- ТОП 20
- Компании Киева
- Рестораны, кафе, бары в Киеве
- Кофейни и кондитерские в Киеве
- Chaguan, кофейня
Смотреть все 5
done
Резервное электроснабжение
info
(068) 520 XX XX
-
placeКиев, Верхний Вал, 62В
Адреса
"Chaguan" – это кофейня для настоящих ценителей кофе с авторскими рецептами. Здесь можно попробовать вкусные десерты, собственноручно изготовленные, а также альтернативные методы заваривания.
"Chaguan" – это кофейня для настоящих ценителей кофе с авторскими рецептами. Здесь можно попробовать вкусные десерты, собственноручно изготовленные, а также альтернативные методы заваривания.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
78 %
Хорошо
8 %
Неплохо
3 %
Плохо
2 %
Ужасно
10 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества:
- Приятная атмосфера и уютная обстановка. Заведение описывается как затишное, атмосферное, чарующее место, создающее ощущение спокойствия и умиротворения. Множество отзывов отмечают положительное влияние заведения на эмоциональное состояние посетителей.
- Большой выбор чая и высокое качество напитков. Гости неоднократно хвалят вкус и разнообразие предлагаемых сортов чая.
- Приветливый и профессиональный персонал. Хотя встречаются и негативные отзывы о персонале, есть значительное количество положительных отзывов, где персонал описывается как внимательный, дружелюбный и готовый помочь с выбором и объяснением чайной церемонии. В отдельных случаях персонал высоко оценили за предоставление информации о чае и проведение церемонии.
- Удобное расположение и красивый дворик. Удобное расположение и наличие уютного дворика, особенно отмечаются в теплый период года, являются дополнительными преимуществами.
Недостатки:
- Проблемы с обслуживанием и персоналом. Несколько отзывов указывают на недружелюбное, грубое или невнимательное отношение персонала. Отмечается медлительность, неготовность отвечать на вопросы или помогать клиентам. В некоторых случаях персонал оказывается некомпетентным в вопросах проведения чайных церемоний, что создает неудобства для посетителей.
- Неудобство чайных принадлежностей. Некоторые посетители указывают на неудобство чайников для разливания чая.
- Сложности с бронированием и общением. Затруднения со связью по телефону и необходимость бронирования мест, а также случаи, когда посетителей не пускают, несмотря на наличие свободных мест, создают дополнительные неудобства.
- Высокие цены. Стоимость посещения заведения кажется некоторым посетителям завышенной по отношению к получаемым услугам. Это особенно заметно в сравнении с другими чайными заведениями.
- Проблемы с чистотой. В нескольких отзывах упоминается низкий уровень чистоты в заведении, в частности, состояние подушек и покрывал.
- Отсутствие еды и других напитков, кроме чая. Заведение предлагает только чай, отсутствие других напитков или закусок может быть недостатком для некоторых посетителей.
Катерина Дробинська-Кочева
24 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
1 зірка чисто за непоганий чай. Не пишу відгуки, тим паче негативні, але тут люди мають знати, що сюди краще не ходити!
замовила чайну церемонію, сказала, що вперше. На сайті написано, що чайний майстер 1,5 год буде заварювати чай і розповідати цікав... Показать полностью 1 зірка чисто за непоганий чай. Не пишу відгуки, тим паче негативні, але тут люди мають знати, що сюди краще не ходити!
замовила чайну церемонію, сказала, що вперше. На сайті написано, що чайний майстер 1,5 год буде заварювати чай і розповідати цікаву інформацію, міфи, легенди - тобто це буде чаювання і бесіда. По факту: не уточнили як ми хочемо, в процесі тиша, на моє питання «а ви будете пояснювати, що і навіщо ви це робите?
Розповідати?» чайна майстриня навіть рот не відкрила, лише головою помотала типу «ні». Я розчарована, бо це пройшло дивно, в кімнаті неможливо дихати через газовий обігрівач, чайна майстриня нічого не говорила майже, лише сказала, що якщо ми хотіли лекцію, то треба було брати майстер-клас (на сайті: «це формат чайної школи, де тебе вчать заварювати чай»), не запропонувала цей формат (а він навіть був в одну ціну з церемонією!). В результаті чайна «церемонія» була десь 50 хв, далі майстриня сказала - залишаю Вас на самоті, чаювати самостійно ?! Клас!
