- ТОП 20
- Компании Киева
- Обучение, курсы в Киеве
- Курсы иностранных языков в Киеве
- Englishdom, онлайн-школа английского языка
-
placeКиев, улица Волновахская, 10/14, офис 507
Englishdom – это онлайн-школа, работающая на рынке уже 13 лет, предлагая индивидуальные занятия и курсы на основе методики Кембриджа. В обучении используются мобильные технологии для удобства учащихся. Школа помогла более 50 000 студентов достичь своих целей. Новые студенты могут получить бесплатные онлайн-уроки.
Englishdom – это онлайн-школа, работающая на рынке уже 13 лет, предлагая индивидуальные занятия и курсы на основе методики Кембриджа. В обучении используются мобильные технологии для удобства учащихся. Школа помогла более 50 000 студентов достичь своих целей. Новые студенты могут получить бесплатные онлайн-уроки.
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества:
- Удобная платформа для обучения, приложение, интуитивно понятный интерфейс.
- Гибкий график занятий, возможность подстраивать под себя.
- Профессиональные и приятные преподаватели, индивидуальный подход к обучению.
- Интересные и разнообразные уроки, хорошо подобранные материалы.
- Наличие разговорной практики на занятиях.
Недостатки:
- Не всегда возможно вернуть деньги за оплаченные занятия.
- Бывают случаи отмены уроков преподавателем в последний момент.
- Проблемы с подбором преподавателя, несоответствие уровня или стиля преподавания.
- Навязчивые звонки с предложениями услуг.
- Не всегда корректная работа платформы и приложения, наличие "глюков".
Валера Молдован
Юля Дохнянська
Liza Koval
Перед завершенням підписки мені було прямо пообіцяно, що 4 невикористані уроки бу... Показать полностью Платформа спочатку справила хороше враження: викладач був професійний, заняття проходили нормально. Однак ситуація з балансом уроків повністю зіпсувала досвід співпраці
Перед завершенням підписки мені було прямо пообіцяно, що 4 невикористані уроки будуть повернуті на мій баланс після закінчення підписки. Мене запевнили, що вони не зникнуть остаточно, а будуть відновлені пізніше
Після завершення підписки мені автоматично нарахували новий пакет — 24 уроки, хоча ми домовлялися про індивідуальний формат: 8 уроків на два місяці, оскільки я фізично не мав можливості займатись частіше
Коли я звернувся щодо повернення попередніх 4 уроків, мені повідомили, що вони не будуть повернуті, оскільки нібито були конвертовані в ED coins і використані як знижка на новий пакет
Це суперечить первинній інформації, яку мені надали. Жодних чітких інструкцій або вимог щодо додаткових дій з мого боку мені не було надано. Мене просто запевнили, що після завершення підписки уроки будуть повернуті
У підсумку обіцяні уроки не були відновлені, а відповідальність за це переклали на мене, попри відсутність повного та прозорого інформування
Вважаю такий підхід непрофесійним і таким, що вводить клієнта в оману
Ростислав Бендина
Перед завершенням підписки мені було прямо пообіцяно, що 4 невикористані уроки бу... Показать полностью Платформа спочатку справила хороше враження: викладач був професійний, заняття проходили нормально. Однак ситуація з балансом уроків повністю зіпсувала досвід співпраці
Перед завершенням підписки мені було прямо пообіцяно, що 4 невикористані уроки будуть повернуті на мій баланс після закінчення підписки. Мене запевнили, що вони не зникнуть остаточно, а будуть відновлені пізніше
Після завершення підписки мені автоматично нарахували новий пакет — 24 уроки, хоча ми домовлялися про індивідуальний формат: 8 уроків на два місяці, оскільки я фізично не мав можливості займатись частіше
Коли я звернувся щодо повернення попередніх 4 уроків, мені повідомили, що вони не будуть повернуті, оскільки нібито були конвертовані в ED coins і використані як знижка на новий пакет
Це суперечить первинній інформації, яку мені надали. Жодних чітких інструкцій або вимог щодо додаткових дій з мого боку мені не було надано. Мене просто запевнили, що після завершення підписки уроки будуть повернуті
У підсумку обіцяні уроки не були відновлені, а відповідальність за це переклали на мене, попри відсутність повного та прозорого інформування
Вважаю такий підхід непрофесійним і таким, що вводить клієнта в оману
Meyher А.
Аліна Катрій
Як я пізніше дізнаюсь, вони можуть надати додаткового викладача, щоб надолужити уроки, до завершення підписки.
З 6-по 12 квітня перед Пасхальний тиждень, в мене в планах була не англійська, а Пасха.
Я намагалася через чат, оскільки call центру в них немає, вирішити це питання, а саме - продовжити термін дії моїх занять, щоб я могла їх використати по-людськи, а не на свята відпрацьовувати ці заняття. Але всі мої спроби завершились тим, що мені по кругу слали одні і ті ж шаблони відповідей. Відчуття після спілкування з їхніми менеджерами, що ти б‘єшся головою об стіну.
Навіть підключення до цього питання Head of Support Софії Прядка, не дало ніякого результату. Якщо коротко – «нам дуже шкода, але в нас змінились правила, продовжити термін підписки в нас немає змоги. Ви ще встигните відпрацювати ці заняття, узгодивши додаткові заняття з викладачем. Але в ідеалі, проплачуйте підписку далі…».
