- ТОП 20
- Компании Киева
- Спорт, красота в Киеве
- Фитнес центры в Киеве
- Sport Life, сеть фитнес-клубов
Услуги компании Sport Life
Sport Life – сеть фитнес-клубов в Киеве, предоставляющая широкий выбор услуг для клиентов. Доступ к современному оборудованию, кардио- и силовым тренажерам обеспечивает эффективные тренировки. Профессиональные тренеры помогут создать индивидуальную программу. Разнообразные групповые занятия, включая йогу и аэробику, создают возможность для активного отдыха. Клиенты могут воспользоваться услугами с ... Читать дальше
Sport Life – сеть фитнес-клубов в Киеве, предоставляющая широкий выбор услуг для клиентов. Доступ к современному оборудованию, кардио- и силовым тренажерам обеспечивает эффективные тренировки. Профессиональные тренеры помогут создать индивидуальную программу. Разнообразные групповые занятия, включая йогу и аэробику, создают возможность для активного отдыха. Клиенты могут воспользоваться услугами сауны и массажа для полноценного релакса.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества:
- Наличие бассейна.
- Хорошие групповые тренировки с квалифицированными тренерами.
- Удобное расположение и парковка.
- Чистота в залах.
Недостатки:
- Некомпетентность и недобросовестность менеджеров по продажам (вводят в заблуждение относительно условий абонементов, скрывают информацию об акциях и дополнительных платежах).
- Плохая вентиляция и высокие температуры в залах, особенно летом. Отсутствие кондиционеров или их неэффективная работа.
- Недостаточное количество тренажеров и большие очереди. Устаревшее оборудование.
- Неудовлетворительное состояние саун и банных зон (грязь, отсутствие гигиены, неисправности).
- Низкий уровень обслуживания персонала (нереакция на жалобы, хамское отношение, игнорирование проблем клиентов, отсутствие элементарной вежливости и клиентоориентированности).
- Необоснованно высокая стоимость абонементов и дополнительных услуг (рушники, вода). Невозможность возврата денег за абонементы.
- Навязчивая реклама в залах.
- Невозможность расторжения или заморозки абонемента.
- Проблемы с коммуникацией (недозвониться, не отвечают на письма, обманывают по телефону).
360₴ рішив піти позаніматись дівчинка каже нажаль Неможу вас впустити . Обясняю ситуацію шо на карті вичерпані ліміти давайте оплачу готівкою : нажаль не можна можете... Показать полностью Сам пособі спортзал хороший но правило якщо є заборгованість не впускати удивляє.
360₴ рішив піти позаніматись дівчинка каже нажаль Неможу вас впустити . Обясняю ситуацію шо на карті вичерпані ліміти давайте оплачу готівкою : нажаль не можна можете оплатити на самообслуговуванні . Но термінал не видає решту.
Цікаво і шо в такому випадку робити ходити і розмінювати кошти чи просто в пустити якщо в мене річний абонемент?
Eduard Roman
360₴ рішив піти позаніматись дівчинка каже нажаль Неможу вас впустити . Обясняю ситуацію шо на карті вичерпані ліміти давайте оплачу готівкою : нажаль не можна можете... Показать полностью Сам пособі спортзал хороший но правило якщо є заборгованість не впускати удивляє.
360₴ рішив піти позаніматись дівчинка каже нажаль Неможу вас впустити . Обясняю ситуацію шо на карті вичерпані ліміти давайте оплачу готівкою : нажаль не можна можете оплатити на самообслуговуванні . Но термінал не видає решту.
Цікаво і шо в такому випадку робити ходити і розмінювати кошти чи просто в пустити якщо в мене річний абонемент?
Зал старий. Все сипле... Показать полностью Регулярні проблеми з відвідуванням басейнів: то води немає, то басейн не працює, то заняття перенесені на інший день, то повітряна тривога. Заздалегідь інформування немає. Все дізнаєшся по факту, коли вже приїхав на тренування.
Зал старий. Все сиплеться. Умивальники в душовій працюють через один як і фени. В коридорі відпала стеля. Вентиляція погана і в залах для тренувань жарко, нічим дихати. Але розірвати річний абонімент не можна. Тож політика закладу ходи і мучайся або подаруй гроші.
На жаль, частина змін у розкладі або роботі зон може бути пов’язана з технічними причинами чи питаннями безпеки під час повітряних тривог.
Наразі ми поступово проводимо реновацію у всіх клубах, і даний клуб є одним із пріоритетних для оновлення.
Ваші зауваження вже передані відповідальним особам.
Галина Волгіна
Зал старий. Все сипле... Показать полностью Регулярні проблеми з відвідуванням басейнів: то води немає, то басейн не працює, то заняття перенесені на інший день, то повітряна тривога. Заздалегідь інформування немає. Все дізнаєшся по факту, коли вже приїхав на тренування.
Зал старий. Все сиплеться. Умивальники в душовій працюють через один як і фени. В коридорі відпала стеля. Вентиляція погана і в залах для тренувань жарко, нічим дихати. Але розірвати річний абонімент не можна. Тож політика закладу ходи і мучайся або подаруй гроші.
На жаль, частина змін у розкладі або роботі зон може бути пов’язана з технічними причинами чи питаннями безпеки під час повітряних тривог.
Наразі ми поступово проводимо реновацію у всіх клубах, і даний клуб є одним із пріоритетних для оновлення.
Ваші зауваження вже передані відповідальним особам.
Вирішив скористатися цією послугою в клубі Sport Life... Показать полностью Я є військовослужбовцем і маю локальний абонемент в Sport Life. Нещодавно у додатку отримав повідомлення про те, що є можливість скористатися гостьовим візитом до інших клубів мережі за 300 грн.
