- ТОП 20
- Компании Киева
- Спорт, красота в Киеве
- Салоны красоты в Киеве
- High Five, студия маникюра и педикюра
(050) 335 XX XX
-
placeКиев, Бурно-Кудрявская, 12
Адреса
Предоставляется маникюр и педикюр высокого качества с разнообразным дизайном покрытий. Используются стерильные инструменты и материалы. Студия High Five получает положительные отзывы за профессиональный подход и приятную атмосферу.
Предоставляется маникюр и педикюр высокого качества с разнообразным дизайном покрытий. Используются стерильные инструменты и материалы. Студия High Five получает положительные отзывы за профессиональный подход и приятную атмосферу.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
73 %
Хорошо
0 %
Неплохо
7 %
Плохо
7 %
Ужасно
13 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Профессиональные мастера.
- Приятный и уютный салон.
- Чистота в салоне.
- Приветливый персонал.
- Быстро отвечают в мессенджерах.
- Приятные скидки.
Недостатки
- Некачественный маникюр.
- Высокие цены, не соответствующие качеству.
- Плохое отношение администратора к клиентам (грубость, зверхность, неуважение).
- Устаревший интерьер студии.
- Неудобства при отключении электроэнергии (темнота, отсутствие музыки и напитков, холод).
- Мало доступных слотов для записи.
Violetta Hromadska
22 сентября 2025
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
добрий день всім , хочу поділитися своїм не дуже гарним досвідом в цьому салоні .
робила манікюр на минулому тижні , але руки до відгуку дійшли тільки зараз. за 3 роки того що я роблю манікюр , це самий дорогий і за таку ціну не якісний манікюр. за к... Показать полностью добрий день всім , хочу поділитися своїм не дуже гарним досвідом в цьому салоні .
робила манікюр на минулому тижні , але руки до відгуку дійшли тільки зараз. за 3 роки того що я роблю манікюр , це самий дорогий і за таку ціну не якісний манікюр. за короткий манікюр і нарощування 3 нігтів з мене взяли 1700 гривень , в чеку написано 1200 - це корекція, 500 - манікюр , я не зрозуміла за що з мене взяли як за нарощування обох рук , якщо мені нарощували 3 нігтя, а взаді я йшла на манікюр+ корекція + покриття гель лаком - яке коштує 1060 + нарощування 3 нігтів ( а не всіх рук ). знаєте , я б ще не так засмутилась якщо мені б зробили бомбезний манікюр , але він жахливий. майстер взагалі не вміє робити нарощування і зробив мені нігті різної довжини , я надам фото , але тільки одних нігтів , в так з всіма , я засмучена.
2 зірки ставлю тільки за те , що ставлення до клієнтів +- гарне
робила манікюр на минулому тижні , але руки до відгуку дійшли тільки зараз. за 3 роки того що я роблю манікюр , це самий дорогий і за таку ціну не якісний манікюр. за к... Показать полностью добрий день всім , хочу поділитися своїм не дуже гарним досвідом в цьому салоні .
робила манікюр на минулому тижні , але руки до відгуку дійшли тільки зараз. за 3 роки того що я роблю манікюр , це самий дорогий і за таку ціну не якісний манікюр. за короткий манікюр і нарощування 3 нігтів з мене взяли 1700 гривень , в чеку написано 1200 - це корекція, 500 - манікюр , я не зрозуміла за що з мене взяли як за нарощування обох рук , якщо мені нарощували 3 нігтя, а взаді я йшла на манікюр+ корекція + покриття гель лаком - яке коштує 1060 + нарощування 3 нігтів ( а не всіх рук ). знаєте , я б ще не так засмутилась якщо мені б зробили бомбезний манікюр , але він жахливий. майстер взагалі не вміє робити нарощування і зробив мені нігті різної довжини , я надам фото , але тільки одних нігтів , в так з всіма , я засмучена.
2 зірки ставлю тільки за те , що ставлення до клієнтів +- гарне
Violetta Hromadska
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Бурно-Кудрявская, 12
22 сентября 2025
добрий день всім , хочу поділитися своїм не дуже гарним досвідом в цьому салоні .
