- ТОП 20
- Компании Киева
- Рестораны, кафе, бары в Киеве
- Рестораны в Киеве
- River Grill, ресторан
(098) 744 XX XX
-
placeКиев, Русановская Набережная, 3а
Адреса
Ресторан River Grill предлагает услуги кальяна, европейской кухни и караоке. Дополнительная удобная парковка для гостей. Услуги включают в себя организацию празднований, таких как день рождения, обеспечивая комфортные условия для посетителей.
Ресторан River Grill предлагает услуги кальяна, европейской кухни и караоке. Дополнительная удобная парковка для гостей. Услуги включают в себя организацию празднований, таких как день рождения, обеспечивая комфортные условия для посетителей.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
68 %
Хорошо
3 %
Неплохо
3 %
Плохо
5 %
Ужасно
22 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Положительные моменты
- Внимательный и приветливый персонал. Много отзывов отмечают доброжелательность сотрудников, профессионализм официантов и администратора.
- Вкусные блюда. Особо хвалят ризотто с белыми грибами, трюфельным ароматом, салат с бураттой и гриль-лаваш с моцареллой.
- Приятная атмосфера и интерьер. Мягкая музыка, уютное оформление и наличие детской комнаты создают комфортные условия для отдыха.
- Живописный вид. Панорамный вид на реку или город производит впечатление на посетителей.
Отрицательные моменты
- Несоответствие цены качеству блюд. Некоторые посетители считают еду переоцененной, а качество несоответствующим стоимости.
- Недостатки в обслуживании. Были жалобы на хамство со стороны официантов, медленное обслуживание и ошибки в работе администратора.
- Проблемы с чистотой блюд. Встречались отзывы о волосах или ворсе в еде, что вызвало негативное впечатление.
- Плохое качество некоторых блюд. Упоминаются сырники с неудовлетворительным вкусом, а также жирная или пересоленная еда.
- Шумная или неудобная локация. Некоторые посетители жаловались на окружающую обстановку или тесноту в зале.
Belenko Pavel
25 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Смачна їжа, гарні люди, гарна природа
Belenko Pavel
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Русановская Набережная, 3а
25 марта 2026
Смачна їжа, гарні люди, гарна природа
Тетяна Черняховська
23 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
В цілому приємний заклад, була в ньому кілька разів. Гарний сервіс, приємне обслуговування, гарний вид з вікна, здебільшого смачна їжа. Ризотто з грибами чудовий, а от найдорожчий аргентинський стейк ну таке. А ні скоринки, а ні соковитості. Наче зап...
Показать полностью
В цілому приємний заклад, була в ньому кілька разів. Гарний сервіс, приємне обслуговування, гарний вид з вікна, здебільшого смачна їжа. Ризотто з грибами чудовий, а от найдорожчий аргентинський стейк ну таке. А ні скоринки, а ні соковитості. Наче запарений якийсь. Подається без соусу. Здавалось, що саме в такому місці повинні вміти готувати м'ясо на грилі і стейки в цілому, але ні. Він не те щоб не смачний, але не таким повинен бути стейк, тим більше, що це мабуть одна з найдорожчих позицій у меню.
Все інше смачно, ціни на фреші в меню вказані за 200 мл, а принесуть вам стакан 400мл, тобто враховуйте.
Офіціант своєю уважністю до деталей скрасив всі ці недоліки і в цілому ми дуже приємно провели час у закладі. Особливо було приємно отримати комплімент від закладу. Прийдемо ще)) Але стейки більше брати не будемо)
Все інше смачно, ціни на фреші в меню вказані за 200 мл, а принесуть вам стакан 400мл, тобто враховуйте.
Офіціант своєю уважністю до деталей скрасив всі ці недоліки і в цілому ми дуже приємно провели час у закладі. Особливо було приємно отримати комплімент від закладу. Прийдемо ще)) Але стейки більше брати не будемо)
Тетяна Черняховська
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Русановская Набережная, 3а
23 марта 2026
В цілому приємний заклад, була в ньому кілька разів. Гарний сервіс, приємне обслуговування, гарний вид з вікна, здебільшого смачна їжа. Ризотто з грибами чудовий, а от найдорожчий аргентинський стейк ну таке. А ні скоринки, а ні соковитості. Наче зап...
