Шаг-ТТЦ, ремонт, установка и сервис бытовой техники
Обслуживание
3.2
Цена
3.2
Качество
3.2
Услуги компании Шаг-ТТЦ
Сервисный центр "Крок-ТТЦ" предлагает услуги ремонта и обслуживания бытовой техники. Специализируется на ремонте мобильных телефонов, компьютерной, аудио- и видеотехники, крупной и мелкой бытовой техники, электротранспорта и офисной техники. Предлагается диагностика, ремонт, гарантийное и послегарантийное обслуживание, чистка оборудования и замена деталей. Предоставляются услуги установки, подключ ...
Читать дальше
Сервисный центр "Крок-ТТЦ" предлагает услуги ремонта и обслуживания бытовой техники. Специализируется на ремонте мобильных телефонов, компьютерной, аудио- и видеотехники, крупной и мелкой бытовой техники, электротранспорта и офисной техники. Предлагается диагностика, ремонт, гарантийное и послегарантийное обслуживание, чистка оборудования и замена деталей. Предоставляются услуги установки, подключения и отладки работы электроники. Профессионалы выполняют ремонтные работы любой сложности, обеспечивая высокое качество и быстроту выполнения заказов. Сотрудничает с юридическими и физическими лицами, гарантирует надежность и долговечность ремонта.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Положительные аспекты
- Качественный ремонт: Некоторые клиенты отмечают успешное выполнение ремонта смартфонов, ноутбуков и другой техники. Удовлетворены скоростью выполнения заказов, если они не связаны с гарантийными вопросами.
- Приветливый персонал: В нескольких отзывах подчеркивают профессионализм и вежливость отдельных сотрудников.
- Удобство гарантийного обслуживания: Для некоторых клиентов гарантийный ремонт был выполнен бесплатно и качественно, например, замена деталей ноутбуков или ремонт планшетов.
Негативные аспекты
- Долгие сроки ремонта: Часто упоминается многомесячное ожидание из-за нехватки деталей или плохой организации.
- Неквалифицированность и отказы по гарантии: Некоторые клиенты сталкивались с ложными утверждениями о повреждениях, не покрываемых гарантией, и с проблемами, которые не решались должным образом.
- Потеря техники из-за пожара: Клиенты, чья техника сгорела в сервисном центре, жалуются на отсутствие четкой информации о компенсации.
- Финансовые злоупотребления: Указывают на завышение цен, предложения замены дорогих компонентов без альтернатив и требования оплаты за невыполненный ремонт.
- Плохая коммуникация: Часто упоминаются равнодушие сотрудников, игнорирование звонков и отсутствие прозрачной информации о ходе ремонта.
Клієнт ****0056
07 мая 2025
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Не раджу зв'язуватись. За телефоном call-center нічого не вирішує, call-center не компетентний та хамовитий, тримають клієнта за дурня. Зворотній зв'язок працює через раз, на листи не відповідають тижнями. У результаті відмовлено в ремонті.
Клієнт ****0056
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Радужно, 25Б
07 мая 2025
Не раджу зв'язуватись. За телефоном call-center нічого не вирішує, call-center не компетентний та хамовитий, тримають клієнта за дурня. Зворотній зв'язок працює через раз, на листи не відповідають тижнями. У результаті відмовлено в ремонті.
Клієнт ****6010
31 октября 2024
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Вітаю! Аналогічна ситуація по відшкодуванню. Тепер кажуть, що ми інша компанія. Готуємо колективний позов. Хто втратив техніку давайте організовано підійдемо. Кількість ми сила.
Клієнт ****6010
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Радужно, 25Б
31 октября 2024
Вітаю! Аналогічна ситуація по відшкодуванню. Тепер кажуть, що ми інша компанія. Готуємо колективний позов. Хто втратив техніку давайте організовано підійдемо. Кількість ми сила.
пирожок пирожков
09 мая 2024
1.7
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
3.0
Общая оценка
1.7
У мене згоріла материнська плата на ноутбуці Асус. За гарантією мене направили звернутися до цього сервісного центру. Майстри не поспішали з ремонтом, адже ноутбук на гарантії)) навіщо їм поспішати? замінили плату на нову і почистили ноутбук абсолютн...
Показать полностью
пирожок пирожков
1.7
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
3.0
Общая оценка
1.7
Радужно, 25Б
09 мая 2024
У мене згоріла материнська плата на ноутбуці Асус. За гарантією мене направили звернутися до цього сервісного центру. Майстри не поспішали з ремонтом, адже ноутбук на гарантії)) навіщо їм поспішати? замінили плату на нову і почистили ноутбук абсолютн...
Показать полностью
Сергій
28 декабря 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
По гарантії у цей ніби сервісний центр потрапила материнська плата. Купував новою, але не відкрив у магазині подивитися на неї. Через пару днів як доїхали усі комплектуючі, почав робити збірку комп'ютера, то побачив, що дві ніжки сокета погнуті (АМ5)...
Показать полностью
Сергій
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Радужно, 25Б
28 декабря 2023
По гарантії у цей ніби сервісний центр потрапила материнська плата. Купував новою, але не відкрив у магазині подивитися на неї. Через пару днів як доїхали усі комплектуючі, почав робити збірку комп'ютера, то побачив, що дві ніжки сокета погнуті (АМ5)...