робила манікюр на минулому тижні , але руки до відгуку дійшли тільки зараз. за 3 роки того що я роблю манікюр , це самий дорогий і за таку ціну не якісний манікюр. за к... Показать полностью добрий день всім , хочу поділитися своїм не дуже гарним досвідом в цьому салоні .
робила манікюр на минулому тижні , але руки до відгуку дійшли тільки зараз. за 3 роки того що я роблю манікюр , це самий дорогий і за таку ціну не якісний манікюр. за короткий манікюр і нарощування 3 нігтів з мене взяли 1700 гривень , в чеку написано 1200 - це корекція, 500 - манікюр , я не зрозуміла за що з мене взяли як за нарощування обох рук , якщо мені нарощували 3 нігтя, а взаді я йшла на манікюр+ корекція + покриття гель лаком - яке коштує 1060 + нарощування 3 нігтів ( а не всіх рук ). знаєте , я б ще не так засмутилась якщо мені б зробили бомбезний манікюр , але він жахливий. майстер взагалі не вміє робити нарощування і зробив мені нігті різної довжини , я надам фото , але тільки одних нігтів , в так з всіма , я засмучена.
2 зірки ставлю тільки за те , що ставлення до клієнтів +- гарне
робила манікюр на минулому тижні , але руки до відгуку дійшли тільки зараз. за 3 роки того що я роблю манікюр , це самий дорогий і за таку ціну не якісний манікюр. за к... Показать полностью добрий день всім , хочу поділитися своїм не дуже гарним досвідом в цьому салоні .
робила манікюр на минулому тижні , але руки до відгуку дійшли тільки зараз. за 3 роки того що я роблю манікюр , це самий дорогий і за таку ціну не якісний манікюр. за короткий манікюр і нарощування 3 нігтів з мене взяли 1700 гривень , в чеку написано 1200 - це корекція, 500 - манікюр , я не зрозуміла за що з мене взяли як за нарощування обох рук , якщо мені нарощували 3 нігтя, а взаді я йшла на манікюр+ корекція + покриття гель лаком - яке коштує 1060 + нарощування 3 нігтів ( а не всіх рук ). знаєте , я б ще не так засмутилась якщо мені б зробили бомбезний манікюр , але він жахливий. майстер взагалі не вміє робити нарощування і зробив мені нігті різної довжини , я надам фото , але тільки одних нігтів , в так з всіма , я засмучена.
2 зірки ставлю тільки за те , що ставлення до клієнтів +- гарне
Katya Kurdiukova
20 августа 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливий досвід та якість манікюру! Була раніше постійним кларнетом до вчорашнього дня!
По перше треба відмітити що студія дуже застаріла, туалет в речах персоналу, біля їхнього посуду, майстри видають за професіоналів але якість нажаль не як раніше.... Показать полностью Жахливий досвід та якість манікюру! Була раніше постійним кларнетом до вчорашнього дня!
По перше треба відмітити що студія дуже застаріла, туалет в речах персоналу, біля їхнього посуду, майстри видають за професіоналів але якість нажаль не як раніше.
Мені імпонувало що я тут звикла, зручне місце і була раніше довіра до стерилізації.
Ситуація наступна, мене не попередили що записали до нового майстра що тільки почала працювати в студії, звично процедура манікюр та однотонний гель-лак займає 1.15 год, тут мені робили 1.40 год, сам манікюр дуже не якісно, коли показувала на це майстру вона реагувала негативно ні одного доброго слова, крапочки по самому лаку, основу підібрала мені з урахування що швидше вам те що ви вибрали чи по часу, кути нігтя залишились не про фарбовані. Також я прийшла з донькою, котра дуже порядно себе поводить, вона нічого не чіпала, дивилась що роблять мамі, дивилась їх телевізор сиділа поруч мене на підлозі. Я приходила з нею не один раз і мені ніколи нічого не казали.
Адміністратор зробила знижку коли я повідомила що манікюр зовсім не якісний, але чесно платити зовсім не хотілось, бо майстер на мене псіхувала під кінець. Адміністратор дуже зверхня, хамовита, замість якогось вирішення проблеми саме якості манікюру вона вступилась що я кваплюсь і що це я винна бо я кваплюсь… але ж ви робили більше півтори години то скільки треба для якості!?