Показать полностью
В цілому приємний заклад, була в ньому кілька разів. Гарний сервіс, приємне обслуговування, гарний вид з вікна, здебільшого смачна їжа. Ризотто з грибами чудовий, а от найдорожчий аргентинський стейк ну таке. А ні скоринки, а ні соковитості. Наче запарений якийсь. Подається без соусу. Здавалось, що саме в такому місці повинні вміти готувати м'ясо на грилі і стейки в цілому, але ні. Він не те щоб не смачний, але не таким повинен бути стейк, тим більше, що це мабуть одна з найдорожчих позицій у меню.
Все інше смачно, ціни на фреші в меню вказані за 200 мл, а принесуть вам стакан 400мл, тобто враховуйте.
Офіціант своєю уважністю до деталей скрасив всі ці недоліки і в цілому ми дуже приємно провели час у закладі. Особливо було приємно отримати комплімент від закладу. Прийдемо ще)) Але стейки більше брати не будемо)
Все інше смачно, ціни на фреші в меню вказані за 200 мл, а принесуть вам стакан 400мл, тобто враховуйте.
Офіціант своєю уважністю до деталей скрасив всі ці недоліки і в цілому ми дуже приємно провели час у закладі. Особливо було приємно отримати комплімент від закладу. Прийдемо ще)) Але стейки більше брати не будемо)
Ліліана
19 марта 2026
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Враження двоякі,смак страв посередній,нічого незвичайного,офіціанта довго чекали
Ліліана
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Русановская Набережная, 3а
19 марта 2026
Враження двоякі,смак страв посередній,нічого незвичайного,офіціанта довго чекали
Premium Dent
19 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Все було смачно і затишно, дякую!
Premium Dent
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Русановская Набережная, 3а
19 марта 2026
Все було смачно і затишно, дякую!
Оксана Киливник
05 марта 2026
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Відзначали день народження моє у цьому ресторані. Все розумію але подати сиру смажену картоплю це щось. Як так. Це при тому, що в залі не було людей, бо був будній день.
Їжа решта не відповідає ціна якості.
Та й ще кави (((такої ще не пили жахливої.... Показать полностью Відзначали день народження моє у цьому ресторані. Все розумію але подати сиру смажену картоплю це щось. Як так. Це при тому, що в залі не було людей, бо був будній день.
Їжа решта не відповідає ціна якості.
Та й ще кави (((такої ще не пили жахливої. Ми попросили замінити але і після заміни це не та Кава де рівень такої заявленого ресторану.
Два роки тому діти ходили і все було на іншому рівні
Їжа решта не відповідає ціна якості.
Та й ще кави (((такої ще не пили жахливої.... Показать полностью Відзначали день народження моє у цьому ресторані. Все розумію але подати сиру смажену картоплю це щось. Як так. Це при тому, що в залі не було людей, бо був будній день.
Їжа решта не відповідає ціна якості.
Та й ще кави (((такої ще не пили жахливої. Ми попросили замінити але і після заміни це не та Кава де рівень такої заявленого ресторану.
Два роки тому діти ходили і все було на іншому рівні
Представитель компании River Grill
19 марта 2026
Дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за такий досвід під час святкування вашого дня народження. Нам дуже прикро, що страви та кава не виправдали ваших очікувань. Ми обов’язково передамо ваші зауваження команді та розберемо цю ситуацію.
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або залиште ваш контакт, щоб ми могли зв’язатися з вами та виправити враження.
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або залиште ваш контакт, щоб ми могли зв’язатися з вами та виправити враження.
Оксана Киливник
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Русановская Набережная, 3а
05 марта 2026
Відзначали день народження моє у цьому ресторані. Все розумію але подати сиру смажену картоплю це щось. Як так. Це при тому, що в залі не було людей, бо був будній день.
Їжа решта не відповідає ціна якості.
Та й ще кави (((такої ще не пили жахливої.... Показать полностью Відзначали день народження моє у цьому ресторані. Все розумію але подати сиру смажену картоплю це щось. Як так. Це при тому, що в залі не було людей, бо був будній день.
Їжа решта не відповідає ціна якості.
Та й ще кави (((такої ще не пили жахливої. Ми попросили замінити але і після заміни це не та Кава де рівень такої заявленого ресторану.
Два роки тому діти ходили і все було на іншому рівні
Їжа решта не відповідає ціна якості.
