- ТОП 20
- Компании Киева
- Магазины, супермаркеты в Киеве
- Мебельные магазины в Киеве
- Велам Украина, магазин матрасов
(050) 999 XX XX
-
placeКиев, Троицкая, 45358
Адреса
Велам Украина – один из крупнейших производителей матрасов и нетканых материалов в Украине. Компания, обладающая сертифицированной системой качества, производит матрасы высокого качества с тщательным контролем каждого этапа производства. Велам представляет несколько брендов, отличающихся своей спецификой, позволяющей удовлетворить различные потребности клиентов. Продукция матрасов отвечает междуна ...
Читать дальше
Велам Украина – один из крупнейших производителей матрасов и нетканых материалов в Украине. Компания, обладающая сертифицированной системой качества, производит матрасы высокого качества с тщательным контролем каждого этапа производства. Велам представляет несколько брендов, отличающихся своей спецификой, позволяющей удовлетворить различные потребности клиентов. Продукция матрасов отвечает международным стандартам качества.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
85 %
Хорошо
2 %
Неплохо
0 %
Плохо
0 %
Ужасно
13 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества:
- Большой выбор матрасов и других товаров, включая подушки.
- Качественное обслуживание и внимательный персонал.
- Быстрая доставка и возможность забрать заказ в удобное время.
- Качество продукции (упоминается отдельно для линейки "Нептун").
- Широкий ценовой диапазон и наличие акционных предложений.
Недостатки:
- Скрип матраса после непродолжительного использования.
- Ухудшение качества продукции по сравнению с прошлыми годами.
- Долгая доставка и отсутствие некоторых товаров в наличии.
- Склонность менеджеров продавать то, что нужно им, а не клиенту.
- Несоответствие заявленным характеристикам матраса (жесткость).
Елена Швец
19 марта 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Купуємо сім'єю продукцію Велам вже не перший рік, тому іншого виробника матраців навіть не розглядали. Ковдра в минулому році відсвяткувала свій ювілей 25 років та була благополучно змінена на нову))) Вибір в магазині великий, на всіх матрацах можна...
Показать полностью
Купуємо сім'єю продукцію Велам вже не перший рік, тому іншого виробника матраців навіть не розглядали. Ковдра в минулому році відсвяткувала свій ювілей 25 років та була благополучно змінена на нову))) Вибір в магазині великий, на всіх матрацах можна полежати, протестувати, так би мовити))) Очі розбігалися але дівчата допомогли розібратися та зробити вибір.
Окрема подяка хлопцям з доставки (як раз припала на страшний гололід). Не знаю чим вони чиплялись за той лід але матрац занесли цілим та неушкодженим.
P.s. Добре, що зараз до них їздить 79 автобус, бо колись приходилось спускатися пішки з Херсонського шосе.
Окрема подяка хлопцям з доставки (як раз припала на страшний гололід). Не знаю чим вони чиплялись за той лід але матрац занесли цілим та неушкодженим.
P.s. Добре, що зараз до них їздить 79 автобус, бо колись приходилось спускатися пішки з Херсонського шосе.
Елена Швец
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Троицкая, 45358
19 марта 2026
Купуємо сім'єю продукцію Велам вже не перший рік, тому іншого виробника матраців навіть не розглядали. Ковдра в минулому році відсвяткувала свій ювілей 25 років та була благополучно змінена на нову))) Вибір в магазині великий, на всіх матрацах можна...
Показать полностью
Купуємо сім'єю продукцію Велам вже не перший рік, тому іншого виробника матраців навіть не розглядали. Ковдра в минулому році відсвяткувала свій ювілей 25 років та була благополучно змінена на нову))) Вибір в магазині великий, на всіх матрацах можна полежати, протестувати, так би мовити))) Очі розбігалися але дівчата допомогли розібратися та зробити вибір.
Окрема подяка хлопцям з доставки (як раз припала на страшний гололід). Не знаю чим вони чиплялись за той лід але матрац занесли цілим та неушкодженим.
P.s. Добре, що зараз до них їздить 79 автобус, бо колись приходилось спускатися пішки з Херсонського шосе.
Окрема подяка хлопцям з доставки (як раз припала на страшний гололід). Не знаю чим вони чиплялись за той лід але матрац занесли цілим та неушкодженим.
P.s. Добре, що зараз до них їздить 79 автобус, бо колись приходилось спускатися пішки з Херсонського шосе.
Олександр Коваль
19 февраля 2026
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Якість відповідала середньому рівню.
Олександр Коваль
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Троицкая, 45358
19 февраля 2026
Якість відповідала середньому рівню.