Коли я прийшла додому то помітила повідомлення в телеграм що дитину приводити не можна, і що час на процедуру у них визначений півтори години, і що мені тепер відмовлено в обслуговуванні в їх салоні якщо я прийду з дитиною… цікава політика клієнтоорієнтованості… зайшла в інстаграм відповісти там де записувалась то там вони мене заблокували повністю.
Також слід зазначити що при записі ну ніколи приємного тону чи «раді бачити» не чула від адміністратора, таке відчуття що не тільки хочеться зняти їх манікюр а щей відмитись від нього настільки неприємно це!
По перше треба відмітити що студія дуже застаріла, туалет в речах персоналу, біля їхнього посуду, майстри видають за професіоналів але якість нажаль не як раніше.... Показать полностью Жахливий досвід та якість манікюру! Була раніше постійним кларнетом до вчорашнього дня!
По перше треба відмітити що студія дуже застаріла, туалет в речах персоналу, біля їхнього посуду, майстри видають за професіоналів але якість нажаль не як раніше.
Мені імпонувало що я тут звикла, зручне місце і була раніше довіра до стерилізації.
Ситуація наступна, мене не попередили що записали до нового майстра що тільки почала працювати в студії, звично процедура манікюр та однотонний гель-лак займає 1.15 год, тут мені робили 1.40 год, сам манікюр дуже не якісно, коли показувала на це майстру вона реагувала негативно ні одного доброго слова, крапочки по самому лаку, основу підібрала мені з урахування що швидше вам те що ви вибрали чи по часу, кути нігтя залишились не про фарбовані. Також я прийшла з донькою, котра дуже порядно себе поводить, вона нічого не чіпала, дивилась що роблять мамі, дивилась їх телевізор сиділа поруч мене на підлозі. Я приходила з нею не один раз і мені ніколи нічого не казали.
Адміністратор зробила знижку коли я повідомила що манікюр зовсім не якісний, але чесно платити зовсім не хотілось, бо майстер на мене псіхувала під кінець. Адміністратор дуже зверхня, хамовита, замість якогось вирішення проблеми саме якості манікюру вона вступилась що я кваплюсь і що це я винна бо я кваплюсь… але ж ви робили більше півтори години то скільки треба для якості!?
Коли я прийшла додому то помітила повідомлення в телеграм що дитину приводити не можна, і що час на процедуру у них визначений півтори години, і що мені тепер відмовлено в обслуговуванні в їх салоні якщо я прийду з дитиною… цікава політика клієнтоорієнтованості… зайшла в інстаграм відповісти там де записувалась то там вони мене заблокували повністю.
Також слід зазначити що при записі ну ніколи приємного тону чи «раді бачити» не чула від адміністратора, таке відчуття що не тільки хочеться зняти їх манікюр а щей відмитись від нього настільки неприємно це!
Katya Kurdiukova
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Бурно-Кудрявская, 12
20 августа 2025
Жахливий досвід та якість манікюру! Була раніше постійним кларнетом до вчорашнього дня!
По перше треба відмітити що студія дуже застаріла, туалет в речах персоналу, біля їхнього посуду, майстри видають за професіоналів але якість нажаль не як раніше.... Показать полностью Жахливий досвід та якість манікюру! Була раніше постійним кларнетом до вчорашнього дня!
По перше треба відмітити що студія дуже застаріла, туалет в речах персоналу, біля їхнього посуду, майстри видають за професіоналів але якість нажаль не як раніше.
Мені імпонувало що я тут звикла, зручне місце і була раніше довіра до стерилізації.
Ситуація наступна, мене не попередили що записали до нового майстра що тільки почала працювати в студії, звично процедура манікюр та однотонний гель-лак займає 1.15 год, тут мені робили 1.40 год, сам манікюр дуже не якісно, коли показувала на це майстру вона реагувала негативно ні одного доброго слова, крапочки по самому лаку, основу підібрала мені з урахування що швидше вам те що ви вибрали чи по часу, кути нігтя залишились не про фарбовані. Також я прийшла з донькою, котра дуже порядно себе поводить, вона нічого не чіпала, дивилась що роблять мамі, дивилась їх телевізор сиділа поруч мене на підлозі. Я приходила з нею не один раз і мені ніколи нічого не казали.