Сервіс жахливий, усім пофіг як ти хочеш і за що ти платиш, послуга не відповідає заявленій на сайті, атмосфера наче ти (за свої немаленькі гроші!) робиш послугу і тобі проімітують церемонію. Фідбеку - мінімум, лише дівчинка-СММ підбігла сама до нас, коли мене адміністратор запитала як нам було. Але вже пройшло декілька днів - фідбеку 0, тобто ніхто не зацікавлений надати якісну послугу.
Підкупило лише атмосферне місце, але воно того було абсолютно не варте. У Києві є кращі чайні клуби, де набагато приємніше, смачний чай і до тебе дуже уважні, ще й дешевше.
Категорично НЕ раджу цю чайну!
замовила чайну церемонію, сказала, що вперше. На сайті написано, що чайний майстер 1,5 год буде заварювати чай і розповідати цікав... Показать полностью 1 зірка чисто за непоганий чай. Не пишу відгуки, тим паче негативні, але тут люди мають знати, що сюди краще не ходити!
замовила чайну церемонію, сказала, що вперше. На сайті написано, що чайний майстер 1,5 год буде заварювати чай і розповідати цікаву інформацію, міфи, легенди - тобто це буде чаювання і бесіда. По факту: не уточнили як ми хочемо, в процесі тиша, на моє питання «а ви будете пояснювати, що і навіщо ви це робите?
Розповідати?» чайна майстриня навіть рот не відкрила, лише головою помотала типу «ні». Я розчарована, бо це пройшло дивно, в кімнаті неможливо дихати через газовий обігрівач, чайна майстриня нічого не говорила майже, лише сказала, що якщо ми хотіли лекцію, то треба було брати майстер-клас (на сайті: «це формат чайної школи, де тебе вчать заварювати чай»), не запропонувала цей формат (а він навіть був в одну ціну з церемонією!). В результаті чайна «церемонія» була десь 50 хв, далі майстриня сказала - залишаю Вас на самоті, чаювати самостійно ?! Клас!
Сервіс жахливий, усім пофіг як ти хочеш і за що ти платиш, послуга не відповідає заявленій на сайті, атмосфера наче ти (за свої немаленькі гроші!) робиш послугу і тобі проімітують церемонію. Фідбеку - мінімум, лише дівчинка-СММ підбігла сама до нас, коли мене адміністратор запитала як нам було. Але вже пройшло декілька днів - фідбеку 0, тобто ніхто не зацікавлений надати якісну послугу.
Підкупило лише атмосферне місце, але воно того було абсолютно не варте. У Києві є кращі чайні клуби, де набагато приємніше, смачний чай і до тебе дуже уважні, ще й дешевше.
Категорично НЕ раджу цю чайну!
Катерина Дробинська-Кочева
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Верхний Вал, 62В
24 февраля 2026
1 зірка чисто за непоганий чай. Не пишу відгуки, тим паче негативні, але тут люди мають знати, що сюди краще не ходити!
замовила чайну церемонію, сказала, що вперше. На сайті написано, що чайний майстер 1,5 год буде заварювати чай і розповідати цікав... Показать полностью 1 зірка чисто за непоганий чай. Не пишу відгуки, тим паче негативні, але тут люди мають знати, що сюди краще не ходити!
замовила чайну церемонію, сказала, що вперше. На сайті написано, що чайний майстер 1,5 год буде заварювати чай і розповідати цікаву інформацію, міфи, легенди - тобто це буде чаювання і бесіда. По факту: не уточнили як ми хочемо, в процесі тиша, на моє питання «а ви будете пояснювати, що і навіщо ви це робите?