Olya Nitsak
19 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жахлива доставка, хамства велика купа . Більше не має бажання щось замовляти в цьому магазині.
Представитель компании Велам украина
19 февраля 2026
Дякуємо за Ваш відгук, Ольга. Прикро, що у Вас залишилися негативні враження.
Під час доставки в інтересах клієнта здійснюється перевірка коректності замовлення, що може потребувати додаткового часу та взаємодії з покупцем.
Зі співробітниками додатково опрацьовано стандарти комунікації, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Дякуємо за зворотний зв’язок. З кожним відгуком ми стаємо кращими.
Під час доставки в інтересах клієнта здійснюється перевірка коректності замовлення, що може потребувати додаткового часу та взаємодії з покупцем.
Зі співробітниками додатково опрацьовано стандарти комунікації, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Дякуємо за зворотний зв’язок. З кожним відгуком ми стаємо кращими.
Olya Nitsak
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Троицкая, 45358
19 февраля 2026
Жахлива доставка, хамства велика купа . Більше не має бажання щось замовляти в цьому магазині.
Представитель компании Велам украина
19 февраля 2026
Дякуємо за Ваш відгук, Ольга. Прикро, що у Вас залишилися негативні враження.
Під час доставки в інтересах клієнта здійснюється перевірка коректності замовлення, що може потребувати додаткового часу та взаємодії з покупцем.
Зі співробітниками додатково опрацьовано стандарти комунікації, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Дякуємо за зворотний зв’язок. З кожним відгуком ми стаємо кращими.
Під час доставки в інтересах клієнта здійснюється перевірка коректності замовлення, що може потребувати додаткового часу та взаємодії з покупцем.
Зі співробітниками додатково опрацьовано стандарти комунікації, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Дякуємо за зворотний зв’язок. З кожним відгуком ми стаємо кращими.
Natalie
16 июля 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Погані відгуки сайт velam.ua не публікують, тому їх на сайті і немає. Там навіть попередження про це є.
Купували матрац Осам-лайт, преміальна модель, розмір 160х200. Ціна не маленька.
Можливо, що люди які користувались іншим матрасом до купівлі цього... Показать полностью Погані відгуки сайт velam.ua не публікують, тому їх на сайті і немає. Там навіть попередження про це є.
Купували матрац Осам-лайт, преміальна модель, розмір 160х200. Ціна не маленька.
Можливо, що люди які користувались іншим матрасом до купівлі цього вважають його гарним, дивлячись з чим порівнювати.
Але я порівнюю з попереднім латексним від того-ж самого виробника і порівняння не на боці нової моделі.
Завжди користувались продукцією Велам і іншим радили.
Мали два латексні матраци, з натурального латексу, цільний блок з різними зонами перфорації. Матраци були чудові, найкомфортніші. Є з чим порівняти (дорогі готелі, ночівля у друзів з дорогими матрацами). Так, трохи відчувався спочатку запах латекса, але потім ми до нього звикли і це зовсім не заважало.
Але як і вся річ термін використання на жаль закінчився. І дуже прикро, що треба міняти, хоча до самого матрасу по комфорту досі немає зауважень.
Проблема стала в тому, що латекс з часом по краям став сохнути, рудіти і обсипатись, утворюючи небезпечний пил, яким ми постійно дихаємо під час сну. Тому вирішили міняти на такий самий. Старому матрасу було більше 15 років і на ньому досі було приємно спати, але пил є пил...
Проїхались по магазинам, поспілкувались з консультантами - крізь одна відповідь, зразків немає, але нічого не змінилось, якість і латекс такий самий. Цільний блок перфорованого натурального латексу.
Замовили через інтернет-магазин, з доставкою. Протестувати перед покупкою було ніде.
Коли приїхав новий матрас, здивувало, що не було ніякого зайвого запаху. Навіть зраділи, що нарешті знайшли спосіб позбутися того специфічного запаху, технології не стоять на місці!
Але все ж-таки дочекались, поки пройде кілька днів і тільки потім почали користуватись. Поклали матрас і він виявився трохи нижчим за попередній, але вирішили що то не критично. Було дивне відчуття коли сідаєш на ліжко, як на стілець. Ніякої пружності та м'якості у порівнянні з попереднім. На жаль 16 см латексу і 12 см відрізняються суттєво. Але то таке, сподівались що лежачи площа більше і вага повинна розподілятись рівніше.
Ні, чуда не сталося! Спати було дуже не комфортно.