Адміністратор зробила знижку коли я повідомила що манікюр зовсім не якісний, але чесно платити зовсім не хотілось, бо майстер на мене псіхувала під кінець. Адміністратор дуже зверхня, хамовита, замість якогось вирішення проблеми саме якості манікюру вона вступилась що я кваплюсь і що це я винна бо я кваплюсь… але ж ви робили більше півтори години то скільки треба для якості!?
Коли я прийшла додому то помітила повідомлення в телеграм що дитину приводити не можна, і що час на процедуру у них визначений півтори години, і що мені тепер відмовлено в обслуговуванні в їх салоні якщо я прийду з дитиною… цікава політика клієнтоорієнтованості… зайшла в інстаграм відповісти там де записувалась то там вони мене заблокували повністю.
Також слід зазначити що при записі ну ніколи приємного тону чи «раді бачити» не чула від адміністратора, таке відчуття що не тільки хочеться зняти їх манікюр а щей відмитись від нього настільки неприємно це!
По перше треба відмітити що студія дуже застаріла, туалет в речах персоналу, біля їхнього посуду, майстри видають за професіоналів але якість нажаль не як раніше.... Показать полностью Жахливий досвід та якість манікюру! Була раніше постійним кларнетом до вчорашнього дня!
По перше треба відмітити що студія дуже застаріла, туалет в речах персоналу, біля їхнього посуду, майстри видають за професіоналів але якість нажаль не як раніше.
Мені імпонувало що я тут звикла, зручне місце і була раніше довіра до стерилізації.
Ситуація наступна, мене не попередили що записали до нового майстра що тільки почала працювати в студії, звично процедура манікюр та однотонний гель-лак займає 1.15 год, тут мені робили 1.40 год, сам манікюр дуже не якісно, коли показувала на це майстру вона реагувала негативно ні одного доброго слова, крапочки по самому лаку, основу підібрала мені з урахування що швидше вам те що ви вибрали чи по часу, кути нігтя залишились не про фарбовані. Також я прийшла з донькою, котра дуже порядно себе поводить, вона нічого не чіпала, дивилась що роблять мамі, дивилась їх телевізор сиділа поруч мене на підлозі. Я приходила з нею не один раз і мені ніколи нічого не казали.
Адміністратор зробила знижку коли я повідомила що манікюр зовсім не якісний, але чесно платити зовсім не хотілось, бо майстер на мене псіхувала під кінець. Адміністратор дуже зверхня, хамовита, замість якогось вирішення проблеми саме якості манікюру вона вступилась що я кваплюсь і що це я винна бо я кваплюсь… але ж ви робили більше півтори години то скільки треба для якості!?
Коли я прийшла додому то помітила повідомлення в телеграм що дитину приводити не можна, і що час на процедуру у них визначений півтори години, і що мені тепер відмовлено в обслуговуванні в їх салоні якщо я прийду з дитиною… цікава політика клієнтоорієнтованості… зайшла в інстаграм відповісти там де записувалась то там вони мене заблокували повністю.
Також слід зазначити що при записі ну ніколи приємного тону чи «раді бачити» не чула від адміністратора, таке відчуття що не тільки хочеться зняти їх манікюр а щей відмитись від нього настільки неприємно це!
Mary (Mariscape)
18 марта 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливий досвід та неповага до клієнта
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом у студії High Five Nail Studio. Я була записана на 10:00 ранку і, як завжди, вийшла завчасно, щоб бути вчасно та не затримувати майстра. Прийшла близько 9:30 і помітила,... Показать полностью Жахливий досвід та неповага до клієнта
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом у студії High Five Nail Studio. Я була записана на 10:00 ранку і, як завжди, вийшла завчасно, щоб бути вчасно та не затримувати майстра. Прийшла близько 9:30 і помітила, що на дверях вказано графік роботи з 9:00. Я написала в Instagram, щоб уточнити, чи можна зайти раніше, на що отримала відповідь, що студія працює з 10:00.
Оскільки я прагну завжди бути пунктуальною, а якщо з якихось причин не можу — завжди компенсую час майстра, я залишилася чекати на вулиці. На жаль, біля студії немає зручного місця для очікування, а на вулиці було досить холодно. Крім того, скляні двері салону затоновані, тому ззовні абсолютно не видно, чи є хтось всередині.
