- ТОП 20
- Компании Киева
- Магазины, супермаркеты в Киеве
- Магазины одежды и обуви в Киеве
- Коллинс, магазин одежды
(044) 23 7 XX XX
-
placeКиев, проспект Победы, 17-23
Адреса
Тип одежды:
Предлагает широкий выбор одежды для мужчин, женщин и детей по доступным ценам. Коллекции обновляются еженедельно, чтобы идти в ногу с последними модными тенденциями. В магазинах действуют разные акции и распродажи. Есть возможность возврата и обмена продукта.
Предлагает широкий выбор одежды для мужчин, женщин и детей по доступным ценам. Коллекции обновляются еженедельно, чтобы идти в ногу с последними модными тенденциями. В магазинах действуют разные акции и распродажи. Есть возможность возврата и обмена продукта.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
94 %
Хорошо
0 %
Неплохо
0 %
Плохо
1 %
Ужасно
5 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Приветливый персонал.
- Внимательные консультанты, которые помогают в выборе.
- Широкий выбор моделей.
- Хорошее качество одежды.
- Наличие скидок.
Недостатки
- Сложность при возврате товара.
- Консультанты не всегда обращают внимание на клиентов.
- Отсутствие информации об ассортименте у консультантов.
- Душно в магазине.
Lana Kaizer
27 октября 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Хочу публічно повідомити про неприпустиму ситуацію, що сталася під час мого замовлення через офіційний сайт Collins.
Я замовила 4 пари штанів, з яких 2 не підійшли за розміром і були повернуті відповідно до умов компанії. Разом із товаром було надіс... Показать полностью Хочу публічно повідомити про неприпустиму ситуацію, що сталася під час мого замовлення через офіційний сайт Collins.
Я замовила 4 пари штанів, з яких 2 не підійшли за розміром і були повернуті відповідно до умов компанії. Разом із товаром було надіслано бланк на повернення. Перед його заповненням я зателефонувала на гарячу лінію Collins, щоб уточнити, яку суму вписувати — з ПДВ чи без. Оператор сказав, що обов’язковий пункт із сумою можна не заповнювати, адже «все вже вказано у чеку».
Я виконала всі умови — оформила повернення, відправила товар разом із бланком і чеком.
Через два тижні отримала відповідь, що кошти не можуть бути повернені, оскільки я не заповнила пункт із сумою, який оператор порадив не вписувати. Мені запропонували заново оформити бланк, заплатити повторно за доставку й чекати ще 30 днів.
Особливо обурює те, що фактична вартість товару у чеку відрізняється від суми, яку компанія повертає покупцям, адже Collins повертає кошти без урахування ПДВ, хоча ціна з ПДВ є офіційною сумою продажу, яку покупець сплачує у повному обсязі.
Відповідно до статті 8 Закону України “Про захист прав споживачів”, продавець зобов’язаний повернути споживачу повну суму коштів, сплачену за товар, без будь-яких утримань.
А згідно з п. 192.1 Податкового кодексу України, у випадку повернення товару саме продавець проводить коригування свого податкового зобов’язання з ПДВ, а не покупець.
Такі дії є прямим порушенням Закону України “Про захист прав споживачів”, а саме:
• ст. 4 — право на достовірну інформацію;
• ст. 8 — право на повернення коштів у разі повернення товару належної якості;
• ст. 17 — заборона нав’язування додаткових оплат через вину продавця;
• ст. 23 — право на відшкодування збитків і моральної шкоди через неправомірні дії продавця.
Вимагаю від Collins Україна:
1. Провести службову перевірку щодо оператора, який надав недостовірну консультацію.
2. Повернути мені повну суму, сплачену за дві пари штанів, включно з ПДВ, як зазначено у касовому чеку.
3. Компенсувати витрати, пов’язані з повторним оформленням повернення (у разі, якщо компанія наполягає на повторній відправці).
У разі ігнорування цієї претензії протягом 7 календарних днів, я залишаю за собою право звернутися до Держпродспоживслужби України зі скаргою на порушення Закону «Про захист прав споживачів»;
Сподіваюся на швидке, законне та справедливе вирішення цієї ситуації.