На ранок зняли чохол і виявилось, що матрас склеєний з двох частин, ще й верхній шар у деяких місцях відшаровується тоненькою плівкою. Перегорнули його іншою стороною, але це не допомогло.
Потім поступово додалися болі у спині, про які ми згадуємо, лише коли десь спимо на поганому ліжку. На цьому матраці відчуття ніби ти спиш на старому ватному матраці у лікарні, де на ліжко поклали щити для жорсткості. Ліжко у нас з ламельною основою. Потім на тиждень треба було поїхати з дому і матрасом не користувались. Після повернення намагались звикнути декілька ночей, але марно.
На жаль, старий матрас відразу викинули, краще б зрізали руді частини і користувались далі.
Під час утилізації старого матрацу (різали на частини і виносили частинами) було чудово видно, що це цільний шматок латексу, лише отвіри були різного розміру і у різній кількості, в залежності від зони.
Почала писати консультантам з Велам, відповідь, що цільний латекс.
Маю скріни з переписки.
Коли написала, що в мене склеєний, відразу перевели стрілки на магазин де купували, щоб вони вирішували питання.
Магазин після спілкування з Велам вже надав іншу відповідь, що латекс склеєний, інформацію треба було дивитись на офіційному сайті.
На офіційному сайті після досконалого вивчення всієї інформації знайшла непомітну примітку, що вміст натурального латексу лише 20%!!! Те, що він склеєний так і не знайшла.
Окрім того, що інший конструктив, на відшарування плівки ніхто не хоче звертати увагу, виробник вважає що то не є проблема.
Зрозуміло вже, що виробник нічого робити не буде, магазин в цій ситуації зовсім не винен.
Викинуті немаленькі гроші, преміальна модель Осам-лайт, розмір 160х200.
Тепер лише купувати інший матрас або на цей класти топпер, бо спати на ньому жахливо.
Раніше я радила купувати продукцію Велам - зараз однозначно ні.
Відношення до клієнтів у Велам ніяке.
Купували матрац Осам-лайт, преміальна модель, розмір 160х200. Ціна не маленька.
Можливо, що люди які користувались іншим матрасом до купівлі цього... Показать полностью Погані відгуки сайт velam.ua не публікують, тому їх на сайті і немає. Там навіть попередження про це є.
Купували матрац Осам-лайт, преміальна модель, розмір 160х200. Ціна не маленька.
Можливо, що люди які користувались іншим матрасом до купівлі цього вважають його гарним, дивлячись з чим порівнювати.
Але я порівнюю з попереднім латексним від того-ж самого виробника і порівняння не на боці нової моделі.
Завжди користувались продукцією Велам і іншим радили.
Мали два латексні матраци, з натурального латексу, цільний блок з різними зонами перфорації. Матраци були чудові, найкомфортніші. Є з чим порівняти (дорогі готелі, ночівля у друзів з дорогими матрацами). Так, трохи відчувався спочатку запах латекса, але потім ми до нього звикли і це зовсім не заважало.
Але як і вся річ термін використання на жаль закінчився. І дуже прикро, що треба міняти, хоча до самого матрасу по комфорту досі немає зауважень.
Проблема стала в тому, що латекс з часом по краям став сохнути, рудіти і обсипатись, утворюючи небезпечний пил, яким ми постійно дихаємо під час сну. Тому вирішили міняти на такий самий. Старому матрасу було більше 15 років і на ньому досі було приємно спати, але пил є пил...
Проїхались по магазинам, поспілкувались з консультантами - крізь одна відповідь, зразків немає, але нічого не змінилось, якість і латекс такий самий. Цільний блок перфорованого натурального латексу.
Замовили через інтернет-магазин, з доставкою. Протестувати перед покупкою було ніде.
Коли приїхав новий матрас, здивувало, що не було ніякого зайвого запаху. Навіть зраділи, що нарешті знайшли спосіб позбутися того специфічного запаху, технології не стоять на місці!
Але все ж-таки дочекались, поки пройде кілька днів і тільки потім почали користуватись. Поклали матрас і він виявився трохи нижчим за попередній, але вирішили що то не критично. Було дивне відчуття коли сідаєш на ліжко, як на стілець. Ніякої пружності та м'якості у порівнянні з попереднім. На жаль 16 см латексу і 12 см відрізняються суттєво. Але то таке, сподівались що лежачи площа більше і вага повинна розподілятись рівніше.
Ні, чуда не сталося! Спати було дуже не комфортно.
На ранок зняли чохол і виявилось, що матрас склеєний з двох частин, ще й верхній шар у деяких місцях відшаровується тоненькою плівкою. Перегорнули його іншою стороною, але це не допомогло.
