- ТОП 20
- Компании Киева
- Организация мероприятий в Киеве
- Свадебные салоны в Киеве
- Madeira, свадебный салон, свадебные украшения
-
placeКиев, Правды проспект, 25 / 49
Madeira - компания, расположенная в Киеве, специализирующаяся на предоставлении услуг в сфере свадебного салона и изготовлении свадебных украшений. Компания предлагает широкий ассортимент услуг, включая продажу свадебных, вечерних и детских платьев и аксессуароКроме того, она производит пошив свадебных платьев под заказ по каталогам производителя. Клиенты также могут воспользоваться бесплатной гла ... Читать дальше
Madeira - компания, расположенная в Киеве, специализирующаяся на предоставлении услуг в сфере свадебного салона и изготовлении свадебных украшений. Компания предлагает широкий ассортимент услуг, включая продажу свадебных, вечерних и детских платьев и аксессуароКроме того, она производит пошив свадебных платьев под заказ по каталогам производителя. Клиенты также могут воспользоваться бесплатной глажкой паром платьев и хранением их в салоне до дня свадьбы. Компания также предлагает продажу накидок, пальто и шубок для свадьбы. Все услуги предоставляются с учетом требований клиентов.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Большой выбор свадебных и вечерних платьев. Выбор настолько широк, что позволяет найти платье на любой вкус и фигуру.
- Приятные, внимательные и вежливые консультанты, которые помогают с выбором, терпеливо относятся к клиентам и создают комфортную атмосферу. Консультанты предлагают помощь в подборе аксессуаров и корректировке платьев.
- Удобный процесс выбора платьев, в том числе с использованием планшета, на котором представлены фотографии моделей.
- Быстрый и качественный пошив и подгонка платьев по фигуре. Швеи салона оперативно выполняют необходимую корректировку.
- Доступные и приемлемые цены на платья. Многие клиенты отмечают умеренные или выгодные цены, особенно по сравнению с другими салонами.
- Возможность примерки большого количества платьев без лишнего давления со стороны персонала. Клиенты отмечают ненавязчивый сервис.
- Дополнительно предлагаются напитки (чай, кофе) и сладости.
Недостатки
- Проблемы с подгонкой платьев по фигуре, особенно для нестандартных размеров. Некоторые клиенты столкнулись с ситуацией, когда после многократных примерок и подгонки платье все равно не сидело идеально.
- Несоответствие заявленного качества платья и реальности после покупки. Были случаи, когда платье, купленное в салоне, отличалось от того, что клиент примерял.
- Непрофессиональное отношение некоторых сотрудников. Были случаи хамского и некомпетентного поведения персонала, особенно при отсутствии предварительной записи. Отсутствие клиентоориентированности.
- Неудобное расположение салона и отсутствие хорошей вывески. Некоторые клиенты указывают на сложности с поиском салона.
Я заздалегідь записалася на примірку через інстаграм і вибрала підходящі моделі з наявності на сайті. Прийшли,... Показать полностью Хочу поділитися відгуком: мені дуже сподобався сервіс і самі сукні. На жаль, я не знайшла ту саму весільну сукню, але варіанти були чудові.
Я заздалегідь записалася на примірку через інстаграм і вибрала підходящі моделі з наявності на сайті. Прийшли, нас вчасно прийняли, всі сукні були в салоні. Менеджер запропонувала додаткові моделі, допомогла підібрати фату, також по кожній сукні сказала, що саме треба буде підшивати (в мене маленький розмір, тому це було необхідно). Я була дуже задоволена, це був другий салон в моєму житті, але сміливо можу рекомендувати! Великий вибір, гарний сервіс, доброзичливі менеджери.
olga v.
Я заздалегідь записалася на примірку через інстаграм і вибрала підходящі моделі з наявності на сайті. Прийшли,... Показать полностью Хочу поділитися відгуком: мені дуже сподобався сервіс і самі сукні. На жаль, я не знайшла ту саму весільну сукню, але варіанти були чудові.
Я заздалегідь записалася на примірку через інстаграм і вибрала підходящі моделі з наявності на сайті. Прийшли, нас вчасно прийняли, всі сукні були в салоні. Менеджер запропонувала додаткові моделі, допомогла підібрати фату, також по кожній сукні сказала, що саме треба буде підшивати (в мене маленький розмір, тому це було необхідно). Я була дуже задоволена, це був другий салон в моєму житті, але сміливо можу рекомендувати! Великий вибір, гарний сервіс, доброзичливі менеджери.
Я зателефонувала менеджеру, щоб дізнатися, чи можна прийти цього ж дня до салону, подивитися асортимент, зорієнтуватися... Показать полностью Зазвичай не залишаю негативних відгуків, бо з розумінням ставлюся до людей в різних ситуаціях, але цього разу не можу промовчати.
