Каток в ТРЦ Космополит
Обслуживание
3.6
Цена
3.6
Качество
3.6
Услуги компании Каток в ТРЦ Космополит
Услуги катков:
Каток в ТРЦ Космополит - это компания, расположенная в городе Киев. Каток имеет обширную территорию, что позволяет свободно кататься на коньках, маневрировать и заниматься фигурным катанием с тренером. На Ледовой Арене могут кататься более 240 человек одновременно, без ограничений по возрасту, весу или навыкам. Возле катка расположено Cosmo кафе, где посетители могут наслаждаться кофе и полноценны ...
Читать дальше
Каток в ТРЦ Космополит - это компания, расположенная в городе Киев. Каток имеет обширную территорию, что позволяет свободно кататься на коньках, маневрировать и заниматься фигурным катанием с тренером. На Ледовой Арене могут кататься более 240 человек одновременно, без ограничений по возрасту, весу или навыкам. Возле катка расположено Cosmo кафе, где посетители могут наслаждаться кофе и полноценными блюдами, наблюдая за катанием детей, друзей или родственников. Компания также предоставляет специальных сопровождающих - пингвинов, мишек и других зверушек, чтобы заботиться о самых маленьких посетителях.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества:
- Большая площадь катка.
- Наличие неоновой подсветки, создающей приятную атмосферу.
- Возможность весело провести время.
- Расположение в торговом центре рядом с дополнительными развлечениями (кафе, боулинг).
Недостатки:
- Невежливый и грубый персонал (кассиры, работники, выдающие коньки). Многие отмечают хамское отношение и нежелание помогать клиентам.
- Плохое состояние коньков: старые, тупые лезвия, порванные шнурки, неудобные. Некоторые коньки причиняют физический дискомфорт (натирают ноги).
- Несоответствие информации на сайте и в реальности (расписание сеансов). Часто сеансы заканчиваются раньше указанного времени.
- Переполненность катка, особенно во время массовых катаний. Из-за большого количества людей неудобно кататься, возникают очереди.
- Несоблюдение правил катания посетителями (езда против потока, игры в хоккей во время массовых катаний), отсутствие контроля со стороны персонала за порядком на льду.
- Проблемы с покупкой билетов онлайн (неактуальное расписание на сайте).
- Отсутствие или неисправность системы возврата денег или обмена билетов.
- Дороговизна посещения.
ADVY Vogelberg
07 марта 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Неприємні враження від катання залишила кількість людей на катку, а саме тих, хто займається з інструктором.
Поясню: замість того, щоб кататися у своє задоволення доводилося постійно ухилятися від рук та ніг тих, хто вчиться робити піруети та інші фі... Показать полностью
Поясню: замість того, щоб кататися у своє задоволення доводилося постійно ухилятися від рук та ніг тих, хто вчиться робити піруети та інші фі... Показать полностью
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
07 марта 2026
Шкода, що ваш візит не був повністю позитивним.
Готові у всьому розібратись та покращити вашу думку про нас🙏…
Готові у всьому розібратись та покращити вашу думку про нас🙏…
ADVY Vogelberg
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Гетмана, 6
07 марта 2026
Неприємні враження від катання залишила кількість людей на катку, а саме тих, хто займається з інструктором.
Поясню: замість того, щоб кататися у своє задоволення доводилося постійно ухилятися від рук та ніг тих, хто вчиться робити піруети та інші фі... Показать полностью
Поясню: замість того, щоб кататися у своє задоволення доводилося постійно ухилятися від рук та ніг тих, хто вчиться робити піруети та інші фі... Показать полностью
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
07 марта 2026
Шкода, що ваш візит не був повністю позитивним.
Готові у всьому розібратись та покращити вашу думку про нас🙏…
Готові у всьому розібратись та покращити вашу думку про нас🙏…
Olga Grammar
07 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже класна ковзанка , для любителів чогось незвичного дуже підійде. Різнокольорове освітлення та музика додають атмосфері новизни та настрою💕
Дуже раджу!
Дуже раджу!
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
07 марта 2026
Щиро раді, що вам сподобалось☺️
Вдячні вам за високу оцінку! Будемо раді бачити вас знову!
Вдячні вам за високу оцінку! Будемо раді бачити вас знову!
Olga Grammar
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гетмана, 6
07 марта 2026
Дуже класна ковзанка , для любителів чогось незвичного дуже підійде. Різнокольорове освітлення та музика додають атмосфері новизни та настрою💕
Дуже раджу!
Дуже раджу!
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
07 марта 2026
Щиро раді, що вам сподобалось☺️
Вдячні вам за високу оцінку! Будемо раді бачити вас знову!