Потім поступово додалися болі у спині, про які ми згадуємо, лише коли десь спимо на поганому ліжку. На цьому матраці відчуття ніби ти спиш на старому ватному матраці у лікарні, де на ліжко поклали щити для жорсткості. Ліжко у нас з ламельною основою. Потім на тиждень треба було поїхати з дому і матрасом не користувались. Після повернення намагались звикнути декілька ночей, але марно.
На жаль, старий матрас відразу викинули, краще б зрізали руді частини і користувались далі.
Під час утилізації старого матрацу (різали на частини і виносили частинами) було чудово видно, що це цільний шматок латексу, лише отвіри були різного розміру і у різній кількості, в залежності від зони.
Почала писати консультантам з Велам, відповідь, що цільний латекс.
Маю скріни з переписки.
Коли написала, що в мене склеєний, відразу перевели стрілки на магазин де купували, щоб вони вирішували питання.
Магазин після спілкування з Велам вже надав іншу відповідь, що латекс склеєний, інформацію треба було дивитись на офіційному сайті.
На офіційному сайті після досконалого вивчення всієї інформації знайшла непомітну примітку, що вміст натурального латексу лише 20%!!! Те, що він склеєний так і не знайшла.
Окрім того, що інший конструктив, на відшарування плівки ніхто не хоче звертати увагу, виробник вважає що то не є проблема.
Зрозуміло вже, що виробник нічого робити не буде, магазин в цій ситуації зовсім не винен.
Викинуті немаленькі гроші, преміальна модель Осам-лайт, розмір 160х200.
Тепер лише купувати інший матрас або на цей класти топпер, бо спати на ньому жахливо.
Раніше я радила купувати продукцію Велам - зараз однозначно ні.
Відношення до клієнтів у Велам ніяке.
Представитель компании Велам украина
24 января 2025
І знову, вітаємо Вас, Наталi! Ви залишили кілька неприємних відгуків на сайті і ми їх опублікували. Нам приховувати нічого і обидва Ваші відгуки нам здалися дуже корисними для наших покупців. Купувати матрац не протестувавши його завжди… Докладніше
Natalie
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Троицкая, 45358
16 июля 2024
Погані відгуки сайт velam.ua не публікують, тому їх на сайті і немає. Там навіть попередження про це є.
Купували матрац Осам-лайт, преміальна модель, розмір 160х200. Ціна не маленька.
Можливо, що люди які користувались іншим матрасом до купівлі цього... Показать полностью Погані відгуки сайт velam.ua не публікують, тому їх на сайті і немає. Там навіть попередження про це є.
Купували матрац Осам-лайт, преміальна модель, розмір 160х200. Ціна не маленька.
Можливо, що люди які користувались іншим матрасом до купівлі цього вважають його гарним, дивлячись з чим порівнювати.
Але я порівнюю з попереднім латексним від того-ж самого виробника і порівняння не на боці нової моделі.
Завжди користувались продукцією Велам і іншим радили.
Мали два латексні матраци, з натурального латексу, цільний блок з різними зонами перфорації. Матраци були чудові, найкомфортніші. Є з чим порівняти (дорогі готелі, ночівля у друзів з дорогими матрацами). Так, трохи відчувався спочатку запах латекса, але потім ми до нього звикли і це зовсім не заважало.
Але як і вся річ термін використання на жаль закінчився. І дуже прикро, що треба міняти, хоча до самого матрасу по комфорту досі немає зауважень.
Проблема стала в тому, що латекс з часом по краям став сохнути, рудіти і обсипатись, утворюючи небезпечний пил, яким ми постійно дихаємо під час сну. Тому вирішили міняти на такий самий. Старому матрасу було більше 15 років і на ньому досі було приємно спати, але пил є пил...
Проїхались по магазинам, поспілкувались з консультантами - крізь одна відповідь, зразків немає, але нічого не змінилось, якість і латекс такий самий. Цільний блок перфорованого натурального латексу.
Замовили через інтернет-магазин, з доставкою. Протестувати перед покупкою було ніде.
Коли приїхав новий матрас, здивувало, що не було ніякого зайвого запаху. Навіть зраділи, що нарешті знайшли спосіб позбутися того специфічного запаху, технології не стоять на місці!