Я повторно написала повідомлення, що вже на місці, але воно було проігнороване. Стояла прямо перед дверима, мене було добре видно, але ніхто навіть не підійшов. Випадково, взявшись за ручку дверей, я виявила, що вони відчинені, а всередині вже був адміністратор та майстри.
Адміністратор Алла, замість того щоб спокійно пояснити ситуацію або хоча б вибачитися, почала знецінювати мої слова і заявила, що я сама мала здогадатися “подьоргати за ручку”, що на моє питання вона відповіла у Instagram. Вона поводилася грубо, непрофесійно та зухвало, натякаючи, що я сама вигадала проблему. Її тон був неприпустимим, а на моє прохання розібратися з ситуацією вона лише іронізувала та знецінювала.
Це був жахливий досвід, який залишив відчуття ніби тебе просто обплювали. Ніякого задоволення від візиту я не отримала, лише відчуття розчарування та неповаги.
Я завжди намагалася бути відповідальним клієнтом, цінуючи роботу майстрів. Якщо доводилось запізнюватись або скасовувати запис — я завжди попереджала та компенсувала вартість. Але після такого ставлення я розумію, що повертатися в цей салон більше не хочу.
Адміністратор сприймає як конвеєр, а до клієнтів ставляться без поваги, а конструктивний діалог замінюється звинуваченнями та знеціненням. Дуже шкода, адже у студії працюють хороші майстри, але таке ставлення все нівелює.
Рекомендую власниці салону звернути увагу на рівень сервісу та навчити персонал коректному спілкуванню з клієнтами.
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом у студії High Five Nail Studio. Я була записана на 10:00 ранку і, як завжди, вийшла завчасно, щоб бути вчасно та не затримувати майстра. Прийшла близько 9:30 і помітила,... Показать полностью Жахливий досвід та неповага до клієнта
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом у студії High Five Nail Studio. Я була записана на 10:00 ранку і, як завжди, вийшла завчасно, щоб бути вчасно та не затримувати майстра. Прийшла близько 9:30 і помітила, що на дверях вказано графік роботи з 9:00. Я написала в Instagram, щоб уточнити, чи можна зайти раніше, на що отримала відповідь, що студія працює з 10:00.
Оскільки я прагну завжди бути пунктуальною, а якщо з якихось причин не можу — завжди компенсую час майстра, я залишилася чекати на вулиці. На жаль, біля студії немає зручного місця для очікування, а на вулиці було досить холодно. Крім того, скляні двері салону затоновані, тому ззовні абсолютно не видно, чи є хтось всередині.
Я повторно написала повідомлення, що вже на місці, але воно було проігнороване. Стояла прямо перед дверима, мене було добре видно, але ніхто навіть не підійшов. Випадково, взявшись за ручку дверей, я виявила, що вони відчинені, а всередині вже був адміністратор та майстри.
Адміністратор Алла, замість того щоб спокійно пояснити ситуацію або хоча б вибачитися, почала знецінювати мої слова і заявила, що я сама мала здогадатися “подьоргати за ручку”, що на моє питання вона відповіла у Instagram. Вона поводилася грубо, непрофесійно та зухвало, натякаючи, що я сама вигадала проблему. Її тон був неприпустимим, а на моє прохання розібратися з ситуацією вона лише іронізувала та знецінювала.
Це був жахливий досвід, який залишив відчуття ніби тебе просто обплювали. Ніякого задоволення від візиту я не отримала, лише відчуття розчарування та неповаги.
Я завжди намагалася бути відповідальним клієнтом, цінуючи роботу майстрів. Якщо доводилось запізнюватись або скасовувати запис — я завжди попереджала та компенсувала вартість. Але після такого ставлення я розумію, що повертатися в цей салон більше не хочу.
Адміністратор сприймає як конвеєр, а до клієнтів ставляться без поваги, а конструктивний діалог замінюється звинуваченнями та знеціненням. Дуже шкода, адже у студії працюють хороші майстри, але таке ставлення все нівелює.
Рекомендую власниці салону звернути увагу на рівень сервісу та навчити персонал коректному спілкуванню з клієнтами.