Розповідати?» чайна майстриня навіть рот не відкрила, лише головою помотала типу «ні». Я розчарована, бо це пройшло дивно, в кімнаті неможливо дихати через газовий обігрівач, чайна майстриня нічого не говорила майже, лише сказала, що якщо ми хотіли лекцію, то треба було брати майстер-клас (на сайті: «це формат чайної школи, де тебе вчать заварювати чай»), не запропонувала цей формат (а він навіть був в одну ціну з церемонією!). В результаті чайна «церемонія» була десь 50 хв, далі майстриня сказала - залишаю Вас на самоті, чаювати самостійно ?! Клас!
Сервіс жахливий, усім пофіг як ти хочеш і за що ти платиш, послуга не відповідає заявленій на сайті, атмосфера наче ти (за свої немаленькі гроші!) робиш послугу і тобі проімітують церемонію. Фідбеку - мінімум, лише дівчинка-СММ підбігла сама до нас, коли мене адміністратор запитала як нам було. Але вже пройшло декілька днів - фідбеку 0, тобто ніхто не зацікавлений надати якісну послугу.
Підкупило лише атмосферне місце, але воно того було абсолютно не варте. У Києві є кращі чайні клуби, де набагато приємніше, смачний чай і до тебе дуже уважні, ще й дешевше.
Категорично НЕ раджу цю чайну!
замовила чайну церемонію, сказала, що вперше. На сайті написано, що чайний майстер 1,5 год буде заварювати чай і розповідати цікав... Показать полностью 1 зірка чисто за непоганий чай. Не пишу відгуки, тим паче негативні, але тут люди мають знати, що сюди краще не ходити!
замовила чайну церемонію, сказала, що вперше. На сайті написано, що чайний майстер 1,5 год буде заварювати чай і розповідати цікаву інформацію, міфи, легенди - тобто це буде чаювання і бесіда. По факту: не уточнили як ми хочемо, в процесі тиша, на моє питання «а ви будете пояснювати, що і навіщо ви це робите?
Розповідати?» чайна майстриня навіть рот не відкрила, лише головою помотала типу «ні». Я розчарована, бо це пройшло дивно, в кімнаті неможливо дихати через газовий обігрівач, чайна майстриня нічого не говорила майже, лише сказала, що якщо ми хотіли лекцію, то треба було брати майстер-клас (на сайті: «це формат чайної школи, де тебе вчать заварювати чай»), не запропонувала цей формат (а він навіть був в одну ціну з церемонією!). В результаті чайна «церемонія» була десь 50 хв, далі майстриня сказала - залишаю Вас на самоті, чаювати самостійно ?! Клас!
Сервіс жахливий, усім пофіг як ти хочеш і за що ти платиш, послуга не відповідає заявленій на сайті, атмосфера наче ти (за свої немаленькі гроші!) робиш послугу і тобі проімітують церемонію. Фідбеку - мінімум, лише дівчинка-СММ підбігла сама до нас, коли мене адміністратор запитала як нам було. Але вже пройшло декілька днів - фідбеку 0, тобто ніхто не зацікавлений надати якісну послугу.
Підкупило лише атмосферне місце, але воно того було абсолютно не варте. У Києві є кращі чайні клуби, де набагато приємніше, смачний чай і до тебе дуже уважні, ще й дешевше.
Категорично НЕ раджу цю чайну!
Karina Lytvyn
17 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Чудова та спокійна атмосфера, дівчинка нам пояснила та показала як правильно заварювати чай. Обовʼязково відвідаємо ще раз)
Karina Lytvyn
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Верхний Вал, 62В
17 февраля 2026
Чудова та спокійна атмосфера, дівчинка нам пояснила та показала як правильно заварювати чай. Обовʼязково відвідаємо ще раз)
Ольга Мацьків
10 февраля 2026
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Гарна чайна. В "дні пік" не настільки затишна, як хотілося би, і персонал не завжди слідкує за тим, щоб гості дотримувалися тиші, особливо на вулиці. Раджу відвідувати в ті дні, коли тут менше гостів, щоб відчувати себе затишно, бо столики знаходятьс...