Вдячні вам за високу оцінку! Будемо раді бачити вас знову!
Chersrviy “Bulka” Hlebushek
07 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Були сьогодні на сеансі 14.40, людей багато, але це не заважає кататись, абсолютно) Дуже сподобалось) неонове шоу, комфортна температура) ковзани є всіх розмірів, особливо доньку потішила чорно-червона пара) дитина щаслива) задоволення - море) є інст...
Показать полностью
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
07 марта 2026
Ваш відгук - найкраща мотивація! Дякуємо за вашу підтримку 💪…
Chersrviy “Bulka” Hlebushek
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гетмана, 6
07 марта 2026
Були сьогодні на сеансі 14.40, людей багато, але це не заважає кататись, абсолютно) Дуже сподобалось) неонове шоу, комфортна температура) ковзани є всіх розмірів, особливо доньку потішила чорно-червона пара) дитина щаслива) задоволення - море) є інст...
Показать полностью
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
07 марта 2026
Ваш відгук - найкраща мотивація! Дякуємо за вашу підтримку 💪…
Nadiia Perekhrest
07 марта 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Арена гарна, але ковзани в поганому стан, жахливий запах, тупі, в вихідний день підвищений тариф, але за півтори години це дуже багато. На ВДНГ в сезон набагато краще, безлімітне катання за ці самі гроші. Персонал ввічливий, поки це єдиний плюс.
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
07 марта 2026
Дякуємо за ваш відгук! Ми врахуємо його і використаємо для подальшого удосконалення.
Nadiia Perekhrest
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Гетмана, 6
07 марта 2026
Арена гарна, але ковзани в поганому стан, жахливий запах, тупі, в вихідний день підвищений тариф, але за півтори години це дуже багато. На ВДНГ в сезон набагато краще, безлімітне катання за ці самі гроші. Персонал ввічливий, поки це єдиний плюс.
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
07 марта 2026
Дякуємо за ваш відгук! Ми врахуємо його і використаємо для подальшого удосконалення.
Shortly “Simone” How?
07 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Що хочу сказати, побував тут у неділю. Мені дуже сподобалось. Лід рівненький, ковзани зручні. Отримав купу емоцій від музично-світлового шоу коли катався! Поки що це топ серед ковзанок у Києві суб'єктивно для мене!
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
07 марта 2026
Ми раді, що ви чудово провели час! Дякуємо за гарну оцінку ⭐️
Shortly “Simone” How?
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гетмана, 6
07 марта 2026
Що хочу сказати, побував тут у неділю. Мені дуже сподобалось. Лід рівненький, ковзани зручні. Отримав купу емоцій від музично-світлового шоу коли катався! Поки що це топ серед ковзанок у Києві суб'єктивно для мене!
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
07 марта 2026
Ми раді, що ви чудово провели час! Дякуємо за гарну оцінку ⭐️
Светлана К
21 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже сподобалося на ковзанці! Атмосфера чудова. Окрема подяка інструктору Колі — професійний, уважний і дуже зрозуміло все пояснював. Завдяки його настановам син уже наприкінці тренування зміг самостійно їздити на ковзанах.
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
21 февраля 2026
Дякуємо за ваш відгук 💙
Раді, що вам сподобалась атмосфера ковзанки, а тренування принесло такий результат. Обов’язково передамо слова подяки інструктору Колі.
Будемо раді бачити вас знову на Fifty Ice ⛸️✨…
Раді, що вам сподобалась атмосфера ковзанки, а тренування принесло такий результат. Обов’язково передамо слова подяки інструктору Колі.
Будемо раді бачити вас знову на Fifty Ice ⛸️✨…
Светлана К
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гетмана, 6
21 февраля 2026
Дуже сподобалося на ковзанці! Атмосфера чудова. Окрема подяка інструктору Колі — професійний, уважний і дуже зрозуміло все пояснював. Завдяки його настановам син уже наприкінці тренування зміг самостійно їздити на ковзанах.
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
21 февраля 2026
Дякуємо за ваш відгук 💙
Раді, що вам сподобалась атмосфера ковзанки, а тренування принесло такий результат. Обов’язково передамо слова подяки інструктору Колі.
Будемо раді бачити вас знову на Fifty Ice ⛸️✨…
Раді, що вам сподобалась атмосфера ковзанки, а тренування принесло такий результат. Обов’язково передамо слова подяки інструктору Колі.