Mary (Mariscape)
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Бурно-Кудрявская, 12
18 марта 2025
Жахливий досвід та неповага до клієнта
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом у студії High Five Nail Studio. Я була записана на 10:00 ранку і, як завжди, вийшла завчасно, щоб бути вчасно та не затримувати майстра. Прийшла близько 9:30 і помітила,... Показать полностью Жахливий досвід та неповага до клієнта
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом у студії High Five Nail Studio. Я була записана на 10:00 ранку і, як завжди, вийшла завчасно, щоб бути вчасно та не затримувати майстра. Прийшла близько 9:30 і помітила, що на дверях вказано графік роботи з 9:00. Я написала в Instagram, щоб уточнити, чи можна зайти раніше, на що отримала відповідь, що студія працює з 10:00.
Оскільки я прагну завжди бути пунктуальною, а якщо з якихось причин не можу — завжди компенсую час майстра, я залишилася чекати на вулиці. На жаль, біля студії немає зручного місця для очікування, а на вулиці було досить холодно. Крім того, скляні двері салону затоновані, тому ззовні абсолютно не видно, чи є хтось всередині.
Я повторно написала повідомлення, що вже на місці, але воно було проігнороване. Стояла прямо перед дверима, мене було добре видно, але ніхто навіть не підійшов. Випадково, взявшись за ручку дверей, я виявила, що вони відчинені, а всередині вже був адміністратор та майстри.
Адміністратор Алла, замість того щоб спокійно пояснити ситуацію або хоча б вибачитися, почала знецінювати мої слова і заявила, що я сама мала здогадатися “подьоргати за ручку”, що на моє питання вона відповіла у Instagram. Вона поводилася грубо, непрофесійно та зухвало, натякаючи, що я сама вигадала проблему. Її тон був неприпустимим, а на моє прохання розібратися з ситуацією вона лише іронізувала та знецінювала.
Це був жахливий досвід, який залишив відчуття ніби тебе просто обплювали. Ніякого задоволення від візиту я не отримала, лише відчуття розчарування та неповаги.
Я завжди намагалася бути відповідальним клієнтом, цінуючи роботу майстрів. Якщо доводилось запізнюватись або скасовувати запис — я завжди попереджала та компенсувала вартість. Але після такого ставлення я розумію, що повертатися в цей салон більше не хочу.
Адміністратор сприймає як конвеєр, а до клієнтів ставляться без поваги, а конструктивний діалог замінюється звинуваченнями та знеціненням. Дуже шкода, адже у студії працюють хороші майстри, але таке ставлення все нівелює.
Рекомендую власниці салону звернути увагу на рівень сервісу та навчити персонал коректному спілкуванню з клієнтами.
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом у студії High Five Nail Studio. Я була записана на 10:00 ранку і, як завжди, вийшла завчасно, щоб бути вчасно та не затримувати майстра. Прийшла близько 9:30 і помітила,... Показать полностью Жахливий досвід та неповага до клієнта
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом у студії High Five Nail Studio. Я була записана на 10:00 ранку і, як завжди, вийшла завчасно, щоб бути вчасно та не затримувати майстра. Прийшла близько 9:30 і помітила, що на дверях вказано графік роботи з 9:00. Я написала в Instagram, щоб уточнити, чи можна зайти раніше, на що отримала відповідь, що студія працює з 10:00.
Оскільки я прагну завжди бути пунктуальною, а якщо з якихось причин не можу — завжди компенсую час майстра, я залишилася чекати на вулиці. На жаль, біля студії немає зручного місця для очікування, а на вулиці було досить холодно. Крім того, скляні двері салону затоновані, тому ззовні абсолютно не видно, чи є хтось всередині.
Я повторно написала повідомлення, що вже на місці, але воно було проігнороване. Стояла прямо перед дверима, мене було добре видно, але ніхто навіть не підійшов. Випадково, взявшись за ручку дверей, я виявила, що вони відчинені, а всередині вже був адміністратор та майстри.
Адміністратор Алла, замість того щоб спокійно пояснити ситуацію або хоча б вибачитися, почала знецінювати мої слова і заявила, що я сама мала здогадатися “подьоргати за ручку”, що на моє питання вона відповіла у Instagram. Вона поводилася грубо, непрофесійно та зухвало, натякаючи, що я сама вигадала проблему. Її тон був неприпустимим, а на моє прохання розібратися з ситуацією вона лише іронізувала та знецінювала.