Вирішив скористатися цією послугою в клубі Sport Life Теремки. Проте у відділі сервісу та й на гарячій лінії отримав категоричну відмову. Аргументація вбила: "У вас військовий абонемент, для вас така можливість не передбачена". Уявляєте, прийшовши як офіційний клієнт мережі, готовий заплатити гроші згідно умов, я отримав відмову з незрозумілими аргументами.
Прикро, що, коли потрібно попіаритися на підтримці армії, військові у вас молодці і красавчики. А на ділі, всередині мережі, до військовових ставляться, як до клієнтів другого сорту чи якогось нижчого класу, порівняно зі звичайними відвідувачами, рахую це абсолютне дно та ганьба для менеджменту Sport Life. І прикро, що країна і надалі продовжує жити подвійними стандартами... Нажаль, але не рекомендую.
Вирішив скористатися цією послугою в клубі Sport Life... Показать полностью Я є військовослужбовцем і маю локальний абонемент в Sport Life. Нещодавно у додатку отримав повідомлення про те, що є можливість скористатися гостьовим візитом до інших клубів мережі за 300 грн.
Вирішив скористатися цією послугою в клубі Sport Life Теремки. Проте у відділі сервісу та й на гарячій лінії отримав категоричну відмову. Аргументація вбила: "У вас військовий абонемент, для вас така можливість не передбачена". Уявляєте, прийшовши як офіційний клієнт мережі, готовий заплатити гроші згідно умов, я отримав відмову з незрозумілими аргументами.
Прикро, що, коли потрібно попіаритися на підтримці армії, військові у вас молодці і красавчики. А на ділі, всередині мережі, до військовових ставляться, як до клієнтів другого сорту чи якогось нижчого класу, порівняно зі звичайними відвідувачами, рахую це абсолютне дно та ганьба для менеджменту Sport Life. І прикро, що країна і надалі продовжує жити подвійними стандартами... Нажаль, але не рекомендую.
Jeremy Ovsienko
привет привет
Мій чоловік купив річний абонемент, але був змушений вступити до лав ЗСУ. Ми звернулись у Sport Life з проханням переоформити абонемент на іншу людину, щоб хоча б частково повернути... Показать полностью Хочу залишити публічний відгук про ситуацію зі Sport Life у Бучі.
Мій чоловік купив річний абонемент, але був змушений вступити до лав ЗСУ. Ми звернулись у Sport Life з проханням переоформити абонемент на іншу людину, щоб хоча б частково повернути витрачені кошти. І тут найцікавіше: за переоформлення абонемента нам озвучили суму — 3000 грн.
3000 грн просто за зміну даних клієнта? При тому, що ми самі знайшли нового клієнта для клубу. Через це нам довелось продавати абонемент зі знижкою майже 40% — замість 10 000 грн віддати за 5500 грн.
Але це ще не все. Коли новий покупець прийшов переоформлювати абонемент, йому відмовили через відсутність якогось додаткового “ок” від людини, яка зараз служить у ЗСУ. У результаті людина даремно витратила час, а потім ще чекала повторного візиту. За цей час просто згоріло близько 2 тижнів абонемента.
І ще один момент: у чоловіка був подарунковий місяць до абонемента. Під час нашого візиту нам НІХТО не сказав, що цей місяць не переходить новому власнику. Через це ми фактично озвучили покупцю неправдиву інформацію, хоча самі про це не знали.
Я вважаю, що для великої мережі такого рівня — це дуже негнучке та неповагою ставлення до клієнтів, особливо до військових та їхніх сімей у країні, де вже 5-й рік триває війна.
Дуже прикро розчаровуватись у сервісі, який позиціонує себе як сучасний і клієнтоорієнтований. На жаль, після такої ситуації рекомендувати Sport Life знайомим бажання немає.
Мій чоловік купив річний абонемент, але був змушений вступити до лав ЗСУ. Ми звернулись у Sport Life з проханням переоформити абонемент на іншу людину, щоб хоча б частково повернути... Показать полностью Хочу залишити публічний відгук про ситуацію зі Sport Life у Бучі.
Мій чоловік купив річний абонемент, але був змушений вступити до лав ЗСУ. Ми звернулись у Sport Life з проханням переоформити абонемент на іншу людину, щоб хоча б частково повернути витрачені кошти. І тут найцікавіше: за переоформлення абонемента нам озвучили суму — 3000 грн.
3000 грн просто за зміну даних клієнта? При тому, що ми самі знайшли нового клієнта для клубу. Через це нам довелось продавати абонемент зі знижкою майже 40% — замість 10 000 грн віддати за 5500 грн.
Але це ще не все. Коли новий покупець прийшов переоформлювати абонемент, йому відмовили через відсутність якогось додаткового “ок” від людини, яка зараз служить у ЗСУ. У результаті людина даремно витратила час, а потім ще чекала повторного візиту. За цей час просто згоріло близько 2 тижнів абонемента.
І ще один момент: у чоловіка був подарунковий місяць до абонемента. Під час нашого візиту нам НІХТО не сказав, що цей місяць не переходить новому власнику. Через це ми фактично озвучили покупцю неправдиву інформацію, хоча самі про це не знали.
Я вважаю, що для великої мережі такого рівня — це дуже негнучке та неповагою ставлення до клієнтів, особливо до військових та їхніх сімей у країні, де вже 5-й рік триває війна.
Дуже прикро розчаровуватись у сервісі, який позиціонує себе як сучасний і клієнтоорієнтований. На жаль, після такої ситуації рекомендувати Sport Life знайомим бажання немає.
Аліна Семенко
Наталья
yuliia
Контакты Sport Life, сеть фитнес-клубов
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Отзывы о Sport Life, сеть фитнес-клубов (1990)