Будемо раді бачити вас знову на Fifty Ice ⛸️✨…
Tetiana Syliyanova
21 февраля 2026
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
22 січня водила шестирічну дитину на ковзанку.При повній темряві у торгівельному центрі ковзанка була осередком світла:)) У будній день 620 гривень для дитини з ковзанами та інструктором 45 хв. 620 гривень .Працювала їдальня, можна було випити гарячо...
Показать полностью
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
21 февраля 2026
Дякуємо за ваш детальний відгук і за те, що поділилися як позитивними, так і проблемними моментами візиту.
Водночас щиро перепрошуємо за ситуацію з інструктором — така поведінка є абсолютно неприпустимою, особливо у роботі з дітьми.
Ми принципово підтримуємо обслуговування українською мовою, дотримання регламенту занять та поважне ставлення до кожного гостя. Описана вами ситуація вже передана керівництву для внутрішньої перевірки та відповідних заходів.
Водночас щиро перепрошуємо за ситуацію з інструктором — така поведінка є абсолютно неприпустимою, особливо у роботі з дітьми.
Ми принципово підтримуємо обслуговування українською мовою, дотримання регламенту занять та поважне ставлення до кожного гостя. Описана вами ситуація вже передана керівництву для внутрішньої перевірки та відповідних заходів.
Tetiana Syliyanova
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Гетмана, 6
21 февраля 2026
22 січня водила шестирічну дитину на ковзанку.При повній темряві у торгівельному центрі ковзанка була осередком світла:)) У будній день 620 гривень для дитини з ковзанами та інструктором 45 хв. 620 гривень .Працювала їдальня, можна було випити гарячо...
Показать полностью
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
21 февраля 2026
Дякуємо за ваш детальний відгук і за те, що поділилися як позитивними, так і проблемними моментами візиту.
Водночас щиро перепрошуємо за ситуацію з інструктором — така поведінка є абсолютно неприпустимою, особливо у роботі з дітьми.
Ми принципово підтримуємо обслуговування українською мовою, дотримання регламенту занять та поважне ставлення до кожного гостя. Описана вами ситуація вже передана керівництву для внутрішньої перевірки та відповідних заходів.
Водночас щиро перепрошуємо за ситуацію з інструктором — така поведінка є абсолютно неприпустимою, особливо у роботі з дітьми.
Ми принципово підтримуємо обслуговування українською мовою, дотримання регламенту занять та поважне ставлення до кожного гостя. Описана вами ситуація вже передана керівництву для внутрішньої перевірки та відповідних заходів.
Маргарита Даниленко
21 февраля 2026
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Багато разів каталась тут,але сьогодні лід був просто жахливий.Наче пластик.Машина яка чистить лід ,не поливала його водою,а просто проходила щіткою
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
21 февраля 2026
Дякуємо за ваш відгук. Заливка та обслуговування льоду на ковзанці здійснюються згідно з належними технічними умовами та регламентами, передбаченими для льодових арен. Робота льодозаливної машини може відрізнятися залежно від стану льоду та етапу його обробки.
Маргарита Даниленко
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Гетмана, 6
21 февраля 2026
Багато разів каталась тут,але сьогодні лід був просто жахливий.Наче пластик.Машина яка чистить лід ,не поливала його водою,а просто проходила щіткою
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
21 февраля 2026
Дякуємо за ваш відгук. Заливка та обслуговування льоду на ковзанці здійснюються згідно з належними технічними умовами та регламентами, передбаченими для льодових арен. Робота льодозаливної машини може відрізнятися залежно від стану льоду та етапу його обробки.
Леся М'ясникович
21 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Доброго дня!
Сьогодні, [15.02.2026], ми відвідали ваш комплекс із дитиною, розраховуючи на заняття з інструктором. На жаль, на місці виявилося, що вільних спеціалістів немає і послуга надається виключно за попереднім бронюванням.
Хочу звернути вашу у... Показать полностью
Сьогодні, [15.02.2026], ми відвідали ваш комплекс із дитиною, розраховуючи на заняття з інструктором. На жаль, на місці виявилося, що вільних спеціалістів немає і послуга надається виключно за попереднім бронюванням.
Хочу звернути вашу у... Показать полностью
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
21 февраля 2026
Добрий день. Дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам щиро прикро, що ваш візит 15.02.2026 не виправдав очікувань та спричинив негативні емоції, особливо коли йдеться про відпочинок із дитиною.
Перепрошуємо за недостатньо чітке інформування на сайті щодо попереднього бронювання інструктора. Також хочемо пояснити, що наразі частина інструкторів перебуває на лікарняному, тому у зміні працює лише один спеціаліст, через що кількість занять обмежена.
