- ТОП 20
- Компании Киева
- Магазины, супермаркеты в Киеве
- Магазины одежды и обуви в Киеве
- BartBag, магазин изделий из кожи
-
placeКиев, Тихого, 45361
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Проанализировав отзывы клиентов, можно выделить следующие преимущества и недостатки, которые упоминаются несколько раз:
Преимущества
- Высокое качество продукции.
- Стильный дизайн изделий.
- Быстрая доставка.
Недостатки
- Плохая коммуникация и низкий уровень сервиса.
- Несоблюдение сроков изготовления/доставки заказов.
- Продукция может красить одежду.
Пример: Один клиент отметил: "Качество продукции отличное, но сервис просто дно". Другой писал: "Сумка пришла в хорошем состоянии, однако коммуникация и стиль общения этого магазина вообще никакой. Сроки заказа не были соблюдены". Оба эти отзыва подчеркивают разрыв между качеством продукции и качеством обслуживания клиентов. Точно так же клиенты не раз жаловались на то, что им приходилось долго ждать заказ, или же с ними несвоевременно выходили на связь. И наоборот, многие хвалят качество материалов и скорость получения заказа.
По-перше, мені надіслали рюкзак зовсім не того кольору, який був замовлений. По-друге, всередині кишені я знайшла папірець із написом: «Рюкзак. Відмова. 859». Складається вр... Показать полностью Замовляла рюкзак на подарунок, але, на жаль, залишилася дуже розчарована.
По-перше, мені надіслали рюкзак зовсім не того кольору, який був замовлений. По-друге, всередині кишені я знайшла папірець із написом: «Рюкзак. Відмова. 859». Складається враження, що мені просто відправили товар, від якого вже відмовився інший покупець.
Окремо хочу звернути увагу на ціну. На сайті рюкзак коштував 3760 грн, але фактично з мене взяли 3850 грн. Жодних пояснень щодо зміни вартості не надали. Ніхто не зв'язався зі мною, не попередив про іншу ціну та не пояснив, чому вона відрізняється від зазначеної на сайті.
Також дуже засмутило обслуговування. Замовлення відправили лише через 5–6 днів, хоча очікувала значно швидшої відправки. Після отримання товару я намагалася зв'язатися з магазином, але безрезультатно. Жоден із зазначених номерів телефону не відповідає, так само не відповідають і в Instagram. Зворотного зв'язку немає взагалі, тому вирішити проблему або отримати будь-які пояснення неможливо.
Найгірше те, що рюкзак був куплений на подарунок, тому часу чекати на обмін чи повертати товар вже не було. Довелося залишити його, хоча він не відповідав моєму замовленню.
На жаль, це один із найгірших досвідів онлайн-покупки. Нульове обслуговування, невідповідність товару, незрозуміла зміна ціни, повна відсутність комунікації з покупцем та ігнорування звернень. Не рекомендую цей магазин.
По-перше, мені надіслали рюкзак зовсім не того кольору, який був замовлений. По-друге, всередині кишені я знайшла папірець із написом: «Рюкзак. Відмова. 859». Складається вр... Показать полностью Замовляла рюкзак на подарунок, але, на жаль, залишилася дуже розчарована.
По-перше, мені надіслали рюкзак зовсім не того кольору, який був замовлений. По-друге, всередині кишені я знайшла папірець із написом: «Рюкзак. Відмова. 859». Складається враження, що мені просто відправили товар, від якого вже відмовився інший покупець.
Окремо хочу звернути увагу на ціну. На сайті рюкзак коштував 3760 грн, але фактично з мене взяли 3850 грн. Жодних пояснень щодо зміни вартості не надали. Ніхто не зв'язався зі мною, не попередив про іншу ціну та не пояснив, чому вона відрізняється від зазначеної на сайті.
Також дуже засмутило обслуговування. Замовлення відправили лише через 5–6 днів, хоча очікувала значно швидшої відправки. Після отримання товару я намагалася зв'язатися з магазином, але безрезультатно. Жоден із зазначених номерів телефону не відповідає, так само не відповідають і в Instagram. Зворотного зв'язку немає взагалі, тому вирішити проблему або отримати будь-які пояснення неможливо.
Найгірше те, що рюкзак був куплений на подарунок, тому часу чекати на обмін чи повертати товар вже не було. Довелося залишити його, хоча він не відповідав моєму замовленню.
На жаль, це один із найгірших досвідів онлайн-покупки. Нульове обслуговування, невідповідність товару, незрозуміла зміна ціни, повна відсутність комунікації з покупцем та ігнорування звернень. Не рекомендую цей магазин.
Олексій Катасонов
Аліна Анзенко
Поліна Романюк
Yuliya
Serhii Kruchok
Natalia Terentieva
Домовляюся про самовивіз, просять попередити за годину до приїзду. Попереджаю. Мовчать. Дзвоню. Не беруть слухавку. Д... Показать полностью Купував портмоне 1,5 роки тому. Якість чудова. Річ, як нова. Але спілкування з клієнтами дивує. Мабуть, збираються закривати бізнес.