Але все ж-таки дочекались, поки пройде кілька днів і тільки потім почали користуватись. Поклали матрас і він виявився трохи нижчим за попередній, але вирішили що то не критично. Було дивне відчуття коли сідаєш на ліжко, як на стілець. Ніякої пружності та м'якості у порівнянні з попереднім. На жаль 16 см латексу і 12 см відрізняються суттєво. Але то таке, сподівались що лежачи площа більше і вага повинна розподілятись рівніше.
Ні, чуда не сталося! Спати було дуже не комфортно.
На ранок зняли чохол і виявилось, що матрас склеєний з двох частин, ще й верхній шар у деяких місцях відшаровується тоненькою плівкою. Перегорнули його іншою стороною, але це не допомогло.
Потім поступово додалися болі у спині, про які ми згадуємо, лише коли десь спимо на поганому ліжку. На цьому матраці відчуття ніби ти спиш на старому ватному матраці у лікарні, де на ліжко поклали щити для жорсткості. Ліжко у нас з ламельною основою. Потім на тиждень треба було поїхати з дому і матрасом не користувались. Після повернення намагались звикнути декілька ночей, але марно.
На жаль, старий матрас відразу викинули, краще б зрізали руді частини і користувались далі.
Під час утилізації старого матрацу (різали на частини і виносили частинами) було чудово видно, що це цільний шматок латексу, лише отвіри були різного розміру і у різній кількості, в залежності від зони.
Почала писати консультантам з Велам, відповідь, що цільний латекс.
Маю скріни з переписки.
Коли написала, що в мене склеєний, відразу перевели стрілки на магазин де купували, щоб вони вирішували питання.
Магазин після спілкування з Велам вже надав іншу відповідь, що латекс склеєний, інформацію треба було дивитись на офіційному сайті.
На офіційному сайті після досконалого вивчення всієї інформації знайшла непомітну примітку, що вміст натурального латексу лише 20%!!! Те, що він склеєний так і не знайшла.
Окрім того, що інший конструктив, на відшарування плівки ніхто не хоче звертати увагу, виробник вважає що то не є проблема.
Зрозуміло вже, що виробник нічого робити не буде, магазин в цій ситуації зовсім не винен.
Викинуті немаленькі гроші, преміальна модель Осам-лайт, розмір 160х200.
Тепер лише купувати інший матрас або на цей класти топпер, бо спати на ньому жахливо.
Раніше я радила купувати продукцію Велам - зараз однозначно ні.
Відношення до клієнтів у Велам ніяке.
Купували матрац Осам-лайт, преміальна модель, розмір 160х200. Ціна не маленька.
Можливо, що люди які користувались іншим матрасом до купівлі цього... Показать полностью Погані відгуки сайт velam.ua не публікують, тому їх на сайті і немає. Там навіть попередження про це є.
Купували матрац Осам-лайт, преміальна модель, розмір 160х200. Ціна не маленька.
Можливо, що люди які користувались іншим матрасом до купівлі цього вважають його гарним, дивлячись з чим порівнювати.
Але я порівнюю з попереднім латексним від того-ж самого виробника і порівняння не на боці нової моделі.
Завжди користувались продукцією Велам і іншим радили.
Мали два латексні матраци, з натурального латексу, цільний блок з різними зонами перфорації. Матраци були чудові, найкомфортніші. Є з чим порівняти (дорогі готелі, ночівля у друзів з дорогими матрацами). Так, трохи відчувався спочатку запах латекса, але потім ми до нього звикли і це зовсім не заважало.
Але як і вся річ термін використання на жаль закінчився. І дуже прикро, що треба міняти, хоча до самого матрасу по комфорту досі немає зауважень.
Проблема стала в тому, що латекс з часом по краям став сохнути, рудіти і обсипатись, утворюючи небезпечний пил, яким ми постійно дихаємо під час сну. Тому вирішили міняти на такий самий. Старому матрасу було більше 15 років і на ньому досі було приємно спати, але пил є пил...
Проїхались по магазинам, поспілкувались з консультантами - крізь одна відповідь, зразків немає, але нічого не змінилось, якість і латекс такий самий. Цільний блок перфорованого натурального латексу.
Замовили через інтернет-магазин, з доставкою. Протестувати перед покупкою було ніде.
Коли приїхав новий матрас, здивувало, що не було ніякого зайвого запаху. Навіть зраділи, що нарешті знайшли спосіб позбутися того специфічного запаху, технології не стоять на місці!
Але все ж-таки дочекались, поки пройде кілька днів і тільки потім почали користуватись. Поклали матрас і він виявився трохи нижчим за попередній, але вирішили що то не критично. Було дивне відчуття коли сідаєш на ліжко, як на стілець. Ніякої пружності та м'якості у порівнянні з попереднім. На жаль 16 см латексу і 12 см відрізняються суттєво. Але то таке, сподівались що лежачи площа більше і вага повинна розподілятись рівніше.