Показать полностью
Гарна чайна. В "дні пік" не настільки затишна, як хотілося би, і персонал не завжди слідкує за тим, щоб гості дотримувалися тиші, особливо на вулиці. Раджу відвідувати в ті дні, коли тут менше гостів, щоб відчувати себе затишно, бо столики знаходяться доволі близько. Бронювання обов'язкове.
Ольга Мацьків
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Верхний Вал, 62В
10 февраля 2026
Гарна чайна. В "дні пік" не настільки затишна, як хотілося би, і персонал не завжди слідкує за тим, щоб гості дотримувалися тиші, особливо на вулиці. Раджу відвідувати в ті дні, коли тут менше гостів, щоб відчувати себе затишно, бо столики знаходятьс...
Показать полностью
Гарна чайна. В "дні пік" не настільки затишна, як хотілося би, і персонал не завжди слідкує за тим, щоб гості дотримувалися тиші, особливо на вулиці. Раджу відвідувати в ті дні, коли тут менше гостів, щоб відчувати себе затишно, бо столики знаходяться доволі близько. Бронювання обов'язкове.
Sofia Vozdraganova
03 января 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахливий персонал, холодно, мало місця, дешевий посуд
Sofia Vozdraganova
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Верхний Вал, 62В
03 января 2026
Жахливий персонал, холодно, мало місця, дешевий посуд
Rimma Levchenko
31 октября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже приємне місце для чаювання, для відпочинку! Чай смачний, атмосфера 😍) дуже красиво та затишно! Однозначно повертатимусь сюди ще :) також хороші ціни на такий якісний чай, великий вибір та якісна консультація- на усі випадки життя та на будь-який...
Показать полностью
Дуже приємне місце для чаювання, для відпочинку! Чай смачний, атмосфера 😍) дуже красиво та затишно! Однозначно повертатимусь сюди ще :) також хороші ціни на такий якісний чай, великий вибір та якісна консультація- на усі випадки життя та на будь-який настрій🍁…
Rimma Levchenko
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Верхний Вал, 62В
31 октября 2025
Дуже приємне місце для чаювання, для відпочинку! Чай смачний, атмосфера 😍) дуже красиво та затишно! Однозначно повертатимусь сюди ще :) також хороші ціни на такий якісний чай, великий вибір та якісна консультація- на усі випадки життя та на будь-який...
Показать полностью
Дуже приємне місце для чаювання, для відпочинку! Чай смачний, атмосфера 😍) дуже красиво та затишно! Однозначно повертатимусь сюди ще :) також хороші ціни на такий якісний чай, великий вибір та якісна консультація- на усі випадки життя та на будь-який настрій🍁…
Dan Liaudanskyi (dr_lau)
24 октября 2025
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Маю дуже змішані враження від закладу. З однієї сторони, атмосфера закладу хороша, а сам чай дуже смачний, за що однозначно лайк.
З іншої сторони, стосовно обслуговування мене не порадувало: я розумію що заклад доволі популярний і туди треба завчасн... Показать полностью Маю дуже змішані враження від закладу. З однієї сторони, атмосфера закладу хороша, а сам чай дуже смачний, за що однозначно лайк.
З іншої сторони, стосовно обслуговування мене не порадувало: я розумію що заклад доволі популярний і туди треба завчасно бронювати, але місця на самому ресепшні відверто затісні і незручні. Краще зробити там один - максимум два столики, але рознесені хоча б на метр аніж тіснитись серед інших гостей.
Далі, часто чув що у цьому закладі досить конкретні правила поведінки, включаючи мінімум шуму, але нажаль в нашому випадку ані гості, ані персонал правил тиші не дотримувались, і в результаті було дуже гучно через що отримати насолоду від атмосфери було важко.
Окрім того, дошка чабань була десь пробита через що вода поволі звідти витікала, що я помітив під кінець. Така неуважність зі сторони персоналу також справляє негативне враження про сам заклад.
Наразі по десятибальній шкалі мушу поставити 4/10 за інтерʼєр та сам чай. Можливо завітаю сюди ще весною і враження про цей заклад зміняться.
З іншої сторони, стосовно обслуговування мене не порадувало: я розумію що заклад доволі популярний і туди треба завчасн... Показать полностью Маю дуже змішані враження від закладу. З однієї сторони, атмосфера закладу хороша, а сам чай дуже смачний, за що однозначно лайк.