Я замовила 4 пари штанів, з яких 2 не підійшли за розміром і були повернуті відповідно до умов компанії. Разом із товаром було надіс... Показать полностью Хочу публічно повідомити про неприпустиму ситуацію, що сталася під час мого замовлення через офіційний сайт Collins.
Я замовила 4 пари штанів, з яких 2 не підійшли за розміром і були повернуті відповідно до умов компанії. Разом із товаром було надіслано бланк на повернення. Перед його заповненням я зателефонувала на гарячу лінію Collins, щоб уточнити, яку суму вписувати — з ПДВ чи без. Оператор сказав, що обов’язковий пункт із сумою можна не заповнювати, адже «все вже вказано у чеку».
Я виконала всі умови — оформила повернення, відправила товар разом із бланком і чеком.
Через два тижні отримала відповідь, що кошти не можуть бути повернені, оскільки я не заповнила пункт із сумою, який оператор порадив не вписувати. Мені запропонували заново оформити бланк, заплатити повторно за доставку й чекати ще 30 днів.
Особливо обурює те, що фактична вартість товару у чеку відрізняється від суми, яку компанія повертає покупцям, адже Collins повертає кошти без урахування ПДВ, хоча ціна з ПДВ є офіційною сумою продажу, яку покупець сплачує у повному обсязі.
Відповідно до статті 8 Закону України “Про захист прав споживачів”, продавець зобов’язаний повернути споживачу повну суму коштів, сплачену за товар, без будь-яких утримань.
А згідно з п. 192.1 Податкового кодексу України, у випадку повернення товару саме продавець проводить коригування свого податкового зобов’язання з ПДВ, а не покупець.
Такі дії є прямим порушенням Закону України “Про захист прав споживачів”, а саме:
• ст. 4 — право на достовірну інформацію;
• ст. 8 — право на повернення коштів у разі повернення товару належної якості;
• ст. 17 — заборона нав’язування додаткових оплат через вину продавця;
• ст. 23 — право на відшкодування збитків і моральної шкоди через неправомірні дії продавця.
Вимагаю від Collins Україна:
1. Провести службову перевірку щодо оператора, який надав недостовірну консультацію.
2. Повернути мені повну суму, сплачену за дві пари штанів, включно з ПДВ, як зазначено у касовому чеку.
3. Компенсувати витрати, пов’язані з повторним оформленням повернення (у разі, якщо компанія наполягає на повторній відправці).
У разі ігнорування цієї претензії протягом 7 календарних днів, я залишаю за собою право звернутися до Держпродспоживслужби України зі скаргою на порушення Закону «Про захист прав споживачів»;
Сподіваюся на швидке, законне та справедливе вирішення цієї ситуації.
Представитель компании Коллинс
07 ноября 2025
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Для того щоб ми могли робратися у ситуації, напишіть, будь ласка нам на пошту [email protected]
Lana Kaizer
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Победы, 17-23
27 октября 2025
Хочу публічно повідомити про неприпустиму ситуацію, що сталася під час мого замовлення через офіційний сайт Collins.
Я замовила 4 пари штанів, з яких 2 не підійшли за розміром і були повернуті відповідно до умов компанії. Разом із товаром було надіс... Показать полностью Хочу публічно повідомити про неприпустиму ситуацію, що сталася під час мого замовлення через офіційний сайт Collins.
Я замовила 4 пари штанів, з яких 2 не підійшли за розміром і були повернуті відповідно до умов компанії. Разом із товаром було надіслано бланк на повернення. Перед його заповненням я зателефонувала на гарячу лінію Collins, щоб уточнити, яку суму вписувати — з ПДВ чи без. Оператор сказав, що обов’язковий пункт із сумою можна не заповнювати, адже «все вже вказано у чеку».
Я виконала всі умови — оформила повернення, відправила товар разом із бланком і чеком.
Через два тижні отримала відповідь, що кошти не можуть бути повернені, оскільки я не заповнила пункт із сумою, який оператор порадив не вписувати. Мені запропонували заново оформити бланк, заплатити повторно за доставку й чекати ще 30 днів.
Особливо обурює те, що фактична вартість товару у чеку відрізняється від суми, яку компанія повертає покупцям, адже Collins повертає кошти без урахування ПДВ, хоча ціна з ПДВ є офіційною сумою продажу, яку покупець сплачує у повному обсязі.