Ні, чуда не сталося! Спати було дуже не комфортно.
На ранок зняли чохол і виявилось, що матрас склеєний з двох частин, ще й верхній шар у деяких місцях відшаровується тоненькою плівкою. Перегорнули його іншою стороною, але це не допомогло.
Потім поступово додалися болі у спині, про які ми згадуємо, лише коли десь спимо на поганому ліжку. На цьому матраці відчуття ніби ти спиш на старому ватному матраці у лікарні, де на ліжко поклали щити для жорсткості. Ліжко у нас з ламельною основою. Потім на тиждень треба було поїхати з дому і матрасом не користувались. Після повернення намагались звикнути декілька ночей, але марно.
На жаль, старий матрас відразу викинули, краще б зрізали руді частини і користувались далі.
Під час утилізації старого матрацу (різали на частини і виносили частинами) було чудово видно, що це цільний шматок латексу, лише отвіри були різного розміру і у різній кількості, в залежності від зони.
Почала писати консультантам з Велам, відповідь, що цільний латекс.
Маю скріни з переписки.
Коли написала, що в мене склеєний, відразу перевели стрілки на магазин де купували, щоб вони вирішували питання.
Магазин після спілкування з Велам вже надав іншу відповідь, що латекс склеєний, інформацію треба було дивитись на офіційному сайті.
На офіційному сайті після досконалого вивчення всієї інформації знайшла непомітну примітку, що вміст натурального латексу лише 20%!!! Те, що він склеєний так і не знайшла.
Окрім того, що інший конструктив, на відшарування плівки ніхто не хоче звертати увагу, виробник вважає що то не є проблема.
Зрозуміло вже, що виробник нічого робити не буде, магазин в цій ситуації зовсім не винен.
Викинуті немаленькі гроші, преміальна модель Осам-лайт, розмір 160х200.
Тепер лише купувати інший матрас або на цей класти топпер, бо спати на ньому жахливо.
Раніше я радила купувати продукцію Велам - зараз однозначно ні.
Відношення до клієнтів у Велам ніяке.
Представитель компании Велам украина
24 января 2025
І знову, вітаємо Вас, Наталi! Ви залишили кілька неприємних відгуків на сайті і ми їх опублікували. Нам приховувати нічого і обидва Ваші відгуки нам здалися дуже корисними для наших покупців. Купувати матрац не протестувавши його завжди… Докладніше
Ирина Донцова
06 июня 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купили в январе 2024г.Есть все чеки и памятки матрас производство Велам в Николаеве. Через четыре месяца матрас начал весь скрипеть, даже при шевелении, хотя у меня вес 60 кг. Матрас покупали до 130 кг. Очень РАЗАЧАРОВАНЫ!!! Не рекомендую. В 2000...
Показать полностью
Купили в январе 2024г.Есть все чеки и памятки матрас производство Велам в Николаеве. Через четыре месяца матрас начал весь скрипеть, даже при шевелении, хотя у меня вес 60 кг. Матрас покупали до 130 кг. Очень РАЗАЧАРОВАНЫ!!! Не рекомендую. В 2000 г покупали в этой же фирме матрас- прослужил 15 лет. А сейчас очень испортилось качество.
Ирина Донцова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Троицкая, 45358
06 июня 2024
Купили в январе 2024г.Есть все чеки и памятки матрас производство Велам в Николаеве. Через четыре месяца матрас начал весь скрипеть, даже при шевелении, хотя у меня вес 60 кг. Матрас покупали до 130 кг. Очень РАЗАЧАРОВАНЫ!!! Не рекомендую. В 2000...
Показать полностью
Купили в январе 2024г.Есть все чеки и памятки матрас производство Велам в Николаеве. Через четыре месяца матрас начал весь скрипеть, даже при шевелении, хотя у меня вес 60 кг. Матрас покупали до 130 кг. Очень РАЗАЧАРОВАНЫ!!! Не рекомендую. В 2000 г покупали в этой же фирме матрас- прослужил 15 лет. А сейчас очень испортилось качество.
Ирина Донцова
05 июня 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купили в січні 2024г. Є всі чеки і пам'ятки виробництво Велам в Миколаєві почав весь скрипіти, навіть у мене вага 60 кг. Матрац дуже зіпсувалася якість.