Та й ще кави (((такої ще не пили жахливої.... Показать полностью Відзначали день народження моє у цьому ресторані. Все розумію але подати сиру смажену картоплю це щось. Як так. Це при тому, що в залі не було людей, бо був будній день.
Їжа решта не відповідає ціна якості.
Та й ще кави (((такої ще не пили жахливої. Ми попросили замінити але і після заміни це не та Кава де рівень такої заявленого ресторану.
Два роки тому діти ходили і все було на іншому рівні
Представитель компании River Grill
19 марта 2026
Дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за такий досвід під час святкування вашого дня народження. Нам дуже прикро, що страви та кава не виправдали ваших очікувань. Ми обов’язково передамо ваші зауваження команді та розберемо цю ситуацію.
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або залиште ваш контакт, щоб ми могли зв’язатися з вами та виправити враження.
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або залиште ваш контакт, щоб ми могли зв’язатися з вами та виправити враження.
Ольга Діді
26 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Я написала лист два дні тому щодо їхніх посадок у 4 хвилі за вечір ... де людям фактично дають лише 2,5 години — як на швидкий перекус у фастфуді.
На обидві пошти — жодної реакції. Нуль.
Очевидно, йти туди не варто!!!!!!
На обидві пошти — жодної реакції. Нуль.
Очевидно, йти туди не варто!!!!!!
Представитель компании River Grill
26 февраля 2026
Дякуємо за ваш відгук і за небайдужість до формату роботи ресторану. Хочемо уточнити, що наразі у нас діє одна офіційна електронна адреса для звернень гостей, і, на жаль, листа з описаним запитом ми не отримували.
Ми завжди надаємо відповіді на всі звернення, що надходять на офіційні канали, тому будемо вдячні, якщо ви продублюєте лист або звернетеся до нас повторно — ми обов’язково розглянемо вашу пропозицію.
Щодо посадок: формат із часовими слотами використовується для того, щоб усі гості мали можливість відвідати ресторан у завантажені вечори. Водночас ми розуміємо, що такий формат підходить не всім, і завжди намагаємося максимально коректно інформувати про умови бронювання заздалегідь.
Нам прикро, що у вас склалося негативне враження, і ми відкриті до діалогу.
Ми завжди надаємо відповіді на всі звернення, що надходять на офіційні канали, тому будемо вдячні, якщо ви продублюєте лист або звернетеся до нас повторно — ми обов’язково розглянемо вашу пропозицію.
Щодо посадок: формат із часовими слотами використовується для того, щоб усі гості мали можливість відвідати ресторан у завантажені вечори. Водночас ми розуміємо, що такий формат підходить не всім, і завжди намагаємося максимально коректно інформувати про умови бронювання заздалегідь.
Нам прикро, що у вас склалося негативне враження, і ми відкриті до діалогу.
Ольга Діді
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Русановская Набережная, 3а
26 февраля 2026
Я написала лист два дні тому щодо їхніх посадок у 4 хвилі за вечір ... де людям фактично дають лише 2,5 години — як на швидкий перекус у фастфуді.
На обидві пошти — жодної реакції. Нуль.
Очевидно, йти туди не варто!!!!!!
На обидві пошти — жодної реакції. Нуль.
Очевидно, йти туди не варто!!!!!!
Представитель компании River Grill
26 февраля 2026
Дякуємо за ваш відгук і за небайдужість до формату роботи ресторану. Хочемо уточнити, що наразі у нас діє одна офіційна електронна адреса для звернень гостей, і, на жаль, листа з описаним запитом ми не отримували.
Ми завжди надаємо відповіді на всі звернення, що надходять на офіційні канали, тому будемо вдячні, якщо ви продублюєте лист або звернетеся до нас повторно — ми обов’язково розглянемо вашу пропозицію.
Щодо посадок: формат із часовими слотами використовується для того, щоб усі гості мали можливість відвідати ресторан у завантажені вечори. Водночас ми розуміємо, що такий формат підходить не всім, і завжди намагаємося максимально коректно інформувати про умови бронювання заздалегідь.
Нам прикро, що у вас склалося негативне враження, і ми відкриті до діалогу.
Ми завжди надаємо відповіді на всі звернення, що надходять на офіційні канали, тому будемо вдячні, якщо ви продублюєте лист або звернетеся до нас повторно — ми обов’язково розглянемо вашу пропозицію.