Це був жахливий досвід, який залишив відчуття ніби тебе просто обплювали. Ніякого задоволення від візиту я не отримала, лише відчуття розчарування та неповаги.
Я завжди намагалася бути відповідальним клієнтом, цінуючи роботу майстрів. Якщо доводилось запізнюватись або скасовувати запис — я завжди попереджала та компенсувала вартість. Але після такого ставлення я розумію, що повертатися в цей салон більше не хочу.
Адміністратор сприймає як конвеєр, а до клієнтів ставляться без поваги, а конструктивний діалог замінюється звинуваченнями та знеціненням. Дуже шкода, адже у студії працюють хороші майстри, але таке ставлення все нівелює.
Рекомендую власниці салону звернути увагу на рівень сервісу та навчити персонал коректному спілкуванню з клієнтами.
Evgenia
21 декабря 2024
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
останнім часом щось не дуже стало. мало слотів для запису, генератора нема, коли вимикають світло темрява, ні музики, ні чаю/кави, холодно. приходила не тільки за манікюром /педікюром, а ще за атмосферою затишного салону. буду шукати альтернативу, бо...
Показать полностью
останнім часом щось не дуже стало. мало слотів для запису, генератора нема, коли вимикають світло темрява, ні музики, ні чаю/кави, холодно. приходила не тільки за манікюром /педікюром, а ще за атмосферою затишного салону. буду шукати альтернативу, бо ціни високі, а якості/комфорту того що був нема
Evgenia
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Бурно-Кудрявская, 12
21 декабря 2024
останнім часом щось не дуже стало. мало слотів для запису, генератора нема, коли вимикають світло темрява, ні музики, ні чаю/кави, холодно. приходила не тільки за манікюром /педікюром, а ще за атмосферою затишного салону. буду шукати альтернативу, бо...
Показать полностью
останнім часом щось не дуже стало. мало слотів для запису, генератора нема, коли вимикають світло темрява, ні музики, ні чаю/кави, холодно. приходила не тільки за манікюром /педікюром, а ще за атмосферою затишного салону. буду шукати альтернативу, бо ціни високі, а якості/комфорту того що був нема
Олеся Ткаченко
25 февраля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Приятный салон. Профессиональные мастера!
Олеся Ткаченко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Бурно-Кудрявская, 12
25 февраля 2022
Приятный салон. Профессиональные мастера!
Олеся Ткаченко
25 февраля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Приятный салон. Профессиональные мастера!
Олеся Ткаченко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Бурно-Кудрявская, 12
25 февраля 2022
Приятный салон. Профессиональные мастера!
Олеся Ткаченко
22 февраля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Приємний салон Професійні майстри!
Олеся Ткаченко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Бурно-Кудрявская, 12
22 февраля 2022
Приємний салон Професійні майстри!
ирина хиленко
25 октября 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Мой любимый салон! Мой мастер, Света Яковенко, просто супер🤗
ирина хиленко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Бурно-Кудрявская, 12
25 октября 2021
Мой любимый салон! Мой мастер, Света Яковенко, просто супер🤗
ирина хиленко
25 октября 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Мой любимый салон! Мой мастер, Света Яковенко, просто супер🤗
ирина хиленко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Бурно-Кудрявская, 12
25 октября 2021
Мой любимый салон! Мой мастер, Света Яковенко, просто супер🤗
Valeriya Likhatska
25 сентября 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Быстро, качество и цена ОЧЕНЬ приятная! Девушка администратор сообщила о скидке 5% на следующий визит и 10% ко дню рождения — что было безумно приятно и мотивируют возвращаться сюда :)
Valeriya Likhatska
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Бурно-Кудрявская, 12
25 сентября 2021
Быстро, качество и цена ОЧЕНЬ приятная! Девушка администратор сообщила о скидке 5% на следующий визит и 10% ко дню рождения — что было безумно приятно и мотивируют возвращаться сюда :)
replay
Читать еще 5 отзывов
replay
Читать еще 5 отзывов
Ищут еще:
Контакты High Five, студия маникюра и педикюра
Адрес:
Бурно-Кудрявская, 12
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
High Five
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(050) 335 55 71
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о High Five, студия маникюра и педикюра (15)