(0800) 30 XX XX
-
placeКиев, Днепровская набережная, 33
Адреса
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Отлично
49 %
Хорошо
5 %
Неплохо
0 %
Плохо
5 %
Ужасно
41 %
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества:
- Большой выбор украшений, соответствующих разным вкусам.
- Отмечается высокий уровень обслуживания отдельных консультантов, например, Александра, который уделяет внимание потребностям клиента и помогает подобрать подходящие варианты.
- Высокое качество продукции по сравнению с другими производителями.
Недостатки:
- Низкое качество ювелирных изделий, особенно золота, с выпадением камней и поломками в течение короткого времени после покупки.
- Плохое обслуживание клиентов, включая грубое отношение персонала, отсутствие внимания к потребностям покупателей и отказ в выполнении гарантийных обязательств.
- Недостаточное количество персонала, что приводит к длительному ожиданию помощи и отсутствию консультантов в отделе.
Ірина
14 февраля 2026
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Страшні люди. Раніше тільки тут купували усе. Зайшла з чоловіком подивитися прикраси для себе(не було чогось конкретного )
Консультантам подякували за пропозицію допомогти і сказала, що я сама, ходила дивилася вітрини, консультанти бігали за мною по... Показать полностью Страшні люди. Раніше тільки тут купували усе. Зайшла з чоловіком подивитися прикраси для себе(не було чогось конкретного )
Консультантам подякували за пропозицію допомогти і сказала, що я сама, ходила дивилася вітрини, консультанти бігали за мною по кругу, наче переслідування якесь, мені вже було некомфортно зупинятися біля виробів щоб роздивитися, йшла від них щоб не чіпали. Потім спитали чи на подарунок, чи собі (яка вам різниця), я вже відповіла щоб відчепились, що собі і пішла далі дивитись. Потім до мого чоловіка підійшов охоронець!!! і сказав «підійдіть і скажіть, що вас цікавить і вас туди направлять, що ж ви ходите»(у мене був шок у цей момент, советник велікій) Тобто спокійно дивитись нема можливості, ви маєте прийти і точно сказати що ви хочете, для кого і чи на подарунок! Коли я почала дивитись браслети, до мене знов прилетіла консультант і сказала «Давайте ви покажете мені, що ви хочете конкретно, можливо фото є»(дістали!)
Ми звідти вилетіли як пулі, бо за 10 хвилин винесли мізки як в армії не виносять.
Більше ні ногою до вас.
Керівництво, працюйте з персоналом, особливо з охороною, яка не знає своїх обов’язків на роботі.
Консультантам подякували за пропозицію допомогти і сказала, що я сама, ходила дивилася вітрини, консультанти бігали за мною по... Показать полностью Страшні люди. Раніше тільки тут купували усе. Зайшла з чоловіком подивитися прикраси для себе(не було чогось конкретного )
Консультантам подякували за пропозицію допомогти і сказала, що я сама, ходила дивилася вітрини, консультанти бігали за мною по кругу, наче переслідування якесь, мені вже було некомфортно зупинятися біля виробів щоб роздивитися, йшла від них щоб не чіпали. Потім спитали чи на подарунок, чи собі (яка вам різниця), я вже відповіла щоб відчепились, що собі і пішла далі дивитись. Потім до мого чоловіка підійшов охоронець!!! і сказав «підійдіть і скажіть, що вас цікавить і вас туди направлять, що ж ви ходите»(у мене був шок у цей момент, советник велікій) Тобто спокійно дивитись нема можливості, ви маєте прийти і точно сказати що ви хочете, для кого і чи на подарунок! Коли я почала дивитись браслети, до мене знов прилетіла консультант і сказала «Давайте ви покажете мені, що ви хочете конкретно, можливо фото є»(дістали!)
Ми звідти вилетіли як пулі, бо за 10 хвилин винесли мізки як в армії не виносять.
Більше ні ногою до вас.
Керівництво, працюйте з персоналом, особливо з охороною, яка не знає своїх обов’язків на роботі.