З іншої сторони, стосовно обслуговування мене не порадувало: я розумію що заклад доволі популярний і туди треба завчасно бронювати, але місця на самому ресепшні відверто затісні і незручні. Краще зробити там один - максимум два столики, але рознесені хоча б на метр аніж тіснитись серед інших гостей.
Далі, часто чув що у цьому закладі досить конкретні правила поведінки, включаючи мінімум шуму, але нажаль в нашому випадку ані гості, ані персонал правил тиші не дотримувались, і в результаті було дуже гучно через що отримати насолоду від атмосфери було важко.
Окрім того, дошка чабань була десь пробита через що вода поволі звідти витікала, що я помітив під кінець. Така неуважність зі сторони персоналу також справляє негативне враження про сам заклад.
Наразі по десятибальній шкалі мушу поставити 4/10 за інтерʼєр та сам чай. Можливо завітаю сюди ще весною і враження про цей заклад зміняться.
Dan Liaudanskyi (dr_lau)
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Верхний Вал, 62В
24 октября 2025
Маю дуже змішані враження від закладу. З однієї сторони, атмосфера закладу хороша, а сам чай дуже смачний, за що однозначно лайк.
З іншої сторони, стосовно обслуговування мене не порадувало: я розумію що заклад доволі популярний і туди треба завчасн... Показать полностью Маю дуже змішані враження від закладу. З однієї сторони, атмосфера закладу хороша, а сам чай дуже смачний, за що однозначно лайк.
З іншої сторони, стосовно обслуговування мене не порадувало: я розумію що заклад доволі популярний і туди треба завчасно бронювати, але місця на самому ресепшні відверто затісні і незручні. Краще зробити там один - максимум два столики, але рознесені хоча б на метр аніж тіснитись серед інших гостей.
Далі, часто чув що у цьому закладі досить конкретні правила поведінки, включаючи мінімум шуму, але нажаль в нашому випадку ані гості, ані персонал правил тиші не дотримувались, і в результаті було дуже гучно через що отримати насолоду від атмосфери було важко.
Окрім того, дошка чабань була десь пробита через що вода поволі звідти витікала, що я помітив під кінець. Така неуважність зі сторони персоналу також справляє негативне враження про сам заклад.
Наразі по десятибальній шкалі мушу поставити 4/10 за інтерʼєр та сам чай. Можливо завітаю сюди ще весною і враження про цей заклад зміняться.
З іншої сторони, стосовно обслуговування мене не порадувало: я розумію що заклад доволі популярний і туди треба завчасн... Показать полностью Маю дуже змішані враження від закладу. З однієї сторони, атмосфера закладу хороша, а сам чай дуже смачний, за що однозначно лайк.
З іншої сторони, стосовно обслуговування мене не порадувало: я розумію що заклад доволі популярний і туди треба завчасно бронювати, але місця на самому ресепшні відверто затісні і незручні. Краще зробити там один - максимум два столики, але рознесені хоча б на метр аніж тіснитись серед інших гостей.
Далі, часто чув що у цьому закладі досить конкретні правила поведінки, включаючи мінімум шуму, але нажаль в нашому випадку ані гості, ані персонал правил тиші не дотримувались, і в результаті було дуже гучно через що отримати насолоду від атмосфери було важко.
Окрім того, дошка чабань була десь пробита через що вода поволі звідти витікала, що я помітив під кінець. Така неуважність зі сторони персоналу також справляє негативне враження про сам заклад.
Наразі по десятибальній шкалі мушу поставити 4/10 за інтерʼєр та сам чай. Можливо завітаю сюди ще весною і враження про цей заклад зміняться.
Поліна Макарова
24 октября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Так багато негативних емоцій, що навіть не знаю з чого почати.
По-перше, на початку нам сказали, що у закладі не можна галасувати. Доволі логічне правило, проте біля нас сиділа мати з дитиною, а за стійкою офіціанта хтось з персоналу стояв з укулеле... Показать полностью Так багато негативних емоцій, що навіть не знаю з чого почати.
