GoITeens, ІТ-академия для детей и подростков

Пример:

Предположим, получены следующие отзывы:

• "Курс отличный, но цена высокая."
• "Преподаватели - профессионалы. Цена завышена."
• "Всё супер, цена соответствует качеству."
• "Материалы подаются доступно."
• "Преподаватели - отличные."
• "Интересные задания, преподаватели - супер."

В таком случае, обобщенный анализ клиентских отзывов будет выглядеть так:

Преимущества

• • Отличные преподаватели.
• • Интересные задания.
• • Материалы подаются доступно.

Недостатки

• • Высокая цена.

Анализ клиентских отзывов GoITeens

Преимущества

• • Интересная подача материала, занятия проходят в форме игры, что способствует легкому усвоению информации и заинтересовывает ребенка.
• • Высокий профессионализм преподавателей, их внимательность к каждому ребенку, индивидуальный подход и умение находить общий язык с учениками.
• • Удобный график обучения, который можно подстроить под нужды ребенка и родителей.
• • Дети с большим удовольствием ждут каждого следующего урока.

Недостатки

• • Несколько пользователей отмечали проблемы с организацией, а именно смену преподавателей в течение курса, что негативно влияло на качество обучения.
• • Один пользователь столкнулся с неприятной ситуацией касательно дискриминации ребенка со стороны преподавателя, что привело к негативному опыту обучения.
• • Один пользователь столкнулся с некорректной информацией относительно возрастных рекомендаций для курса.
• • Один пользователь выразил недовольство тем, что школа не соблюла обязательства по количеству занятий.