Представитель компании Vik
14 февраля 2026
Ірино, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що відвідування магазину залишило у Вас настільки неприємні враження та відчуття дискомфорту.Ми розуміємо, що під час вибору прикрас клієнту важливо мати особистий простір і можливість спокійно ознайомитися з асортиментом без тиску.
Дякуємо за зауваження — подібний зворотний зв’язок є важливим для нас і допомагає звернути увагу на моменти, які потребують покращення в обслуговуванні та комунікації з клієнтами.
Дякуємо за зауваження — подібний зворотний зв’язок є важливим для нас і допомагає звернути увагу на моменти, які потребують покращення в обслуговуванні та комунікації з клієнтами.
Ірина
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Днепровская набережная, 33
14 февраля 2026
Страшні люди. Раніше тільки тут купували усе. Зайшла з чоловіком подивитися прикраси для себе(не було чогось конкретного )
Консультантам подякували за пропозицію допомогти і сказала, що я сама, ходила дивилася вітрини, консультанти бігали за мною по... Показать полностью Страшні люди. Раніше тільки тут купували усе. Зайшла з чоловіком подивитися прикраси для себе(не було чогось конкретного )
Консультантам подякували за пропозицію допомогти і сказала, що я сама, ходила дивилася вітрини, консультанти бігали за мною по кругу, наче переслідування якесь, мені вже було некомфортно зупинятися біля виробів щоб роздивитися, йшла від них щоб не чіпали. Потім спитали чи на подарунок, чи собі (яка вам різниця), я вже відповіла щоб відчепились, що собі і пішла далі дивитись. Потім до мого чоловіка підійшов охоронець!!! і сказав «підійдіть і скажіть, що вас цікавить і вас туди направлять, що ж ви ходите»(у мене був шок у цей момент, советник велікій) Тобто спокійно дивитись нема можливості, ви маєте прийти і точно сказати що ви хочете, для кого і чи на подарунок! Коли я почала дивитись браслети, до мене знов прилетіла консультант і сказала «Давайте ви покажете мені, що ви хочете конкретно, можливо фото є»(дістали!)
Ми звідти вилетіли як пулі, бо за 10 хвилин винесли мізки як в армії не виносять.
Більше ні ногою до вас.
Керівництво, працюйте з персоналом, особливо з охороною, яка не знає своїх обов’язків на роботі.
Консультантам подякували за пропозицію допомогти і сказала, що я сама, ходила дивилася вітрини, консультанти бігали за мною по... Показать полностью Страшні люди. Раніше тільки тут купували усе. Зайшла з чоловіком подивитися прикраси для себе(не було чогось конкретного )
Консультантам подякували за пропозицію допомогти і сказала, що я сама, ходила дивилася вітрини, консультанти бігали за мною по кругу, наче переслідування якесь, мені вже було некомфортно зупинятися біля виробів щоб роздивитися, йшла від них щоб не чіпали. Потім спитали чи на подарунок, чи собі (яка вам різниця), я вже відповіла щоб відчепились, що собі і пішла далі дивитись. Потім до мого чоловіка підійшов охоронець!!! і сказав «підійдіть і скажіть, що вас цікавить і вас туди направлять, що ж ви ходите»(у мене був шок у цей момент, советник велікій) Тобто спокійно дивитись нема можливості, ви маєте прийти і точно сказати що ви хочете, для кого і чи на подарунок! Коли я почала дивитись браслети, до мене знов прилетіла консультант і сказала «Давайте ви покажете мені, що ви хочете конкретно, можливо фото є»(дістали!)
Ми звідти вилетіли як пулі, бо за 10 хвилин винесли мізки як в армії не виносять.
Більше ні ногою до вас.
Керівництво, працюйте з персоналом, особливо з охороною, яка не знає своїх обов’язків на роботі.
Представитель компании Vik
14 февраля 2026
Ірино, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що відвідування магазину залишило у Вас настільки неприємні враження та відчуття дискомфорту.Ми розуміємо, що під час вибору прикрас клієнту важливо мати особистий простір і можливість спокійно ознайомитися з асортиментом без тиску.
