Spok.ua, магазин игрушек
Обслуживание
2.7
Цена
2.7
Качество
2.7
Услуги компании Spok.ua
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Проанализировав предоставленные отзывы, я выделила следующие преимущества и недостатки, которые упоминаются клиентами как минимум дважды:
Преимущества
- Быстрая доставка заказа.
Недостатки
- Товар приходит поврежденным/в ужасном состоянии.
- Задержка доставки заказа.
- Не клиентоориентированность компании.
Микола Мартиненко
26 декабря 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Гарний магазин, не один раз купували тут.
Великий асортимент товарів, переважно завжди все є в наявності.
Великий асортимент товарів, переважно завжди все є в наявності.
Микола Мартиненко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Соборности, 21
26 декабря 2025
Гарний магазин, не один раз купували тут.
Великий асортимент товарів, переважно завжди все є в наявності.
Великий асортимент товарів, переважно завжди все є в наявності.
Дмитрий Минько
27 июля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Купив новий стільчик для годування. Ще на відділенні нової пошти помітив подряпини, ну думаю подряпини, таке. А вдома вже розглянув детальніше, стільчик не новий, а б/в, колесо зігнуте, на чохлі видно, що він брудний і вм'ятина, яка не відновлюється....
Показать полностью
Представитель компании Spok.ua
27 июля 2022
Дмитре, просимо вибачення за цю ситуацію. З Вами вже було погоджено повернення товару. Після отримання розбиратимемося з виробником як таке могло статися, т.к. відправка товару була безпосередньо Вам зі складу TM Carrello.
Дмитрий Минько
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Соборности, 21
27 июля 2022
Купив новий стільчик для годування. Ще на відділенні нової пошти помітив подряпини, ну думаю подряпини, таке. А вдома вже розглянув детальніше, стільчик не новий, а б/в, колесо зігнуте, на чохлі видно, що він брудний і вм'ятина, яка не відновлюється....
Показать полностью
Представитель компании Spok.ua
27 июля 2022
Дмитре, просимо вибачення за цю ситуацію. З Вами вже було погоджено повернення товару. Після отримання розбиратимемося з виробником як таке могло статися, т.к. відправка товару була безпосередньо Вам зі складу TM Carrello.
Татьяна Строна
27 июля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Добрий день. Хочу подякувати магазину за швидке замовлення і доставку. Через інтернет замовила автокрісло для синочка, все було чітко і без проблем. Мені передзвонили і уточнили деталі. магазин та ваших співробітників за оперативність та професіоналі...
Показать полностью
Татьяна Строна
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Соборности, 21
27 июля 2022
Добрий день. Хочу подякувати магазину за швидке замовлення і доставку. Через інтернет замовила автокрісло для синочка, все було чітко і без проблем. Мені передзвонили і уточнили деталі. магазин та ваших співробітників за оперативність та професіоналі...
Показать полностью
Maksym Rusak
27 июля 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Замовляв дитяче крісло в авто, передзвонили, сказали, що буде через 7 днів, за підсумком не привезли.
На сайті лише міський номер, на замовлення передзвону ніхто не телефонує.
Чи не клієнтоорієнтована компанія.
На сайті лише міський номер, на замовлення передзвону ніхто не телефонує.
Чи не клієнтоорієнтована компанія.
Представитель компании Spok.ua
27 июля 2021
Максиме, добрий день. У Вас оформлено доставку на сьогодні 8.12. Щойно зв'язувалися з водієм він на шляху до вас.
Maksym Rusak
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Соборности, 21
27 июля 2021
Замовляв дитяче крісло в авто, передзвонили, сказали, що буде через 7 днів, за підсумком не привезли.
На сайті лише міський номер, на замовлення передзвону ніхто не телефонує.
Чи не клієнтоорієнтована компанія.
На сайті лише міський номер, на замовлення передзвону ніхто не телефонує.
Чи не клієнтоорієнтована компанія.
Представитель компании Spok.ua
27 июля 2021
Максиме, добрий день. У Вас оформлено доставку на сьогодні 8.12. Щойно зв'язувалися з водієм він на шляху до вас.