Я зателефонувала менеджеру, щоб дізнатися, чи можна прийти цього ж дня до салону, подивитися асортимент, зорієнтуватися в цінах та отримати консультацію щодо весільної сукні. Живемо за містом, їхати далеко. (Приміряти нічого не планувала — це був мій перший у житті візит до салону весільних суконь)
Менеджер по телефону сказала: «Так, звісно, приходьте».
Ми з нареченим прийшли приблизно через три години після дзвінка. Нас зустріла дівчина, яка навіть не впустила всередину, бо, як виявилося, в салоні ще був клієнт. Вона попросила зачекати 15 хвилин, принесла води (дякую їй). Добре, чекаємо. Через 10 хвилин виходить білява жіночка й каже:
«Вас не було записано, вам потрібно ще почекати — приблизно пів години, поки клієнт піде».
Я відповіла, що мені менеджер по телефону сказала, що я можу прийти саме на цей час і мене проконсультують. На що отримала відповідь:
«Ну, вона ж там десь сидить, не бачить, що тут у нас. І взагалі — а що ви хочете?»
Я пояснила, що хотіла просто подивитися весільні сукні та орієнтовні ціни. Дівчина відповіла:
«Подивитися весільну сукню? Ну ви можете на сайті подивитися! І ціни — також там!»
😳- приблизно такий вираз у мене був в моменті, я думаю))
Добре, подумали ми і вже не хотіли повертатися. Вважаю, якщо завал робочий - це не привід так спілкуватися з клієнтом. Менеджери могли спокійно мене записати на інший день і вибачитись! Але, походу, така функція в них відсутня 🫣
Не дивлячись на все це, через 40 хвилин ми повернулися, бо проходили знову салон випадково. Я вирішила дати ще один шанс цій історії і все таки зайти туди знову)) Салон усе ще був зайнятий, але нас уже впустили всередину. Провели в маленьку кімнату, де висіли, як я зрозуміла, вечірні сукні. Попросили почекати ще 5 хвилин. Ми чекали 15. Коли клієнт пішов — нас ніхто не покликав. Ми самі вийшли до основної зали. Білява жіночка менеджер мовчки щось писала. Пауза…
Я запитала:
«Ви зможете мене проконсультувати?»
Вона відповіла:
«Ну ви ж тут хотіли щось подивитися — ціни чи сукні? Ну, дивіться. А я потім прийду» — і пішла. 😳
Ми також пішли.
Просто втратили час на очікування і отримали повністю хамське ставлення. Перше враження — зіпсоване, клієнтоорієнтованість — відсутня. Сам салон дуже маленький, і, що шокує — на стінах павутина. Дівчата, вона прямо над вашими сукнями висить! Вибачте, що пишу за це, але у нас був час її роздивитися…
Більше ніколи не повернуся.
Сподіваюся, керівництво побачить цей відгук і зверне увагу на якість комунікації між менеджерами та особливо з новими клієнтами. Бо інстаграм лакшері, а реальність навіть не лухарі…
Валерi Рі
Я зателефонувала менеджеру, щоб дізнатися, чи можна прийти цього ж дня до салону, подивитися асортимент, зорієнтуватися... Показать полностью Зазвичай не залишаю негативних відгуків, бо з розумінням ставлюся до людей в різних ситуаціях, але цього разу не можу промовчати.
Я зателефонувала менеджеру, щоб дізнатися, чи можна прийти цього ж дня до салону, подивитися асортимент, зорієнтуватися в цінах та отримати консультацію щодо весільної сукні. Живемо за містом, їхати далеко. (Приміряти нічого не планувала — це був мій перший у житті візит до салону весільних суконь)
Менеджер по телефону сказала: «Так, звісно, приходьте».
Ми з нареченим прийшли приблизно через три години після дзвінка. Нас зустріла дівчина, яка навіть не впустила всередину, бо, як виявилося, в салоні ще був клієнт. Вона попросила зачекати 15 хвилин, принесла води (дякую їй). Добре, чекаємо. Через 10 хвилин виходить білява жіночка й каже:
«Вас не було записано, вам потрібно ще почекати — приблизно пів години, поки клієнт піде».
Я відповіла, що мені менеджер по телефону сказала, що я можу прийти саме на цей час і мене проконсультують. На що отримала відповідь:
«Ну, вона ж там десь сидить, не бачить, що тут у нас. І взагалі — а що ви хочете?»
Я пояснила, що хотіла просто подивитися весільні сукні та орієнтовні ціни. Дівчина відповіла:
«Подивитися весільну сукню? Ну ви можете на сайті подивитися! І ціни — також там!»