Дякуємо за зауваження — подібний зворотний зв’язок є важливим для нас і допомагає звернути увагу на моменти, які потребують покращення в обслуговуванні та комунікації з клієнтами.
Дякуємо за зауваження — подібний зворотний зв’язок є важливим для нас і допомагає звернути увагу на моменти, які потребують покращення в обслуговуванні та комунікації з клієнтами.
Ірина Заєць
11 февраля 2026
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Розчарована обслуговуванням. Консультація була дуже слабкою: консультант-хлопець поводився байдуже, не проявляв жодної зацікавленості у клієнті. Склалося враження, що йому просто «не до роботи».
Замість допомоги у виборі — холодне ставлення, відсутн... Показать полностью Розчарована обслуговуванням. Консультація була дуже слабкою: консультант-хлопець поводився байдуже, не проявляв жодної зацікавленості у клієнті. Склалося враження, що йому просто «не до роботи».
Замість допомоги у виборі — холодне ставлення, відсутність ініціативи й елементарної клієнтоорієнтованості.
Очікуєш уваги, сервісу та професійної консультації, а отримуєш байдужість і формальне обслуговування.
Замість допомоги у виборі — холодне ставлення, відсутн... Показать полностью Розчарована обслуговуванням. Консультація була дуже слабкою: консультант-хлопець поводився байдуже, не проявляв жодної зацікавленості у клієнті. Склалося враження, що йому просто «не до роботи».
Замість допомоги у виборі — холодне ставлення, відсутність ініціативи й елементарної клієнтоорієнтованості.
Очікуєш уваги, сервісу та професійної консультації, а отримуєш байдужість і формальне обслуговування.
Представитель компании Vik
11 февраля 2026
Ірино, дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що консультація в магазині не виправдала Ваших очікувань. Ми перепрошуємо, якщо під час звернення Ви зіткнулися з байдужим або формальним ставленням — це не відповідає нашим стандартам обслуговування. Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував уважну, професійну та доброзичливу консультацію.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ваш зворотний зв’язок допомагає нам звертати увагу на такі ситуації та покращувати рівень сервісу.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ваш зворотний зв’язок допомагає нам звертати увагу на такі ситуації та покращувати рівень сервісу.
Ірина Заєць
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Днепровская набережная, 33
11 февраля 2026
Розчарована обслуговуванням. Консультація була дуже слабкою: консультант-хлопець поводився байдуже, не проявляв жодної зацікавленості у клієнті. Склалося враження, що йому просто «не до роботи».
Замість допомоги у виборі — холодне ставлення, відсутн... Показать полностью Розчарована обслуговуванням. Консультація була дуже слабкою: консультант-хлопець поводився байдуже, не проявляв жодної зацікавленості у клієнті. Склалося враження, що йому просто «не до роботи».
Замість допомоги у виборі — холодне ставлення, відсутність ініціативи й елементарної клієнтоорієнтованості.
Очікуєш уваги, сервісу та професійної консультації, а отримуєш байдужість і формальне обслуговування.
Замість допомоги у виборі — холодне ставлення, відсутн... Показать полностью Розчарована обслуговуванням. Консультація була дуже слабкою: консультант-хлопець поводився байдуже, не проявляв жодної зацікавленості у клієнті. Склалося враження, що йому просто «не до роботи».
Замість допомоги у виборі — холодне ставлення, відсутність ініціативи й елементарної клієнтоорієнтованості.
Очікуєш уваги, сервісу та професійної консультації, а отримуєш байдужість і формальне обслуговування.
Представитель компании Vik
11 февраля 2026
Ірино, дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що консультація в магазині не виправдала Ваших очікувань. Ми перепрошуємо, якщо під час звернення Ви зіткнулися з байдужим або формальним ставленням — це не відповідає нашим стандартам обслуговування. Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував уважну, професійну та доброзичливу консультацію.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ваш зворотний зв’язок допомагає нам звертати увагу на такі ситуації та покращувати рівень сервісу.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ваш зворотний зв’язок допомагає нам звертати увагу на такі ситуації та покращувати рівень сервісу.
