але за фактом нашого листування Ви не надали підтверджень про те, що кільця мають форму еліпса, але було виявлено факт невеликої похибки у діаметрі. Зі свого боку ми ЗАВЖДИ готові поміняти товар зі шлюбом, навіть якщо він був виявлений через 7 місяців з моменту покупки. Якщо завданням було лише негативне відкликання, то ви досягли своєї мети, якщо Вас цікавить усунення дефекту чи шлюбу, то зверніться до магазину і ми без проблем замінимо товар.
Oleksandr Matashev
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Бажана, 8б
28 июля 2022
Негативні відгуки про свою продукцію вони на сайті не публікують, мій там так і не з'явився.
Купив обручки гімнастичні, півроку не міг зрозуміти, чому так незручно триматися. Здогадався прикласти їхній жруг до друга - криві геть-чисто, різного діамет... Показать полностью
Купив обручки гімнастичні, півроку не міг зрозуміти, чому так незручно триматися. Здогадався прикласти їхній жруг до друга - криві геть-чисто, різного діамет... Показать полностью
Представитель компании Way4you
28 июля 2022
Добридень. Отримавши цей відгук на сайті, ми зв'язалися з Вами, оскільки всі відгуки проходять модерацію (наявність нецензурної лексики, помилкової або недостовірної інформації, спам посилання, боти), але за фактом нашого листування Ви не надали підтверджень про те, що кільця мають форму еліпса, але було виявлено факт невеликої похибки у діаметрі. Зі свого боку ми ЗАВЖДИ готові поміняти товар зі шлюбом, навіть якщо він був виявлений через 7 місяців з моменту покупки. Якщо завданням було лише негативне відкликання, то ви досягли своєї мети, якщо Вас цікавить усунення дефекту чи шлюбу, то зверніться до магазину і ми без проблем замінимо товар.
replay
Читать еще 14 отзывов
replay
Читать еще 14 отзывов
Ищут еще:
Контакты Way4you, магазин спорттоваров
Адрес:
проспект Бажана, 8б
Телефон:
(050) 641
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Way4you, магазин спорттоваров (24)