😳- приблизно такий вираз у мене був в моменті, я думаю))
Добре, подумали ми і вже не хотіли повертатися. Вважаю, якщо завал робочий - це не привід так спілкуватися з клієнтом. Менеджери могли спокійно мене записати на інший день і вибачитись! Але, походу, така функція в них відсутня 🫣
Не дивлячись на все це, через 40 хвилин ми повернулися, бо проходили знову салон випадково. Я вирішила дати ще один шанс цій історії і все таки зайти туди знову)) Салон усе ще був зайнятий, але нас уже впустили всередину. Провели в маленьку кімнату, де висіли, як я зрозуміла, вечірні сукні. Попросили почекати ще 5 хвилин. Ми чекали 15. Коли клієнт пішов — нас ніхто не покликав. Ми самі вийшли до основної зали. Білява жіночка менеджер мовчки щось писала. Пауза…
Я запитала:
«Ви зможете мене проконсультувати?»
Вона відповіла:
«Ну ви ж тут хотіли щось подивитися — ціни чи сукні? Ну, дивіться. А я потім прийду» — і пішла. 😳
Ми також пішли.
Просто втратили час на очікування і отримали повністю хамське ставлення. Перше враження — зіпсоване, клієнтоорієнтованість — відсутня. Сам салон дуже маленький, і, що шокує — на стінах павутина. Дівчата, вона прямо над вашими сукнями висить! Вибачте, що пишу за це, але у нас був час її роздивитися…
Більше ніколи не повернуся.
Сподіваюся, керівництво побачить цей відгук і зверне увагу на якість комунікації між менеджерами та особливо з новими клієнтами. Бо інстаграм лакшері, а реальність навіть не лухарі…
Julia
Пообіцяли підігнати наявну сукню під мене перед весіллям. Навмисне приїжджала окремо за три місяці перед весіллям до швачки, щоб почути думку спеціаліста і вирішити: замовляти індивідуальний по... Показать полностью Якщо хочете, щоб вас довели до сліз розпачу — вам сюди.
Пообіцяли підігнати наявну сукню під мене перед весіллям. Навмисне приїжджала окремо за три місяці перед весіллям до швачки, щоб почути думку спеціаліста і вирішити: замовляти індивідуальний пошив чи взяти наявну. За 9 днів до весілля виявилось, що перешити її не вийде.
Часу на пошиття нової — нема. Інші наявні мені не пасують.
Сукня весь час була в салоні після купівлі. Кошти повертати відмовились.
Чому не сказали одразу «ший індивідуально»? Хотіли збути залишки товару? Ну тоді це нечесний бізнес.
Тому: не раджу цей салон. Категорично.
Юлія Козяк
Пообіцяли підігнати наявну сукню під мене перед весіллям. Навмисне приїжджала окремо за три місяці перед весіллям до швачки, щоб почути думку спеціаліста і вирішити: замовляти індивідуальний по... Показать полностью Якщо хочете, щоб вас довели до сліз розпачу — вам сюди.
Пообіцяли підігнати наявну сукню під мене перед весіллям. Навмисне приїжджала окремо за три місяці перед весіллям до швачки, щоб почути думку спеціаліста і вирішити: замовляти індивідуальний пошив чи взяти наявну. За 9 днів до весілля виявилось, що перешити її не вийде.
Часу на пошиття нової — нема. Інші наявні мені не пасують.
Сукня весь час була в салоні після купівлі. Кошти повертати відмовились.
Чому не сказали одразу «ший індивідуально»? Хотіли збути залишки товару? Ну тоді це нечесний бізнес.
Тому: не раджу цей салон. Категорично.
Nastya Krilova
Diana Zaluzhna
Elizaveta Vozniuk
Hanna
Підсумок: розрахувалися за «підшиття», поїхали зі зіпсованим настроєм, вибирати фату відпало бажання, за півтора місяці до весілля шукатимемо нову сукню! Якщо у Вас не стандартні параметри, не рекомендую звертатися до цього салону. Не дивлячись на великий вибір, і приємних дівчаток консультантів залишилися розчаровані.
Марина
Підсумок: розрахувалися за «підшиття», поїхали зі зіпсованим настроєм, вибирати фату відпало бажання, за півтора місяці до весілля шукатимемо нову сукню! Якщо у Вас не стандартні параметри, не рекомендую звертатися до цього салону. Не дивлячись на великий вибір, і приємних дівчаток консультантів залишилися розчаровані.
Итог: рассчитались за «подшив», уехали с испорченным настроением, выбирать фату отпало желание, за полтора месяца до свадьбы будем искать новое платье! Если у Вас не стандартные параметры , не рекомендую обращаться в этот салон. Не смотря на большой выбор и приятных девочек консультантов остались разочарованы.
Марина
Итог: рассчитались за «подшив», уехали с испорченным настроением, выбирать фату отпало желание, за полтора месяца до свадьбы будем искать новое платье! Если у Вас не стандартные параметры , не рекомендую обращаться в этот салон. Не смотря на большой выбор и приятных девочек консультантов остались разочарованы.
Контакты Madeira, свадебный салон, свадебные украшения
от клиентов
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(044) 33 80 78 8
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Madeira, свадебный салон, свадебные украшения (74)