Відповідно до статті 8 Закону України “Про захист прав споживачів”, продавець зобов’язаний повернути споживачу повну суму коштів, сплачену за товар, без будь-яких утримань.
А згідно з п. 192.1 Податкового кодексу України, у випадку повернення товару саме продавець проводить коригування свого податкового зобов’язання з ПДВ, а не покупець.
Такі дії є прямим порушенням Закону України “Про захист прав споживачів”, а саме:
• ст. 4 — право на достовірну інформацію;
• ст. 8 — право на повернення коштів у разі повернення товару належної якості;
• ст. 17 — заборона нав’язування додаткових оплат через вину продавця;
• ст. 23 — право на відшкодування збитків і моральної шкоди через неправомірні дії продавця.
Вимагаю від Collins Україна:
1. Провести службову перевірку щодо оператора, який надав недостовірну консультацію.
2. Повернути мені повну суму, сплачену за дві пари штанів, включно з ПДВ, як зазначено у касовому чеку.
3. Компенсувати витрати, пов’язані з повторним оформленням повернення (у разі, якщо компанія наполягає на повторній відправці).
У разі ігнорування цієї претензії протягом 7 календарних днів, я залишаю за собою право звернутися до Держпродспоживслужби України зі скаргою на порушення Закону «Про захист прав споживачів»;
Сподіваюся на швидке, законне та справедливе вирішення цієї ситуації.
Я замовила 4 пари штанів, з яких 2 не підійшли за розміром і були повернуті відповідно до умов компанії. Разом із товаром було надіс... Показать полностью Хочу публічно повідомити про неприпустиму ситуацію, що сталася під час мого замовлення через офіційний сайт Collins.
Я замовила 4 пари штанів, з яких 2 не підійшли за розміром і були повернуті відповідно до умов компанії. Разом із товаром було надіслано бланк на повернення. Перед його заповненням я зателефонувала на гарячу лінію Collins, щоб уточнити, яку суму вписувати — з ПДВ чи без. Оператор сказав, що обов’язковий пункт із сумою можна не заповнювати, адже «все вже вказано у чеку».
Я виконала всі умови — оформила повернення, відправила товар разом із бланком і чеком.
Через два тижні отримала відповідь, що кошти не можуть бути повернені, оскільки я не заповнила пункт із сумою, який оператор порадив не вписувати. Мені запропонували заново оформити бланк, заплатити повторно за доставку й чекати ще 30 днів.
Особливо обурює те, що фактична вартість товару у чеку відрізняється від суми, яку компанія повертає покупцям, адже Collins повертає кошти без урахування ПДВ, хоча ціна з ПДВ є офіційною сумою продажу, яку покупець сплачує у повному обсязі.
Відповідно до статті 8 Закону України “Про захист прав споживачів”, продавець зобов’язаний повернути споживачу повну суму коштів, сплачену за товар, без будь-яких утримань.
А згідно з п. 192.1 Податкового кодексу України, у випадку повернення товару саме продавець проводить коригування свого податкового зобов’язання з ПДВ, а не покупець.
Такі дії є прямим порушенням Закону України “Про захист прав споживачів”, а саме:
• ст. 4 — право на достовірну інформацію;
• ст. 8 — право на повернення коштів у разі повернення товару належної якості;
• ст. 17 — заборона нав’язування додаткових оплат через вину продавця;
• ст. 23 — право на відшкодування збитків і моральної шкоди через неправомірні дії продавця.
Вимагаю від Collins Україна:
1. Провести службову перевірку щодо оператора, який надав недостовірну консультацію.
2. Повернути мені повну суму, сплачену за дві пари штанів, включно з ПДВ, як зазначено у касовому чеку.
3. Компенсувати витрати, пов’язані з повторним оформленням повернення (у разі, якщо компанія наполягає на повторній відправці).
У разі ігнорування цієї претензії протягом 7 календарних днів, я залишаю за собою право звернутися до Держпродспоживслужби України зі скаргою на порушення Закону «Про захист прав споживачів»;
Сподіваюся на швидке, законне та справедливе вирішення цієї ситуації.