Показать полностью
Толя Астафьев
04 декабря 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Шахраї та брехуни , горе майстри одним словом .
Відав на ремонт свій ноутбук ASUS R540S з проблемою що він перезавантаувався самостійно та вилетіло сине вікно "смерті " .
Ремонт проводився більше півтора місяці .
Після здачі в ремонт через тижден... Показать полностью
Відав на ремонт свій ноутбук ASUS R540S з проблемою що він перезавантаувався самостійно та вилетіло сине вікно "смерті " .
Ремонт проводився більше півтора місяці .
Після здачі в ремонт через тижден... Показать полностью
Толя Астафьев
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Радужно, 25Б
04 декабря 2023
Шахраї та брехуни , горе майстри одним словом .
Відав на ремонт свій ноутбук ASUS R540S з проблемою що він перезавантаувався самостійно та вилетіло сине вікно "смерті " .
Ремонт проводився більше півтора місяці .
Після здачі в ремонт через тижден... Показать полностью
Відав на ремонт свій ноутбук ASUS R540S з проблемою що він перезавантаувався самостійно та вилетіло сине вікно "смерті " .
Ремонт проводився більше півтора місяці .
Після здачі в ремонт через тижден... Показать полностью
Сергей Шелудько
04 декабря 2023
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Отличный ремонт провели и до сих пор без проблем работает смартфон Huawei. Ещё проводили ремонт с несколькими ноутбуками, никаких нареканий и всё отлично работает. Спасибо перед компанией Крок-ТТЦ!!!
Сергей Шелудько
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Радужно, 25Б
04 декабря 2023
Отличный ремонт провели и до сих пор без проблем работает смартфон Huawei. Ещё проводили ремонт с несколькими ноутбуками, никаких нареканий и всё отлично работает. Спасибо перед компанией Крок-ТТЦ!!!
Макс Мироненко
09 ноября 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Не рекомендую користуватися послугами даного сервісного центру. Згорів мій ноутбук при пожежі, зв'язатися з ними не можна було, ніяких пояснень протягом півтора місяці. Написали лише в себе на сайті, що сталася пожежа та очікуйте інформацію, ВСЕ. Ні...
Показать полностью
anon.
31 октября 2024
Вітаю! Аналогічна ситуація. Також подаю до суду.
Макс Мироненко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Радужно, 25Б
09 ноября 2023
Не рекомендую користуватися послугами даного сервісного центру. Згорів мій ноутбук при пожежі, зв'язатися з ними не можна було, ніяких пояснень протягом півтора місяці. Написали лише в себе на сайті, що сталася пожежа та очікуйте інформацію, ВСЕ. Ні...
Показать полностью
anon.
31 октября 2024
Вітаю! Аналогічна ситуація. Також подаю до суду.
Олена Нестеренко
14 октября 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Відправили в ремонт дитячі часи Новою поштою,як домовлялися. Однак вже 2й день ніхто не бере трубку. Сервіс жахливий, відношення до клієнтів погане. Часи ніхто не повернув!!!!
Олена Нестеренко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Радужно, 25Б
14 октября 2023
Відправили в ремонт дитячі часи Новою поштою,як домовлялися. Однак вже 2й день ніхто не бере трубку. Сервіс жахливий, відношення до клієнтів погане. Часи ніхто не повернув!!!!
Алексей Ткаченко
14 октября 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Нажаль так склалось що прийняли ноутбук в гарантійний ремонт а на наступний день сервісний центр згорів. Як буде вирішено моє питання даже не знаю. На телефон не відповідають. З'я вилась інформація про відшкодування коштів але терміни повернення зали...
Показать полностью
Алексей Ткаченко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Радужно, 25Б
14 октября 2023
Нажаль так склалось що прийняли ноутбук в гарантійний ремонт а на наступний день сервісний центр згорів. Як буде вирішено моє питання даже не знаю. На телефон не відповідають. З'я вилась інформація про відшкодування коштів але терміни повернення зали...
Показать полностью
Анна Коваленко
14 октября 2023
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Сервіс згорів разом з моїм ноутбуком, навіть не зателефонували
На сайті написали що проводять слідчі дії, напевно, для того, щоб зняти з себе відповідальність за збитки втраченої техніки
Я залишилась без ноутбука і не можу через це працювати
Не реком... Показать полностью
На сайті написали що проводять слідчі дії, напевно, для того, щоб зняти з себе відповідальність за збитки втраченої техніки
Я залишилась без ноутбука і не можу через це працювати
Не реком... Показать полностью
Анна Коваленко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Радужно, 25Б
14 октября 2023
Сервіс згорів разом з моїм ноутбуком, навіть не зателефонували
На сайті написали що проводять слідчі дії, напевно, для того, щоб зняти з себе відповідальність за збитки втраченої техніки
Я залишилась без ноутбука і не можу через це працювати
Не реком... Показать полностью
На сайті написали що проводять слідчі дії, напевно, для того, щоб зняти з себе відповідальність за збитки втраченої техніки
Я залишилась без ноутбука і не можу через це працювати
Не реком... Показать полностью
replay
Читать еще 560 отзывов
replay
Читать еще 560 отзывов
Ищут еще:
Контакты Шаг-ТТЦ, ремонт, установка и сервис бытовой техники
Адрес:
Радужно, 25Б
Телефон:
(080) 02 1
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Шаг-ТТЦ, ремонт, установка и сервис бытовой техники (570)