По-перше, на початку нам сказали, що у закладі не можна галасувати. Доволі логічне правило, проте біля нас сиділа мати з дитиною, а за стійкою офіціанта хтось з персоналу стояв з укулеле. На прохання дитині те укулеле дали, він почав грати та співати, ніяких зауважень зроблено не було. Розумію що це дитина, але якщо заклад славиться своїми правилами, то персоналу варто слідкувати за їх дотриманням.
По-друге, коли хотіли розрахуватися, до персоналу прийшли друзі і вони надали перевагу голосно поговорити та посміятися з ними, а також принести їм чашку, замість того, щоб розрахувати. Після цього ще мали наглість спитати за чайові.
По-третє, за сам чай нічого не розказали, просто дали понюхати і вибирайте, можна було б хоча б спочатку пройти до столика та покласти речі, а не з корабля на бал і думай швидше. А сама підставка під чайники протікала(фото нижче), ніхто замінити її не запропонував.
Ну і останнє, зараз осінь і я прийшла в пальто, ніхто з персоналу не сказав, що виявляється є вішаки, якими можна скористатися.
Знаю ще декілька чайних в Києві, можливо з трошки вищими цінами, але набагато приємнішим персоналом та атмосферою в цілому.
По-перше, на початку нам сказали, що у закладі не можна галасувати. Доволі логічне правило, проте біля нас сиділа мати з дитиною, а за стійкою офіціанта хтось з персоналу стояв з укулеле... Показать полностью Так багато негативних емоцій, що навіть не знаю з чого почати.
По-перше, на початку нам сказали, що у закладі не можна галасувати. Доволі логічне правило, проте біля нас сиділа мати з дитиною, а за стійкою офіціанта хтось з персоналу стояв з укулеле. На прохання дитині те укулеле дали, він почав грати та співати, ніяких зауважень зроблено не було. Розумію що це дитина, але якщо заклад славиться своїми правилами, то персоналу варто слідкувати за їх дотриманням.
По-друге, коли хотіли розрахуватися, до персоналу прийшли друзі і вони надали перевагу голосно поговорити та посміятися з ними, а також принести їм чашку, замість того, щоб розрахувати. Після цього ще мали наглість спитати за чайові.
По-третє, за сам чай нічого не розказали, просто дали понюхати і вибирайте, можна було б хоча б спочатку пройти до столика та покласти речі, а не з корабля на бал і думай швидше. А сама підставка під чайники протікала(фото нижче), ніхто замінити її не запропонував.
Ну і останнє, зараз осінь і я прийшла в пальто, ніхто з персоналу не сказав, що виявляється є вішаки, якими можна скористатися.
Знаю ще декілька чайних в Києві, можливо з трошки вищими цінами, але набагато приємнішим персоналом та атмосферою в цілому.
Поліна Макарова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Верхний Вал, 62В
24 октября 2025
Так багато негативних емоцій, що навіть не знаю з чого почати.
По-перше, на початку нам сказали, що у закладі не можна галасувати. Доволі логічне правило, проте біля нас сиділа мати з дитиною, а за стійкою офіціанта хтось з персоналу стояв з укулеле... Показать полностью Так багато негативних емоцій, що навіть не знаю з чого почати.
По-перше, на початку нам сказали, що у закладі не можна галасувати. Доволі логічне правило, проте біля нас сиділа мати з дитиною, а за стійкою офіціанта хтось з персоналу стояв з укулеле. На прохання дитині те укулеле дали, він почав грати та співати, ніяких зауважень зроблено не було. Розумію що це дитина, але якщо заклад славиться своїми правилами, то персоналу варто слідкувати за їх дотриманням.
По-друге, коли хотіли розрахуватися, до персоналу прийшли друзі і вони надали перевагу голосно поговорити та посміятися з ними, а також принести їм чашку, замість того, щоб розрахувати. Після цього ще мали наглість спитати за чайові.