Представитель компании Велам украина
05 февраля 2025
Дякуємо за ваш час! Хотілося б розуміти про яку модель мова і де саме купували. Ви залишили відгук трохи не за адресою, проте, розуміючи важливість питання, залишаємо його тут. Через 4 місяці можна було звернутися до продавця з претензією.… Докладніше
Ирина Донцова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Троицкая, 45358
05 июня 2024
Купили в січні 2024г. Є всі чеки і пам'ятки виробництво Велам в Миколаєві почав весь скрипіти, навіть у мене вага 60 кг. Матрац дуже зіпсувалася якість.
Представитель компании Велам украина
05 февраля 2025
Дякуємо за ваш час! Хотілося б розуміти про яку модель мова і де саме купували. Ви залишили відгук трохи не за адресою, проте, розуміючи важливість питання, залишаємо його тут. Через 4 місяці можна було звернутися до продавця з претензією.… Докладніше
Ирина Донцова
13 мая 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Є усі чеки та пам'ятки матрац виробництво Велам у Миколаєві. Через чотири місяці матрац почав весь скрипіти, навіть при ворушінні, хоча в мене вага 60 кг. Матрац купували до 130 кг. Дуже розчаровані! Не рекомендую. У 2000 р купували в цій же фірмі м...
Показать полностью
Є усі чеки та пам'ятки матрац виробництво Велам у Миколаєві. Через чотири місяці матрац почав весь скрипіти, навіть при ворушінні, хоча в мене вага 60 кг. Матрац купували до 130 кг. Дуже розчаровані! Не рекомендую. У 2000 р купували в цій же фірмі матрац- прослужив 15 років. А зараз дуже зіпсувалася якість.
Представитель компании Велам украина
24 января 2025
Дякуємо за ваш час! Хотілося б розуміти про яку модель мова і де саме купували. Ви залишили відгук трохи не за адресою, проте, розуміючи важливість питання, залишаємо його тут. Через 4 місяці можна було звернутися до продавця з претензією.… Докладніше
Ирина Донцова
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Троицкая, 45358
13 мая 2024
Є усі чеки та пам'ятки матрац виробництво Велам у Миколаєві. Через чотири місяці матрац почав весь скрипіти, навіть при ворушінні, хоча в мене вага 60 кг. Матрац купували до 130 кг. Дуже розчаровані! Не рекомендую. У 2000 р купували в цій же фірмі м...
Показать полностью
Є усі чеки та пам'ятки матрац виробництво Велам у Миколаєві. Через чотири місяці матрац почав весь скрипіти, навіть при ворушінні, хоча в мене вага 60 кг. Матрац купували до 130 кг. Дуже розчаровані! Не рекомендую. У 2000 р купували в цій же фірмі матрац- прослужив 15 років. А зараз дуже зіпсувалася якість.
Представитель компании Велам украина
24 января 2025
Дякуємо за ваш час! Хотілося б розуміти про яку модель мова і де саме купували. Ви залишили відгук трохи не за адресою, проте, розуміючи важливість питання, залишаємо його тут. Через 4 місяці можна було звернутися до продавця з претензією.… Докладніше
Юлія Лебеденко
18 октября 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Поставила б 0 зірок, але це не можливо. Гіршого сервісу просто не існує. Замовили з доставкою, попередили що потрібен занос. Нам підтвердили що допоможуть занести. Водій змусив мого чоловіка допомогти розгрузити та загрузити йому пів машини, щоб діст...
Показать полностью
Поставила б 0 зірок, але це не можливо. Гіршого сервісу просто не існує. Замовили з доставкою, попередили що потрібен занос. Нам підтвердили що допоможуть занести. Водій змусив мого чоловіка допомогти розгрузити та загрузити йому пів машини, щоб дістати наш матрац, а потім мовчки поїхав поки чоловік заносив наматрацник. Стоїмо на вулиці з матрасом, бо якби нас попередили, що з заносом буде проблема, потурбувались би заздалегідь. А зараз просто у відчаї. Судячи з відношення до клієнтів, і якість буде така сама.
Представитель компании Велам украина
13 ноября 2023
Шановні покупці!
Користуємося нагодою і дякуємо ще раз Юлії за можливість прояснити ситуацію.
Клієнт завжди має рацію, але ми просимо власників приватних будинків, уточнювати про наявність складних підйомних перешкод.
Гвинтові, вузькі, металеві сходи дуже ускладнюють процес підйому габаритних виробів вручну і ця інформація є вкрай важливою при формуванні додаткової вартості доставки. У будь-якому випадку подібні ситуації допомагають нам удосконалюватись.
| Попередня відповідь: Добрый день, Юлия! Благодарим за важное замечание. Обязательно поднимем историю доставок и разберемся в причине сложившейся ситуации.