Домовляюся про самовивіз, просять попередити за годину до приїзду. Попереджаю. Мовчать. Дзвоню. Не беруть слухавку. Домовляюся наступного разу. Знову погоджуємо час. Приїжджаю. - А нас уже немає. І таким тоном, наче я їм щось винен. Самі ж погодили зі мною час. Ще й слухавку кидають.
Безвідповідальні грубіяни. Від покупки відмовився. Продажі - це не тільки про якісний товар, це ще й про лояльність клієнтів. Бути лояльним до таких продавців я не можу.
P.S. Добре, що заздалегідь не оплачував.
До речі, ще й з термінами біда. Обіцяли виготовити в п'ятницю. зробили в понеділок.
Игорь Соболь
Домовляюся про самовивіз, просять попередити за годину до приїзду. Попереджаю. Мовчать. Дзвоню. Не беруть слухавку. Д... Показать полностью Купував портмоне 1,5 роки тому. Якість чудова. Річ, як нова. Але спілкування з клієнтами дивує. Мабуть, збираються закривати бізнес.
Домовляюся про самовивіз, просять попередити за годину до приїзду. Попереджаю. Мовчать. Дзвоню. Не беруть слухавку. Домовляюся наступного разу. Знову погоджуємо час. Приїжджаю. - А нас уже немає. І таким тоном, наче я їм щось винен. Самі ж погодили зі мною час. Ще й слухавку кидають.
Безвідповідальні грубіяни. Від покупки відмовився. Продажі - це не тільки про якісний товар, це ще й про лояльність клієнтів. Бути лояльним до таких продавців я не можу.
P.S. Добре, що заздалегідь не оплачував.
До речі, ще й з термінами біда. Обіцяли виготовити в п'ятницю. зробили в понеділок.
На звʼязок виходять рідко, дозвонится не реально. Пообціяли відправити вибір в суботу, але ніхто нічого не відправив і в неділю. Хоча сказали що у вихідні працюють.
+ що оплатили доставку нп.
І також не одноразово бачила відгук що сумка приходить у еко- сумці, а мені прислали в пакеті. Інший клієнт писав відгук що йому також прислали без торбинки, магазин відписав що торбинка тільки для тих хто поважає їх магазин. І тут питання чому я маю поважати Ваш магазин, якщо сервіс у Вас 0?
У висновку можу сказати що сумка гарна, все подобається, але сервіс просто дно.
Natalia Buhayova
На звʼязок виходять рідко, дозвонится не реально. Пообціяли відправити вибір в суботу, але ніхто нічого не відправив і в неділю. Хоча сказали що у вихідні працюють.
+ що оплатили доставку нп.
І також не одноразово бачила відгук що сумка приходить у еко- сумці, а мені прислали в пакеті. Інший клієнт писав відгук що йому також прислали без торбинки, магазин відписав що торбинка тільки для тих хто поважає їх магазин. І тут питання чому я маю поважати Ваш магазин, якщо сервіс у Вас 0?
У висновку можу сказати що сумка гарна, все подобається, але сервіс просто дно.
На звʼязок виходять рідко, дозвонится не реально. Пообціяли відправити вибір в суботу, але ніхто нічого не відправив і в неділю. Хоча сказали що у вихідні працюють.
+ що оплатили доставку нп.
І також не одноразово бачила відгук що сумка приходить у еко- сумці, а мені прислали в пакеті. Інший клієнт писав відгук що йому також прислали без торбинки, магазин відписав що торбинка тільки для тих хто поважає їх магазин. І тут питання чому я маю поважати Ваш магазин, якщо сервіс у Вас 0?
У висновку можу сказати що сумка гарна, все подобається, але сервіс просто дно.
На звʼязок виходять рідко, дозвонится не реально. Пообціяли відправити вибір в суботу, але ніхто нічого не відправив і в неділю. Хоча сказали що у вихідні працюють.
+ що оплатили доставку нп.
І також не одноразово бачила відгук що сумка приходить у еко- сумці, а мені прислали в пакеті. Інший клієнт писав відгук що йому також прислали без торбинки, магазин відписав що торбинка тільки для тих хто поважає їх магазин. І тут питання чому я маю поважати Ваш магазин, якщо сервіс у Вас 0?
У висновку можу сказати що сумка гарна, все подобається, але сервіс просто дно.
- магазин обуви Киев
- купить канцтовары Киев
- продуктовый магазин Киев
- магазин игрушек Киев
- ювелирные украшения Киев
- магазин мебели Киев
- магазины косметики Киев
- туристическое снаряжение Киев
- молочная продукция Киев
- торговые комплексы Киев
- косметология Киев
- купить ткань Киев
- базы продуктов питания Киев
- товары для секса Киев
Контакты BartBag, магазин изделий из кожи
Ссылка для входа отправлена на указанный email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(073) 004 72 95
Спасибо, мы проверим
Отзывы о BartBag, магазин изделий из кожи (117)