Денис Шуляк
11 февраля 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Залишилось дуже позитивне враження від колективу, який там працює. Підібрали все швидко та якісно)
Денис Шуляк
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Днепровская набережная, 33
11 февраля 2026
Залишилось дуже позитивне враження від колективу, який там працює. Підібрали все швидко та якісно)
ZIAKA PUBG
04 января 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Все дуже чудово все сподобалось гарний сервіс але особливо підмітити консультанта Інну дуже прекрасно все пояснила.
ZIAKA PUBG
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Днепровская набережная, 33
04 января 2026
Все дуже чудово все сподобалось гарний сервіс але особливо підмітити консультанта Інну дуже прекрасно все пояснила.
Viktoria Vikhlyaeva
04 января 2026
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Велике дякую пані Юлії за допомогу у виборі, дуже чемна та клієнтоорієнтовна, побільше таких працівників!
Viktoria Vikhlyaeva
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Днепровская набережная, 33
04 января 2026
Велике дякую пані Юлії за допомогу у виборі, дуже чемна та клієнтоорієнтовна, побільше таких працівників!
Andrey B
04 декабря 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
дуже задоволений консультацією, ввічливе та якісне обслуговування)
Andrey B
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Днепровская набережная, 33
04 декабря 2025
дуже задоволений консультацією, ввічливе та якісне обслуговування)
Сергій Милостяк
04 декабря 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Професійні консультанти та приємні ціни,
раджу завітати
раджу завітати
Сергій Милостяк
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Днепровская набережная, 33
04 декабря 2025
Професійні консультанти та приємні ціни,
раджу завітати
раджу завітати
Sveta Kruk
04 декабря 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Дуже дякую продавцю Ірині за чуйність та доброту. Враження від покупки найкращі.
Таке враження що Ірина відчула що саме я хочу.Хочу побажати вам побільше таких хороший продавців.
Таке враження що Ірина відчула що саме я хочу.Хочу побажати вам побільше таких хороший продавців.
Sveta Kruk
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Днепровская набережная, 33
04 декабря 2025
Дуже дякую продавцю Ірині за чуйність та доброту. Враження від покупки найкращі.
Таке враження що Ірина відчула що саме я хочу.Хочу побажати вам побільше таких хороший продавців.
Таке враження що Ірина відчула що саме я хочу.Хочу побажати вам побільше таких хороший продавців.
Даша Тетеревкова
04 декабря 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Нещодавно придбала ланцюжок та сережки, задоволена на всі 100%
Консультант Ірина провела консультацію на найвищому рівні та майстерно підібрала прикраси )
Дякую їй велике)
Консультант Ірина провела консультацію на найвищому рівні та майстерно підібрала прикраси )
Дякую їй велике)
Даша Тетеревкова
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Днепровская набережная, 33
04 декабря 2025
Нещодавно придбала ланцюжок та сережки, задоволена на всі 100%
Консультант Ірина провела консультацію на найвищому рівні та майстерно підібрала прикраси )
Дякую їй велике)
Консультант Ірина провела консультацію на найвищому рівні та майстерно підібрала прикраси )
Дякую їй велике)
Дана Мусієнко
04 декабря 2025
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Купувала подарунок сестрі на день народження. Обслуговування супер, дякую консультанту за допомогу ❤️
Дана Мусієнко
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Днепровская набережная, 33
04 декабря 2025
Купувала подарунок сестрі на день народження. Обслуговування супер, дякую консультанту за допомогу ❤️
replay
Читать еще 27 отзывов
replay
Читать еще 27 отзывов
Ищут еще:
Контакты Vik, магазин
Адрес:
Днепровская набережная, 33
Телефон:
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Если вы клиент компании – выберите “Предложить изменения”
или
Если вы являетесь представителем компании - выберите “Управлять страницей” для редактирования информации.
Пожалуйста, подтвердите с помощью е-мейла или телефона, указанного для компании на Топ20, что вы являетесь представителем компании
Vik
check_circle
Ссылка для входа отправлена на указанный email
Вход в ТОП20
Для подтверждения входа примите звонок и введите код проверки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(0800) 302 50 5
Спасибо, мы проверим
Карта
Отзывы о Vik, магазин (37)