Докладніше
Користуємося нагодою і дякуємо ще раз Юлії за можливість прояснити ситуацію.
Клієнт завжди має рацію, але ми просимо власників приватних будинків, уточнювати про наявність складних підйомних перешкод.
Гвинтові, вузькі, металеві сходи дуже ускладнюють процес підйому габаритних виробів вручну і ця інформація є вкрай важливою при формуванні додаткової вартості доставки. У будь-якому випадку подібні ситуації допомагають нам удосконалюватись.
| Попередня відповідь: Добрый день, Юлия! Благодарим за важное замечание. Обязательно поднимем историю доставок и разберемся в причине сложившейся ситуации.
Докладніше
Юлія Лебеденко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Троицкая, 45358
18 октября 2023
Поставила б 0 зірок, але це не можливо. Гіршого сервісу просто не існує. Замовили з доставкою, попередили що потрібен занос. Нам підтвердили що допоможуть занести. Водій змусив мого чоловіка допомогти розгрузити та загрузити йому пів машини, щоб діст...
Показать полностью
Поставила б 0 зірок, але це не можливо. Гіршого сервісу просто не існує. Замовили з доставкою, попередили що потрібен занос. Нам підтвердили що допоможуть занести. Водій змусив мого чоловіка допомогти розгрузити та загрузити йому пів машини, щоб дістати наш матрац, а потім мовчки поїхав поки чоловік заносив наматрацник. Стоїмо на вулиці з матрасом, бо якби нас попередили, що з заносом буде проблема, потурбувались би заздалегідь. А зараз просто у відчаї. Судячи з відношення до клієнтів, і якість буде така сама.
Представитель компании Велам украина
13 ноября 2023
Шановні покупці!
Користуємося нагодою і дякуємо ще раз Юлії за можливість прояснити ситуацію.
Клієнт завжди має рацію, але ми просимо власників приватних будинків, уточнювати про наявність складних підйомних перешкод.
Гвинтові, вузькі, металеві сходи дуже ускладнюють процес підйому габаритних виробів вручну і ця інформація є вкрай важливою при формуванні додаткової вартості доставки. У будь-якому випадку подібні ситуації допомагають нам удосконалюватись.
| Попередня відповідь: Добрый день, Юлия! Благодарим за важное замечание. Обязательно поднимем историю доставок и разберемся в причине сложившейся ситуации.
Докладніше
Користуємося нагодою і дякуємо ще раз Юлії за можливість прояснити ситуацію.
Клієнт завжди має рацію, але ми просимо власників приватних будинків, уточнювати про наявність складних підйомних перешкод.
Гвинтові, вузькі, металеві сходи дуже ускладнюють процес підйому габаритних виробів вручну і ця інформація є вкрай важливою при формуванні додаткової вартості доставки. У будь-якому випадку подібні ситуації допомагають нам удосконалюватись.
| Попередня відповідь: Добрый день, Юлия! Благодарим за важное замечание. Обязательно поднимем историю доставок и разберемся в причине сложившейся ситуации.
Докладніше
Alisa Myrkina
21 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Відмінний магазин, хороший вибір, доступні ціни, окреме спасибі консультанту за допомогу у виборі!
Alisa Myrkina
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Троицкая, 45358
21 июля 2022
Відмінний магазин, хороший вибір, доступні ціни, окреме спасибі консультанту за допомогу у виборі!
Marina Tkachenko
21 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Купували матрац. Дуже сподобався персонал, великий вибір та оперативність обслуговування. Залишилися задоволені. Рекомендую до відвідування.
Marina Tkachenko
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Троицкая, 45358
21 июля 2022
Купували матрац. Дуже сподобався персонал, великий вибір та оперативність обслуговування. Залишилися задоволені. Рекомендую до відвідування.
replay
Читать еще 36 отзывов
replay
Читать еще 36 отзывов
Ищут еще:
- магазин обуви Киев
- купить канцтовары Киев
- продуктовый магазин Киев
- магазин игрушек Киев
- ювелирные украшения Киев
- магазин мебели Киев
- магазины косметики Киев
- туристическое снаряжение Киев
- молочная продукция Киев
- торговые комплексы Киев
- косметология Киев
- купить ткань Киев
- базы продуктов питания Киев
- товары для секса Киев
Контакты Велам Украина, магазин матрасов
Адрес:
Троицкая, 45358
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Велам украина
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(050) 999 09 99
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Велам Украина, магазин матрасов (46)