My name is Vladimir
27 июля 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Нормальний магазин рекомендую.
My name is Vladimir
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
проспект Соборности, 21
27 июля 2021
Нормальний магазин рекомендую.
Інна Моцак
27 июля 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Це просто кошмар!
Оформляла у них замовлення. Приїхав товар у жахливому стані.
Попросила заміну, оскільки товар був поламаний.
Вони погодилися змінити.
Сказали, що перевірять перед відправкою.
Забрала замовлення і поїхала одразу ж на іменини до дити... Показать полностью
Оформляла у них замовлення. Приїхав товар у жахливому стані.
Попросила заміну, оскільки товар був поламаний.
Вони погодилися змінити.
Сказали, що перевірять перед відправкою.
Забрала замовлення і поїхала одразу ж на іменини до дити... Показать полностью
Інна Моцак
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Соборности, 21
27 июля 2021
Це просто кошмар!
Оформляла у них замовлення. Приїхав товар у жахливому стані.
Попросила заміну, оскільки товар був поламаний.
Вони погодилися змінити.
Сказали, що перевірять перед відправкою.
Забрала замовлення і поїхала одразу ж на іменини до дити... Показать полностью
Оформляла у них замовлення. Приїхав товар у жахливому стані.
Попросила заміну, оскільки товар був поламаний.
Вони погодилися змінити.
Сказали, що перевірять перед відправкою.
Забрала замовлення і поїхала одразу ж на іменини до дити... Показать полностью
Оля Оля
27 июля 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Такого відношення до клієнтів не зустрічала. Замовила габаритний товар (візок), чекала тиждень. У призначений день не змогла прийняти, бо кур'єр відмовився під'їхати у зручний для мене час. Виділила час (зручний для кур'єра) наступного дня. Товар дос...
Показать полностью
Представитель компании Spok.ua
27 июля 2021
Ольга, добрий день. Дійсно доставки у часовому проміжку у нас, на жаль, немає. В даному випадку ми можемо робити відправку на відділення Нової пошти, і тоді забрати посилку можна у будь-який зручний час. Щодо підйому на поверх ми під час замовлення попереджаємо, що доставка у нас до під'їзду. На жаль, у період пандемії це безпека як наших співробітників так і мешканців Вашого будинку. Тим не менш, ми просимо наших кур'єрів у критичних ситуаціях йти на зустріч та піднімати товар. Ми знову проведемо бесіду з нашими водіями. У будь-якому випадку просимо вибачення за дану ситуацію.
Оля Оля
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
проспект Соборности, 21
27 июля 2021
Такого відношення до клієнтів не зустрічала. Замовила габаритний товар (візок), чекала тиждень. У призначений день не змогла прийняти, бо кур'єр відмовився під'їхати у зручний для мене час. Виділила час (зручний для кур'єра) наступного дня. Товар дос...
Показать полностью
Представитель компании Spok.ua
27 июля 2021
Ольга, добрий день. Дійсно доставки у часовому проміжку у нас, на жаль, немає. В даному випадку ми можемо робити відправку на відділення Нової пошти, і тоді забрати посилку можна у будь-який зручний час. Щодо підйому на поверх ми під час замовлення попереджаємо, що доставка у нас до під'їзду. На жаль, у період пандемії це безпека як наших співробітників так і мешканців Вашого будинку. Тим не менш, ми просимо наших кур'єрів у критичних ситуаціях йти на зустріч та піднімати товар. Ми знову проведемо бесіду з нашими водіями. У будь-якому випадку просимо вибачення за дану ситуацію.
Ищут еще:
- магазин обуви Киев
- купить канцтовары Киев
- продуктовый магазин Киев
- магазин игрушек Киев
- ювелирные украшения Киев
- магазин мебели Киев
- магазины косметики Киев
- туристическое снаряжение Киев
- молочная продукция Киев
- торговые комплексы Киев
- косметология Киев
- купить ткань Киев
- базы продуктов питания Киев
- товары для секса Киев
Контакты Spok.ua, магазин игрушек
Адрес:
проспект Соборности, 21
Телефон:
(063) 502
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Spok.ua, магазин игрушек (7)