Завершилось все тим, що мені знайшли, все ж таки додаткового викладача і в суботу 11.04. та 12.04 на Пасху, я відпрацьовувала свої 4 заняття. Вночі я готувала, а вдень займалась.
Мої враження після курсів ED – дуже солодка обгортка, яка взагалі не відповідає дійсності.
Що для мене, як для споживача важливо це, щоб надавач послуг виконував ті правила, що ми проговорили при заключенні контракту. До речі, обов’язково ознайомтесь з їх офертою перед придбанням підписки. Не довіряйте, тому, що вони кажуть по телефону, в разі конфлікту, вони будуть посилатись на документ, а не розмову. І ще надважливо, щоб оферту не змінювали. А у них в оферті передбачено, що вони можуть вносити зміни. Щось поміняють, надішлють на пошту, ви не прочитаєте. А потім будуть «викручувати руки».
Скріни з переписок прикріпляю.
Дозвольте трохи пояснити ситуацію.
Терміни дії пакету дійсно регулюються умовами підписки, і, на жаль, не завжди є можливість подовжити їх індивідуально.
Водночас ми намагались запропонувати різні варіанти, щоб ви могли спокійно використати всі заняття - зокрема, додаткового викладача та більш гнучкий розклад або умови оплати.
Всі 24 заняття були пройдені, жодне не згоріло. Також бачимо, що уроки Ви високо оцінювали - як з основним викладачем, так і з додатковим.
Окремо хочемо перепросити за ситуацію зі святковими днями. Шкода, що навчання довелось підлаштовувати під цей період - це справді могло бути незручно.
Нам важливо, щоб процес був комфортним, і прикро, що цього разу досвід вийшов не таким, як очікувалось. 💚
Женя Дубовка
Як я пізніше дізнаюсь, вони можуть надати додаткового викладача, щоб надолужити уроки, до завершення підписки.
З 6-по 12 квітня перед Пасхальний тиждень, в мене в планах була не англійська, а Пасха.
Я намагалася через чат, оскільки call центру в них немає, вирішити це питання, а саме - продовжити термін дії моїх занять, щоб я могла їх використати по-людськи, а не на свята відпрацьовувати ці заняття. Але всі мої спроби завершились тим, що мені по кругу слали одні і ті ж шаблони відповідей. Відчуття після спілкування з їхніми менеджерами, що ти б‘єшся головою об стіну.
Навіть підключення до цього питання Head of Support Софії Прядка, не дало ніякого результату. Якщо коротко – «нам дуже шкода, але в нас змінились правила, продовжити термін підписки в нас немає змоги. Ви ще встигните відпрацювати ці заняття, узгодивши додаткові заняття з викладачем. Але в ідеалі, проплачуйте підписку далі…».
Завершилось все тим, що мені знайшли, все ж таки додаткового викладача і в суботу 11.04. та 12.04 на Пасху, я відпрацьовувала свої 4 заняття. Вночі я готувала, а вдень займалась.
Мої враження після курсів ED – дуже солодка обгортка, яка взагалі не відповідає дійсності.
Що для мене, як для споживача важливо це, щоб надавач послуг виконував ті правила, що ми проговорили при заключенні контракту. До речі, обов’язково ознайомтесь з їх офертою перед придбанням підписки. Не довіряйте, тому, що вони кажуть по телефону, в разі конфлікту, вони будуть посилатись на документ, а не розмову. І ще надважливо, щоб оферту не змінювали. А у них в оферті передбачено, що вони можуть вносити зміни. Щось поміняють, надішлють на пошту, ви не прочитаєте. А потім будуть «викручувати руки».
Скріни з переписок прикріпляю.
Дозвольте трохи пояснити ситуацію.
Терміни дії пакету дійсно регулюються умовами підписки, і, на жаль, не завжди є можливість подовжити їх індивідуально.
Водночас ми намагались запропонувати різні варіанти, щоб ви могли спокійно використати всі заняття - зокрема, додаткового викладача та більш гнучкий розклад або умови оплати.
Всі 24 заняття були пройдені, жодне не згоріло. Також бачимо, що уроки Ви високо оцінювали - як з основним викладачем, так і з додатковим.
Окремо хочемо перепросити за ситуацію зі святковими днями. Шкода, що навчання довелось підлаштовувати під цей період - це справді могло бути незручно.
Нам важливо, щоб процес був комфортним, і прикро, що цього разу досвід вийшов не таким, як очікувалось. 💚
Lesya Stepanenko
Tina
Валентина Чумаченко
- курсы категория В Киев
- курсы английского языка отзывы Киев
- музыкальные инструменты Киев
- образовательный центр для детей Киев
- курсы маникюра Киев
- школа художников Киев
- школы отзывы Киев
- сады для детей Киев
- обучение после 9 класса Киев
- государственные вузы Киев
- аудиокниги Киев
- дитяче модельне агентство Киев
Контакты Englishdom, онлайн-школа английского языка
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(073) 058 17 91
Спасибо, мы проверим
Отзывы о Englishdom, онлайн-школа английского языка (303)