Крокус, ремонт, установка и сервис бытовой техники
Обслуживание
3.5
Цена
3.4
Качество
3.5
Услуги компании Крокус
Предоставляются услуги ремонта, установки и сервисного обслуживания бытовой техники, включая холодильники, стиральные и посудомоечные машины, микроволновые печи и т.д. Предлагается гарантийный и послегарантийный ремонт, диагностика и ремонт на месте или в центре обслуживания. Обеспечивается установка и подключение бытовой техники с помощью высококвалифицированных специалистов для обеспечения надле ...
Читать дальше
Предоставляются услуги ремонта, установки и сервисного обслуживания бытовой техники, включая холодильники, стиральные и посудомоечные машины, микроволновые печи и т.д. Предлагается гарантийный и послегарантийный ремонт, диагностика и ремонт на месте или в центре обслуживания. Обеспечивается установка и подключение бытовой техники с помощью высококвалифицированных специалистов для обеспечения надлежащего функционирования техники клиентов.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества сервисного центра
- Скорость ремонта: Многие клиенты отмечают оперативность выполнения заказов, например, замена экрана телефона за один день или ремонт пылесоса за 3 часа.
- Качество обслуживания: Отмечается профессионализм мастеров, предоставляющих гарантию на услуги.
- Удобство: Некоторые клиенты хвалят удачное расположение центра и возможность обслуживания как по гарантии, так и без неё.
- Дополнительные услуги: Помимо ремонта, могут предложить удобства, такие как установка защитного стекла.
Недостатки работы сервиса
- Грубость персонала: Часто жалуются на непрофессионализм менеджеров, грубое общение и невежливость.
- Проблемы с коммуникацией: Задержки в обратной связи, непонятные сроки выполнения заказов, случаи, когда мастера не приезжали в обещанное время.
- Высокая стоимость услуг: Отмечается, что цены на ремонт могут быть значительно выше, чем у конкурентов.
- Ненадлежащее гарантийное обслуживание: Требование дополнительных документов, задержки и отказы в выполнении гарантийных обязательств.
Юрий Гноевой
02 июля 2024
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Мені все дуже сподобалося. Мій слайсер відремонтували за декілька годин. Все круто!
Юрий Гноевой
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Елены Телиги, 25А
02 июля 2024
Мені все дуже сподобалося. Мій слайсер відремонтували за декілька годин. Все круто!
Олексій
16 января 2024
4.7
Обслуживание
5.0
Цена
4.0
Качество
5.0
Общая оценка
4.7
Доводилось звертатись з гарантійного ремонтута негагантійного обслуговування/ремонту бойлерів(тому за офіс не знаю). Один раз майстер дивний попався нудів та все йому не так було), але роботу зробив хоч і не залишив квитанції. Три рази оперативно/які...
Показать полностью
Олексій
4.7
Обслуживание
5.0
Цена
4.0
Качество
5.0
Общая оценка
4.7
Елены Телиги, 25А
16 января 2024
Доводилось звертатись з гарантійного ремонтута негагантійного обслуговування/ремонту бойлерів(тому за офіс не знаю). Один раз майстер дивний попався нудів та все йому не так було), але роботу зробив хоч і не залишив квитанції. Три рази оперативно/які...
Показать полностью
Andrew Stretovich
22 января 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Обращались с гарантийным ремонтом хлебопечи Горенье,как к "сертифицированому" центру.Ужасное общение менеджера Крокус. Месяц не внятных ответов о том какая поломка и каковы сроки выполнения. Как результат ничего не изменилось. Сервис на Раисы Окипной...
Показать полностью
Andrew Stretovich
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Елены Телиги, 25А
22 января 2022
Обращались с гарантийным ремонтом хлебопечи Горенье,как к "сертифицированому" центру.Ужасное общение менеджера Крокус. Месяц не внятных ответов о том какая поломка и каковы сроки выполнения. Как результат ничего не изменилось. Сервис на Раисы Окипной...