Щодо посадок: формат із часовими слотами використовується для того, щоб усі гості мали можливість відвідати ресторан у завантажені вечори. Водночас ми розуміємо, що такий формат підходить не всім, і завжди намагаємося максимально коректно інформувати про умови бронювання заздалегідь.
Нам прикро, що у вас склалося негативне враження, і ми відкриті до діалогу.
Эликсир Молодости
26 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дякую 🙏 за простір у цьому закладі!
Сьогодні я зробив пропозицію своїй коханій дівчині 💞
Сьогодні я зробив пропозицію своїй коханій дівчині 💞
Эликсир Молодости
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Русановская Набережная, 3а
26 февраля 2026
Дякую 🙏 за простір у цьому закладі!
Сьогодні я зробив пропозицію своїй коханій дівчині 💞
Сьогодні я зробив пропозицію своїй коханій дівчині 💞
Антон Денисенко
26 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
В ресторані на 4 рік війни не працює опалення,немає альтернативи,погано працює WiFi що не можна завантажити меню - нащо адміністрація каже що у них все працює. За опалення виправдовуються тим що вони будують котельню,та вона колись буде…))) більше не...
Показать полностью
В ресторані на 4 рік війни не працює опалення,немає альтернативи,погано працює WiFi що не можна завантажити меню - нащо адміністрація каже що у них все працює. За опалення виправдовуються тим що вони будують котельню,та вона колись буде…))) більше не повернусь,ну точно коли немає світла)
Представитель компании River Grill
26 февраля 2026
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам справді прикро, що ваш візит залишив негативні враження. На жаль, вже четвертий рік повномасштабної війни створює об’єктивні виклики для всієї країни та бізнесів, зокрема перебої з електропостачанням, опаленням і зв’язком.
Ми працюємо в цих умовах і поступово реалізовуємо технічні рішення, зокрема будівництво власної котельні, щоб мінімізувати залежність від зовнішніх факторів. Розуміємо, що для гостей це не завжди виглядає як достатнє рішення «тут і зараз», і приймаємо вашу критику.
Нам шкода, що сервіс не відповів вашим очікуванням, і ми вдячні за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими навіть у складних реаліях сьогодення.
Ми працюємо в цих умовах і поступово реалізовуємо технічні рішення, зокрема будівництво власної котельні, щоб мінімізувати залежність від зовнішніх факторів. Розуміємо, що для гостей це не завжди виглядає як достатнє рішення «тут і зараз», і приймаємо вашу критику.
Нам шкода, що сервіс не відповів вашим очікуванням, і ми вдячні за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими навіть у складних реаліях сьогодення.
Антон Денисенко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Русановская Набережная, 3а
26 февраля 2026
В ресторані на 4 рік війни не працює опалення,немає альтернативи,погано працює WiFi що не можна завантажити меню - нащо адміністрація каже що у них все працює. За опалення виправдовуються тим що вони будують котельню,та вона колись буде…))) більше не...
Показать полностью
В ресторані на 4 рік війни не працює опалення,немає альтернативи,погано працює WiFi що не можна завантажити меню - нащо адміністрація каже що у них все працює. За опалення виправдовуються тим що вони будують котельню,та вона колись буде…))) більше не повернусь,ну точно коли немає світла)
Представитель компании River Grill
26 февраля 2026
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам справді прикро, що ваш візит залишив негативні враження. На жаль, вже четвертий рік повномасштабної війни створює об’єктивні виклики для всієї країни та бізнесів, зокрема перебої з електропостачанням, опаленням і зв’язком.
Ми працюємо в цих умовах і поступово реалізовуємо технічні рішення, зокрема будівництво власної котельні, щоб мінімізувати залежність від зовнішніх факторів. Розуміємо, що для гостей це не завжди виглядає як достатнє рішення «тут і зараз», і приймаємо вашу критику.
Нам шкода, що сервіс не відповів вашим очікуванням, і ми вдячні за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими навіть у складних реаліях сьогодення.
Ми працюємо в цих умовах і поступово реалізовуємо технічні рішення, зокрема будівництво власної котельні, щоб мінімізувати залежність від зовнішніх факторів. Розуміємо, що для гостей це не завжди виглядає як достатнє рішення «тут і зараз», і приймаємо вашу критику.