Представитель компании Коллинс
07 ноября 2025
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Для того щоб ми могли робратися у ситуації, напишіть, будь ласка нам на пошту [email protected]
Viktoriya Kulikova
10 октября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже якісне обслуговування за 15 хв до закриття підібрати джинси які зразу підвшли це круто
Дякуємо
Дякуємо
Viktoriya Kulikova
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Победы, 17-23
10 октября 2025
Дуже якісне обслуговування за 15 хв до закриття підібрати джинси які зразу підвшли це круто
Дякуємо
Дякуємо
milana S
09 сентября 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Супер обслуговування в магазині за адресою проспект Берестейський 17/23. І особлива подяка консультанту Ірині за допомогу
milana S
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Победы, 17-23
09 сентября 2025
Супер обслуговування в магазині за адресою проспект Берестейський 17/23. І особлива подяка консультанту Ірині за допомогу
Артём Соболь
13 августа 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дякую за консультацію, консультант Єлизавета дуже допомогла. Супер!
Артём Соболь
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Победы, 17-23
13 августа 2025
Дякую за консультацію, консультант Єлизавета дуже допомогла. Супер!
Віталій Побережець
13 августа 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже уважні і приємні консультанти. Дякую
Віталій Побережець
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Победы, 17-23
13 августа 2025
Дуже уважні і приємні консультанти. Дякую
Люба Иванова
13 августа 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гарний магазин, приємний персонал. Консультант Ліда дуже уважна і надала кваліфіковану допомогу. Рекомендую!
Люба Иванова
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Победы, 17-23
13 августа 2025
Гарний магазин, приємний персонал. Консультант Ліда дуже уважна і надала кваліфіковану допомогу. Рекомендую!
Света Обух
13 августа 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Враження від відвідування магазину неперевершені Лізуня прекрасна найкраща
Света Обух
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Победы, 17-23
13 августа 2025
Враження від відвідування магазину неперевершені Лізуня прекрасна найкраща
Марія Стефанюк
13 июля 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Купувала джинси 21.06.2025. На жаль, не спитала ім'я дівчат, які мене консультували...
Але враження позитивні, хочеться повертатися у такий магазин, до таких продавців.
Ввічливо, конкретно, по справі, як я люблю)
Рекомендую❤️
Але враження позитивні, хочеться повертатися у такий магазин, до таких продавців.
Ввічливо, конкретно, по справі, як я люблю)
Рекомендую❤️
Марія Стефанюк
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Победы, 17-23
13 июля 2025
Купувала джинси 21.06.2025. На жаль, не спитала ім'я дівчат, які мене консультували...
Але враження позитивні, хочеться повертатися у такий магазин, до таких продавців.
Ввічливо, конкретно, по справі, як я люблю)
Рекомендую❤️
Але враження позитивні, хочеться повертатися у такий магазин, до таких продавців.
Ввічливо, конкретно, по справі, як я люблю)
Рекомендую❤️
Ксения Кечеджи
13 июня 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Вдячна консультанту Яночці, швидко все підібрала по розміру.Дуже мила дівчина.
Ксения Кечеджи
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Победы, 17-23
13 июня 2025
Вдячна консультанту Яночці, швидко все підібрала по розміру.Дуже мила дівчина.
Анастасія Чижик
06 марта 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже приємний та ввічливий консультант Єлизавета. Прийшла за однією парою джинсів, вийшла з двома!
Анастасія Чижик
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Победы, 17-23
06 марта 2025
Дуже приємний та ввічливий консультант Єлизавета. Прийшла за однією парою джинсів, вийшла з двома!
replay
Читать еще 74 отзыва
replay
Читать еще 74 отзыва
Ищут еще:
- магазин обуви Киев
- купить канцтовары Киев
- продуктовый магазин Киев
- магазин игрушек Киев
- ювелирные украшения Киев
- магазин мебели Киев
- магазины косметики Киев
- туристическое снаряжение Киев
- молочная продукция Киев
- торговые комплексы Киев
- косметология Киев
- купить ткань Киев
- базы продуктов питания Киев
- товары для секса Киев
Контакты Коллинс, магазин одежды
Адрес:
проспект Победы, 17-23
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Коллинс
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(044) 23 77 93 1
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Коллинс, магазин одежды (84)