Ваше зауваження вже передано відповідальній команді — ми обов’язково уточнимо та доповнимо інформацію, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення — спробуємо запропонувати зручний варіант запису та змінити ваше враження на краще.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
Перепрошуємо за недостатньо чітке інформування на сайті щодо попереднього бронювання інструктора. Також хочемо пояснити, що наразі частина інструкторів перебуває на лікарняному, тому у зміні працює лише один спеціаліст, через що кількість занять обмежена.
Ваше зауваження вже передано відповідальній команді — ми обов’язково уточнимо та доповнимо інформацію, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення — спробуємо запропонувати зручний варіант запису та змінити ваше враження на краще.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
Леся М'ясникович
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Гетмана, 6
21 февраля 2026
Доброго дня!
Сьогодні, [15.02.2026], ми відвідали ваш комплекс із дитиною, розраховуючи на заняття з інструктором. На жаль, на місці виявилося, що вільних спеціалістів немає і послуга надається виключно за попереднім бронюванням.
Хочу звернути вашу у... Показать полностью
Сьогодні, [15.02.2026], ми відвідали ваш комплекс із дитиною, розраховуючи на заняття з інструктором. На жаль, на місці виявилося, що вільних спеціалістів немає і послуга надається виключно за попереднім бронюванням.
Хочу звернути вашу у... Показать полностью
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
21 февраля 2026
Добрий день. Дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам щиро прикро, що ваш візит 15.02.2026 не виправдав очікувань та спричинив негативні емоції, особливо коли йдеться про відпочинок із дитиною.
Перепрошуємо за недостатньо чітке інформування на сайті щодо попереднього бронювання інструктора. Також хочемо пояснити, що наразі частина інструкторів перебуває на лікарняному, тому у зміні працює лише один спеціаліст, через що кількість занять обмежена.
Ваше зауваження вже передано відповідальній команді — ми обов’язково уточнимо та доповнимо інформацію, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення — спробуємо запропонувати зручний варіант запису та змінити ваше враження на краще.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
Перепрошуємо за недостатньо чітке інформування на сайті щодо попереднього бронювання інструктора. Також хочемо пояснити, що наразі частина інструкторів перебуває на лікарняному, тому у зміні працює лише один спеціаліст, через що кількість занять обмежена.
Ваше зауваження вже передано відповідальній команді — ми обов’язково уточнимо та доповнимо інформацію, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення — спробуємо запропонувати зручний варіант запису та змінити ваше враження на краще.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
Алина Савченко
21 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Персонал грубить на видачі ковзанів, попросила поміняти розмір тому що ковзани виявилися великими, мені сказали, що більше мені не поміняють, при тому, що я була одна на видачі і співробітники були не завантажені! Довелося з ними лаятися, природно на...
Показать полностью
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
21 февраля 2026
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Нам щиро прикро, що ваш досвід на ковзанці був зіпсований через спілкування під час видачі ковзанів. Це не відповідає стандартам сервісу Fifty Ice.
Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку та додатково опрацюємо це питання з командою.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення дату та час візиту — для нас важливо детально розібратися в ситуації.
Сподіваємося, що матимемо можливість змінити ваше враження на краще.
Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку та додатково опрацюємо це питання з командою.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення дату та час візиту — для нас важливо детально розібратися в ситуації.
Сподіваємося, що матимемо можливість змінити ваше враження на краще.
Алина Савченко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Гетмана, 6
21 февраля 2026
Персонал грубить на видачі ковзанів, попросила поміняти розмір тому що ковзани виявилися великими, мені сказали, що більше мені не поміняють, при тому, що я була одна на видачі і співробітники були не завантажені! Довелося з ними лаятися, природно на...
Показать полностью
Представитель компании Каток в ТРЦ Космополит
21 февраля 2026
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Нам щиро прикро, що ваш досвід на ковзанці був зіпсований через спілкування під час видачі ковзанів. Це не відповідає стандартам сервісу Fifty Ice.
Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку та додатково опрацюємо це питання з командою.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення дату та час візиту — для нас важливо детально розібратися в ситуації.
Сподіваємося, що матимемо можливість змінити ваше враження на краще.
Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку та додатково опрацюємо це питання з командою.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення дату та час візиту — для нас важливо детально розібратися в ситуації.
Сподіваємося, що матимемо можливість змінити ваше враження на краще.
replay
Читать еще 571 отзыв
replay
Читать еще 571 отзыв
Ищут еще:
Контакты Каток в ТРЦ Космополит
Адрес:
Гетмана, 6
Телефон:
(044) 20 0
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Каток в ТРЦ Космополит (581)