Нам шкода, що сервіс не відповів вашим очікуванням, і ми вдячні за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими навіть у складних реаліях сьогодення.
Morgan Freefarm
26 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Гарне місце, але огидний сервіс. Не раджу цей заклад для гарного вечора, максимум зайти перекусити.
Представитель компании River Grill
26 февраля 2026
Дякуємо вам за відгук.
Нам щиро прикро, що сервіс залишив у вас негативне враження. Для нас це неприйнятно, адже ми прагнемо, щоб кожен гість отримував не лише гарну атмосферу, а й якісне обслуговування.
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або залиште контактний номер телефону — нам важливо особисто зв’язатися з вами, щоб розібратися в ситуації та виправити її.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам щиро прикро, що сервіс залишив у вас негативне враження. Для нас це неприйнятно, адже ми прагнемо, щоб кожен гість отримував не лише гарну атмосферу, а й якісне обслуговування.
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або залиште контактний номер телефону — нам важливо особисто зв’язатися з вами, щоб розібратися в ситуації та виправити її.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Morgan Freefarm
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Русановская Набережная, 3а
26 февраля 2026
Гарне місце, але огидний сервіс. Не раджу цей заклад для гарного вечора, максимум зайти перекусити.
Представитель компании River Grill
26 февраля 2026
Дякуємо вам за відгук.
Нам щиро прикро, що сервіс залишив у вас негативне враження. Для нас це неприйнятно, адже ми прагнемо, щоб кожен гість отримував не лише гарну атмосферу, а й якісне обслуговування.
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або залиште контактний номер телефону — нам важливо особисто зв’язатися з вами, щоб розібратися в ситуації та виправити її.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам щиро прикро, що сервіс залишив у вас негативне враження. Для нас це неприйнятно, адже ми прагнемо, щоб кожен гість отримував не лише гарну атмосферу, а й якісне обслуговування.
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або залиште контактний номер телефону — нам важливо особисто зв’язатися з вами, щоб розібратися в ситуації та виправити її.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Алина Давыдова
26 января 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Раніше подобався цей заклад, планувала святкування дня народження у них.
Організація з боку закладу та комунікація з закладом була жахлива.
З боку закладу - Сергій, ще один Сергій, та Катерина.
Купа дзвінків, менеджери/офіціанти, що не могли нормальн... Показать полностью Раніше подобався цей заклад, планувала святкування дня народження у них.
Організація з боку закладу та комунікація з закладом була жахлива.
З боку закладу - Сергій, ще один Сергій, та Катерина.
Купа дзвінків, менеджери/офіціанти, що не могли нормально організувати базовий для запит.
Не тактичне та не коректне спілкування.
Не проговорили всі умови в день резервації, за 3 години до візиту почати вимагати передплату.
Чомусь після узгодження по телефону з декількома особами мені в телеграм написала ще одна пані Катерина з нотифікацією, що передплата є обовʼязковою. Та протягом пів години, поки я не бачила це повідомлення, написала, що вони скасовують резервацію.
Настрій був зіпсований, як в бажання повертатись в цей заклад, попри те, що ми відвідували його раніше.
Не рекомендуємо.
Організація з боку закладу та комунікація з закладом була жахлива.
З боку закладу - Сергій, ще один Сергій, та Катерина.
Купа дзвінків, менеджери/офіціанти, що не могли нормальн... Показать полностью Раніше подобався цей заклад, планувала святкування дня народження у них.
Організація з боку закладу та комунікація з закладом була жахлива.
З боку закладу - Сергій, ще один Сергій, та Катерина.
Купа дзвінків, менеджери/офіціанти, що не могли нормально організувати базовий для запит.
Не тактичне та не коректне спілкування.
Не проговорили всі умови в день резервації, за 3 години до візиту почати вимагати передплату.
Чомусь після узгодження по телефону з декількома особами мені в телеграм написала ще одна пані Катерина з нотифікацією, що передплата є обовʼязковою. Та протягом пів години, поки я не бачила це повідомлення, написала, що вони скасовують резервацію.
Настрій був зіпсований, як в бажання повертатись в цей заклад, попри те, що ми відвідували його раніше.
Не рекомендуємо.
Представитель компании River Grill
26 января 2026
Дякуємо, що детально поділилися своїм досвідом.