По-третє, за сам чай нічого не розказали, просто дали понюхати і вибирайте, можна було б хоча б спочатку пройти до столика та покласти речі, а не з корабля на бал і думай швидше. А сама підставка під чайники протікала(фото нижче), ніхто замінити її не запропонував.
Ну і останнє, зараз осінь і я прийшла в пальто, ніхто з персоналу не сказав, що виявляється є вішаки, якими можна скористатися.
Знаю ще декілька чайних в Києві, можливо з трошки вищими цінами, але набагато приємнішим персоналом та атмосферою в цілому.
По-перше, на початку нам сказали, що у закладі не можна галасувати. Доволі логічне правило, проте біля нас сиділа мати з дитиною, а за стійкою офіціанта хтось з персоналу стояв з укулеле... Показать полностью Так багато негативних емоцій, що навіть не знаю з чого почати.
По-перше, на початку нам сказали, що у закладі не можна галасувати. Доволі логічне правило, проте біля нас сиділа мати з дитиною, а за стійкою офіціанта хтось з персоналу стояв з укулеле. На прохання дитині те укулеле дали, він почав грати та співати, ніяких зауважень зроблено не було. Розумію що це дитина, але якщо заклад славиться своїми правилами, то персоналу варто слідкувати за їх дотриманням.
По-друге, коли хотіли розрахуватися, до персоналу прийшли друзі і вони надали перевагу голосно поговорити та посміятися з ними, а також принести їм чашку, замість того, щоб розрахувати. Після цього ще мали наглість спитати за чайові.
По-третє, за сам чай нічого не розказали, просто дали понюхати і вибирайте, можна було б хоча б спочатку пройти до столика та покласти речі, а не з корабля на бал і думай швидше. А сама підставка під чайники протікала(фото нижче), ніхто замінити її не запропонував.
Ну і останнє, зараз осінь і я прийшла в пальто, ніхто з персоналу не сказав, що виявляється є вішаки, якими можна скористатися.
Знаю ще декілька чайних в Києві, можливо з трошки вищими цінами, але набагато приємнішим персоналом та атмосферою в цілому.
Alice Barrett
24 октября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
тепла атмосфера, чудовий сервіс, робочий чайок!)
раджу пройти в дворик і почаювати в альтанці) отримаєте незабутній досвід, ніби в будиночку на дереві)
дякую, обіймаю міцно кожного працівника!
раджу пройти в дворик і почаювати в альтанці) отримаєте незабутній досвід, ніби в будиночку на дереві)
дякую, обіймаю міцно кожного працівника!
Alice Barrett
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Верхний Вал, 62В
24 октября 2025
тепла атмосфера, чудовий сервіс, робочий чайок!)
раджу пройти в дворик і почаювати в альтанці) отримаєте незабутній досвід, ніби в будиночку на дереві)
дякую, обіймаю міцно кожного працівника!
раджу пройти в дворик і почаювати в альтанці) отримаєте незабутній досвід, ніби в будиночку на дереві)
дякую, обіймаю міцно кожного працівника!
Денис Хмара
24 октября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дякую велике персоналу дуже приємні люди а обстановка дуже комфортна і затишна залишилися тільки приємні емоції
Денис Хмара
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Верхний Вал, 62В
24 октября 2025
Дякую велике персоналу дуже приємні люди а обстановка дуже комфортна і затишна залишилися тільки приємні емоції
маринка
17 октября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Забронювали столик. Чекали на ресепшені близько 10 хвилин, ніхто до нас так і не вийшов. Пішли до Fayna Asia, там залишились задоволені. Передайте адміністраторам, щоби вони вчасно виходили.
маринка
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Верхний Вал, 62В
17 октября 2025
Забронювали столик. Чекали на ресепшені близько 10 хвилин, ніхто до нас так і не вийшов. Пішли до Fayna Asia, там залишились задоволені. Передайте адміністраторам, щоби вони вчасно виходили.
replay
Читать еще 261 отзыв
replay
Читать еще 261 отзыв
Ищут еще:
Контакты Chaguan, кофейня
Адрес:
Верхний Вал, 62В
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Chaguan
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(068) 520 88 55
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Chaguan, кофейня (271)