Показать полностью
S. Aviator
22 января 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Менеджер Светлана не соответствует занимаемой должности , хамовитая, дерзкая и не компетентная в своей сфере , такие люди не только портят имидж своей компании но и о всем персонале в общем
S. Aviator
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Елены Телиги, 25А
22 января 2022
Менеджер Светлана не соответствует занимаемой должности , хамовитая, дерзкая и не компетентная в своей сфере , такие люди не только портят имидж своей компании но и о всем персонале в общем
Олексій
06 декабря 2021
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Нормальный сервис. Ремонтировали газовую плиту. Особо ничего ни хорошего ни плохого выделить нельзя. Сроки ремонта затянули конечно, но не смертельно. Прошёл месяц после ремонта - полёт нормальный.
Олексій
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Елены Телиги, 25А
06 декабря 2021
Нормальный сервис. Ремонтировали газовую плиту. Особо ничего ни хорошего ни плохого выделить нельзя. Сроки ремонта затянули конечно, но не смертельно. Прошёл месяц после ремонта - полёт нормальный.
Main ghost
11 ноября 2021
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Мастер приехал быстро, единственное долго тянули с актом о не ремонтопригодности бойлера.
Main ghost
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Елены Телиги, 25А
11 ноября 2021
Мастер приехал быстро, единственное долго тянули с актом о не ремонтопригодности бойлера.
Ярослав Костак
20 октября 2021
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Важко знайти, немає вивіски, але коли знайшов то побачив що майстри класні!
Ярослав Костак
4.0
Обслуживание
4.0
Цена
4.0
Качество
4.0
Общая оценка
4.0
Елены Телиги, 25А
20 октября 2021
Важко знайти, немає вивіски, але коли знайшов то побачив що майстри класні!
Kirill Gorchinsky
24 сентября 2021
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Самый дорогой сервис в округе.
Цена на услуги (диагностика, ремонт) на 40-50% дороже конкурентов при аналогичной стоимости запчасти и сроках ожидания ( варочная поверхность Gorenje)
Цена на услуги (диагностика, ремонт) на 40-50% дороже конкурентов при аналогичной стоимости запчасти и сроках ожидания ( варочная поверхность Gorenje)
Kirill Gorchinsky
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Елены Телиги, 25А
24 сентября 2021
Самый дорогой сервис в округе.
Цена на услуги (диагностика, ремонт) на 40-50% дороже конкурентов при аналогичной стоимости запчасти и сроках ожидания ( варочная поверхность Gorenje)
Цена на услуги (диагностика, ремонт) на 40-50% дороже конкурентов при аналогичной стоимости запчасти и сроках ожидания ( варочная поверхность Gorenje)
Helen Zaichenko
25 июня 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
За 2 дня с поступления запроса мастер мне не отзвонился. Сначала звонила, потом писала, напоминала о себе оператору - все мимо. Мне не сообщили, могут ли вообще взяться за мой заказ, когда и за какую цену. Видимо, компании клиенты не нужны. Слово сер...
Показать полностью
Helen Zaichenko
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Елены Телиги, 25А
25 июня 2021
За 2 дня с поступления запроса мастер мне не отзвонился. Сначала звонила, потом писала, напоминала о себе оператору - все мимо. Мне не сообщили, могут ли вообще взяться за мой заказ, когда и за какую цену. Видимо, компании клиенты не нужны. Слово сер...
Показать полностью
sergei Ostrovskii
13 марта 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Пылесос Электролюкс отремонтировали а течении 3 часов. Была проблема с электроникой (после включения пылесос сам отключался). Очень порадовала оперативная работа сервисного центра. Спасибо!
sergei Ostrovskii
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Елены Телиги, 25А
13 марта 2021
Пылесос Электролюкс отремонтировали а течении 3 часов. Была проблема с электроникой (после включения пылесос сам отключался). Очень порадовала оперативная работа сервисного центра. Спасибо!
replay
Читать еще 23 отзыва
replay
Читать еще 23 отзыва
Ищут еще:
Контакты Крокус, ремонт, установка и сервис бытовой техники
Адрес:
Елены Телиги, 25А
Телефон:
(044) 33 9
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Крокус, ремонт, установка и сервис бытовой техники (33)