Нам щиро прикро, що організація та комунікація з боку нашої команди залишили негативне враження і зіпсували настрій напередодні свята. Ваш відгук дуже цінний — ми обов’язково переглянемо внутрішні процеси та роботу менеджерів, щоб подібні ситуації не повторювалися. Просимо залишити свій контактний номер телефону або ж написати нам в https://www.instagram.com/river.grill.kyiv, аби ми могли особисто вибачитись перед вами.
Нам щиро прикро, що організація та комунікація з боку нашої команди залишили негативне враження і зіпсували настрій напередодні свята. Ваш відгук дуже цінний — ми обов’язково переглянемо внутрішні процеси та роботу менеджерів, щоб подібні ситуації не повторювалися. Просимо залишити свій контактний номер телефону або ж написати нам в https://www.instagram.com/river.grill.kyiv, аби ми могли особисто вибачитись перед вами.
Алина Давыдова
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Русановская Набережная, 3а
26 января 2026
Раніше подобався цей заклад, планувала святкування дня народження у них.
Організація з боку закладу та комунікація з закладом була жахлива.
З боку закладу - Сергій, ще один Сергій, та Катерина.
Купа дзвінків, менеджери/офіціанти, що не могли нормальн... Показать полностью Раніше подобався цей заклад, планувала святкування дня народження у них.
Організація з боку закладу та комунікація з закладом була жахлива.
З боку закладу - Сергій, ще один Сергій, та Катерина.
Купа дзвінків, менеджери/офіціанти, що не могли нормально організувати базовий для запит.
Не тактичне та не коректне спілкування.
Не проговорили всі умови в день резервації, за 3 години до візиту почати вимагати передплату.
Чомусь після узгодження по телефону з декількома особами мені в телеграм написала ще одна пані Катерина з нотифікацією, що передплата є обовʼязковою. Та протягом пів години, поки я не бачила це повідомлення, написала, що вони скасовують резервацію.
Настрій був зіпсований, як в бажання повертатись в цей заклад, попри те, що ми відвідували його раніше.
Не рекомендуємо.
Організація з боку закладу та комунікація з закладом була жахлива.
З боку закладу - Сергій, ще один Сергій, та Катерина.
Купа дзвінків, менеджери/офіціанти, що не могли нормальн... Показать полностью Раніше подобався цей заклад, планувала святкування дня народження у них.
Організація з боку закладу та комунікація з закладом була жахлива.
З боку закладу - Сергій, ще один Сергій, та Катерина.
Купа дзвінків, менеджери/офіціанти, що не могли нормально організувати базовий для запит.
Не тактичне та не коректне спілкування.
Не проговорили всі умови в день резервації, за 3 години до візиту почати вимагати передплату.
Чомусь після узгодження по телефону з декількома особами мені в телеграм написала ще одна пані Катерина з нотифікацією, що передплата є обовʼязковою. Та протягом пів години, поки я не бачила це повідомлення, написала, що вони скасовують резервацію.
Настрій був зіпсований, як в бажання повертатись в цей заклад, попри те, що ми відвідували його раніше.
Не рекомендуємо.
Представитель компании River Grill
26 января 2026
Дякуємо, що детально поділилися своїм досвідом.
Нам щиро прикро, що організація та комунікація з боку нашої команди залишили негативне враження і зіпсували настрій напередодні свята. Ваш відгук дуже цінний — ми обов’язково переглянемо внутрішні процеси та роботу менеджерів, щоб подібні ситуації не повторювалися. Просимо залишити свій контактний номер телефону або ж написати нам в https://www.instagram.com/river.grill.kyiv, аби ми могли особисто вибачитись перед вами.
Нам щиро прикро, що організація та комунікація з боку нашої команди залишили негативне враження і зіпсували настрій напередодні свята. Ваш відгук дуже цінний — ми обов’язково переглянемо внутрішні процеси та роботу менеджерів, щоб подібні ситуації не повторювалися. Просимо залишити свій контактний номер телефону або ж написати нам в https://www.instagram.com/river.grill.kyiv, аби ми могли особисто вибачитись перед вами.
replay
Читать еще 547 отзывов
replay
Читать еще 547 отзывов
Ищут еще:
Контакты River Grill, ресторан
Адрес:
Русановская Набережная, 3а
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
River Grill
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(098) 744 55 77
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о River Grill, ресторан (557)